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网络能颠覆企业管理吗
用互联网实现扁平化、透明化的管理好吗？“家丑外扬”会不会引起企业危机？前不久，“一个万科老职员的辞职信”在万科公司引起了轩然大波。这位曾经是万科成都分公司的基层主管把自己的辞职信贴在了万科公司的内部BBS上，信中还揭发了顶头上司营私舞弊的种种行为，并提醒万科：“危机四伏”。
由于这封暴露在众目睽睽之下的辞职信中包含了关于万科的“家丑”，短时间内便招来了上千次的点击和300多封各种议论的跟帖。有的对万科的管理提出质疑，有的对万科老总王石提出批评，还有许多员工要求万科管理层对“辞职信”立刻表态等等。接下来，万科的人事部主管和王石先后出来“救火”。
王石在“互联网颠覆传统管理模式”的帖子中称：一封检举顶头上司营私舞弊的揭发信，如按传统方式，贴上邮票邮递，3天后到达总部，再经总办、董事长秘书过手，至少还要半个工作日才能摆放到董事长的办公桌上的内部投诉文件夹里。但这位前主管采取了上网发公开信的形式，在传递信息的速度和效率上大大提高。更重要的是，网络增加了企业的透明度！透明度是现代企业制度的根基之一。面对这封公开投诉信，跟帖骤升，没待董事长明确态度，人力资源部已经贴帖子表示即刻着手调查；被牵扯方也开始表态，只不过用的是匿名方式；其他各种建议、评论蜂拥而至！是揭发舞弊还是发泄私怨，还是兼而有之，会很快明朗。有人担心：家丑都外扬了！但家珍不是也可以通过互联网发扬光大吗?
的确，万科在地产界的成功，与其充满理想精神的企业文化是分不开的。局外人也许无法论断万科管理创新的得失。用一种具有开放、透明和包容能力的企业文化来指导企业管理，让人既看到其中的魅力，又体会到了创新的威力。有一位员工评价，万科的做法是一次大胆的“网上风险投资”。
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