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竞聘店经理演讲稿

时间:2022-12-06 12:52:54 竞聘演讲 我要投稿

竞聘店经理演讲稿

  演讲稿可以帮助发言者更好的表达。随着社会一步步向前发展,在很多情况下我们需要用到演讲稿,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编整理的竞聘店经理演讲稿,希望对大家有所帮助。

竞聘店经理演讲稿

竞聘店经理演讲稿1

尊敬的熊总、以及各位在坐的同事:

  首先感谢公司领导为我提供这次展现自我的机会,我对自己能在瀚龙宝诺这样一个充满生机与前程的企业里工作,感到十分荣幸;其次我更要感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示自己的机会,今天我竞选的主题是:只有付出,才会有收获。

  我叫文诚,现任公司销售部经理,20xx年10月份加入瀚龙宝诺大家庭。见证了我们公司从基础建设到通过验收。当时也参与了服务团队的组建,并在前期设备和人员不足的情况下,处理了两起质量故障从而避免了更大的投诉。由于销售部的需要我在4月份初从服务部调任销售岗位,也在着手重建销售团队。

  今天,我竞聘的职务海南瀚龙宝诺汽车销售有限公司的总经理。 下面先谈谈我有对总经理岗位的认识:

  一、公司总经理即是管理者,同时又是执行者。

  公司总经理肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助公司的总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神,充分调动各部门经理和员工积极性,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的处理员工的呼声,坚持“上为领导分忧、下为群众服务”的原则,做好协调工作。

  二、公司总经理职务涉及到公司的方方面面,关系到员工的切身利益。

  总经理既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,因此,必须把为领导分忧和服务于员工群众的“中心”工作作为出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到:“调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转”。从而使经营、网络各项工作目标更明确,重点更突出。

  做为公司总经理,要内强素质,外树形象,是展示公司实力和精神面貌的主要一员,总经理工作效率的高低直接关系到整个公司运转速度的快慢,销售指标的完成与否、经营的成败,因此总经理除了具备较强的业务、管理能力、还要学习对报表分析、策略制定等方面的基本知识,也就是说应该具备多方面的综合素质。

  之所以参加竞聘并不是因为看到有好的位置就盲目的参预,不为做官,只为做事,能在工作中全面的发挥自己,更好的为企业服务,实现自身的价值,接下来我从四个方面介绍一下自己:

  一、多年的军旅生活我具有较强精细化管理和超强的执行力,并炼就了我身体立行的性格作风。

  多年军营摸爬滚打练就了我越挫越勇的性格和团结意识也使我知道怎样爱身边每一个人。军事训练容不得一丝差错,更不允许有任何理由所以我有很强的执行力,我会和总公司保持高度一至,完成好各项任务。我信奉广交朋友的做人宗旨,能够与公司所有员工团结共事,具有良好的协调能力。并在实际管理工作中,养成了严格照章办事,讲依据、讲原则、讲正气,为人真诚的踏实作风,使我具备了为一名企业管理者的基本素质。如果我当选我会通过身体力行的工作态度,丰富我们的企业文化并培养每一个员工的忠诚度和执行力。

  二、我有工作的事业心和脚踏实地的敬业精神。

  自20xx年从我踏入汽车行车以来,我的十年是从是竞争激烈的珠三角汽车的基层一步步走过来的,从洗车工、车间学徒、前台客代、车间主管、销售顾问、销售主管、分店的销售经理、服务经理,十年来经历了汽车行业一线工作到管理工作,也曾经获得行业内全国汽车销售精英大赛亚军的成绩等,所以积累了较为丰富的汽车行业工作经验。

  三、有较强的创新意识和社交能力

  我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。利用自身较好地表达能力和协调能力,也相信能处理好各种社会关系,达成战略伙伴为公司各项工作开展打下良好的基础。

  四、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。

  一个人如果没有追求,没有进取精神,时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!因为有一句一直在影响着我,就是“办法总比困难多”。

  以上诸多的实际情况决定了我能够更快地进入公司总经理的角色,大力的开展工作。如果我能够竞争上公司总经理这项工作,我将在公司董事会的'正确指导下,实现“一个转变”,抓好“一个目标”,做好“一项建设”,

  一个转变是:实现思维方式的转变。从做部门经理时的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的由被动变主动,围绕汽车市场和管理建设结合实际制订计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处,确保瀚龙宝诺健康有序的开展。

  一个目标是:业绩目标。

  今年我们雷诺中国总部下给我们任务是销售实现290台,从目前来看我们现在销售工作上做得还不够,第一个季度才实现20台不到意味着我们后面三个季度要完成90台交车,这个任务看似很艰巨,但我相信每天都在坚持提高团队的战斗力,与市场部不断的开拓我们的市场,目标总会一步步的去实际。售后团队我们要初步实

  现100万的产值,不仅要加强内部员工的技能培训外,更重要的是加强与保险公司的合作,一起把服务做上去把蛋糕做大。

  一项是建设是:建设企业文化。

  公司能够较长期地保持发展的领先地位,最重要原因之一是要有能吸引人、激励人和留住人的独特的企业文化。从某种意义上来讲,文化是土壤,人才是种子。文化是一个平台,是有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。开展员工喜闻乐见、寓教于乐、丰富多彩的文体活动和观摩学习活动,丰富职工的业余文化生活,激发干部员工干事创业的工作热情。组织公司员工拓展活动,通过此类活动的开展,丰富员工知识,愉悦身心,增长见识,让员工感受到瀚龙宝诺大家庭的温暖、和谐!

  各位领导和同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信市场经营工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。最后我要讲的是:只有付出,才会有收获!

  谢谢大家!

竞聘店经理演讲稿2

尊敬的各位公司领导各位同事:

  大家好!

  首先,借此机会非常感谢公司给予这次锻炼自我的机会,感谢公司领导长期以来的栽培,感谢各位同事在工作和生活中给予的支持与帮助,不管结果如何,希望通过这次竞聘更好的锻炼自己,提高自己,参与的本身对我而言就是一种收获。

  下面是我自己的一些基本资料及对未来工作的一些设想,向大家作以汇报:

  我今年xx岁,与xx年正式加入铭泽钻饰公司,{之后的个人情况自己往上加}。工作中,应公司调遣,先后赴不同商场与专卖店工作学习,无论是销售技巧上,还是团队协作上都受益匪浅,获得身心上的历练。就如公司宣言中提到的:“和谐的团队精神及自我价值的充分体现”,终于体会到,这不光是铭泽人的口号,更是铭泽人的灵魂所在!

  店经理这一岗位,是一个专业性强,极具挑战性和创新性的战略性岗位,就岗位特点而言,虽然自身尚且有不足之处,但我学习能力强,有信心通过实际案例的'锻炼定能不负众望,并且朝着这个方向不懈努力。

  接下来我谈一谈我参加竞聘的理由及个人优势,如下几点:

  第1点:认同公司的文化观、价值观,愿同企业共成长;

  第2点:经验丰富,并了解公司的可对外的流程及操作模式;

  第3点:有较强的工作责任心,上进心,有韧性,督促协调、执行力强:

  第4点:有团队管理意识,虽然不是很出色,但是注重部门,各岗位各环节的工作做细、做实:

  第5点:有危机意识,深知学习的重要性,经常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧,从而提高自已的工作质量和工作效率;

  第6点:有爱心,具有较高的理性思维,明白一个团队的兴衰不是靠一己之力,能与团队中的每个人共进退,共同学习,共同分享成果。

  在珠宝行业一日千里的今天,我们铭泽的发展也是突飞猛进,在抓好一系列日常工作的同时,提高工作效率与岗位执行力,降低企业运营成本,确保价位优势及合理利润,并制定针对竞争对手灵活性阶段性的对策。此外,努力吸收更多的各方面人才,加强人力的储备培训工作,为公司下一步的发展奠定坚实基础。

  当然,我也有很多缺点,工作中偶而产生惰性,情绪化,依赖心理,今后的工作中,我会努力克服自身的不足,争取个人素养的整体提升。与鄂尔多斯的所有铭泽人,配合做好公司品牌形象,整体形象宣传,加强铭泽钻饰品牌在东胜地区的美誉度建设。

  几年的工作,锻炼我的同时也不断地考验着我,我承受着工作的压力,感受着工作中的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦,我热爱我所从事的职业,也愿意为公司的发展勤奋努力地工作,奉献自己的一份力量,成就一番事业,体现自我价值!

  此次,本着学习锻炼提高的态度参加这次竞聘,如果有幸列入公司管理层,我将倾尽所能,全力工作,不辜负公司厚望。若不幸落聘,也不会气馁,我将努力克服自身不足,为公司未来的发展贡献多做贡献。

竞聘店经理演讲稿3

  尊敬的公司各位领导及怀仁战友大家好;

  我叫***,现年28岁,现在担任遵义火车站店店经理一职,我今天竞聘的职位是遵义火车站店店经理。

  当我踌躇满志的走出军营,踏入社会参加工作的第一步就与舞水桥分号结下了不解之缘。20xx年的早春三月,我正式成为一名营业员,望着身上穿着的白大褂,我既紧张又高兴,但是更多的是自豪。记得在应聘的时候人才发展部黄经理问我;作为一个男孩子为什么选择到药房做一名营业员。我当时的回答是只要用心去服务顾客,在营业员的舞台上面同样大有作为。在营业员的岗位上面,我虚心向老员工学习,没有过多久就被评为“门店优秀员工”,还拿过“门店销售冠军”等荣誉称号

  一.我的个人情况

  我毕业于怀化医专临床医学专业,20xx年3月在舞水桥分店做营业员.工会小组长 。20xx年开始被外派做加盟店经理,工作受到公司领导及加盟店老板的肯定,通过在工作中不断的学习总结,使我对连锁经营模式有了深入的了解。在业务技术管理水平上有了大幅度的提高。

  竞聘遵义火车站店经理这个职位,我认为自己有一下几个方面的有利条件。

  一是认同公司的企业文化和经营理念,具有正直的人品以及完善的工作作风。始终做到公道正派,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修炼培养而来的,所以,平时我只要有空不影响工作的前提下,努力加强学习,提高自身的业务水平及现场管理能力。能吃苦耐劳,认真负责,做过开业店经理。别人不愿做的'事情我做,要求员工做到的事,自己所限做到。从不争功诿过,假公济私。公司下达的任务指标不提条件,不找借口,总是尽力去做,从不无故推诿,主动拿到成果。

  二是具有较全面的组织.协调工作的素质和哪里以及完善的工作作风,本人做过2年的外派店经理,具备熟练应对药监.城管工商税务的

  经验,可以妥善处理外围关系。识大体,顾大局,处理问题较周全,工作认真负责。做工作,办事情可以做到思路清晰,头绪分明。熟悉周围商圈及周围社区的基本情况,建立了相对比较完善的社区联系网,对商圈内主要竞争对手(百姓人药房)的客流客单价及营运比较了解,可以针对竞争对手的销售活动作出快速反应。

  三是热爱本职工作,始终对工作充满激情,奉行做事情就竭尽全力做好的原则,遇到问题从不退缩,寻求办法解决,在解决问题的过程中使自己的工作哪里得以提升。有较高的业务技术水平,了解门店的工作流程及营运模式,门店营业额由开业之初不到5000块每天提升到现在7600元每天,20xx年度被评为贵州区域“优秀店经理”称号。具有很强的执行力。火车站店三次被评为标准化作业达标门店。

  四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接收新事物比较快,爱学习,勤思考,工作中非常注意发挥自己的主观能动性,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。比如门店开业活动之初,组织员工做好市调工作,把当时遵义居民特别喜欢的20个单品做一毛一元特价,反应相当热烈。针对门店处方药的空缺,通过到同行门店购买,去医院药房收集处方药资料,拓宽处方药的渠道,组织员工去医院门诊发放处方药优惠券,提升了处方药的满足率。跟附近的长征医院交通医院的医生建立销售协议及框架,拓宽了销售渠道。

  五是我是医学专业毕业,药品零售行业是个特殊的行业,我本人的医学知识及销售技巧可以培训门店新员工,充当兼职培训师的角色

  本人的劣势

  对商品的品类分析管理及质量管理等方面的知识有所欠缺。跟员工要进行沟通不够及时。

  三.对岗位的认识

  一是认真贯彻执行公司的各项决定,加强学习,积极进取,开拓创新,不断提高自己的综合素质,用诚挚的感情团结门店所有员工,充分调动大家的工作积极性,同心同德,不找借口,不找理由,坚决完成公司的下达的各项经济指标。

  二是针对门店营业员对主导产品不熟悉,毛利比较低的情况,加强对主导产品的知识培训。改变现有的奖金激励机制,引导营业员树立毛利意识,针对商圈内的药房进行市调,列举一百个竞争品种比同行低,按照价格管理办法进行抄作。掌握商品进销存状况及效期控制

  三是积极培育大客户,做好大客户的管理,建立比较详细的客户档案进行专人管理,联合门店医生进行用药指导,上门拜访,动之以情,诱之以利,激活休眠客户。

  四是进一步组织员工学习标准化作业手册,熟悉并掌握公司所有制度。

  五是严格控制门店各项费用支出,做好开源节流工作,做好公司的财产维护工作。坚决执行公司的财务管理制度,保证公司各项财务记录.凭证的完善及妥善保管。

  六是协调外联管理,应对各种职能部门的检查,做好周围社区宣传及团购客户的公关工作。

  七是做好门店药品养护.药品分类近效期药品促销工作,掌握GSP抄作流程。

  尊敬的公司领导,诚恳待人是我的为人态度,勤奋务实,开拓创新是我的工作态度。如果公司继续信任我,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智。以饱满的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,为决战五省,征战六年的宏图大业早日实现,贡献自己的绵薄之力。

竞聘店经理演讲稿4

各位领导:

  首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。

  我竞聘的岗位是**店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

  一、个人简介

  我叫高强,现年30岁,专科学历,现任职国美电器**店门店经理。20xx年6月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,**店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。

  二、对岗位的认识

  我竞聘的岗位是国美电器**店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本 文本 客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。

  同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。

  我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:

  1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。

  2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。

  3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。

  4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。

  5、对样机进行专项管理,加快样机周转。

  6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

  7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

  以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

  三、工作设想

  如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:

  1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的'做好计划、组织、领导、控制和管理工作

  我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

  2、努力完善自我,提高工作能力

  虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。

  3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作

  店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全

竞聘店经理演讲稿5

尊敬的领导:

  大家好!非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。

  今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

  首先服务经理需必备已下几点基本技能:

  1、 保证公司利润最大化

  2、 达到高标准

  3、 领导一个团队走向成功

  4、 压力处理

  5、 了解和运用日常业务知识

  6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。

  若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:

  1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。

  2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。

  3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。

  4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。

  5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。

  6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。

  最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。

  报告完毕,谢谢大家!家好!

  非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。

  我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的'大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。

  今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

  首先服务经理需必备已下几点基本技能:

  1、 保证公司利润最大化

  2、 达到高标准

  3、 领导一个团队走向成功

  4、 压力处理

  5、 了解和运用日常业务知识

  6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。

  若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:

  1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。

  2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。

  3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。

  4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。

  5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。

  6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。

  最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。

  报告完毕,谢谢大家!

竞聘店经理演讲稿6

  大家好!

  非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。

  我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。

  今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

  首先服务经理需必备已下几点基本技能:

  1、保证公司利润最大化

  2、达到高标准

  3、领导一个团队走向成功

  4、压力处理

  5、了解和运用日常业务知识

  6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。

  若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:

  1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。

  2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。

  3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。

  4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。

  5、了解顾客所关注的事情、他们的'需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。

  6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。

  最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于:

  一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;

  二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;

  三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。

  报告完毕,谢谢!大家好!

  非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。

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