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办公室4S管理制度

时间:2007/11/7栏目:规章制度


    第一条  为使公路局办公室管理及文化建设提升到一个新层次,特制定4S管理制度。

第二条  办公室整理:

办公室只摆放必需物品,不摆放其它物品;不用物品及时入橱,不要物品及时处理掉。

    第三条 办公室整顿

1.办公桌:桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外,不摆放其它物品;

    2.辅桌:桌面置文件盒、书籍,不准放其他物品;

    3.电脑:与桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下;

    4.垃圾篓:辅桌后侧;

    5.饮水机:指定地点,不得随意移动;

6.报刊:必须上报架或放置在书橱内;

7.文件、报刊阅后及时归位;

 第四条、整洁

1、保持窗明几净,地面、桌面、窗帘清洁;

2、垃圾篓无溢满现象;

3、饮水机、茶具清洁卫生;

4、保持脸盆、手巾清洁;

5、痰盂倾倒及时,清洁卫生;

6、烟灰缸清倒及时。

第六条 素养

1、语言规范:

    (1)交往语言:您好,再见,请问,请您,劳驾您,关照,谢谢;

    (2)电话语言:您好,请问,谢谢,再见;

    (3)接待语言:您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,我即去联系,打扰您一下,好的,行,(切勿说“不”)。

    2、行为规范:

    (1)坚守工作岗位,不要串岗;

    (2)上班时间不要玩游戏或做与工作无关的事情;

    (3)办公桌上应保持整洁并注意办公室安静;

    (4)上班时间,不要在办公室化妆;

    (5)使用接待室和会议室要事先到办公室登记,一般内部事务不得随意使用接待室;

    (6)不要在公路局电脑上网聊天;

    (7)不要随意使用其他部门的电脑;   

    3、严格遵守考勤制度;

本规范从发布之日起执行开始执行。

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