现在位置：范文先生网>演讲稿>竞聘演讲>竞聘演讲稿

竞聘演讲稿

时间：2022-05-18 12:46:07 竞聘演讲我要投稿

【精华】竞聘演讲稿范文汇编9篇

　　演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在不断进步的社会中，用到演讲稿的地方越来越多，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的竞聘演讲稿9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【精华】竞聘演讲稿范文汇编9篇

竞聘演讲稿篇1

各位领导、老师：

　　大家下午好！

　　很荣幸我成为第二位走上这展示自我的舞台，但愿我这块砖能够引出后面的一块块好玉。今天，我参加竞聘的岗位是政教主任和办公室主任。我想，参加竞聘的其他同志和我一样，也是经历了一番激烈的思想斗争，怀着一种激动的心情，勇敢地走上了这个展示自我的舞台。

　　我的个人经历很简单。性别一看便知，年龄已经揭晓，新年联欢会上刚刚得到一只幸运羊。99年四师毕业到八中，外语教的是小语种。07年有幸来到政教，一眨眼五年快到，一千六百多个日日夜夜，酸甜苦辣自知晓。记住的是苦与痛，忘不掉的是欢笑！

　　政教主任这个职位真是让我欢喜让我忧。喜的是：近五年的政教处副主任工作经历为我今后的工作积累了丰富的经验，在前任两位主任那里我不仅学到了宝贵的治理经验，更被他们身上那种忘我工作、秉公办事、大公无私的精神所震憾，为我今后的工作指明了道路。忧的是：今后在工作中我不知还要得罪多少人！说实话，政教处的工作细小、繁杂，几乎天天都在重复着昨天的故事，可一旦某个环节出了问题，就会影响到整个学校的正常教学秩序。所以，政教处的工作必须做到“眼尖、腿快、嘴勤”，还有最要害的一点就是要有奉献精神。回顾这五年来的风风雨雨，酸甜苦辣，由于别人的不理解，我伤心地哭过；由于别人的误解，我委屈地哭过；由于大家的宽容，我感动地哭过；得到大家的支持，我激动地哭过。不是有这样一句话吗？不经历风雨，又怎么会见到彩虹呢！

　　经历了近五年的风雨洗礼，使我更有信心迎接新的挑战！假如我竞聘成功，我为自己描绘了这样一幅蓝图：在十六大精神鼓舞下，更新教育理念。发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，工作要有新举措。培养学生创新能力和主动获取知识的能力，协助校领导抓好我校的治理工作。继续前任政教主任的`光荣传统，继续发扬团结协作精神，不断完善各类规章制度。做到：活动有计划，验收有总结

　　考核有依据，评选有结果，避免盲目性，增加透明度，政教处的工作要公平、公正、公开。

　　1、班主任培训有目标，落实有计划，总结有成果，个人有收获。班主任会议制度化，多层化。积极听取班主任的意见，使治理工作更加科学、完善，尽量让领导放心，班主任满足。没有最好，争取更好。

　　2、政教处的工作主要是育人。以人为本，德为先。根据国家的大气候，我们生存的小环境，以及当代中学生特点和我校学生现状，加强学生的日常行为规范养成教育、心理健康教育、培养学生的责任感、责任心、加强对学生的责任教育是我们今后工作的重点。

　　3、每学期开展的活动要有特色，学生才能有爱好；班主任更有热情，班级治理才会有变化。活动有记录，存档备案。

　　4、劳动值周班的治理更加科学化，规范化，值周检查工作更加细致化，严格化，果断杜绝形式化。

　　5、治理工作要责任化。政教处要对学校负责，班主任要对政教处负责，班级干部要对班主任负责。“八中兴盛，是每个八中人的责任”。做到：“八中门有人看，八中事有人管”。

　　6、加强各部门的配合。工作分工有中心，都为八中这个家，大家团结又协作，八中才能锦上又添花。

　　支持我的朋友，我绝不会让你们失望，还在考验我的朋友，请相信，我会努力实现你们的愿望，不信任我的朋友，恳请你们给我一点点希望。

　　最后祝各位评委所有的希望都能如愿祝各位领导所有的梦想都能实现祝各位老师所有的期待都能出现祝各位竞聘者所有的付出都能兑现谢谢大家！

竞聘演讲稿篇2

各位领导、各位评委：
　　大家好！我是来自监管三科的某某。
　　光阴似箭，岁月荏苒。转眼间，我加入金融系统已经快八个年头了。八年来，无论是在人行的合作科，还是在银监分局的监管三科，我都一直没有离开对农信社进行监管的岗位。伴随着国家金融体制改革的步伐，我也从一个刚刚走出校门的大学生成长为一个地地道道的金融人。正是出于对金融事业的无限钟情和对自己能力的自信，今天，我勇敢地走上演讲台积极参加局里副科长人选的。
　　首先借此机会，我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助，表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助，让我一步一个脚印，扎扎实实地走到了今天；是你们的鼓励和支持，让我战胜了诸多困难，在砺练中更加理性与成熟。
　　下面向大家简要介绍一下我的个人简历和工作经历，以便大家对我的认识和了解更加客观、更加全面。
　　我1997年7月从中国人民银行直属院校——陕西财经学院银行管理系经济信息专业毕业。同年8月，经过人行广州分行考试进入人行中山支行合作科参加工作，正式迈入了金融系统的大门。从那一刻起，我就下定决心，不辜负领导和同志们的期望，发奋学习，扎实工作，早日成为一名优秀的金融战士。在人民银行合作科工作了六年半之后，20xx年的2月，伴随着国家金融体制改革的钟声，我又来到了中山市银监分局监管三科。尽管我先后工作的两个科室隶属单位不同，名称也发生了变化，但二者实质的工作内容一致，都是对农信社进行监管。如果说，随着单位名称的变更，我自己也随之发生了一些改变的话，那就是我从事金融监管的信心更足了，感到施展才华的舞台更大了。
　　如今，局里为选拔年轻干部在全局范围内公开进行招聘，我以为这充分体现了局领导搞好金融监管工作的信心和魄力。这对我们年轻人来说是一次机遇和挑战，更是一次展示才能、参与竞争的难得的机会。
　　下面谈一谈我竞聘副科长的优势和劣势。
　　首先从劣势说起，因为只有，能看清楚自己弱点的人才能对自己做出准确的判断，也才能找准努力的方向争取做得更好。工作性质单一，没有从事过行政管理工作，这可以说是我的劣势。自参加工作以来，我一直奋战在农信社监管的第一线，是一名纯粹的业务干部，我大多时间都埋头于干好领导分配的工作，对宏观把握的能力尚有欠缺。
　　至于我竞聘副科长的优势，我认为有以下几点：
　　优势一是具有较为扎实的业务知识和不断上进的学习能力。
　　我在大学时学的经济信息专业，工作以来又一直没有离开过金融监管的岗位，多年来，通过不断的钻研和学习，自己的专业知识和监管水平有了长足的进步。20xx年被评为专业技术优秀、20xx年被评为行员优秀。20xx年，进入银监分局后，再次被评为优秀。
　　优势二是拥有从事金融监管的丰富经验和与时俱进的创新精神。
　　我从事农信社金融监管多年，在工作方面积累了丰富的经验。尤其是监管方面，多次参加现场检查，并作为主查人，撰写检查报告。非现场监管工作多次受到上级表扬，20xx年被银监会抽调参加非现场监管系统软件的开发工作，20xx年，被选为该系统测试单位。在长期的工作实践中我不仅积累了丰富的经验，而且形成了与时俱进的创新能力，这对担任副科长从事金融监管管理工作而言无疑是必备的素质。
　　优势三是具有较强的工作能力、协调能力和全局观念。
　　多年以来，我始终踏实干事，诚实待人，勤奋工作，不断超越。经过不断的学习和锻炼，我的`组织协调能力、处理问题能力等有了很大提高，对胜任副科长的职位更增添了几分信心和把握。20xx年，我作为中山市清理整顿农村合作基金会领导小组办公室成员之一，稳妥有效地关停了农村合作基金会，确保金融秩序稳定、规范，受到了领导的好评。我多年在合作监管线，和省局及农信社的关系较为融洽，这对开展工作而言无疑是有利条件。另外，我工作积极主动，全局观念较强，八年来，只休过一次探亲假，平时经常在周末无偿加班加点。
　　目前，我国金融业发展中存在着这样或那样的问题，这对我们金融监管部门提出了更高的要求。为此，我总是把自己平凡的工作当成一项宏伟的事业来经营。如果有幸能够走上副科长的管理岗位，我将一如既往地发扬分局认真、敬业、严谨、守责的精神，为促进当地金融机构可持续发展做出更大的贡献。
　　具体的工作思路和打算如下：
　　首先，加强学习，注重调研，提高自己的综合素质和领导能力。
　　无论哪个科的副科长，其职务行为都关系着银监分局在社会上的形象，为此，我不仅要培养自己良好的政治素质，而且还要加强学习，同时不断提高公文写作能力，使自己真正成为一名懂政策、精专业、善管理、能写作的行家里手。
　　其次，摆正位置，当好配角，协助科长做好科室的管理工作。
　　在具体的工作中，我将会摆正自己的位置，当好科长的副手与参谋，协助科长搞好科室的各项管理与业务工作。力创一个团结和谐、自觉勤勉、有所作为、利于进步的好环境，充分调动大家的积极性，使科室形成一个团结协作的战斗集体。
　　再次，深入基层，开展调研，增强为金融机构服务的意识。
　　深入基层调研是我一贯的工作作风。今后，我会认真领会银监会提出的“四四六”监管理念，树立风险性监管、事前监管、为金融机构服务的意识，进一步深入基层，掌握第一手材料，为上级领导决策提供参考。
　　各位领导、同志们，我是一个平凡的人，更有一颗平凡的心，此次竞聘，无论成功与否，对我来说，都是一次难得的锻炼和促进。前行的路上也许会有挫折和坎坷，但是有了你们的鼓励和信任，我会走得更加稳健，有了大家的共同努力，我们中山市银监分局的明天会更加灿烂！
　　谢谢大家！
　　最后祝客户在竞聘中能脱颖而出

竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！岁月如梭，又迎来崭新的20xx年，感谢领导为我们搭建了这个公平竞争、展示自我的平台。在参加竞聘之前竞聘科长演讲稿范文，我问了自己三个问题：

　　1、我为什么要参加此次竞聘？

　　2、我凭什么参加此次竞聘，我的竞争优势在哪里？

　　3、如果竞聘成功，我能为计划财务科做些什么？

　　我想只要解决了这三个问题，我就可以胜任这个岗位，就能在这个岗位上为计划财务科做出更大的贡献。下面，我向各位汇报一下我是如何看待这三个问题的。

　　一、我为什么要参加此次竞聘？

　　今天之所以参加这次竞聘主要源于我热爱这份工作，并且有做好这份工作的强烈信心。伟大的物理学家爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，兴趣和信心都是不可或缺的。这次竞争上岗后，计划财务科要对几个分公司实行财务统一管理，这为我搭建了更广阔的舞台。

　　二、我凭什么参加此次竞聘，我的优势在哪里？

　　众所周知，既然是竞聘必然会“财务科长竞岗演讲稿”，而只有对计划财务科的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。那么，我的优势在哪里呢？“事实胜于雄辩”，我将结合自己的工作经历，从以下三个方面进行汇报：

　　一是有过硬的实战经验。自进入公司以来，我曾在几个分公司都做过会计，对分公司工作流程，业务处理，账务处理都较为熟悉。也能熟练地使用财务软件，很多复杂的工作，我都能够做到得心应手，碰到比较难处理的问题我也都能够凭借自己扎实的专业知识使问题得到有效解决。

　　二是有很好沟通协调能力。企业对外业务，比如税务协调或一些金融企业融资我都可以去尝试。

　　三是具有亲和力。我对领导尊重，对同事友爱、互助，和睦相处，内部关系处理妥当，对其他部门能够积极沟通协调帮助，能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。

　　三、如果竞聘成功，我能为计划财务科做什么？

　　虽然我认为自己具备一定的优势，但我深知，不管干什么工作，最重要的是要善于团结大家，发扬团队协作精神，发挥群体的智慧和力量。因此，如果我这次能够得到大家的支持，光荣当选，我将做到以下几点：

　　一是严格要求自己，在工作中提升自我，加强业务能力。协助科长做好科内自身建设，力争出色完成领导交办的各项工作任务。

　　二是不断提高财会人员的业务水平。我将协助科长根据实际工作的要求，制定会计人员培训计竞聘保卫科科长演讲划，有步骤有目的的`进行培训，组织员工学习《会计法》、《财务管理核算办法》。同时，我还将加强计划财务科全体人员的业务培训，计划财务科全体成员积极参加各种形式的学习，努力提高业务水平。

　　三是促进财务基础管理水平的提高。我将协助科长加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立考核组织，积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证各项工作的顺利开展。在财务管理工作中，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定会计、保管方针目标工作质量考核标准，将科室费用预算、干部借款写入方针目标。

　　四是不断增强全员的预算管理意识。根据财务管理的特点以及财务管理的需要，出台《全面预算管理制度》，各科室分别配备预算管理员，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。

　　古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球支起”，这是对生活的自信；而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的光彩”，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道：此次竞聘意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作！

竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、同事，大家好!

　　今天是我们大家共聚一堂，共同研讨、交流班主任工作，在这里我们大家各抒己见，目的就是为我们宁中初中部今后能更好更快的发展，把我们宁中初中部办成宁国市最高水平的初中。所以说今天我们每个宁中人都肩负重托。我们只有以更高的激情、更强烈的责任感去面对今后的工作，才无愧于我们全体宁中人、无愧于社会和家长的期望。

　　班主任工作是学校工作的前沿，就像部队的连队工作，是联系社会、学校、家长与学生的纽带。所以作为一个班主任首先要做个优秀的协调者，协调好学校与家庭、学生与教师等关系，为学校各方面工作顺利开展做好服务。同时要协调好师生关系，既要关爱学生的健康发展，又要维护好教师声誉。所以从这个角度来说班主任又是个服务者，要有“一切为了学生，为了学生的一切”服务的精神。

　　如果我有幸担任07届初一班主任的话，我将从以下几个方面开展自己的工作：

　　一、抓好“三期”教育，为学生构造和谐的发展环境。

　　初中阶段的“三期”，我是这样划分的，初一为调整期，初二为发展期，初三为冲刺期。初一新生是个特殊的群体，他(她)们刚刚从小学到初中，学业任务、学习环境都发生了很大变化，这时需要老师、家长更好的关心他们，帮助他们快速的适应初中的学习生活。他们谁能更早适应这一变化，谁就抢先占住了主动，谁就会赢得先机。所以在这个调整期内我会从养成教育抓起，抓他们的学习心理、学习习惯、行为习惯的教育，帮助我的学生尽快的进行角色的转换，以更好的状态投入紧张而忙碌的初中生活。具体做法是，抓住入学教育的契机，对他们进行团队精神教育，让他们在较短的时间内形成共识，建立班级的集体荣誉感，培养他们的集体主义精神。然后通过与学生个别交谈了解他们所思所想，在他们对初中生活充满好奇和新鲜感的时候，对他们进行校情教育，让他们感到步入宁中初中部的光荣感，激发他们为学校的文明建设做出自己的贡献。另外我还要通过班级主题班会，加强养成教育的培养，让学生在班会中积极发言，和老师、同学们一起共同制定班级公约，用以规范学生的言行举止，形成和谐发展的环境。据我了解大部分家长对自己的孩子都是不吝啬钱,不吝啬时间. 但是却不会去动脑子去想怎么样做. 身为班主任, 我要求自己对每个同学的情况深入了解,每个学期要至少和家长交谈一次,交谈中要说出这个学生的实际学习状况,然后告诉家长应该怎么办? 参加什么样的补习. 纠正什么样的不良习惯等等.只有这样，才能为学生打好扎实的.基础。进入初二后，学生与教师之间、学生与学生之间有了深层次的了解，学生的各种习惯已经养成，这个阶段是学生发展智力、形成能力最佳的阶段，所以这个阶段我称之为“发展期”，这个阶段不仅要巩固初一所养成的良好习惯，还要注意学生随着身心的发展，青春期也已到来，要关注学生学生在心理方面发生的变化，引导好学生对友情、爱情的认识，发展同学之间纯洁的友情，杜绝学生早恋现象的发生。同时初二阶段也是最容易产生两级分化的时期，要关注不同层次学生的发展，力求班级整体水平保持较旺盛的发展趋势，不让学生在这个时期掉队。其次还要对学生进行感恩教育，让他们在这个阶段了解师长的艰辛与不易，帮助他们形成正确的人生观与世界观。所以在发展期中，班主任要是个心理学者，做好学生心理咨询及解困工作，帮助学生排去各方面压力，走好本阶段的每一步。初三面临升学的压力，学生此时已经经过两年的刻苦学习，体能上还需坚持，才能冲到最后，因此初三就是初中长跑中的冲刺阶段。在这一阶段作为班主任的我将加强学生理想前途的教育，让学生从前途与理想方面加强思考，为初三最后冲击宁国中学高中部做好充分的准备，以一种饱满而热情的状态面对最后的抉择。其中将以板报、演讲、主题班会等多种形式开展学生的工作，为学生充分营造环境，加强引导，争取最后的胜利。

　　二、构建教师群体合力，创造合作共赢和谐环境。

　　教师是班级教育的核心，班级教育是由各科教师与学校集体教育的共同结晶。所以做好班级任课教师的协调工作及班主任与学校工作的协调是每个班主任工作的重要环节，也是关系一个班级发展的重要因素。班主任能否很好的完成学校部署的各项工作指标，班级是否整体呈现比较好的发展态势，都是每位班主任应该认真思考的问题，是班主任工作的重要体现。我准备在班级工作中，认真听取各位老师的意见，做他们与学生之间沟通的桥梁，为学生与教师进行平等的沟通搭好平台，让每位教师在我班上课感到轻松和谐的氛围，让每个学生在班级授课中感到民主自由，让他们在平等和谐的环境中健康自由的发展。力争我们全班师生在各种合力作用下取得各个阶段的胜利。当然这里还需要各级领导的帮助和支持，我相信只要我们付出百分之一百的爱心和耐心，班级各方面工作都会得到令人欣慰的发展。

　　三、加强家校联系，让每位家长时刻关注孩子成长，实现合作、交流与沟通，以达共赢之目的。

　　家长始终是孩子最好的老师，他们会尽其所能关注孩子的成长，所以我会充分利用这一优势，加强与学生家长的交流沟通，为学生构建一个家、校、本(学生本人)共同关注成长的平台。让他们通过外在管理和自我管理实现管理的全方位化，从他省到自省的转化，让每个学生自觉的管好自己，实现管理效能的最有效化，从而是每个学生都能在外在变化环境中适应、掌握好自己良性发展循环，达到最好的发展趋势。

　　四、建立好班干队伍，使每个学生都得到不同层次的发展。

　　班干是班级管理中不可多的助手，建立一个有威信、有魄力的班级管理队伍是班主任工作的重要部分。班主任对班干工作有指导和帮扶作用，但班主任工作不可替代班干工作，所以班主任建立一个适合本班管理工作的班委，能很好的帮助班主任分担班级管理工作，顺利完成班级各项工作指标。另外，班干不能实行任命制和终身制，要建立班干竞争制和流动制，让那些有能力但学习不太好的学生也能担任班委，以激励和鞭策他们更好的管理自己和管好班级，让他们的自信心和激情被激发出来，实现班级中游争上游，上游争优秀，后进生更有个盼头。

　　五、创建班级文化，形成良好的学习风气，促进班级健康发展。

　　班级的文化建设是一个班级工作的重心，只有建立一个良好的班级文化，才能让学生形成正确认识，促进学生向正确的方向发展。在我所担任班主任或一般任课教师工作期间，我充分认识到一个班级如果没有正确的文化氛围，就不能形成班级合力，不能让每个学生都从内心想班级所想，急班级所急。因此我会努力建设好自己的班级文化，让学生在正确文化、舆论的引导下向积极的方面发展，实现我们共赢的目的。

　　当然，我的想法和看法还不够全面，我会努力向各位同事学习，更会向老班主任请教，以他人之长补己之短。总之，我如果有幸担任07届初一班主任，我一定会尽我最大努力做好班主任工作，使我班能成为一个健康文明、充满活力的集体。

竞聘演讲稿篇5

各位领导、同事：

大家好！

　　我是客服代表，我叫xx。在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是08年5月进入公司工作，在近2年的工作中，我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现：作为公司的一名员工，工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献，并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献，在公司的各项评比中取得了成绩。作为一位为客户服务的专业人员，在工作中帮助用户解决用户在使用中的疑难、故障，理解用户情绪，及时安抚用户，运用自己的各项能力将优势服务与工作数量有机统一。作为我本人，个人能力得到了发挥与展现，实现了自我价值，并从客户那里得到精神回报，从公司得到物质回报。

　　对于班长职务的认知：在整个呼叫中心，班是最小的工作单位，每个班的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升，班长的能力决定整个小组的能力发挥，所以班长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。班长是连接客服代表与呼叫中心领导的关键，各级领导颁布新的动向与计划，将主要情况分派给班长，具体的内容与实施是由班长去执行，所以班长的理解能力、表达能力与执行力才是直接作用于各个客服代表。班长的思维正确与否，关系到领导精神是否正确被传达、正确被执行。班长的作用不容小觑。

　　优势：

　　总结归纳能力：能够将现有工作方法运用到实际工作当中，并取其精华优化现有方案，使得在工作中形成自有体系，对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。

　　理解能力与沟通能力：在电话中与用户沟通，不能借助肢体语言的情况下，能够快速、全面理解用户所讲内容，用户并不是专业人员，不能用太专业的术语向我描述他实际使用中的困难、故障，这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语，理解用户意图。在了解到用户意图后，以工作经验会提供给用户解决方法，但用户也不都是年轻人，简单的描述老人可能不能理解，沟通能力就显得举足轻重，针对各种用户情况组织不同的表达内容，使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题，还不能影响工作效率与质量。

　　适应能力：在实施了优化方案后，以第一名的成绩参加了派单岗的轮换，在派单过程中取得了优秀派单员的成绩；回到话务岗后，在最短时间内调换角色，使得第一名的成绩没有旁落。足以说明适应能力在工作中重要的作用，在进入新的岗位后，避免长时间的适应过程。

　　组织能力与领导能力：这次公司组织的交流活动中，在本班班长因病缺席的情况下，带领组内人员，组织节目内容、组织排练，并在最后的表演中取得了优胜；在交流活动的过程中，担当了领导、组织者的角色。

　　劣势：由于进入公司时间尚短，威信方面是最大的劣势，但是我相信没有什么是绝对的，如果给我机会，我一定能将劣势转化成优势，把缺乏威信转化成具有亲和力，这样才能与小组成员加强沟通，加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。

　　工作方向：话务员的工作中，我经常想象：要是我的班长……就好了。我国给我当班长的机会，我一定会朝着我的期望去实现工作的方向。比如：帮话务员分担工作压力，具体表现就是多帮助话务员解决客户投诉的问题，这是一个班长加强小组凝聚力的最好方法。让组员知道有人在关注他们的困难。第二就是帮助话务员及时反映在实际工作中遇到的问题，得到解答后第一时间传达给大家，避免出现不必要的投诉。第三就是协调组员和质检的`关系。

　　提升团队绩效的步骤、如何提高员工满意度

　　我选择这两个题目来进行发言是因为我觉得，这两个题目的内容是相辅相成、不能独立看待的。对于员工的满意度是由两个方面来体现的：物质方面和精神方面。而物质方面是和绩效的提升分不开的。提升团队的绩效首先要提升每个人的绩效，所以我觉得提高员工满意度第一步是提升绩效成绩。针对这一项，我有一些浅显的想法：绩效分为几个部分：

第一，话务量。话务量的提升关键是运用好整个在岗时间，使得有效接听电话的时间增加，这主要是在于员工的积极性，如何调动积极性就成了关键问题。针对不同水平的话务员使用不同的方法，一般每组有10名话务员，可以通过话务量成绩分成3个梯队，对于第一梯队，一般是个人能力，个人荣誉感较强，这一类员工以激励的方法就能达到调动积极性的目的，第三梯队多半是有方法问题，是以辅导为主，在座位的安排上，穿插安排先进帮带，在接电话的过程中达到潜移默化的作用，相当于听语音，听方法。中间4名在方法上没有问题，一般只是小问题，班长的作用就是通过数据分析找出问题，解决问题；

第二，语音质检。大多数人都觉得接听电话的质量与数量是矛盾的，其实也不尽然。依然是找出语音成绩高的人的经验，比如说在同一种情况下哪一种方式能够让用户更好的接受话务员传达的信息，将优秀语音中可以借鉴的语句当做示范语音借鉴学习。

第三，绩效考试。首先将绩效考试的所占比重让话务员心中有数，这样才能让话务员重视每次考试。重视起来了，成绩提高就只剩时间问题了。

　　这样一步步将绩效成绩提高，我想员工的满意度也就有了经济基础了。接下来就是从工作态度上感染组员，比如主动接听疑难用户来电，避免造成用户不满、话务员压力和不必要的投诉。及时查询故障小区，避免话务员做无用排查、建单甚至回拨用户。积极听取组员意见，等。从精神方面关心员工，我想满意度的问题可以迎刃而解了。

竞聘演讲稿篇6

　　各位领导：

　　大家好！

　　很高兴，很荣幸，也很新鲜。今天坐在这里就某一职位带有竞争性的演讲，还是第一次。领导的这一举措，我认为是与时俱进的具体体现，同时也给我们提供了一个展示的'舞台、锻炼的机会。面对领导我主要是表示积极支持参与，面对同志们主要是认真汇报，面对亲密的竞争伙伴主要是虚心学习。不过，还有一个目的就是为竞选下一届美国总统先预演一下，当然，我不是美国公民。

　　好了，言归正传，我今天竞争的职位是操作员。首先，就个人的基本情况、工作简历向大家作一个介绍。20xx年4月在本厂参加工作，也算是本厂的老员工了。

　　回顾6余年的工作历程，可谓风雨兼程，日益成长，很辛苦，很充实，有很多收获，也有很多遗憾。回想那些日子自己所做的一些工作，真是百感交集。

　　客观的说，选备用干部，我本人认为只要努力，都可以胜任。之所以确定报名参加，主要是基于以下两点考虑：

　　第一，对我来说，我一贯喜欢接受新的挑战。

　　第二，从其工作职责来讲，繁杂而重要，

　　凭我工作阅历经验、身体状况、家庭负担我认为本人可以胜任。如果领导们认为我担任这个职务合适，领导最后决定我担当此重任，我将在“快、勤、深、新、严”五个字上下功夫。快——就是要尽快熟悉情况，进入角色。勤——就是要勤学习，提高专业工作水平，深——就是要深入员工群体、。尽量挤出时间，深入各为同事的思想动态、作风、工作情况等，并针对普遍存在的突出问题，向领导及时反映并提出对策和建议。严——就是要严格要求自己，加强自身修养。坚决遵守《厂规》，做到坚持原则、公道正派，增强保密观念，严守人事机密，尽心尽力、脚踏实地做好本职。实在点说，本人有很多缺点和不足，开篇时我也说了今天主要是参与、受检、汇报、学习。不管竞争结果如何，我都会以平常的心态做好下一步工作。

　　不妥之处请指正。谢谢大家.

竞聘演讲稿篇7

尊敬的王经理，各位领导：

　　上午好！

　　我叫xx，xx岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长，感到十分荣幸；同时，感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。

　　自20xx年进入移动公司，一直在营业厅工作，2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来，在公司领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升，良好的服务态度，不断受到各界客户的的好评，当然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。

　　参与这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历，我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

　　一、最重要的一点，我有强烈的进取心和永不服输的精神

　　自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功！

　　二、有强烈的事业心和吃苦耐劳的.敬业精神

　　自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必须的基础。

　　三、组织协调能力强、办事效率高

　　5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。

　　营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

　　5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验，同时我也让客户更坚定的信任：“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。

　　做为营业厅班长，应有善于发现的眼睛，及时发现营业员的发光点，培养其善长处，以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素质的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很用心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。

　　做为营业厅营收班长，光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业务的方案，我会根据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，让每个营业员树立主人翁意识，只要能接触的社交范围，主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

　　当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的解释及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户交流，在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题，转向主题，果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信心也会大大增强了。

　　如果竞聘成功，我将继续做好以下几方面工作：

　　1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实，认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。

　　2、继续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素质。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

　　3、继续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

　　8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想，而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台，同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者！希望今天在座的各位领导就是我的见证人，请相信并投取你真诚的一票吧！

　　谢谢！

竞聘演讲稿篇8

尊敬的各位领导、各位评委：

　　你们好!

　　我竞聘的岗位是客服岗位。首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。我毕业于××电力工业学校，现任供电所微机员。××年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。200×年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。

　　我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的'竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

　　一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村里长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。

　　二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。

　　第三，我在供电所也担任客户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为客户办理新装、增容、暂停等业务，接待客户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，并且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。

　　另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

　　第一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

　　第二、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

　　不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

　　谢谢大家!

竞聘演讲稿篇9

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

　　首先感谢组织上和同志们给我的信任和支持，给我此次竞岗机会，给我人生的一次重要机遇转折。根据自身的能力条件，我拟竞争办公室主任职务，请组织考察，也衷心希望各位评委为我投上赞成的一票。

　　一、本人基本简工作经历

　　略。

　　二、对竞争职位的认识

　　办公室是个综合科室，涉及面之广、事务之多、要求之高、作用之非常是其它任何科室不能相提并论的。这些年，在局领导的关心爱护下，在商局长的亲抓亲管下，在全局同志的配合支持下，局办公室承担了大量工作，也出色地完成了各项目标任务，并不断创新各项工作，取得了很大成绩，多项工作走在了全省全国一流，引领了各地市办公室工作的潮头。这对于我竞岗来说，既是一个极为良好的基础，更是一个极富压力的挑战。因此，我进行了深入地回顾、总结、思考，对我个人的能力、素质特别是不足进行了总结、分析，从心理和思想上做足了准备，要敢于挑战，借助这一良好平台，扎实工作，勇拓新路，再写新篇。

　　三、主要竞职优势

　　竞争办公室主任一职，我认为自己有几个主要优势：

　　一是xx年部队锻炼、xx年办公室工作经验，使我养成了做好办公室工作必备的也是最为重要的政治觉悟、全局观念、大局意识和服务、服从意识，造就了我纪律原则素养和勤奋扎实的作风，磨砺了我吃苦在先、任劳任怨、甘于奉献的精神追求。思想决定行动，我认为自己的思想政治素质是能够做好办公室工作的重要前提。

　　二是自己正直、诚实，工作上争先争优意识强，能善待每一位同志，善于沟通协调，日常谦虚爱学，工作经验比较丰富，能力素质能够胜任岗位职责所需。

　　三是长期以来注重与多部门的工作联系，有一个与上下、左右深入的工作沟通基础，懂得并掌握基本程序和工作规律，能驾驭岗位职责范围内的工作。

　　四是有良好的个性修养，尊敬领导、尊重同志，可以确保分工协作和团结共事。更使我有信心竞争这一职位的是，近几年，组织和领导不断地教育、栽培，与同志们的互相关爱、取长补短，以及单位良好工作氛围的影响，使我个人的综合素质得到了很大提升。相信在这个岗位上，我能够更好的发挥自身优势、尽我所能，为领导、为部门、为基层做好服务工作。

　　四、努力方向

　　此次竞职，如能得到组织的信任、同志们的.支持，选择我到办公室主任的岗位上，我将更加珍惜这个机遇，恪尽职守，自我加压，加快进步，尽心、尽力做好和创新办公室工作，做到对领导多一些建议，对同志多一点帮助，对工作多一份勤劳，对生活多一些严谨。

　　一是加强学习，提高综合素质，尽快适应新岗位的工作要求。

　　二是开拓进取，创新发展。形势发展日新月异，不能因循守旧。重点是在总结以前好的制度的基础上，要创新工作方法，完善管理手段，使办公室工作更加科学、规范、高效。

　　三是不断改进作风，加强配合。切实改进工作作风，规范服务行为，顾全局，讲协作，更好地树立和维护部门形象。

　　四是完善工作流程、办事规范，提高工作质量。办公室工作具有琐碎繁杂、连贯性小、随机性大的特点，要增强工作的主动性、创造性和前瞻性，提高协调服务能力，做到懂规矩、讲程序，建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系，让办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些该说，哪些不该说;确保日常工作正常有序，上传下达准确及时，为圆满完成各项任务提供可靠的保障，进一步提升办公室工作质量。

　　五是利用好现代化办公管理手段，使公文管理上台阶。设立专职文秘，负责公文的收发、传递、文印、督办及所有文书档案资料的归档工作，对起草的公文做到准确、规范、高效、优质、针对性强、传递迅速，用新手段实现公文管理新水平。

　　六是做好日常物资管理。对固定资产管理、低耗品管理、招待费管理、物资管理、办公用品管理等，突出以制度管人管事，严格照章办事，抓好节支降耗，提高物资利用率，限度地做到物有所用、物尽其用。

【竞聘演讲稿】相关文章：