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校长的批评艺术

时间:2007-10-22栏目:教学管理论文

 

 

 

在学校管理中,校长面对下属的工作失误甚至是错误,如何利用批评这种手段去激励、规范教职工的行为,是一门难以运用的艺术,必须施之慎重。笔者认为应从以下几个方面入手。

一、实事求是,区别待人

众所周知,批评是一种实施反向教育的方式,是对不良行为发出的“黄牌”警告,校长的这张“黄牌”如何出示,必须因人、因事、因时,才能显示出这种方式的功效。

1、“看人兑汤”。教师队伍是一个复杂的群体,每个人都有自己的阅历和个性特点,因此,批评的方式应因人而异。如:青年教师由于社会经验不足,在实施批评时需要显示出父母般的慈爱,使其既能看到自己的错误,同时对改过又充满信心。对中年教师则应采取谈心的方式,使其既感到内疚,又会感到自己得到的信任;对于老年教师,则可以采取登门推心置腹地开导的方法,使其感到校长对他的尊重,同时也会努力改正自己的错误。对于性格内向、爱面子的老师应巧妙地予以点化;对于性格外向、直爽的教师可以开诚布公地交流。由于对象的差异,校长必须坚持“一把钥匙开一把锁”。

2、论清事理。校长在进行批评时,一般应根据错误的情节轻重采用相应的批评方式和方法。首先应对事实做深入的调查,进行科学的分析,弄清其错误的根源,本人对错误的认识及其改正的诚意和决心等。然后采用适当的批评方法,必要时可加以行政手段,以期获得较好的批评效果。但在批评时切忌大事小事一把抓,主观客观不分清,使得教职工产生抵触情绪,甚至滋生消极的思想。

3、适合时宜。校长对下属的错误应当根据具体情势,采用适当的时机加以批评教育。校长在批评下属时,对于产生严重后果的问题,应迅速做出反应,但对问题不太严重或脾气大、性格倔强、自尊心强的老师,不要短兵相接,要“冷处理”,到适当的时候再加以比较彻底的解决。

二、情理相融,以理服人

摸清底细。校长在批评之前,必须摸清事情的底细,不能道听途说,偏听偏信,主观臆断。要仔细分析问题产生的主观原因,认真分析当事人的动机态度,这样的批评才可能恰如其分。如果批评错了,就要诚恳地向当事人道歉。不要怕失体面,掩盖自己的过错或者设法转移批评的方向,这样会使自己的威信丧失殆尽。

2、示以诚意。校长对下属的批评,目的是帮助被批评者认识错误,并且改正错误,积极向上。所以,校长在批评时,应态度诚恳,以理服人。校长在实施批评时,要注意尊重批评者的人格,不能采取粗暴的行为和刻薄的语言。只有校长示诚意,才能使批评产生好的效果。

3、注入情感。校长在批评下属时要将心比心,设身处地站在对方的立场上多想一想,应注重心际之间的交流,打开对方的心扉,增强感染力和影响力;不能搞封建家长制,更不能挖苦、讽刺。

三、有的放矢,治病救人

批评是一种手段,其根本目的是治病救人,而不能为批评而批评。批评的技巧就在于必须肯定过去的成绩,展示其美好未来,使被批评者对改正错误充满信心,进而从根本上接受这种批评。

1、肯定成绩。校长在批评下属时,不要只是一味地批评,还必须功过分明,肯定过去的成绩,对以前的工作应予以充分的肯定,这就会给对方一个信息:“我本质上是好的,领导对我过去的成绩很赞赏”,“今天的错误是可以有机会改正的”,给人以鼓励,激起人的自尊,这样才会使犯错误的同志勇气十足地去看待错误,信心百倍地

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