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培养一种“质量情结”

时间:2007-10-22栏目:教学管理论文


   

今秋新学期开学,上海福山外国语小学的每位教师都拥有由校长签字的《质量手册》,让教师在新奇中感到了一份压力,在压力中滋生了一种“质量情结”。

正像质量是产品的生命一样,教育质量就是教育的全部。然而,说起来重要,做起来次要和忙起来不要的情形仍然经常出现,教育质量在一些地方、学校,更多的是写在文件上,挂在嘴边上,落在宣传上,用作口号,用来作秀,用在搪塞。而且,有不少人认为,教育质量和办学质量,似乎是领导考虑的“专利”。

可如今,在福山,这种固有的概念被打破了。首先,教育质量,是一个“全民化”的概念。结合学校实际和教育服务特点,他们编制的《上海福山外国语小学质量手册》等质量管理体系文件,经由学校教职工代表大会讨论通过,这就使得教育质量理所当然地成为每位教师的“份内事”和施教的行为准则。教育质量的触角在学校的每个角落,系在每一位教师的手中,因此,教育质量应是全体教师共同“经营”的“品牌”,是统一意志的“经典”。

其次,教育质量,是一个“整体化”的概念。建立在高度认同和正确判断的基础上,教育质量观才会是全面的。正像一个产品的最终质量是由各道工序、工艺决定的,教育产品的基本形态是人,需要多方面的质量,即素质。这种素质的形成,需要各学科执教教师、各场合校内员工等的协同努力。每个教育工作者各司其职,高度认同下的高度统一,正确判断下的理性行为,才会有教育质量整体提高,并最终由培养的人的质量来证明教育本身。

再次,教育质量,是一个“行为化”的概念。教育质量,要有刚性的尺度。制订教育质量的标准,就是一个提高教育质量的过程。福山那一本《质量手册》几乎涵盖了学校工作的方方面面,做什么事,走什么程序,衡量的标准是什么,有什么规范,在这里都一目了然。这就避免了以耍嘴皮子论争高低的常见病,消除了脚踏西瓜皮滑到哪里算哪里的盲目性。

产品是做出来的,有质量的产品,是制造者用质量标准精益求精的结晶。而有质量的教育,也是做出来的。福山在质量管理中,更注重实际教育工作中的规范和评估,他们围绕质量指标实施的项目计划,就十分强调实践教育质量。显然,以这样的态度对待教育质量问题是很有现实意义的。 

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