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医院开展医院管理年活动实施情况汇报

时间:2007/1/22栏目:工作总结


医院开展医院管理年活动实施情况汇报

为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,我院积极稳妥地开展和推进了“医院管理年”活动,目的是为了持续改进医疗服务质量,推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。通过此次活动,不仅改善了服务态度,也规范了医疗行为,降低了医疗费用。不但提高医疗质量,而且确保了医疗安全。以下是我院“医院管理年”活动的具体情况:

一、此次活动的指导思想明确,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,围绕以上精神,我院健全了医院的“质量、安全、服务、费用、绩效”等管理制度,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在了第一位,现在我院的医疗服务更加贴近群众,贴近社会,并且不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

二、成立领导小组以来,分工明确,不仅加强了管理工作,而且确保了“医院管理年”活动卓有成效地开展。此次还将“医院管理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,充分发挥了共产党员的先锋模范作用。

三、活动实施以来,领导小组对各科室的执行情况进行了监督的抽查,抽查结果如下:

1、“医院管理年”活动主要是通过开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的一系列工作,帮助医院和科室完善管理制度,健全管理机制,实现对现有工作的持续改进,从而实现“向管理要质量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要纪律,向管理要效率,向管理要效益”的科学管理目标,并更好地为人民群众的健康服务。各科室在活动中坚持实事求是,重在改进的原则,立足于客观认识缺陷,持续改进工作,效果明显。

2、各科室把开展的保持共产党员先进性教育活动和http://www.fwsir.com“医院管理年”活动有机地结合起来,发扬了以教育促整改的精神;还把“医院管理年”和自身的服务工作结合起来,以活动促服务。工作中未发现不分轻重缓急,以形式主义代替实际效果,不切实际,空谈阔论等现象。

3、未发现医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠以及以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当收入;药房严格执行国家药品价格政策;各功能科室严格执行医疗服务收费标准,未出现在国家规定之外擅自设立新的收费项目的情况;院内财务科室坚持“统一领导、集中管理”的原则,没有设立帐外帐、“小金库”等;防疫科消毒、灭菌、隔离等制度齐全。

四、“医院管理年”活动还在有序地开展着,我院以后还要要立足当前,着眼未来,既要解决现实问题,又要兼顾长远效果,避免急功近利。我院要继续把“医院管理年”活动落实到关心患者利益的实际工作中去,走质量效益型的发展道路。还要坚持因病施治、合理检查、合理用药;完善医疗质量和安全的控制体系,落实医疗质量与安全责任制和责任追究制,严防医疗事故,减少医患纠纷,保障医疗安全。还要主动接受社会和病人对医疗费用的监督,及时处理患者对违规收费的投诉;还要认真执行药品“集中招标”和“药品价格管理”的有关规定;要切实纠正不合理检查、不合理用药、不合理收费等问题。

以后我院要善于总结“医院管理年”活动的经验,力求将经验规范化、制度化、标准化,以建立长效医疗服务质量持续改进机制,把管理质量和医疗服务质量持续改进工作长久地延续下去,努力实现医院管理质量和医疗服务质量的持续改进。

XXX医院

2005-10-10

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