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公司培训心得体会

时间:2024-02-12 15:37:28 心得体会 我要投稿

公司培训心得体会[合集]

  当我们有一些感想时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。到底应如何写心得体会呢?以下是小编为大家整理的公司培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公司培训心得体会[合集]

  公司培训心得体会 篇1

  开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

  在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

  培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

  我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

  经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

  学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

  用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,使安全管理更加规范。

  公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的`循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

  学习了公司档案与人事方面的知识

  最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

  人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

  最后,培训中领导对我们提出的要求。

  这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

  到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。

  相信自己能行,证明自己真行!

  公司培训心得体会 篇2

  组网,是学习网络的最复杂应用技术。同时也只有真正集大成者,才能构建出一个合理、简洁而且高效的网络应用环境。在没有学习这门课程之前,我已经知道,企业局域网的搭建不是我们通常意义上理解的综合布线,事实上那只是局域网组建的一个重要部分。

  学习这门课程,分为理论学习和工程实践学习。对于在xx的这门课程的学习,我想自己力求能对组建网络的流程有一个清晰的理解,对它的一个大的架构有一个详细的了解,对所涉及的知识点有一个全面的概括,对现在流行和将来可能成为主流的以太网技术,也就是局域网技术有一个了解,那么对于在校学习的学员来说,学习目的就已经达到。这门课程所涉及的知识广而杂,对各知识点的`理解一般不会有太大问题,最大的问题最后还是出在网络基础这一部分,各种通信协议,数据传输原理,协议的应用、通信设备的调试维修及其和操作系统的配合,这些都需要建立在网络基础之上,而大多学员在没有做实际的工程之前是不会以感觉到这点的。而且很多学员在局域网出了问题时第一反应是乱,没有头绪,其实静下心来从原理上去想问题,一般都会找到可能的问题点,然后拿出解决的方案,自然迎刃而解,我们所缺少的是经验、对常见问题的解决思路,对常用设备和软件工具的熟悉不够,但掌握这些是早晚的事,打好基础才是现在的关键。

  学校对企业局域网组建这门课程的讲述还是非常全面的,从局域网的作用、分类,局域网的相关概念与常见标准,局域网中常用的通信协议讲起,到常见局域网技术的应用,通信介质的介绍和应用,网吧技术,中小企业组网,最后是典型案例分析、技术以及防火墙和网络安全等一系列课程,非常系统化,思路清晰,给学员以后的工作指明了学习的目标和处理问题的方向、思路。

  总之,在学校的学习好比是十年磨剑,你打好了基础,才能学习独门的绝技。能入门,能有一个扎实的功底,能有自己处理问题的思路,那么,在野马的学习已经足亦,当然,有余力的同学除外。

  公司培训心得体会 篇3

  通过一天的知识学习,使我们深刻地认识到,在今后的工作当中,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感。

  在学习收获方面:

  1、正确地引导了我们如何看待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。

  2、讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。

  3、在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别,也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好"这句话的`内在含义。

  4、简介了物业管理的渊源历史和相关的概念,列举了物业管理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我们对物业管理的知识有了进一步的了解,加深了工作印象。

  5、讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法,有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练,使我深刻地认识到,预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全,具有十分险要的意义。

  搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们xx小区的环境建设和服务管理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。

  公司培训心得体会 篇4

  我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

  公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

  参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

  在过去一年的工作中,金融风暴的滥用,经济环境的不景气,保险市场政策管控的日益严格,承保条件的逐步收紧,都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力。在这样的环境和压力下,我们的基层管理者如何带领团队打造一个充满激情、稳定的团队,实现盈利目标,降低开支,为公司的发展动力做贡献?在课程中,老师启发我们深入思考了几个问题,让我对上述情况有了不一样的认识和理解: 第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”。

  职位越高,压力越大。我们要学会设身处地,我们会更好的理解上级和公司的政策。中层干部是公司的骨干,我们需要对下级和上级领导负责,这样才能提高经营业绩,降低经营风险。

  第二、做正确的事情,然后正确地做事情。

  在工作中,我们做我们必须做的事情,而不是选择性地挑选我们喜欢做的事情。一个成熟的职业经理人,一定要有很高的情商和很高的处理工作中矛盾冲突的能力,这样团队的管理才不会偏离方向,和公司的战略保持一致。

  第三、前途是光明的',满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。

  从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。 在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:

  一是学习能力。

  学习能力形成团队和个人的核心竞争力。在工作和学习中,需要保持空杯心态,谦虚不自满。这样才能容纳更多的知识和想法,开阔视野,开阔胸襟,我的团队和团队才会越来越强大。

  二是要有责任感,服务意识,感恩意识。

  我们是服务型企业。我们需要对我们的客户,员工,老板,我们周围的人和事,甚至是我们的竞争对手有一种责任感,服务意识和感恩意识。行业竞争和竞争对手是企业的动力之一。我能取其精华去其糟粕,不断完善我们的团队和自我。感恩的对手为我们追求卓越提供压力,创造动力。 三是追求卓越不断修炼。

  有人说江山易改,本性难移。但是对于管理者来说,高情商是必备的素质,需要我们不断完善自己的心智,做到宽容豁达。所以,品格修养是成为一个身居高位的专业人士不可或缺的特质。

  虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。

  通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。

  公司培训心得体会 篇5

  实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,公司礼仪培训心得。

  那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

  良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

  职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录,心得体会《公司礼仪培训心得》。

  当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

  同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

  可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

  这次中信银行的培训是保安队长的服务礼仪培训,开场我依然用的是天气:昨天还是狂风暴雨,而今天却阳光明媚,天气的变化,正是我们今天学习礼仪的'真实写照,我们学习礼仪的目的其实也就是学习如何让我们客户原本乌云密布的脸变得阳光灿烂过程。

  保安人员的站、坐、行、走这些动作与我这专讲礼仪的老师可谓半斤八两,走正步应该说我还没有达到他们的标准要求,所以在行为动作上这次课程我只简单的与他们复习了下,调整了几个姿势,更多的训练放在表情和用语等服务程序的环节上,课程中的互动环节,大家都做的十分认真,课后几个学员就他们工作中遇到的服务难题寻求我的帮助,在给他们一一回答后,得到他们满意的微笑,这个也是让我最高兴的事。

  公司培训心得体会 篇6

  财务会计培训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在培训过程中,我们通过制作条目、填写凭证和制作账簿来巩固我们的技能。通过财务会计培训,系统实践企业会计的基本程序和具体方法,加强专业理论知识的理解和实际操作能力,提高会计基本技能的运用水平。这也是对专业知识的测试。通过实际操作,我们不仅可以掌握填制、审核原始凭证、记账凭证、登记账簿的会计技能和方法,而且对所学理论有了更系统、完整的理解,最终达到会计理论与会计实务相结合的目的。

  以模拟企业的经济业务为培训教材,我们利用会计工作中的凭证和账目,对会计核算的各个环节进行系统操作实验,包括账簿的建立、原始凭证和记账凭证的审核和填制、各种账簿的登记、对账和结算。学习基础会计一个学期后,虽然我们已经掌握了理论知识,但要将这些理论应用到实践中仍然很困难,理论与实践不能很好地结合起来。众所周知,作为一名会计,如果他不能记账,如果他不能反映商业账户的形式,他就不能算作一名会计。因此,在大二的第一学期,我们开设了这门会计培训课程,在培训中,我们首先掌握了书写技巧,如文字和数字的金额、日期、付款人等。然后填写相关数据。然后继续审核并填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据相关记账凭证及所附原始凭证,登记现金日记账、银行存款日记账及其他相关附属账户;今后,我们将编制试算表的汇总科目表。根据账户摘要登记总账。并与相关明细账和日记账核对;最后,编制会计报表;将相关会计凭证、账页、报表装订成册,编写培训总结。

  本次会计培训,我们的培训内容以大型模拟单元的会计数据为基础,结合专业教材内容,对会计主体进行必要的介绍,提供有关经济业务的数据、提示和说明等。在培训中,我们担任本单位的簿记员,掌握如何处理具体的会计业务以及如何相互合作,弥补课堂学习中实践知识的不足,掌握书本上学不到的具体技能,缩短会计理论学习到实际操作的距离,并通过模拟培训,让我们感受到培训的真实性,提高积极参与培训的兴趣。

  在学习了本教材的理论知识后,我们将进行本次综合模拟培训。培训以动手为主,巧妙地反映企业业务,以证明会计师的实力。例如,教科书和会计模拟实验中有原始凭证、记账凭证、总账、明细账、银行存款日记账等。虽然我还是有点手工制作的,但只要我仔细地一步一步地填充,我很有信心将来能够熟练地填充它们。然后,我们应该剪下培训簿上的各种列表和凭证,并将它们附在记账凭证的背面,以便于将来查看,最后将它们装订成一卷作为未来的会计,我们刚刚开始,将来会学到更多,我们需要挖掘很多东西。而且,会计是一门实践操作性很强的学科,会计理论教学和会计模拟训练就像汽车的两个轮子和鸟的两个翅膀。两者之间的有机联系和密切合作可以显著提高我们所掌握的知识的质量。另一个是,作为未来的会计师,我们应该有较高的职业道德和职业素质。因此,我们学校本着理论联系实际的理念,让我们学习培训课程,使我们不仅理论强,而且实践能力强。这样,我们可以在毕业三年后离开学校,以便更好地投入工作。

  我在培训的.第一天就做了记录。虽然我以前从未接受过培训,但我觉得我对这样的工作并不太陌生,但大致上没有“氛围”,我还是和同学们一起做。老师给了我一个简短的评论!当老师要求我开始登记凭单时,我觉得我无法在培训期间从桌上的会计用品开始。我很长一段时间都不敢写。我非常害怕一步一步地犯错误。后来,在老师耐心的指导下,我开始一个一个地注册。很快,漫长的一天很快就过去了,但手头的工作远远没有达到要求的进度。晚上继续忙于一天中未完成的任务。

  但我还是很高兴看到我的账单。虽然很累,但是很饱!根据前两天的经验,下一步是填写原始凭证;根据原始凭证填写记账凭证,然后根据记账凭证、现金日记账、银行日记账填写总账和各种明细账:填写资产负债表和损益表等。但我知道我远不是一个真正的会计师,但我不担心,因为我正在努力学习这些知识,经过这些天的手工记账,我的基本会计知识已经在实际工作中得到验证,我有一定的实际操作能力。在取得实际效果的同时,我也发现了在操作过程中的许多不足:比如,我不够仔细,经常看错数字或错过业务,导致错误的会计结果和不必要的麻烦;在培训中,几乎每个业务条目都是由老师解释的,但在实际工作中,我仍然需要准备自己的会计条目。在这方面,我还有一些不足之处,今后我必须通过本学期的会计培训加强实践,我深刻认识到会计工作在企业日常经营中的重要性,以及会计工作对会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中,我发现了自己的不足,对今后的会计学习有了更明确的方向和目标。通过实践培训,我们对会计的感性认识进一步加强。加深对会计基本原理和方法的理解,全面应用基础会计、财务会计、成本会计等相关课程,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;会计专业理论知识与专业实践的有机结合,拓宽了我们的视野,增强了我们对企业实践和操作的认识,为我们毕业和上班打下了坚实的基础。

  公司培训心得体会 篇7

  首先,我非常感谢给全体员工的集体,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

  经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的'我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

  在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

  公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

  学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

  公司培训心得体会 篇8

  20xx年8月3日—6日,我有幸参加了集团公司组织的“中层管理人员培训”,在三天的学习中,课程设计合理,选题广泛,学习内容比较丰富;老师们的学历学识较高,博文广识,理论功底深厚,使人受益匪浅,主要有以下几方面的体会和收获:

  一、通过培训,使我进一步认识到学习的重要性和紧迫感

  培训是一种学习方式,是提高业务知识的最有效的手段,也是我们与时俱进的动力之“源”。古人云:“士三日不读书,便语言无味,面目可憎”。此话一言道出了学习的重要性。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。任何一个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。面对不断更新的工作要求,要靠学习,靠培训,多多接受新的思维、新的举措,才能适应工作发展的需求。通过加强学习,取他人之长补己之短,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

  通过三天的培训,使我开阔了视野,增长了知识,如对耳濡目染的“领导”、“管理”有了全新的理解和认识,《卓越领导力》、《高效团队建设——管理者组织能力提升训练》等课程,实用而又富有哲理,教导我们如何用卓越的领导力引领自己的团队,使之建设成为高效团队。俗话说,“学无止境,艺不压人”、“人生有限,知识无限”,作为一个企业中层管理人员,应该比普通员工站得更高一些、看得更远一些,更应该学得多一些、懂得深一些,活到老、学到老,不断扩大知识库存,自学做到与时俱进。

  二、提升能力,全面发展,是每一个企业管理人员应具有的必备条件

  中层管理人员作为企业管理队伍中的中坚和骨干,既是行政职能的具体承担者,又是行政职能的具体执行者,具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点,发挥着中转站和推动器的作用。作为一名企业中层管理人员不仅应具备良好的职业道德、尽心尽力完成本职工作,还要自觉加强能力建设,做到全面发展。

  (一)作为一名管理人员要想跟上时代和社会前进的步伐,就必须把学习、历练、提高作为人生轨迹,既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识,又要努力学习理论知识、文化知识、社会知识、领导学和管理学知识等,活到老、学到老、用到老。

  (二)要不断提高创新能力。作为一名管理人员要想保持旺盛的.动力,必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代,这就注定我们只能在创新中生存,在创新中发展。

  (三)要有效强化沟通能力。沟通是密切领导与群众的重要手段,沟通就是有效的联系、协调。只有善于沟通,才能在工作和社会生活中游刃有余。

  (四)要努力提升决策能力。决策的失误是最大的失误,在决策时,要学会用辩证法来做工作,正确处理好民主与集中、全面与局部、战略与战术、当前与长远的关系,不仅要三思而后行,更要审时度势,相机而行、果断决策,把握住每次机遇,推进工作发展,确保决策的科学正确。

  参加这次培训,开阔了我的眼界,充实了知识,更新了观念,收获是多方面的。今后,我将把学到的知识运用到工作中,联系实际,努力履行好本职工作。

  公司培训心得体会 篇9

  一、提升职业技能

  来到新的岗位,需要我们学习的东西非常多,有很多的东西都需要练习,在来到工作岗位后我们的学习并没有停下来,因为培训的只是一些入门的知识,培训的时间也是非常短暂的,在培训的时候学到的很多东西都需要通过实践去运用,把只是转化为实际的技能和能力,把具体的工作任务作为自己的具体工作,在工作中提升自己,因为我们新人就必须不断的提升不断的去学习,去实践用自己的努力去拼搏才能够让自己有所收获,任何时候都不能够有丝毫的懈怠,提升职业技能是我们站住自己的岗位的最基本的方法,只有把技能能力提升了我们能够做的事情多了才能股把事情做好,才能够有所收获,提升技能不是单单的就是学习,运用才是关键,运用之后还要开拓,只有强大了自己才能够在一个岗位上有所成就。

  二、虚心求教

  我们在公司工作的时候遇到问题是常态,那遇到问题应该怎么办呢?主要有连个办法,一个自己解决,一个是向有经验的人请教,这样就能够把握住工作,通过向一些有着丰富经验的人学习知识,获取他们的有点弥补自己在个方面的问题,我们是新人,一般都是向有经验的老人请教,再请教的时候不要因为害怕,脸皮薄而不敢向他们询问问题,畏缩只会让问题成为负担,让问题越积越多,知道后遇到问题及时解决,始终保持虚心好学的态度,想其他人学习,这样才能够使得自己获得更大的收获。

  三、团结合作

  来到公司我们就需要团结,只有团结一致才能够创造更多的'价值,团结才是最好的办法,因为公司需要的是团结,只有员工之间相互团结,和睦相处才会有一个良好的工作环境,才能够使得大家能够安心的工作,团结会让我们相互之间彼此关心彼此,在遇到困难的时候会及时的伸手帮助他人,使得工作效率提升,使得公司的任务不会有问题发生,保证了公司的正常运行,我们都知道团结力量大,因为公司是有很多员工的,团结就是把大家连载一起成为一体,共同面对任何问题,一起去度过难关。

  公司培训心得体会 篇10

  机缘巧合,我毕业后加入了xxxx的大家庭。开始了为期一周的新员工入职培训课程。培训内容主要从公司概述、保密安全常识及各部门职责展开。通过这次培训,我感悟颇深。在本次培训中我学习到了很多保密和安全方面的知识,对公司产品有了更多更深的.了解。同时,职业规划课程也让我对职业生涯规划有了更深的感悟。从商务礼仪与职业沟通课程中也学习到了很多待人接物的规范行为。

  作为一名新员工,接下来我会主动了解与适应工作环境,努力为公司创造价值,让自己在公司的发展过程中得到进步与成长。

  公司培训心得体会 篇11

  我非常荣幸参加了公司组织的xx年的人保公司培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为xx公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

  公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思。在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。参加此次培训的同志都是人保公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:

一、是如何带领好一支团队?

  二、是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?

  三、是作为职业人如何性格修炼、角色转换。

  这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

  在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:

  第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

  第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的.处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。

  第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

  在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:

  一、是学习能力。

  学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。

  二、是要有责任心、服务心、感恩之心。

  我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

  三、是追求卓越不断修炼。

  有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

  虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。

  通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。

  公司培训心得体会 篇12

  时光飞逝,岁月如梭。转眼间,为期两个月的培训(一个月的公司内部培训和一个月的市公司集中培训)已经结束了。回想这次培训,我感慨良多,收获也很大,现就培训做如下总结。

  一、紧张艰苦的军训,培养严明的纪律和严谨的作风

  市公司集中培训的第一项是军事培训。我们的职前军训,选在了炮兵师第一团预备役,这里的一切让我第一次真正的感受到了军人的意志。

  我们是电力工作者,我们手中握着的是我们自己、队友乃至广大人民的生命财产安全,任何一个小小的疏忽或失误,都可能对电网和社会生产生活造成巨大的影响。因此,为了保证安全,必须从身边的点滴小事做起,培养起严明的纪律和严谨的作风。军训虽然辛苦,但它磨练了我们的意志,锻炼了我们的能力,健壮了我们的体魄,增进了我们的感情,培养了我们的集体观念,在军训中,我们所收获的不仅仅是整齐的步伐、激昂的风貌,更重要的是,我们同辛苦共患难的友情。

  军训结束了,但它带给我的'精神财富会让我终身受益,更会让我铭记于心,让我在未来的职业道路上走得更加坚定。

  二、学习企业文化,增强企业认同感

  企业文化是企业核心竞争力的源泉。通过深入学习国家电网的企业文化,我深入的理解了国家电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等。国家电网提出要建设以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的“四统一”(统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准)的优秀企业文化,为推进公司科学发展提供更强有力的思想保证、精神动力和文化支持。

  “四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一,体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点;“努力超越、追求卓越”是对公司员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,追求企业价值实现的高度概括,也表明公司及员工建设世界一流电网,建设国际一流企业的决心和勇气。

  作为国家电网的一员,我们要深入了解国家电网的企业文化,秉承国家电网的的企业精神,以公司宗旨理念为思想动力,全心全力为国家电网服务,做一名合格的电力人。

  三、学习职业技能,提高职业素养

  在学习完企业的发展历史和企业文化后,我们进行了职业素养的培训,我们通过职业精神与道德、职业形象、职业礼仪、职业规划、团队协作、团队协作、表达与沟通,以及公文、应用文写作等课程的学习,加深了对职业的理解,具备了走上工作岗位的基本技能和基本职业素养。

  道德是做人的基础,对于企业来说,只有职工拥有良好的职业道德,才能对自己的工作认真负责,才能为顾客提供优质的服务,才能让自己的企业立于不败之地。对于我们电力工作者,更是如此,只有拥有良好的电力职业道德,才能服从大局、严守规章、保守秘密,对国家和企业负责。

  应用文写作是企业职工必备的技能。应用文写作是应用于日常生活、学习、工作和公务活动的具有实际使用价值与直接社会效用的文书写作。它是人们交流思想、互通情况、解决问题、处理事务的工具。作为一名电力职工,我们应该具备较强的文表达能力,这样,才能更好的为工作服务。像,总结,汇报,通知,假条,申请,等等,无不用应用文表达。学好应用文写作,必将为我们今后的生活和工作提供便利和快捷。

  四、学习专业知识,夯实基本技能

  在这次培训中,教培中心从山东电网发展的实际出发组织课程,选派优秀教师授课。从电网调度,变电运行,输电线路,继电保护,供配电系统,电力营销,现代电网科技,电力安全等多方面,邀请各方面专家,全面,扎实的向我们讲述了国家电网的知识。让我们具备了基础的电力专业知识,夯实了基本技能,为我们更好地走上岗位打下基础。从全局方面了解我们将要从事的工作,树立了全局观念,让我们深刻的了解到,不论我们在哪个岗位上,都应该兢兢业业的工作。因为每个岗位都是电网运行不可或缺的一部分。

  五、课余生活丰富多彩,学员友谊鉴征

  培训期间,培训中心还组织了各种活动。足球比赛中,各显身手,高潮起伏;演讲比赛上,各位学员飒爽英姿,各领风骚;篮球比赛中,大家你争我夺,精彩不断;毕业典礼上,大家各展所长,英姿勃发。这些丰富多彩的课余生活,不仅给大家提供了一个展示自己的舞台,也给大家提供了一个交流学习、增进友谊的平台,大大增强了大家的凝聚力和团结意识。

  这次培训,我领略了军人的风采,学会了军人的严谨;学习了企业文化和公司战略,提高了我的职业素养;学习了供电公司的经营管理知识,对青岛电网有了初步的认识。这些让我对公司企业文化有了深入了解,培养了我的团队协作意识、责任意识和安全意识,丰富了我的电力专业知识,提升我的实际操作技能,促进我从学生到企业员工的角色转换,会让我更好更快地融入企业,让我以后的工作打下了坚实的基础。在以后的工作中我将继续保持良好的心态,用更加积极的态度和饱满的热情投入到工作岗位中去,努力充实自己,为电力事业的腾飞做出自己的贡献。

  六十几天的日子虽然不长,但这期间所获得的,却能让我受益一生。不仅仅是老师们教授的知识,更多的是同学交流中我所获得的启迪。我们的勇气,我们的执着,我们的拼搏,我们的欢乐……我想在我白发苍苍时,我也会记得这次职前培训,记得这场迎接我们踏入职场的盛会。

  亲爱的朋友们,未来的大门已向我们敞开了,在未来的日子里,让我们拥有积极向上的心态,坚强的意志,持之以恒和不懈努力的精神,脚踏实地,一步一个脚印,尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长。让我们尽快的成为国家电网里合格的一员,更好的实现自己的人生价值。努力超越,追求卓越,相信我们会为国家电网辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。

  我相信,我们的未来会更加美好!

  公司培训心得体会 篇13

  怀着来到平安产险公司车意理赔部兴奋的心情,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司昆明分公司新人班岗前培训,通过这几天全身心的投入,并在各位培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度和技巧方面都取得了长足的进步。明白了车意理赔的意义所在。下面我就浅谈一下我在培训期间的个人体会。

  我朋友告诉过我平安、太保、人保这些保险公司里面就只有平安有培训,而且它的培训在培训里面都是最好的,然后通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是各个岗位的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。

  课程的'第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,

  良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

  正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

  人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

  培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,之后我们还去了位于嵩明的大尖山素质拓展,在拓展中我学到了很多关于信任和团结协作所带来的力量。包括盲行,包括自助烧烤,也包括最后团队鼓球游戏,我们玩了,我们开心过了,我们也总结分享了。

  这是一个让人来了就不想离开的团队,我才发现我找到的不止单单是一份工作!

  公司培训心得体会 篇14

  一、选择比机遇重要

  在招聘专场会上,与我们分享了她的三次成功选择。2个月之内独立完成了x个培训。在人生刚起步的时候积累更多的,这样人道才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个型的公司当中,你想不成长都困难。

  二、态度比能力重要

  在培训的天,培训就告诫我们要端正态度、认真。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在发展的其实并不长。保险业也是一个性的行业,的各个都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处、工作态度开始。我们的以及任课老师他们都是我们的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少。)多少,参与多深,领悟多深,我们二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

  三、信心比黄金重要

  “相信自己,我是最棒的,最最棒的”,这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然,但是寓意深远。每在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心,对行业的信心、对公司的`信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

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