现在位置:范文先生网>心得体会>工作感悟及心得体会

工作感悟及心得体会

时间:2023-02-18 10:13:38 心得体会 我要投稿

工作感悟及心得体会

  无论是身处学校还是步入社会,我们常常会对某些事或人产生不一样的想法,为了更好的记忆,我们可以把这些感悟都记录下来。那么,感悟的文章一般都是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的工作感悟及心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作感悟及心得体会

工作感悟及心得体会1

  转眼间,我到客服部门工作已有一年了,在这一年的时间里,我对客服的工作有了新的认识和体会。

  在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

  客服的人员代表的是用户与公司交流的'窗口作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。

  在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。

  如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽。

  其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

工作感悟及心得体会2

  三个月前,我怀着喜悦的心境走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。

  这三个月的工作,使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的`专科护士,真的不易。

  做为一名合格的护士,要具有高度的职责心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应本事的问题上供给帮忙,这也是与“现代健康”相适应的。

  做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。所以,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中经验,不断提高自我。

  做一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,并且对重病人的护理要求时刻坚持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。

  做为一名合格的护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作本事。护士应对的医疗环境和人际关系较为复杂,一不细心便会误入雷区,造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得团体的力量才是强大的,断不可脱离团体,节外生枝。一滴水仅有放进大海才不会干涸,一个人仅有将自我的利益与团体溶为一体的时候才有力量。团体是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的团体,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量,协作是帆,人情如水,仅有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。

  做为一名合格的护士,应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设,病人就医知情权和医药知识不断增长,护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。所以要求护理人员不断提高自我的法律意识更新观念,严格要求自我,避免与病人争吵,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,努力营造一个良好而安全的医护环境。

  总之,作为一名合格的护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度职责心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。

  如果青春是一团火,那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自我一生的时间,为护理事业增光添热。

工作感悟及心得体会3

  老师是神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史使命。做一个老师很容易,但做一个好的幼儿教师却很难,作为一个幼儿教师我有几点体会:

  教师必须具有创新的观念和创新的思维方式。

  教学的本质是培养人的社会性,教育的价值在于促进人的发展,促进社会的统一,这就是新的教育观。教师创新教育观的基本内涵包括:转变以教师为中心,以传授知识为主要目的的传统教育观,形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观;改变死气沉沉的课堂气氛,创造一种积极探索、生动活泼的课堂气氛;鼓励创新学习,发挥学生的主体能动性;勇于突破常规,激发学生解决问题的创造性欲望;尊重学生个性,善于发现和保护学生的创新意识,使每一个学生都能发挥自己的潜能;建立新型师生关系,尊重学生人格,以宽容、保护、积极的态度对待学生;重视实践,打破封闭式教学。在传统教育中出现的“高分低能”现象,正是教师思想上重知识轻实践的结果。

  第二,教师应具有较高的专业素养。

  落实创新教育理念,创新型教师应具备以下几个基本素质:

  具有丰富的知识结构,这是教师发挥其创造力的根本保证。

  具有较高的管理艺术,管理包括两个方面,一是班级的整体管理,二是对每一位学生的个别辅导。

  教师应具有高度的事业心。

  能不能做一个好老师,取决于有没有敬业精神,有没有一种精神。要有“抱着一颗心来,不托根草去”的精神,陶行知先生致力于教育无怨无悔,关键在于有一种精神。从一个人的心理上看,这是一种自我超越的境界。我们每一个人都有本我、自我、超我三个心理层面,培养教师的敬业精神,弘扬好的风气,鼓励教师为神圣的教育事业奉献自己,就能使每一个人通过自我修养,约束本我的不正当欲望念,达到超我的境界。

  成功者的教育不仅具有改革教育目标的意义,而且具有改革教育方法的意义。教学目标的变革意义在于:教育的本职,教师的本职,本应是为社会培养成功者,使每个学生在各方面都能得到主动发展。

  身为幼师的你,踏入今天的工作岗位,拥有这样的学习机会,对未来的工作是非常有利的`。通过学习,我对幼儿教育有了更深的认识:首先,自己要有高尚的道德情操,才能以德治国,以身作则,做一个合格的教育者。

  首先,我认为幼师首先要爱孩子,要对每个孩子一视同仁,不要偏爱,更不要冷淡或歧视孩子,其次要为人师表,重于言传。小孩总认为老师是学习模仿的对象。作为一名教师必须时刻关注自己的一言一行,用高尚的人格感染人,用良好的行为举止影响人,用友善的态度对待人,用丰富的知识指导人,用宽广的胸怀关爱人,只有这样,才能保证教书育人的成效。

  其次,拥有积极的工作热情。

  其三,我觉得幼儿教师应该具有无私奉献、关爱每个孩子、爱孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。

  四是要养成终身学习的习惯,教师要活到老、学到老,才能胜任这份充满挑战的工作。

  愿我们用慈爱的纯真,用希翼放飞理想,用双手与大家一起默默耕耘,共托明天的太阳!

工作感悟及心得体会4

  xx工厂是xx公司下头的一家大型工厂,我是今年x月份来到那里工作的,刚来到那里第一天我就参观了那里的车间环境,第一天上午我就参观了几个小时,我觉得那里车间环境还是很好的,我也异常注意了那里的车间卫生什么的,环境卫生都搞的很好,还有一个就是车间的员工也都比较有素质,至少我看的就是这么一个感觉,员工的工作职责感都很强,在那里工作了几个月的时间,我个人的感觉就是这个工厂的管理制度是很完善的,在那里车间的工作感受还是很多的,身心都受到了很大的打磨,对于这短短几个月的工作也是有很多感受。

  车间的日常工作是很无聊的,作为一名车间的.员工就是要具备意志力坚强的素质,在这几个月我在车间工作这是很有体会,还记的第一天我来到那里车间上班,我的岗位是测试线的一名员工,这的产品是生产手机,我的任务就是测试手机的各项功能是否正常,当然也只是一部风,测试的是能否正常开机,这个工作看上去简单可是也要很细心才行,流水是比较快的第一天我总是跟不上,总是需要线长帮忙我才能够跟得上流水,一次两次还好可是时间久了就十分的不好意思,没想到我们的线长十分热情,十分的有耐心,一向在教我怎样去测试才能快,在线长的指导帮忙下我慢慢的跟得上了流水。

  我们的工作时间比较长每一天十个小时的工作,这就很考验一个人的毅力了,可是我还是坚持下来了,长时间的工作确实是很枯燥,再加上车间的工作一向都是重复着确实无聊,可是做一件事情就要做到嘛,无聊归无聊可是工作当中该认真还是得认真,该负责还是得负责,这样貌的工作虽然很累,很枯燥,可是也在工作当中锻炼了自我的意志,毅力,这是的成就。

  还有就是在倒班的时候我一点都不适应,怎样说呢就是因为半个月倒一次班,因为这种倒班制度,在工作中我总是不能够及时调整过来这很让我困扰,可是还是慢慢的在克服,在上白班的时候给我的感觉是难熬,可是对身体还好,不要熬夜,到了晚班给我的感觉就是另一种了,晚班的时间过得很快可是身体熬不住,并且在车间吧有时候会打瞌睡,这种扛不住的感觉真难受,可是在这个年纪,这和时候,这个阶段不逼自我一把不给自我一个借口又怎样能够明白自我行不行呢,对吧,总是要去体验体验嘛。

  在那里工作的几个月还是有收获的,可是很累,很难,很考验毅力,可是这都不是最要的,重要的是我坚持下来了,并且让自我适应了这种工作强度,这是一个很大的跨越。

工作感悟及心得体会5

  那天早上,我很早就来到了教室。因为就在前一天晚上放学时我狠狠批评了那个又不写家庭作业的学生,她已经成了不写作业的“老油条”了,每次她都给我说“老师,我下次一定写完”,这样的话语我已经不想再听下去了。我无数次对她进行苦口婆心的教育,无数次把她喊到办公室补写作业,我甚至想放弃了

  出乎意料,一向迟到的她今天竟早早地坐在座位上,看见我进来,眼睛立刻一亮,一丝惊喜不经意的掠过她的脸庞,“老师,我昨天晚上的作业写完了!”那声音好自信,好骄傲。“是吗?”我向座位走去,果然,字迹请清楚楚,完成的一字不差!我几乎惊讶了/没等我说话,她又抢着说:“老师,我以后都要写完,不让你批评我了。”我更不解了,“你看,这是我给你带的药!”“金嗓子喉宝!”我惊呆了!昨天批评她的时候我的嗓子哑了,最后快说不出话了,我说“你回去吧,老师今天嗓子哑了”没有想到,就是昨天最后那几句“温柔”的话语让她醒悟了!多么可爱的孩子,多么纯真的'想法,多么细心的举动!此时此刻,我不知道说什么,只是把她搂在坏里。我感觉我的眼泪已经快要流下来了。一向对差生不是太“友好”的我,此时太感动了。从教这么多年,平时也有学生给我送水果、小饰品之类,虽然我都没有要过,这一次,药并不是值多少钱,关键是我为她的细心而感动。“干哑”的嗓子换来了一个差生脱胎换骨的改变,这是一种巨大的力量!

  虽然她没有说什么过多的话语,但是她的心我已经全明白了。我会好好珍惜这来之不易的“感动”,在以后的工作生涯中,我会努力当好老师,教会我的学生学会感恩。它会让我们自己感到快乐,让我们懂得珍惜,让我们学会回报。善待所有的人,感谢所有的人,生命阳光从此更加灿烂,我们的世界会变得更加美好。

工作感悟及心得体会6

  这段时间工作以来的我也成长了很多,在不知不觉当中我工作方式提高了很多,作为一名技术员我也明白自我的变化,做技术工作是我真的应当明白的道理,也遇到过很多问题,虽然会让我感觉有很多大的问题,可是事情发展到这一步是我应当去做的更好的,这让我明白怎样去做好此刻的本职工作,我也有了一些心得。

  来到xx公司做技术员是我十分感激的事情,不断的提高自我的本事,这一点十分关键,未来还是会有很多挑战等着我,在这个过程当中我充实了自我很多,让自我处在一个进取的环境下头准是没错的,经过这段是时间以来的工作我真的体会到了这个道理,我相信有些事情是应当去认真做好的,在个人本事方面,这一点毋庸置疑,努力提高个人的工作水平,工作了这么久的时间我越来越体会到了这个道理,有些事情让我明白怎样去落实好,作为一名技术员我此刻也越来越进取了,过去很长一段时间我都在认真努力的做好细节上头的事情,我期望得到一个好的状态。

  此刻我也感觉越来越进取了,在工作当中持续坚持下去,此刻时间是十分宝贵的,我把这件事情看到的十分重要,虽然在工作当中的经常会遇到一些问题,也会有一些挑战,可是这些都不是不可战胜的.,我作为一名技术员这个道理必须明白,我十分坚定这一点,想让工作得到一个稳定的提高这一点是十分不容易的,此刻这让我的个人本事得到了很高的提升,未来还是会有很多事情的等着我去做好,我越来越相信这个道理,随着时间的推移我越来越体会到了这个道理,有些事情既然做到了半路,就应当做的更好,此刻我也越来越体会到了这个道理,经过工作的点点滴滴打磨,这样的感觉越来越强烈,这是毋庸置疑的,我想让自我做的更好就要付出足够的时间跟精力,这是绝对没错的,未来很长一段时间我也会持续这样的心态。

  我看到了自我的不足,在专业本事方面我绝对是需要提高,还有很多同时是十分优秀的,那样优秀的同事是我应当为之学习的,我也想经过这样的方式去积累自我的工作经验,做一名技术员我还有更加细节的事情要注意到位,很感激这段时间以来的工作,我会做好技术员的本职工作。

工作感悟及心得体会7

  回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:

  俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

  现将20xx年上半年工作总结如下:

  1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

  遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的'完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

  3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

  为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

  4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

  5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

  总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

  总结四:行政文员工作总结

  今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚 未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去 的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算 是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。

  一、人事管理方面

  1、制定并落实相关人事管理制度

  初 到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快 适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

  2、归档人事档案

  我 知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事 工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办 事员备查使用。

  3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

  由于我本人也是刚刚参加工作,对 社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤 问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以 及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了 多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进 一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

  4、招聘新员工

  根 据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益 和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前 来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  二、行政工作方面

  1、办理 企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然 而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公 司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程, 并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

  最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提 高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份 理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!

工作感悟及心得体会8

  我在xx公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了,在这段时间我遇到过难题,完成过业绩,也犯过一些错误,可是整体来说我也算在那里陪伴着大家经历了许多的风雨,有着必须的心得体会了,最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了,这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。

  在我进入公司以后,并不是一开始就投入客服工作之中,而是先经历了一番岗前培训,经过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了必须的了解。之后领导给了我一份厚厚的资料,里面全是产品的型号,紧之后我便跟着一位主管到仓库中去看货,在我对产品有着足够的了解,或者说我能够根据不一样的情景介绍不一样的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习,每一位新客服最重要的便是这一本话术,虽然其中的话语有些老套,却是历代老员工总结出来的最实用的话术,所以不要有任何轻佻的态度,应当严谨对待,这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。

  在顺利度过试用期以后,我便开始了独自摸索的路程,或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流,我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题,结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈,不是说同事之间不能够交流,只是说不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外,其实也有相处得比较好的事例,也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了,我看到以后便想办法帮他解决问题,最终成功联系上客户并经过合理的协商解决了问题,这样自然是的。

  此刻我已经能够担任客服培训的讲师了,其实也就是在工作之余自我设计ppt给他们进行岗前培训,这一项也是计算在我的业绩之中的`,在经历这么多以后,我自然期望我们这些客服能够团结起来,至少很多时候遇到不会的问题能够在内部提出来,然后大家共同想办法解决,尽管客服是这份工作是带有必须销售性质的,但也不仅仅有着电话这样的方式,更多则是经过线上进行交流。

  这些便是我在担任客服期间的工作心得体会,或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自我的一些感想记录下来吧,作为一个过来人,我期望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。

工作感悟及心得体会9

  在很多人眼里认为做护士很简单,打打针、发发药,谁都可以去做。但通过我参加工作这一年多的学习,我发现做一名护士的确不容易,特别是做好更非易事。

  做为一名护士,在其日常工作中不仅要接触各类病人,要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识,要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力,还要有熟练的专科护理操作技能及知识,当然最重要的是对工作的爱心、耐心、责任心,端正态度,统一思想,发挥自己的独特精神。

  我是一名心内科护士,一提到这个科室,大家也许能想到那些长期卧床的老年病患。常言道“三分治疗,七分护理”,护士在心内科不仅是打针、发药,更重要的是病人的心理护理及生活护理,一名优秀的护士对精神疾病的治疗起着至关重要的作用,在内二科工作这一年多我总结一下几个具备条件:一是扎实的专业知识和熟练的'技术操作。二是具有较强的组织管理能力。三是具有“保姆式”的爱心。四是敏锐的观察能力和应变能力。五是善于总结不同方面的经验。

  做为一名护士,我没有比别人更大的胆量,更强大的身体,但我有着对待每一位病人的爱心、耐心、和责任心去和他们心灵沟通而不厌其烦。在心内科工作,没有压力是不现实的,但我会用这一年多学习的心理学知识时刻来调整总结自己的心态,减缓压力,以饱满的热情为病人服务。当病人出院时拉着我的手激动的说:“谢谢你们的细心的照顾”,那时我的心中有过一种从未有过的自豪感。从此我更加安心的做好本职工作,更热爱这个富有挑战性的科室,我坚定信念就是“将心比心,以心换心”为病人服务,病人的微笑就是我的微笑,即使最苦再累也能微笑面对。

  总之,做好一名护士,除了要有扎实的基础理论知识和各项操作及心理护理外,还要有最重要的礼节礼貌,服务态度及科室安全问题,在工作中做到遇事不慌,纠缠不怒,热情迎送病人,只有这样病人才能信任我们,配合治疗,医院才能不断发展。我坚信在科主任、护士长的领导下,我将竭心尽力做好本职工作,把我的青春贡献给神圣的护理事业,做好一名合格的白衣天使。

工作感悟及心得体会10

  紧紧张张忙完了家访工作,这期间我走进了许多孩子的家庭,走进了孩子们的心灵世界,走近了孩子们的父母。感觉自己和家长孩子的心更加贴近更加密切,大家彼此相互理解和体谅。同时,也深深体会到自己责任的重大,毕竟教育孩子必须依靠社会—学校阿—家庭的共同努力。

  回顾我的家访工作,我获得了不少学习的机会,也吸取了些许心得。班上学生大都是独生子女,但家庭条件一般,家长多半为生活奔波忙碌,无暇顾及孩子的学习,而且他们也没有辅导孩子学习的能力。有的交给老人看管,学生学习的主动性较差。于是,我决定锁定这部分孩子,尽量帮助学生克服困难,增强自信。我认为上门家访是打开孩子心灵的一把金钥匙,是学生、家长与老师互动最好的一种方式,老师能比较全面地了解学生的家庭状况,便于对学生有针对性的帮扶。有的是与学生、家长当面交谈,有的是避开孩子单方面与家长谈话,发现家长都很关注和紧张自己孩子的发展情况,更多是从行为习惯、心理素质的发展方面去探讨,还有对待学习的态度等等。

  在入户家访过程中,我详细谈了孩子在校的基本情况,向家长汇报孩子的全方位综合发展,并给家长提出合理化建议。家长再及时针对学生的基本情况当场反馈给我,孩子在身旁也在聆听着,“朋友式”的交谈,让学生能很好地听取大人的意见,有的提出自己对父母的不同看法,希望父母理解他们;有的大胆向老师提出建议,改进我的教学方法。我都一一记下来,并和学生家长合影留念。老师、学生、家长的距离越加拉近了。这次家访工作感受颇多,主要有以下问题和感想:

  1.真爱和严格要求要相结合。真爱是与法律,与社会道德规范相一致的爱。溺爱不是真爱。父母不能溺爱孩子,在关爱孩子的同时也要对其作出严格的要求。

  2.言传、身教、心教相结合。言传就是通过有根有据有情的道理对孩子进行教育,包括适当的批评。但孩子对父母的说服教育并不十分重视,因而要进行身教。身教就是父母在日常生活中的一举一动、一言一行都起到表率作用,并在潜移默化中影响孩子。所以孩子们的家长在日常生活当中要注意自身的一举一动,因为这种方式也是对学生的一种教育。生活像面镜子,你对他笑,它也对你笑;你对他哭,它也对你哭。每个孩子都希望父母满面春风,有说有笑。老铁着脸,开口闭口训人,“眼睛一睁骂到熄灯”的父母,不仅自己活得累,还会影响孩子健康性格的形成。所以父母要对孩子进行正确的教育。

  3. 不代替孩子成长。 “成长”是孩子发展智力、非智力、体力的过程,是孩子从自然人变为社会人的过程。在这个过程中,孩子需要实践、探索,取得直接经验,也需要在直接经验的.基础上,经过别人的讲解、传授,学习书本知识……取得间接经验。成长是不可代替的,但许多家长却一定要去代替,他们包揽了孩子的一切生活服务劳动。这对孩子们的健康成长是不利的。

  4.发现和赞扬孩子。孩子总是特别渴望得到别人的肯定。一个孩子如果在童年时代缺少家长善意的赞扬,那就可能影响他个性的发展,甚至还可能成为一种终身的不幸。所有受欢迎的父母和老师都拥有一双“爱的眼睛”。他们能在极短的时间内,发现孩子的闪光点,发现他的长处。

  5.让孩子承担责任。常听一些父母说: “我的孩子不孝顺”, “我的孩子做作业丢三拉四”, “我的孩子常丢东西”,并询问矫正办法。情况虽然不同,但原因大抵一致:孩子没有养成承担责任、对自己负责的习惯。

  6.家校合作常沟通。学校和家庭是孩子接受教育的主要场所。所以,必须经常沟通,形成同向合力,才能取得最佳效果。家长要从思想感情上信任学校,信任老师。要克服包庇自己的孩子、随便指责议论学校老师的不良言行。对学校、老师有意见时,要通过正常途径取得解决。教育是一项重要的工程,教育的效果是学校教育、家庭教育、社会教育这三个方面综合作用的结果,三者相互关联且有机地结合在一起,相互影响、相互作用、相互制约,缺一不可,如果步调统一,相互促进,他们的合力就大,教育的效果就会更好。家庭教育是一切教育的基础,家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用。

  通过家访,我感受到孩子的家庭教育环境很重要,家长素质更加重要。因此,学校以及老师应加强家校的联系,帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念,掌握科学的家庭教育方法,提高科学教育子女的能力。还有,在作业的布置上,不要布置太多过分依赖家长、或要家长批改的作业,确实有些家长(特别是爷爷奶奶等)的水平还跟不上。在多年的教学中我发现:每个孩子都希望得到老师的表扬或鼓励,因此,当孩子有了进步或在某一方面取得了一定的成绩时,教师都要发自内心地进行赞扬,由衷地表示祝贺,并要通过家访的形式告诉给家长,使学生感受到自身的成就感,这样,他的学习会更加努力,他的思想会更加进步。同时,家长也会分享孩子的快乐,会更加关注孩子,关注学校,使我们的教学更加生动多彩。家访工作真的很给力!

工作感悟及心得体会11

  看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,这一个月又在手指间不经意的溜走了,回顾过去,展望未来。积极参与部里的活动,更努力的工作。

  3月这个朝气蓬勃的日子里,我充满活力,有激情,有动力,参与了部里的很多活动。如开心辞典的推广活动,初赛活动和有关校报刊的调查问卷等各种活动。

  转眼之间回想过去,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,许多工作生活的场景都依然深记在我的脑海之中。在积极参与活动的这段时间内,我感悟到作为生活部干事一种幸福感。因为可以参与活动让我的大学生活不会这么单调,还能让我及时了解自己的弱处,从而对此类工作也都有了更加深层次的.认识。

  查寝是每周必做的基本工作,逐渐习惯了,并也不觉得那是个麻烦的事了,反而觉得光荣。因为我是学生会成员,查寝是为学生办实事。我有义务这么做。当然查寝中我也有不小的收获——参照其他和谐宿舍,学习他们并营造属于我自己的温馨宿舍。因此,.我乐此不疲的工作着。

  除了完成查寝这项基本工作,我努力争取参与开心辞典的有关工作。 犹如春蚕换衣,成长的过程需要苦痛。在开心辞典的活动中,我也面对着一系列的悲与哀。

  古语有云:“己所不欲,勿施于人。”既然我们在参与活动中有一系列的问题,那还是先从自身方面揪错吧。从开始的推广赛主持人,由于自己的不自信,紧张,临场发挥能力较弱等问题,我被角逐出场。还好幸运的是我发现了自己这方面的弱点,将来我要多锻炼,学习在大庭广众之下,抑扬顿挫的发言。

  在人际交流区对我来说可能是一片小盲区。从前,我不大喜欢和别人说话,特别是陌生人,迫于工作的要求,我胆怯的去邀请别人,被人冷落。后来有人告诉我:你要自信,不要觉得自己傻,不然更傻。于是我开始学着自信,开始从认识的同学那里先下手,有良好的开端——拉到参加开心辞典活动的人了。我有点自信了........我得到了锻炼,有所提高了。其实,我觉得我本身可圈可点,有善待改进的地方太多,不过我会展望明天,信心满怀,自信可以用我不羁的个性挥洒学生会工作新篇章。

  虽然只是经过一个月的活动,但我感觉我在各方面都有所增强,面对这些我都不会骄傲而将会不断的努力与探索,扬长避短,更加积极参与的活动,为我们部创造出更加辉煌的成绩。同时加强充实自己,完善自我,在以后的工作学习中,我将会继续努力,争取成为一名更加优秀的学生会成员!

  余林丽

  200x年4月15日

工作感悟及心得体会12

  在药店工作,在很多人眼里也许会认为很简单,但要把工作做好,做细却不简单。日常工作中,我们不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。

  要当好一名营业员必须要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。

  作为一名合格的营业员,我们要以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买渴望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易。

  在过去的工作中,我虽然做出了不错的`业绩,但还有许多毛病,我深知“没有,只有更好”,在各位领导的指导和帮助下,我一定会更好的做好以后的每一项工作,时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己,努力工作,争取早日成为大家心中的优秀员工!

工作感悟及心得体会13

  有人说“成长的过程就是破茧成蝶,挣扎着褪掉所有的青涩和丑陋,在阳光下抖动轻盈美丽的翅膀,闪闪的,微微的,幸福的颤抖!”确实如此,每一个成熟睿智且略有成就的人士,其必有着一段不干于平凡的成长经历,每一个行业的精英,也同样都是从一脸的茫然逐渐走向专业的!感谢xx,让我在半年多的时间内有了一段超过普通常人的成长经历,对自己的职业生涯也有了更加深刻的认识!

  以前我总以为“努力就一定会有收获”,甚至把它当作自己的座右铭来牢记心底,甚至在开始工作的一个星期我也非常坚定的告诉自己,只要自己不断的努力,在未来的不久,就一定会学到更多的知识,掌握更多的技能,甚至会得到领导的赏识。但是在慢慢的工作中,尤其是在建筑行业,一个人要想学到的更多,得到别人的认可,单单靠努力是远远不够的!

  在工地上的这么长时间以来,使我深深的意识到,做工作不仅要靠努力,还要学会表现自己,这样才能够在自己的职业生涯中走的更远!偌大的'工地,每一个人都在努力的工作,挥洒着汗水,但是有的人却能很快的脱颖而出,有的人却一直还在碌碌无为,这就是不善于表现自己的差距!工地上每一个优秀的人才,必有着超过普通员工的表现能力!

  在xx工作半年多以来,给我印象最深刻的三个字莫过于“执行力”。的确如此,执行力不到位一切等于零!在工作中,有计划没行动同样等同于零,如果计划不能通过行动去实践与总结,任何一个完美的计划都会成为一个完美的童话,如何将童话变为现实,我们唯一能做的就是要不断的提高自己的执行力!在工作中,我们需要的不仅是一双能够发现问题的眼睛,更重要的是要有一个能够处理解决问题的大脑,只有这样才能不断的提高自己的执行力,在职场的道路上走的更远!

  我相信,每一个新员工都会牢牢记得在入职培训期间领导们的淳淳教导。要善于向工人师傅学习!这句话听起来非常简单,但是执行起来却需要更多的技巧和实践!

工作感悟及心得体会14

  最近,在闲暇之余,我认真阅读了《正能量》这本书。作者查理德〃怀斯曼用轻松幽默的语言向读者介绍了19世纪行为主义心理学家威廉〃詹姆斯提出的“表现”原理,认为特定的行为决定了相应的情绪。 “表现原理”的魅力在于行动。收紧肌肉,你就会立马感到意志力;挤出微笑,你就会感到快乐;站直了,你就会变得更加自信。每个人需要做出的改变不尽相同,正如詹姆斯所说的一样:“如果你想拥有一种品质,那就表现得仿佛你已经拥有了它一样。”作者用了大量的心理学实验来向我们说明行为可以改变头脑,人类通过有意识的操纵自己的行为,可以获得某种积极的正能量,从而调节情绪,获得友谊,锻炼意志力,改变思维习惯和性格。

  刚开始读书的时候,感觉书中的知识和我们平时的思想有很大的出入,不能理解,但是仔细静下心来,认真尝试了书中介绍的一些训练方法后,很受启发,而且通过认真思考,我觉得可以从以下几个方面入手,改变我们自己。

  一、快乐工作、快乐生活、向周围的人传递快乐的情绪我们常常无奈地说,我笑并不是我真的开心。但是当我舒展眉心,嘴角上翘,心情会微妙地变得好起来,于是变成“我笑了于是我开心了”。快乐可以是自找的!也许你会说,我上班并不是因为我喜欢上班,不管你是不是真的喜欢工作,但只要表现出你特别热爱这份工作一样,积极努力,告诉自己,我喜欢我现在的工作、生活状态,今天我感觉特别好,而且一切还会更美好,你就会发现,你真的会快乐地投入到你的工作中去。

  其实,情绪是具有传染性的。你的情绪会很快传染给周围的朋友同事,能激发他们身上的正能量。带动大家一起努力快乐的工作,让所有问题迎刃而解,不再成为绊脚石。让我要工作变成我想工作。

  二、改变自身行为,丢掉不良习惯

  当我们弯着身子窝在椅子里的时候,觉得疲劳与心情低落。我们认为这是精神状态不好的正常表现。但会不会是因为这样的'姿势使得我们有这样的感觉呢?如果我们坐直身体,上调电脑显示屏,这样微微抬头的看着屏幕,一副很自信与胸有成竹的样子,然后,我们的精神状态变好了,感觉正能量在充斥进来。这些是身体的小小的改变,使我们产生正能量。如果行为上改变的多一点,我们的正能量会更多,坏习惯就会被多改掉一点。例如,你想克服拖延症,就花一点时间开始做那件你一直在逃避的事情,你会发现那件事情并非想象的那么困难,你是很有能量去完成它的。

  其实,许多不良行为之所以产生,是因为人们表现得仿佛自己是习惯的俘虏。强迫自己每天做点不同的事,比如说,一天不看电视,写一首诗,与一个老朋友取得联系,走不同的路线去工作,这些看似简单的方法会在改变自我、养成良好习惯方面起到意想不到的作用。坚持这些细节,说不定哪天就会发现,我们不再是那个仅仅麻木重复自己旧行为模式的人,而是变成一个能够控制自己的人生、对身边的环境作出反应的人。

  三、相信自己,建立正确的世界观,努力的方向伊索寓言中的“酸葡萄”故事为我们提供了一个行为影响信念的很好的例子。开始时狐狸相信葡萄会很好吃,但是当它行动失败没有吃到葡萄、不得不离开果园时,它对葡萄产生了一种消极的观念——狐狸先看了看自己的行动,然后根据行动形成了一种新的信念,以证明自己行动的正当性。其实,很多时候我们任何人对他本人的所作所为都认为是合理的,当我们自己做出某种行为时,不管你是喜欢还是不喜欢,你总会为自己的行为做出一种合理的解释,这种解释,反过来又会强化你的行为。所以,改变你的行为,会很快改变你的信念系统。

  当我们要员工遵守某项规定时,不要仅仅靠领导的反复强调和批评惩罚,也许让自己首先发表一个简短的讲话来支持这项规定更为有效;当我们希望自己的科室更加团结更有凝聚力时,就去创设一些团队合作活动,在共同完成任务的过程中,大家彼此会对对方产生更为积极的看法,更愿意相互帮助,更能激发他们身上的正能量。通常,关系密切的人经常行动一致,同样,行为一致也能帮助人们关系密切起来。

  四、规范自己的行为,塑造良好的性格

  通常我们都认为“性格决定行为”,但“表现原理”却认为,特定的行为导致产生了某种特定的性格。俗话说“江山易改本性难移”,但根据表现原理,你可以通过改变自己的行为方式,迅速地改变你的性格。

  如果你不想再拖沓懒散,那就每天早十分钟来上班;如果你不想再咄咄逼人不停争辩,那就听取他人的想法和意见,赞赏并鼓励他人吧。花一点时间,描述一个“新的自己”,阐述一下你会在工作方面如何做出不同的表现,再花两周时间扮演你的新身份,你不用总想着改变自己的思维方式,集中精力改变你的行为即可。

  在现阶段石油行业持续低迷,公司寻求转型发展这一新常态下,作为机关成员,一名科室长,我更加有责任和义务积极应对困难时期,将正能量传递给本科室的员工,和他们一道迎难而上,寻求突破,为公司发展贡献自己的力量。

工作感悟及心得体会15

  在上级扶贫工作精神的指引下,我校结合实际情况开展了扶贫助学手拉手活动。

  通过近一年的扶贫工作,我感受颇深。今年上半年我的扶贫手拉手对象是我校7年级2班的任XX(为了学生的隐私,我不方便把他名字写出来),该学生上课听课特别认真,回答问题也十分积极,但是看上去身体十分瘦弱,穿的衣服也十分陈旧朴素,为了更好的帮助他,我利用下课和放学后辅导他作业的时间和他谈心,逐步了解到他的家庭情况。该生父亲在他年幼的时候与该生母亲发生矛盾,一时冲动失手杀死了该生母亲,而后该生父亲受到了法律惩治,锒铛入狱。该生很小便失去了父母的关爱,成了“孤儿”。此后,该生便一直与爷爷奶奶生活在一起。而该生爷爷奶奶体弱多病,又没有什么技术,家里一直没有经济来源,因此导致家里十分贫困。

  了解该生情况后,我制定了作为老师切实可行的帮扶计划。

  第一是对该生进行学业上的帮助,每月至少单独为他辅导作业四次(不包括集体辅导、小组辅导),

  第二,对该生进行心理辅导。每月至少2次心理辅导。因该生年幼时便失去母亲,父亲也入狱,该生缺失了父爱母爱。我利用空余时间,上网查询了对于这类孩子应该有的心理关怀,并适时对学生进行了心里辅导。

  第三,利用周末对学生进行家访,深入了解该生在家的学生和生活状况,并给与适当的帮助。

  让我感受颇深的是,去家访时,看到该生家庭确实困难,家里只有几间破旧的瓦房,家里也没有贵重的家具,爷爷奶奶和他一样穿的十分朴素,但是家虽然穷,却还是十分干净整洁。家里的墙壁上还贴着该生获奖的奖状。看上去十分让人心疼。我买了些简单的慰问品,跟爷爷奶奶做了详谈,并帮他们做了一些力所能及的事。这样的活动持续了一学期。让我感到高兴的是,通过我和孩子的近距离接触,发现孩子心理变得更健康了,对人也大方坦诚,也爱帮助人,每次看到我都会露出会心的笑容,在上期期末还取得了十分优异的成绩。

  而本期,我扶贫手拉手的对象是我班的一对双胞胎,他们的父母在他们才6岁的时候就离异了,父亲独自一人抚养他们,也没什么技术,家庭经济十分困难。两个孩子看上去胆小敏感,怕生,成绩差,上课注意力不容易集中,作业也常常无法按时完成。根据他们的情况,我把对任同学做的方案依然延续,但采取了更为细致的做法。我加了他们父亲的微信,留了他的电话,先跟他们的父亲做了很多沟通,另针对他们小学底子差,基础不好的情况,我对他们进行了单独的补课,主要补习小学所欠缺的知识。上课时特意给他们很多发言的机会,让他们回答一些他们能回答出来的问题,培养他们的胆量,并时常提醒他们注意听课,培养他们的注意力。

  通过一段时间的`努力,两个孩子有了一些改变,但我知道,教育扶贫不是一朝一夕的工作,而对孩子的关爱也不是一朝一夕的工作。我们在扶贫,我们更是在传播爱,祖国的大爱,人与人之间的关爱。我相信,只要人人都献出一点爱,我们的扶贫工作定会取得明显成效,我们的人民会团结得更紧密,我们的综合郭凯丽会变得更强,祖国也会变得更美好。

  愿我们的每一个学生都能拥有一个美好的生活和幸福的未来。

【工作感悟及心得体会】相关文章:

工作感悟心得体会06-02

酒店工作心得体会感悟01-29

工作感悟及心得体会(精选11篇)11-06

工作心得体会感悟简短(精选16篇)04-14

教师工作心得体会感悟11-19

工作感悟及心得体会范文(通用9篇)07-21

销售工作分享心得体会感悟(通用12篇)01-19

老师工作感悟及心得体会(精选15篇)09-23

感悟心得体会04-19