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如何树立主人翁意识、培养共同价值观

时间:2024-02-23 09:10:56 秀雯 公众演讲 我要投稿
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如何树立主人翁意识、培养共同价值观

  中国有句成语“皮之不存,毛将焉附,”意思是说皮都没有了,毛往哪里依附呢?比喻事物失去了借以生存的基础,就不能存在。下面小编为您带来如何树立主人翁意识、培养共同价值观!

  如何树立主人翁意识?这个问题是多年倡导的意识了,由其是电力企业,具有非常垄断性的企业,如果员工不具备良好的企业市场心态,往往就会出现不良的现象,甚至“电霸”作风了。因此务必要告诫每一位员意识到供电企业是自己的家,在处理任何工作时都要按章依法,积极主动的完成领导交给的任务。为什么上级领导给供电企业的规矩就是这么多?就是因为让每位员工行动有准则,不致于头脑发昏犯错误。

  那么,我们如何树立起主人翁精神?我们看到,有一些企业的员工,他们的主人翁精神非常强烈,而少数人却死气沉沉,一味地回避风险、好逸恶劳、见荣誉就上、见困难就退。我想,在一个企业里面,你如果想所有的员工都跟自己一样有主人翁精神,首先你必须要有一个很公平、公开、公正的平台,让所有人在其中都有“自己是这个公司主人翁”的味道。换句话说,你自己首先要有一种“你想别人怎么对待你,你就要怎么对待别人”的意识,然后让公司、员工在潜移默化里,都能够培养这种推己及人的想法,这种“己所不欲,勿施于人”的观念,这种大家都是在集体工作、在集体创业,要有人人平等精神。

  其实就是破除社会上流行的不良现象,以关心每位员工政治生活、精神生活为基础,就比较容易建构起这样的平台。大家设想,如果阶级观那么浓厚,本位主义那么浓厚,官僚主义那么浓厚,怎么能培养出主人翁精神?怎么会培养出创业精神?必须在工会这个组织里面,大家平等的学习和交流,“大家都是学生”,就容易培植出员工的主人翁的精神。

  其次要鼓励员工有冒险的精神。在一般情况下,犯错往往意味着“愚笨”。因为我们从小到大都历经了这种考试制度,考得好就可以升,一直到进入高校,考不好,做错了,等于是愚笨,就要被淘汰。在这样一种情况下,养成我们一种“多做多错,少做少错,不做不错”的集体心态。没有人愿意尝试,因为大家太在乎错误背后所带来的负面影响,以至大家就丧失了这种冒险精神。要允许不是有意识做错事,做错的人他改进,然后他就得到一个经验,一个教训,当然这种做错不是违规违纪,这样是不可以故息养奸的。

  鼓励员工具有主人翁意识,就必须让他们知道,鼓励每位员工多学一些知识,并允许有成功也有不成功。如果失败了就要受到很大的处罚,那员工的压力就会非常大,就会累积成“多做多错,少做少错,不做不错”这种状态。

  鼓励员工敢于动手做,从动手做的过程中,从很多的工作中尝试、学习;如果单纯注重动笔写,动脑想,比较没有失败的经历,比较没有尝试错误的习惯。更没有什么经验可总结了。

  所以,如果鼓励主人翁精神,自然而然的人们就会有学习的精神,就会有创新的精神。而学习与创新就是企业的核心竞争力,有助于降低管理、监督、实施的成本,提升人的最大潜力。

  如何树立主人翁意识

  以人为本的新竞争力

  我们认为是人在照顾着家庭、发展着社会、促进组织的发展和环境的发展。我们强调企业的社会责任,伦理道德、透明性、员工的参与性、在工作中成长、终身学习。我们看重顾客的满意、员工与整个供应链的信赖、员工的诚实和专业性。是这些,使得企业能够可持续经营,能够持续提高收益。我们坚信:能同时满足外部顾客和内部顾客的企业,才是尽到社会责任的企业。

  一家真正能够持续创新的企业,跟同行业的竞争对手相比时,其应该能产出两到十倍的利润。如果一家企业跟第二、第三名的同行业竞争对手相比的时候,利润率跟他们的基本一样,则说明这家企业还有很多的创新的空间。

  德鲁克非常强调社会资本领域。如果一个组织只是在用员工的手,而没有用到其头脑和心灵的话,那将浪费掉很多宝贵的社会资源。因此,要想创建一家真正能够持续创新的企业,就不仅要聘用员工的手,而且要聘用员工的头脑,要让每个人头脑里边的知识不仅仅停留在个人的层面,还要上升到集体知识的层面,要让每个人都成为掌握多技能的员工。每一个人都能根据自己的优势愉快地工作,为顾客创造价值、为组织创造成果,这种看似平凡的经营是新范式管理所要创造的。

  不论是在德国的隐形冠军企业,还是在柳韩金佰利,所共同追求的就是让员工喜爱公司,喜爱自己的工作,然后在工作当中获得成就感。而想用金钱,想用各种福利来解决这个问题的话,可能会有它的局限性。

  丢失顾客,那可能就意味着我们失去了双眼

  德鲁克先生非常强调以顾客为中心,我们经常说顾客为王,顾客是上帝。优秀的企业经常把CEO改称为CCO,就是将“首席执行官”变为“首席顾客官”的意思。就是出于这样的以顾客为中心的出发点,最成功的企业CEO一定是对一线非常的了解,一线不止是对公司内部的一线、生产和现场的情况,而更多的是针对外部,是与市场与顾客非常的熟悉。因为所有的变化都是来源于外部而不是公司的内部,因为人口、收入、技术、竞争对手的变化而形成的变化给我们带来越来越多创新的机会。为了不丢失顾客而做的就是终身学习,而为了让顾客更幸福更满意而做的就是创新。

  德鲁克很少说,公司降低了成本就是创新。所谓创新就是要站在顾客的角度上替他们考量,唯有让顾客获得了更大的满足,获得更高层次的价值,这个时候我们才说这是创新。在新范式的企业当中,CEO要从执行这个层面上脱离出来,不能专职于执行,要成为创新的引导,创新就是不流失、不丢失顾客。从环境层面上的顾客需求,社会层面上的顾客需求,知识、技术管理层面上顾客的需求,都不应该被放弃。以这样的领导力为基础,建立信任感,才能造就可持续的竞争力和负责任的成长。

  员工快速学习的能力至关重要

  德鲁克先生所讲的在知识经济中,知识决定技能,像这样的知识主要讲的是对顾客的知识,而这种知识极可能会快速变化。另外他所讲的企业家,就是紧跟着环境发展的趋势,再从中寻找商业理论,实现它的这种效果。这个过程当中个人的能力和组织的能力都是非常重要的核心能力。不说资源有多重要,相比资源更为重要的就是个人的能力和组织的能力。因为如果我们把创新或者企业家精神聚焦于内部的一些活动的话,可能就会忽略顾客,忘掉组织外部的变化。

  只有人具有创造性,组织是人的集合体。就是说组织是否具有创造性,那还是要看组织是否给每个人创造了创新的条件和机会。企业的领导者和我们的企业文化所能实践或者创造的就是让我们的员工更具有创造性,以顾客为中心,达成更高的成果。

  在这样一个环境快速变化的情况下,为确保企业的安全(或者说从个人的角度上来讲就是每个人的职业保障),唯一有意义的就是快速学习能力,比顾客还要更迅速地把握他们的需求。企业聚焦于内部竞争的时候,会有很多的冲突,会有相互之间想要把对方挤出这个竞争的环境的情况。但是聚焦于顾客,或者聚焦于竞争对手的时候,组织整体会相互凝聚,相互帮助,会形成这种更快的学习能力,追求比竞争对手学得更快。

  培养员工的主人翁意识和企业家精神,是新范式管理模式的精髓

  新范式管理模式的经营目标就是将体力劳动者逐渐转变为知识工作者,最终能更上一层,变为用心创造价值的员工。在聘用员工们的双手、头脑、心灵的同时,组织需要持续不断地专注于顾客需求,而只有当员工们养成以顾客为中心进行主动学习的习惯时,组织才开始具备真正的核心竞争力。培养员工的主人翁意识和企业家精神,是新范式管理模式的精髓,这对个人、企业和社会的意义在于:

  对个人来说:通过学习,提高生活质量,通过工作与学习的均衡实现自我,通过加强个人力量用创新的方式为组织创造成果。

  对企业来说:建立终身学习体系及文化,提升以顾客为中心的竞争力,提高生产率,提高市场环境适应能力。

  对社会来说:组织通过创新,对社会贡献价值并得到社会的认可。

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