【实用】竞聘演讲稿合集8篇
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在现实社会中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的竞聘演讲稿8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位评委:
大家好!
我是来自安定中学的李应军,很感谢县局和学区为我们提供这次竞聘中学校长的机会。我今年41岁,党员,化学本科毕业,一直担任初中化学教师,曾任班主任、教研组长、备课组长,20xx年8月开始,在安定中学担任政教主任,20xx年8月担任教导主任至今。
当年考入师范时,社会上有不少人说是走对了路、进错了门。但我一直认为,教育是开启民智的钥匙,社会进步的动力,教育天地广阔,大有作为。在各级领导、同志们的悉心关怀和帮助下,我从一名教坛新兵逐渐成长和成熟起来,思想觉悟、教学能力和管理水平也不断提高,曾被评为县级师德标兵、优秀教师,德育工作先进个人、安全工作先进个人,多次被评为镇级优秀党员、优秀教师、优秀班主任,优秀教育工作者,内保干部。
下面我就任职优势、对校长岗位的认识和竞聘成功后的打算向各位汇报。
一、任职优势:
1、多年的班主任,年级组长,使我逐步积累了较强的带班经验及年级管理的能力。所带班级纪律良好、学风纯正。所管年级团结协作,积极进取。本人历年任教的化学学科,成绩优秀,业务能力得到了学生的喜欢,家长的赞扬,同事的认可,领导的肯定。
2、具有丰富的基层经验
在安中担任八年政教主任期间,我一步一个脚印,踏踏实实工作,坚持以德育人,将静态制度动态管理,刚柔相济,内外兼顾,安中的政教工作多次被县局评为德育工作先进单位,本人在工作中也积累了不少学校管理经验。
3、具有强烈的团队合作意识和较强的工作协调能力。
在两年的教导主任期间,凝聚教师团队力量,统筹兼顾,合理安排,注重常规督查,严格落实学校教学绩效考评。去年初中毕业会考成绩获全县第三名,被岳阳市首次评为教学质量先进单位。本人在工作中的协调能力也得到了大幅提升。
二、对校长岗位的认识:
1、依法治校,以德治校,强化作风建设。
一名校长应该是教育法律、法规的贯彻和执行者,依法治校是办好教育的基本方略。同时,要以人为本,以德治校。坚决执行上级关于作风建设的
规定,加强师德修养,治庸治懒,赏罚分明。
2、质量强校,特色办校,提升办学品位
校长应树立强烈的质量意识,视质量为学校生命。用教研教改促进教育质量的提升,依靠教育改革的正能量促进学校的新发展。校长应充分利用和壮大安中现有办学资源,办出质量特色学校:足球特色学校,进一步提升校园文化建设品位。
3、廉洁自律,优化队伍,实现内涵发展
一是切实加强自身典范修养。一名校长应以自身廉洁树立自己的威信,其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。树立良好的服务意识,做到校务公开、财务公开、民主管理,引领师生在教育改革的阳光大道上阔步
前进。
二是大力促进教师专业发展。校长应在促进教师专业发展方面下大功夫,促进教学理念的转变和教学方式的转型。积极开展以教师基本功、班主任工作方法和师德、师能为主要内容的教师培训工作。
三是切实改善学校管理。校长、教师、学生之间的关系是生命体之间的关系,是一种伙伴关系。互相之间,平等对话,相互沟通,相互尊重,多一些合作,少一点分歧;多一些人文关怀,少一些生硬管束。为学校发展创造宽松的环境。加强校务队伍建设,提升队伍素质,实现由能做事到会操心的转变,促进教师之间、师生之间、学校和家长之间的和谐发展。
三、竞聘成功后的打算
1、听指挥,履职责。坚决贯彻党的路线、方针、政策,执行上级部门的指示精神,不折不扣地完成上级下达的各种任务,增强使命感,坚决履行校长的.责任。
2、强管理,促质量。构建制度与人本相结合的科学管理模式,明确学校各种岗位的职责规范,各尽其能,各尽其责。重视人本管理,关心师生的学习、生活,体现自主,体现尊重,体现民主。制度与人本有机结合,打造和谐校园。
3、重常规,抓落实。常规管理往往是薄弱学校育人功能下降的软肋。加 强常规管理必须是全员参与、全方位、全过程的管理,做到人人抓、时时抓、常抓不懈,常抓常新,把静态的制度进行动态管理。
4、抓教改,促发展。学校发展的生命线是教学质量,学校要发展,就要进行教学改革。而提升教学质量的主阵地在课堂,课改是当前不少成功学校发展的有效途径。我将致力于课堂教学改革,以提升学校、成就教师、发展
学生。
各位评委,无论我竞岗成功与否,我将一如既往地潜心教育工作,不懈努力,做一名领导信任、同志支持、学生喜欢、家长称道的优秀教育工作者!
我的演讲完毕,谢谢大家!20xx年8月
当然,我也更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的领导,在座的各位同仁们,大家好!
非常高兴今天能站在这里参加这次 竞聘 ,首先要感谢领导和同志们给我们提供了这次 竞聘 机会,我本着锻炼提高的目的参加这次的 竞聘 ,展示自我,接受考验,我 竞聘 的岗位是调兵上市烟草专卖局副局长。
首先自我介绍一下,我叫王大雨,今年35岁,中共党员,大专学历,政工师,专卖职业技能中级。现 就职 于铁岭市烟草专卖局机动大队。本人于1996年从部队转业进入烟草系统工作,在这十三年多的工作中,我通过自己的不断学习和实践,同时在领导的支持和同志们的帮助下,从基层做起,曾担任网点批发部经理、专卖办副主任、专卖办主任等职务,渐渐成长成为一名年轻的中层干部。因为有了这些坚实的基础,我更坚定信心要 竞聘 调兵上市烟草专卖局副局长这个职务。对于此次 竞聘 ,我有以下几方面的优势:
一、有扎实的基层工作经验。进入烟草十三年以来,我一直从事专卖工作,在每个岗位都认认真真、扎扎实实的开展工作,自己得到了充分的锻炼和能力的提高,从而对烟草的工作流程和市场的分析都有深刻的认识。
二、熟悉和了解调兵上市烟草专卖局的情况。调兵上市管辖24万人口,3个乡镇,46个自然村,卷烟零售户888户。我对调兵上市的市场进行了深入的调查和了解,走过辖区的乡镇,了解到制约我们专卖管理工作开展的重点和难点,如大厅附近的重点户,还有检查中的重点对象是市区内的宾馆酒楼、娱乐场所和一些带有批发性质的大户。这些都为我下一步的专卖管理工作提供了明确的工作思路。
三、组织和开展打假、打私、打网络工作。打假是调兵上市局乃至铁岭全区专卖管理工作的重点,按照铁岭市局的要求和调兵上市局的实际情况,要想打掉一个省网或国网,力度和难度是可想而知的。但我有一种初生牛犊不怕虎的精神,对完成这项具有挑战性的工作充满信心。在铁岭市局正确领导和全体员工的共同努力,以及有关部门的大力支持配合下,我坚信自己能够顺利完成工作。同时我本人也得到咯一次很好的锻炼,增强了各方面的综合能力。我对下一步做好零售户合理布局、清理无证户和打假打私、打网络工作充满了信心。
如果我此次 竞聘 能够成功,结合目前调兵山市局工作开展的实际情况,在下一阶段的工作中,我将做好以下工作:
一、努力当好领导的参谋和助手。工作中一定多请示、勤汇报,认真贯彻执行领导部署的任务,敢于提出合理化建议,对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落,努力营造一个和谐的工作氛围。
二、加强学习,提高能力,建立一支高素质的专卖队伍。目前调兵山市专卖队伍的素质还是良莠不齐,如何提高队伍的知识、能力、素质是首要问题,特别是调兵山市是我市的产煤区,我们面对的是一批法律意识强、素质高的社会群体,只有不断的加强学习,在理论中充实自己,在实践中锻炼自己,才能适应目前的岗位。
三、与各部门联合起来,开展清理无证户的'专项治理活动。现在辖区内还存在不少无证户,他们一直在销售假烟和外渠道烟,我们要做好许可证的长效管理,联合工商等部门严厉查处无证户的经营行为,创造一个良好的卷烟销售市场环境,为下一步合理布局的开展打下坚实的基础。
今天参加 竞聘 的同志们都是热爱生活、热爱工作的,无论 竞聘 是否成功,请同志们相信,只要走上这个演讲台,我们都是胜者。但同时,我相信凭着兢兢业业敢于奉献的敬业精神,坚持原则、严于律己的优良品质,脚踏实地的工作学习,就一定能把工作做好!是烟草行业培养了我,我渴望有一方广阔的天地能够让我为烟草事业的繁荣与发展作出更大的贡献。
谢谢大家!
20xx年10月23日
竞聘演讲稿 篇3
各位领导、评委:
大家好,首先衷心地感谢市局领导给我们创造这样一个公平、公开的机会。我竞聘的职位是胜利分局助理。下面我介绍下我的职业经历、对这个职位的看法。
我是20xx年8月开始工作,在市场部从事营销策划与项目管理工作。20xx年3月到利津县邮政局市场部工作,并于5月份到陈庄支局任储蓄营业员与综合营业员。20xx年6月回利津县邮政局市场部,20xx年8月-20xx年7月市局市场部,其间借调函件广告局从事营销策划工作两个月。20xx年8月到胜利分局市场部。现任胜利分局专职营销及冲锋团队负责人,市场部副主任分管邮务类版块并负责营销策划工作。
分管局长是承接市局、分局经营管理的纽带,承担着市局管理执行力的落实、分局战斗力的打造的重要任务,对分局的经营管理发挥着越来越重要的作用。有两句俗语真实的反映着这个职位的重要性,一句是“火车跑得快,全靠车头带”,一句是“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。分管局长必须清醒地认识到自己肩上的责任与义务,认识到面临的压力与挑战。
分管局长做为管理者,必须要懂得经营之道。
(一)准确的判断力
判断力就是对趋势的把握能力,预见事物发展的结果。包括现有资源的把握,良好的推理分析能力,认清局势的发展,合理的掌控,完成最终的目标。比如拿到一项经营工作,一个收入计划,必须合理分析自己能撑握的资源及员工所掌握的'资源,员工能达到的目标,通过合理的引导和管理控制,通过分目标的实现达到最终目标的落实。分管局长必须洞悉事物发展的趋势与特质,抓住主要矛盾,才能以恰当的方式处理问题。一个人只有经过不断的历练,不断的总结,不断的提升,才能具备良好的判断力。
(二)苦干、实干,务实的工作作风
分管局长必须要保持苦干、实干,务实的工作作风,上班时保持紧张感,保持思考和学习的良好习惯,切忌浮躁。求真务实,扎实工作,不唯书,不唯上,只唯实。工作作风是企业文化的体现,只有自己践行企业文化,才能带动员工落实,实现企业文化在企业中贯彻实施。
(三)良好的情绪管理能力
经营过程中肯定会碰到各式各样的难题与困难,不同的心态就会产生不同的情绪,处理问题时就会产生不同的结果。优秀的分管局长应该冷静而且理智,喜怒不形于色。如果连自己的情绪都管理不好,就谈不上管理。
(四)综合业务能力
任何一个职位,都有与它密切联系的人和事,而分管局长是与各支局长、营销员、客户、市局各个部门联系最为密切的一个岗位,需要各方面的综合业务能力。
分管局长必须要懂得管理之道。
管理是一门艺术。所有的管理都是达成最终的目标所做的努力,让大家都认同。通过自身的努力,让大家、让越来越多的人凝聚在自己身边,跟随着自己去实现一个越来越大的目标。
首先一定要有热情、有感染力。别人才会相信你,才能被你所感染,才会追随你。所以我们完成一个任务,首先自己一定要相信这个任务,一定要对这个任务投入。内心燃烧了自己对这个任务的追求和激情,才能感染他人。
其次要有专业能力。专业能力也是让别人追随自己的很重要的一个因素。坚韧不拔、忍辱负重,遇到困难百折不回头、百折不弯腰。
北大纵横创始人王璞说过:
当我管100人的时候,我在队伍的前面身先士卒;
当我管1000人的时候,我在队伍的中间,我协调安排;
当我管10000人的时候,我站在背后给大家鼓掌。
分管领导是要在队伍的前面身先士卒的战士。
现在我奋战在营销一线,尽自己的所能地了解市场、了解营销,提升业务能力。对于我今天竞聘的岗位,我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考,我觉得如果胜任这一岗位,应做好下面几方面工作
(一)以经营工作为中心,发展为第一要务。把自己负责的工作,根据实际制定工作计划,对待工作要分工明确。既当指挥员,保持整体队伍的战斗力,又要当参谋,为下属想招数,出路子,还要在重要的事务中,关键的时刻当战斗员,调动各方面的战力,不给自己留后路,誓死拿下。
(二)做好协调工作。分管局长60%的时间是在处理协调工作,必须在保持领导的威严和亲和度上,找到与下属交往的结合点,协调好内外关系。以工作服人,以德服人,以行为服人,保持政令的畅通与企业内外部的和谐。
(三)处理好领导班子内部的关系,摆正自己的位置,搞好团结。做到到位不要越位,补台而不拆台,想局长之所想,做好助手和参谋,深入基层,掌握第一手资料。快节奏、高效率抓好工作,搞好领导班子的团结。
(四)在新的岗位上还要加强学习,学习科学的领导方式和工作方法,向其他的领导学习、向老同志学习,向实践学习,提升自己的业务素质和水平,适应新岗位的工作需要。
学会做人,学会思考,学会知识和技能,做一个对邮政事业有所贡献的人。
谢谢大家。
竞聘演讲稿 篇4
各位领导、各位同仁
大家好!
我竞聘的岗位是X段副段长。首先自我介绍一下自己的经历,我叫江JJ,85年参加工作,90年元月毕业于水利中专《工程管理》专业,现在是助理工程师。参加工作二十年来,我从基层到机关都干过,曾任过分段段长、分段副段长、工程科科员 单指在X就断断续续工作了8年,熟悉那里的一草一木,有人开玩笑说我是三进宫
竞聘这个职位我认为自己具备以下条件: 一、具有工程人员的.素质 堤防工作与工程紧密相连,我从参加工作起就与工程这行结下了不解之缘,从工程员到助理工程师,可以说是学有所用。我曾参加并圆满的完成了堤防的《确权划界》工作。我们的图纸被土管局视为全市的范图。
二、我具有正直的人品。良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,始终认为沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。在工作作风上能吃苦耐劳,认真负责,别人不愿做的事我做,要求别人做到的事自己首先做到,从不假公济私,与人争名利,领导布置的工作总是尽心尽力去做,从不无故推委
三、我具有较全面的组织协调工作的素质和能力,识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责,具有团结同志,正确处理领导和其他同志的关系的素养。做工作、半事情能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明并恰到好处。
四、我认为做为副手要摆自己的位置,那就是做好配角,当好参谋,尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
最后,我表个态,无论竞聘结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事,言必行,行必果。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇5
尊敬的领导:
大家好!
我叫 xxx,今年xx 岁,西南交通大学法学本科学历,中共党员,中国法学会会员,从事法律顾问工作22年,具有审判、仲裁、代理诉讼实践工作经验,现职社区委副主任兼法律顾问。说个题外话,政策法规部叫法律事务部好象更加科学、规范,更符合国务院国资委要求。从法律应用层级上讲,有法律依法律无法律依法规,无法规依规章,无规章依政策。法规呢有国务院行政法规与地方法规。这个部看来只研究政策、法规,不研究法律、规章。哈哈---玩笑,步入正题。
从这个部的职能划分看,他主要是法律事务与政策研究,针对其职能如果我任职会从以下几方面开展工作:
一、加强制度建设 加大注册企业法律顾问培训 学习 考核力度.建立健全企业法律顾问管理制度,规范法律顾问执业行为,建立奖惩制度调动企业法律顾问工作积极性。企业法律顾问是企业内部法律工作者,在企业内从事法律服务工作,是企业员工。但专业、技术性强,不同于其他员工管理,除一般员工管理所必须外,还要按特别规定进行特别管理。由于他的专业性,要求提供准确的法律依据、优质的法律服务,必须加**律顾问从业人员的业务培训以及学习考核力度,以期提供可靠法律保障,除每两年一次的国家行业培训注册外,建立日常学习考核制度,集体研讨、特邀研讨制度,以满足企业法律服务需求。
二、细分法律顾问工作 强化决策法律论证与合同管理 建立一支过硬合同管理队伍 防范企业经营风险.为避免博而不精的问题,对现行法律顾问进行专业工作细分。建立企业内部知识产权事务法律顾问,民、商事务法律顾问,经济、行政、刑事事务法律顾问,仲裁、诉讼事务法律顾问,让每个法律顾问在某个领域有所偏重,集中精力研究侧重法律,以提供更好更优的法律服务。企业行为主要是合同行为,因而必须强化合同管理,既要管又要活,管而不死,活而不乱。建立一支过硬的合同管理员队伍体系。在各部、处、所及分公司、子公司设立兼职合同管理员,对合同进行全程追踪管理,以便掌握合同履约状况,即时处理,实施合同统计、档案管理,也便于资信管理体系的确立。合同履行成败确定企业经营活动成败,不管是何种合同都有举足轻重作用。劳动、买卖、专利、商标、工程等合同都关系企业命运,确定产值、利润。避免企业经营风险除决策外主要是合同管理,所以把合同管理作为预防、规避的`重中之重。其次就是要我们为决策者提供可靠法律根据。作为法律顾问要精于研读、实践,提供准确依据以利决策,另外适度的印章管理、严格空白合同书, 避免企业风险。加强劳动合同中的竟业禁止与竟业限制监督管理,避免企业风险。重大经济合同法律顾问要参与始终,一般合同由合同管理员参与,法律顾问通过管理员全程跟踪、过程控制。重要制度由政策法律部着手或参与制定,正当履行制度审核权。建立企业内部法律顾问制度与社区法律顾问制度,这是规范、职责要求,也是法律准入要求、更是风险防范方法。
三、加强法律 法规 规章 政策等研究 强化仲裁 诉讼法律事务工作.做企业内部法律服务,不仅要精通各种法律、法规、规章、政策,为企业提供优质法律服务,规范企业行为,同时也要善于捕捉法律、政策漏洞,绕着边沿走,才能不触及法律、完全有效利用法律、政策,用尽用足法律来满足企业需要。因而任职后必须建立一支强有利的研究队伍,着重研究法律、政策,法律顾问作为研究队伍成员外,与院校、仲裁、法院、律师所建立业务联系,吸纳为研究人员也利于学习提高,公司法律顾问底子毕竟太薄。履职期建立起重**律事务研究机制。针对性开展研究工作。在公司内建立统一诉讼制度,由母体向子体提供有偿法律服务,谁的问题谁付费用,以减少母体支出,实现费用共担。切实维护企业合法权益。仲裁、诉讼事务专业性、实践性、技巧性都很强,建立一支专业队伍来满足企业需求。在宝成内部,军品的纠纷发生率几乎为零,公司作为弱势也不可能诉讼军方,大量的纠纷将发生在军品的非军方采购,民品、三产上。纠纷随时都可能发生。因而仲裁、诉讼不可忽视。如果我能任职,要形成与法院、仲裁机构的密切联系,以期得到最大限度的工作支持。加大诉讼培训,培养一支专业化队伍。
四、明确划分责任主体 建立独立法人 准社团法人 准事业法人的财产防范体系.在经营主体上,尽可能的建立独立法人制,实现资产为租赁的经营模式,保全、规避企业财产风险。对外责任承担上,以各责任主体承担为原则,避免主体集中在公司。院校、社区要自成体系,独立承担责任,避免公司作为责任主体,尤其注意社区的独立与居民自治性,明确公司只是委派干部进行管理。该社区承担的一定要社区成为主体,避免公司成为社区责任的主体等等。
履职期内带领大家做好专利、商标、工商登记等法律事务,参与重大合同谈判、起草工作,对重大决策事项提出法律意见并对意见负责,配合做好企业内部法制宣传教育工作,按照国务院国资委《企业法律顾问管理办法》在企业内部依法履行职务。确保法律服务、政策法律咨询不出差错。
竞聘演讲稿 篇6
各位评委,各位领导,我深深地知道:此次竞聘有成功者,也会失败者。对此,我将以平常心来面银行个人客户经理竞聘演讲稿结尾对,无论成功失败,我都将以此为新的`起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上,积极为我局的快速发展贡献自己的力量!
最后,顺祝局领导,身体健康,工作顺利!
竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!
今天,我很荣幸站在这里参加竞聘。对我来说既是机遇也是挑战。在这里我衷心感谢领导能给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。此次竞聘在我看来与其说是竞聘一个职务,不如说是获取一个机会,一个锻炼自我的机会,一个承担更多责任的机会。
首先我先做一下自我介绍………….回首过去的几年,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
面对竞聘车辆检验岗,我想自身具有如下优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的车辆检验知识、娴熟的业务技能。知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面,曾于车管所六年工作经验,也练就了我娴熟的业务能力。我想自己能够胜任车辆检验这个岗位。
三是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事车辆检验人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的'工作作风和认真的工作态度同等重要,这是做好车辆检验工作必不可少的条件。
俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面的努力,认真履行岗位职责。
一是要完成好领导和工作岗位赋予的任务。一方面要踏踏实实工作,始终保持积极向上的工作姿态和高昂的斗志,并善于发扬自己的优点,看到自己的短处,克服自身工作和个性中的不足,使自己能尽快转换角色,适应岗位的要求;另一方面要加强自己的协调能力,积极团结同事,进一步树立责任意识,全面提高工作水平和处理复杂问题的能力。
二是要加强自身修养,提高两个素质。在知识经济日益发展的今天,为了使自己适应当代的潮流,要以这次竞聘为新的起点,全力提高自己的政治素质和业务素质,不断的理论联系实际,使自己在质的方面得到提高。
各位领导、同志们:无论此次竞聘的结果如何,对我来说都是一次锻炼和考验的机会。我都会正确对待,我将继续勤奋学习、勇于实践,进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好本职工作,为交通事业的更好发展贡献自己的那份力量。请各位领导和同志们相信,我就是一块砖,无论被搬到哪里我都是那最顶劲的一块砖!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!感谢单位给我创造了一个公平竞争,展现自我的机会。今天,我要竞聘的岗位是直效行销条线负责人。
首先,向大家介绍一下自己的基本情况,我于20xx年毕业于税务学院金融系,大学本科,学士学位。于20xx年7月参加工作,一直在银行客服中心工作。参加工作以来,自己始终坚持“客户就是上帝”的工作原则,爱岗敬业,内强素质,热诚服务,外塑形象。同时,注重不断提升自己的理论水平,利用业余时间考取了银行从业人员资格证,包括公共基础、个人理财、个人信贷和风险管理共四个科目,考取了全国职称英语考试C级、B级,还考取了全国职称计算机资格考试,包括Excel20xx、Powerpoint20xx、WindowsXP和Word20xx共四个科目。并且积极参加单位组织的各项活动,曾经被选为银行行刊形象代表。
下面,我想先谈谈自己竞聘本岗位的优势:一是具有一定的客户服务工作经验。几年以来,自己始终在银行总行社区银行部客服中心担任座席代表,主要负责客户咨询、投诉及建议等。我认真接听每个客户打来的电话,使每个客户提出的问题件件有回音,桩桩有落实。由于我服务态度好、办事效率高,曾经多次受到过客户的表扬。通过自己努力学习金融工作方面的相关知识以及向领导,向同事们学习,取长补短,不断充实自己,积累了一定的工作经验;二是具备一定的组织协调能力。在处理上,下级工作关系方面也能摆正位置,理顺关系,在与各个部室的同事沟通和交流中也能互相学习,共同提高;三是能坚持原则、秉公办事,工作上有魄力;四是热爱金融企业,热爱本职岗位,对我们银行有感情,工作中能够做到带着感情用心工作,精心工作,立足本职,追求卓越。
如果这次能得到领导的信任和大家的大力支持,竞聘本岗位成功,我将在上级的领导下做好以下几项工作:
(一)掌握要领,建立稳固合作关系
所谓直效行销,其实就是运用任何的行销传播活动(广告、公关、促销),将目标对象群界定在“个人”的基础上,并与他开展、建立一对一的直接关系。简单地说,我们是透过“个人化”的接触方式,与目标对象建立长期的关系。进行持续的接触与沟通,目标对象会对我们的产品及公司有更深入的了解,进而提高对我们的信心,增加购买率及忠诚度。而我们也会更了解目标对象的需求,进而发展提供更好的商品。
(二)预测需求,做好市场调查
自己要做好市场调查确实掌握、分析、运用顾客管理资料库,包括顾客的购买履历于个人资料,有效区隔市场,并预测顾客的需求,与再购的频率,并依此制定有效的促销计划。
(三)细分客户,进行差异化服务
除了依据客户基本资料的.区隔外,透过顾客资料的累积与购买纪录,可将顾客区分为固定客户、游离客户、潜在客户等类别,依据购买金额分为A、B、C各种等级,再依其习惯与需求,以DM、e-mail、电话、促销活动、会员制等方式,进行新产品的推介,与老产品的促购。
(四)精细管理,提高工作效率
提高思想认识,端正员工服务态度。教育员工牢固树立科学发展观,本着群众利益无小事的原则,做好每一项工作,办好每一次手续,做好每一张传票,让所有客户高兴而来,满意而去,工作质量和效率明显提高,为了塑造良好企业形象尽到自己最大的努力。实行精细管理,继续人员管理工作。圆满完成人员招募,业务培训工作,实行绩效管理,执行薪酬奖励计划。
(五)加强服务,发展优质客户群体
以实施重点客户战略为核心,大力拓展优质客户群。开展针对性营销,从评价客户、选择客户、培育客户、提升客户等环节入手,主动提高中高端客户占比,明显改善客户结构。
以上是我对本岗位工作的思路和工作目标。无论竞聘结果如何,我都会保持一颗平常心,坦然面对未来,在今后的工作中,以更加积极的态度,兢兢业业、继续干好本职工作,不辜负各级领导和同事们对我的希望和关爱,励精图治,再创佳绩,与银行一起成长、一起分享。
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