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客户经理岗位竞聘演讲稿

时间：2023-11-13 08:16:03 竞聘演讲我要投稿

客户经理岗位竞聘演讲稿(优选5篇)

　　演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在社会一步步向前发展的今天，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的客户经理岗位竞聘演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。

客户经理岗位竞聘演讲稿(优选5篇)

客户经理岗位竞聘演讲稿1

各位领导、评委、各位同事：

　　大家好！今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫ｘｘｘ， 28岁，大本文化程度，现任ｘｘ支行个人业务顾问。自入行以来，我先后从事过普通柜员、现金柜员、个人业务顾问等工作。在从事金融工作的9年中，我立足本职岗位，勤勤恳恳，脚踏实地，不断充实自我、完善自我。今天，我竞聘个人客户经理一职。

　　我先来谈一谈对个人客户经理一职的认识。

　　伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加，国内个人金融业务市场规模日益扩大，个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，强调个人客户关系营销，增强客户价值，信息技术对业务的支持日趋强大，个人投资理财占据重要地位，注重复合型金融产品开发，充分利用自身优势整合银行资源满足客户个性化、多样化金融需求。北京金融市场正处在快速发展的重要机遇时期，城乡居民收入和个人资产的增加，个性化投资理财需求增长，为我行加快发展个人金融业务提供了较好的市场环境和客户基础。我行建立和实施个人客户经理制，是实现“以产品为中心”向“以客户为中心”经营模式转变的一项重要举措，是增强个人金融业务营销能力和客户关系管理能力的基本保证。个人客户经理在我行个人金融业务的市场发展和客户服务中，扮演着“主力军”的重要角色，并发挥维护优质客户、营销理财产品，提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。

　　1 虽然我从事个人业务顾问，积累了一定的经验，但是随着市场和客户需求的变化，想成为一名优质的个人客户经理还需要不断的掌握新的知识和技能，不断提升专业水平和理财能力，全面提高自身的业务素质和职业道德修养，我愿意继续在客户经理的岗位上不断地耕耘、收获、成长，努力成为建设银行一名优秀的个人客户经理。

　　第二、如果行领导给我机会，让我担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：

　　一、用心服务，努力做好客户关系维护。

　　我始终认为服务的最高品质在用心，用心抓住细节，用心感动客户。为此，我把满足客户需求作为服务工作的落脚点。也就是在服务内涵的理解上要在保持服务态度、服务技能、服务效率不退色的基础上，重点向了解客户需求、满足客户需求延伸。维护客户和发展客户是做好客户工作不可分割的两个方面。客户工作维护到位，无疑会提高客户的忠诚度和满意度。在工作中，我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标，进一步转变维护工作方式，更新维护工作理念，创新维护活动形式，着力抓好客户分层维护工作，让客户真切感受到我行的贴心服务，不断提高维护工作的质量效益。

　　二、专业理财，努力提升客户价值。

　　20ｘｘ年本人取得RFP金融策划师资格证书。我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。为优质客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。我将根据客户现有资产状况、未来收入与支出状况，以及客户的风险偏好，为客户提供专业的理财规划，帮助客户更好地管理财富，轻松实现理财目标和生活目标。随着理财金账户客户服务全面升级活动的展开，不断丰富理财金账户专属服务内容，进一步提升理财金账户服务品质，让财富为客户创造更多的自由，为客户创造更多的价值。

　　二、专业理财，努力提升客户价值。

　　三、认真履行个人客户经理岗位职责，积极拓展个人金融业务市场，培育和发展优质客户。

　　我将进一步挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供金融咨询和理财服务，密切与客户的关系，针对高端客户的需求和我行产品特点积极对客户加以引导，协助客户进行产品分析，积极向高端客户提供或推荐我行理财、保险、黄金、基金和签约类等产品，为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。通过多年来的实践经验，我意识到，理财的关键是“了解客户需要什么?”“对客户而言，服务比产品本身更重要，68%的客户离开我们是因为服务不到位。”“金融服务销售不是将产品卖给客户便算完成任务，跟踪服务才是重点。”通过与客户良好的'沟通与合作，以优质的服务赢得客户的信任，通过老客户推荐新客户，发挥“口碑”效应，不断扩大市场份额，壮大优质客户基础，不断提升个3 人金融业务竞争发展能力。

　　四、认真遵守各项规章制度，努力提升客户经理职业操守。

　　通过对经济法规，银行制度的学习，增强自己的法制观念和制度观念，严格执行客户经理管理的各项规定，清醒地认识到开拓业务要以防范风险为前提，在实际业务操作中，明确知道哪些业务该办，哪些业务不该办，坚决不碰高压线，不断提高自己的综合素质和风险防范能力，促进业务健康发展。

　　五、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。

　　客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也积极协调银行内部的相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。

　　六、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。

　　对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“建行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

　　以上报告如有不妥之处，请各位领导和同事批评指正。总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。将更加勤奋努力，用我的专业和敬业、热心和精心，为我行的高端客户提供更加优质高效的金融理财服务。

客户经理岗位竞聘演讲稿2

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　我叫小辉，首先十分感谢公司领导带给这次竞聘的机会，这天我本着锻炼自己为大家服务的宗旨站在那里，竞聘东线南区客户经理这个职位，期望能够得到大家的支持。

　　20xx年6月来到速递公司，刚开始接任市区大件、代收工作，刚开时送大件每一天投递率几乎百分之百，一个月投递代收货款将近200多件。20xx年08月因工作需要抽调到为市区业务量最大的东线南区揽投员，工作至今，在这段工作期间，因工作表现突出于20xx年底被省公司评为“优秀揽投人员”在20xx年接任东线南区揽投员至20xx年3月，每月揽收的绝对值在公司都排在第一名。

　　一点点的成绩只能代表过去，未来更需脚踏实地，随着这次竞聘给我带来了新的机遇和挑战。我此刻竞聘东线南区客户经理一职，我更有信心和决心做好这份工作，不辜负领导的培养和提携。如果这次我竞聘成功我将做好以下几点：

　　1、先维护好原有客户的基础上在发展新的.客户。

　　2、加强理论学习，不断提高、熟悉自身业务。

　　3、每月及时清理上月欠款，用心完成领导安排的各项工作。

　　不管我这次竞聘演讲能否成功，也不管将来从事什么岗位，我都将投入百分之百的热情，努力工作

　　谢谢大家！

客户经理岗位竞聘演讲稿3

尊敬的各位领导：

　　大家好！首先感谢公司和xxx部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分，希望大家可以理解。下面，我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍，我是01年底进入公司的，到现在已经在近8年的时间了。先后在客户服务部、商务部担任操作员和经理助理的工作。

　　期间在05年商务部精减人员的'时间我也在管理事业部和财务兼营职做过文员和合同管理员的工作。这次，看到xxx招聘“经理助理（客户关系）”职位，我就想来试一试，主要目的是：展示自己，给自己的一个提高的机会，同时也想找出自己工作中不足的，需要学习的地方。接下来，我谈谈我对这个职位的认识以及自己能胜任这个岗位的理由：经理助理在一个部门中启到了一个承上启下的作用，即协助经理把交办的任务贯彻到每一位员工，再将员工提出的问题进行汇总并反馈给经理，而如何才难把这个看似简单的工作做到位呢？

　　我认为：这需要有换位思考的能力；这要求了我对待工作做到发挥主观能动性；举工作周报的例子。就是组织协助能力及沟通、领会执行力的问题，与就是我们常说的工作态度问题；谈谈自己的优势：在公司时间长，了解流程及体系；沟通能力较强，基于自己的工作经历，在客服时对分行，在商务时对口总行；待人真诚，善良；善于学习，学习业务知识，业余时间进行学历的进修，即将拿到本科的学位证书．虽然我认为我可以胜任这个职位，但现阶段我正处于休产假的休假中，按照公司的产假规定：我到这个月底就可以上班了。孩子也很好，现在由我的父母在帮助我，所以，我可以把所有的经历投入到新的工作中，所以请各位领导放心。如果我真的得到了这个机会我一定会好好珍惜。

客户经理岗位竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导：

　　大家好！今天站在这里参加竞聘演讲我心里无比激动，竞聘对我来说是对我之前工作的总结，我一定要把握好这次机会，接受组织的考验。

　　一.自任任职优势

　　今天，我满怀信心的在这里参与竞聘，我竞聘的岗位是个人业务科客户经理岗，对于该岗位本人自认为有以下四点竞争优势：

　　一.政治素质好。

　　本人能以高标准约束自身，努力做到与时俱进，不断提升自身的道德修养，更新经营理念，努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度本人能从我做起，严格要求，按章办事。

　　二.敬业精神佳。

　　自工作至今，一直能做到谦虚谨慎，爱岗敬业，刻苦钻研本门业务，任劳任怨，在如何提升工作效率上花功着力。在日常工作中，能按照领导的要求，努力完成各项工作任务，一切以工作为重，兢兢业业，脚踏实地。同时本人还利用业余的时间去学习其它的各项银行业务，时刻准备着自身能适应各种岗位的工作，心里充满着强烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人，有自身的理想、人生观和价值观，我要不断地努力学习工作，在平凡的工作岗位平台上，实现自身的人生价值。

　　三.综合业务素质较全面。

　　本人自参加工作以来，先后从事过多个岗位的工作，综合业务素质较为全面，对客户的咨询能作出认真细致较为准确的回答。

　　四.工作能力强。

　　作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡业务以来，本人不但认真学习卡业务，做好卡业务，在领导和同事的共同努力下，使我们如××信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。

　　二.应聘后的设想

　　本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字，即：稳定目前客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。

　　首先，是稳定和维护目前的优质个人理财客户，充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力，想客户所想，急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验，为个人客户理财提供更优质的银行服务，提升银行和客户之间的亲和力、联动力，使客户对工行产生信赖感，依赖感，加强彼此间的沟通和理解。这样目前的优质客户能带出更多的好的客户。

　　其次，是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此，在保持目前业务的基础上，必须向客户提供源源不断的`金融新产品。要充分利用工行自身有明显优势的个人网上银行，理财金财户，汇市通等业务进行联合营销，大力拓展新市场，树立工行形象。

　　第三，是打造一流品牌。我认为，客户经理的职责不但仅是开展业务，追求利润最大化，还有更深一层的意义，这就是树立工行品牌形象。当今世界，不管是哪个行业哪个企业，竞争都日益激烈，只有精心打造自身的一流品牌，才能立于不败之地。因此，客户经理必须在做好业务工作的同时，提升自身的综合素质，政治、业务学习两不误，把不错的个人修养融入业务经营中，使客户真正感到：还是工行的服务好，工行服务到位，工行的客户经理有水平。

　　希望各位领导能选择我，给我这个机会，我一定会为我行的发展贡献更多的力量。

　　谢谢大家！

客户经理岗位竞聘演讲稿5

尊敬的各位领导、评委、同志们：

　　大家好！

　　我叫xx，今年xx岁，中共党员，本科学历，我xx年就参加工作，先后从事储蓄，会计，目前工作已有13个年头了，现从事工作。

　　今天，我能参加客户经理竞聘，我感到非常幸运和激动。借此机会，感谢建行为我提供这样一个展示自我的机会，感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。俗话说，“打铁还需自身硬”，竞聘个人中高端客户经理，就要相应的能力、经验、素质。

　　我竞聘这个职位有诸多优势：

　　首先是我有诚实正直的人品和不错的思想品德修养。

　　在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自身的座右铭，无论干什么，都把事业放到心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入，多年来，领导和同事们的支持、帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人的做人风格。

　　第二是具备较强的个人理财、营销能力及沟通和管理能力。

　　参加工作13年来，我先后从事过储蓄、会计、个人业务顾问等多个工作岗位，每一个岗位，每一种经历都使我受益匪浅，我的工作能力得到了不断的提升。特别是担个人业务顾问以来，我积累了较丰富的个人理财、营销能力工作经验，有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。

　　第三是学习能力强，业务方面有股“钻劲”。

　　当今社会是一个学习型社会，只有不断的学习才能跟上时代的步伐。我在长期的银行工作中，我从事过多岗位的工作锻炼，无论在什么岗位上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向领导学习，向专业人士学习，向同行学习，向实践学习，不给自身留疑问。使自身在长期的业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自身的见解和方法。

　　回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁和下属的默默奉献。我想，个人中高端客户经理不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。

　　如果领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们银行的发展做出更大贡献。

　　首先是加快角色转变，尽快适应岗位转换。

　　我将牢固树立服务客户的思想，认真洞察客户的.想法，为其提供满意的服务。通过学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。既立足当前，更着眼于未来，以服务争效益，积极寻求核心客户，诚意留住黄金客户，善待客户，提升客户价值，努力开拓发展我行业务。

　　第二是大力拓宽业务，推动有效发展。

　　发展才是硬道理。要充分挖掘我行的潜力和优势，把工作重点放到业务拓宽，充分利用目前的资源，增加对外宣传力度，大力推行客户营销战略，充分挖掘潜在的客户资源。总之，争取在个人业务中高端客户发展方面能遍地开花，齐头猛进。

　　第三是带好队伍，提升职工的凝聚力和向心力。

　　队伍是我们发展的希望。为此，首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围，吸引员工努力工作。其次，加强员工培训，提升员工能力，以能力提升推动工作开展。第三是加强内部管理，加强部室之间的沟通与协作，加强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神，加强职工集体荣誉感和自豪感，把全行职工紧密的团结在一起，在支行领导班子的带领下朝一个共同方向奋斗。

　　成功是得到所爱的，幸福是爱所得到的！各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我，我坚信自身有能力在个人中高端客户经理的岗位上做出更大的成绩。竞争上岗，有上有下，无论上下，我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。最后我想说：“你选择了我，我选择了你，给我一个机会，还您一个惊喜，让我们一起风雨兼程，共同进步。”

　　谢谢大家！

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