个人年度总结汇编15篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的个人年度总结，欢迎阅读与收藏。
个人年度总结1
20xx年又接近尾声了，也就是说我在医院工作已经近两年了，能够积极拥护党的路线、方针和政策，热爱祖国，热爱人民，爱岗敬业，坚持加强政治学习，十分重视自身道德素质的修养。
从进医院工作，我在急诊室工作的时间最长，急诊室是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。急诊患儿又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，面对危重急症患儿的首诊和抢救，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。
一开始对急诊室的工作有一种惧怕，恐惧的心理，但是在护士长及各位老师同事的指导和帮助下，在自己不断地学习和努力下，慢慢的我发现，我能够胜任急诊室的工作，也具有了较强的工作能力。
急诊室的工作不同于病房，医护人员没有充足的时间与患儿及家属进行沟通，而急诊患儿的家属最容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系，在急诊就至关重要。
患儿及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对患儿及其家长的心理都会产生很大影响，造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的.错觉。
所以，我越发觉得“沟通”在急诊是最容易忽略而最重要的东西。我们科室从去年针对“沟通”相继开展了“零缝隙”、“三米微笑”等优质服务活动，把“优质服务”和“沟通”放于重点，要求每个人都要做到。
要做一名优秀的护士，特别是急诊室的护士，就要加强业务学习，熟练掌握三基理论与技能、护理常规与制度、职责、急诊室的“三衰”和“六个方面”的抢救流程，积极参加院及护理部举办的各项业务学习及考核并考核达标。
练好基本功，去年被院评为“穿刺能手”。我没有骄傲，仍然边学边问，向护士长，高年资的老师，同事虚心请教，并利用业余时间继续护理本科的学习。
南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术，首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。在今年五月份，我们搬进了新的急诊室大楼，护士长告诉我们，我们的环境改善了，服务质量也要进一步提高，坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。
大的方面，我做到：听到救护车的鸣声后要迅速急诊室大门接诊患儿、按照抢救程序及护理技术操作规程对危重患儿进行抢救、对留观患儿进行观察、及时汇报等;
小的方面，我急患儿所急，例如：又一次，一个5岁的男孩，患急性胃肠炎，来急诊室就诊，在侯诊椅上坐着等化验报告，突然又吐了，孩子的爸爸忙着看孩子，这时，我倒了一杯温水给他送去，“漱漱口吧，别紧张，我去叫医生。
”孩子的爸爸很感动，忙说谢谢。“平凡的事情，把它做好了就是不平凡。”我一直记着这句话，并努力做好每一件平凡的事情。现在，我们医院面临着“创三甲”的紧要关键时刻，我更要严格按照医院及科室的要求强化服务意识，提高服务质量;
加强业务学习，提高技能水平，对待病儿多一份关心，多一点爱心，多一份耐心，多一份细心，多一份责任心。
我曾有过这样的感慨：做护士难，做好护士更难，做好急诊室的护士是难上加难。以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。
总之，我所学到的经验、知识和感悟，是我一辈子的财富，急诊是个需要不断学习和乐于付出的科室，在这里，急需要勇气，也需要底气，急需要体力，也需要智力。
当然，想做好一名急诊科的护士，这些是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。努力，加油!
个人年度总结2
在繁忙的工作中不知不觉20xx年已然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾20xx年的工作历程，作为天人网络的一名员工，我深深的感到天人网络蓬勃发展的热气，公司里每一名员工努力拼搏的精神。回忆起20xx年6月22日进公司到现在，已经工作半年多。经过这半年多的工作，我成长了很多，对所从事的这个职业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作的客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在工作岗位上的工作价值，每一个小小的进步都给了我很大的激励。但是整体来说我自己还是有很多需要改进的地方，以下是我总结来公司这半年多工作中的不足之处。
20xx年的工作总结：
第一：电话沟通技巧不够熟练。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，话术不够灵活变通熟练，语言组织比较繁琐，因此语言组织表达能力还需要加强改进。
第二：面访谈判技巧不熟练。尽管可以把知识点给客户完整的讲述演示出来，但不会灵活变通解决客户的一些问题，以及不会足够熟练的逼单。因此，这些都是在今后的工作中必须要加强改进的。
第三：针对已经合作的客户后续服务不到位。看着自己的意向客户积累慢慢增多，并且逐步达到了合作签单。之前觉得客户已经签单就万事大吉，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，加上赵经理不厌其烦耐心的指导，以及和我们分享的一些成功签单的经验和老客户的维护的问题。我确实感觉到开拓一个新客户比较难，但是对于已经成功合作的客户维护好关系签单其实是比较简单的，他有朋友或同行要考虑做他会第一时间想到你。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点也是必须要加强的。
第四：客户跟进表没有坚持每天做很好的整理。客户跟进表其实就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营。整理好客户跟进表有什么好处呢：首先领导通过明了的客户跟进表可以知道我每天的工作状态和客户跟进情况，然后有针对性的加以指导；其次自己每天整理好详细的跟进表也可以每天给自己定一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来也更加有针对性和目的性。
第五：开拓新客户量少，同时对于一些有点意向的客户没有做到及时跟进。回顾这半年多的工作，有好几个客户都是由于自己没有及时的跟进而造成和别人合作从而流失了此客户，每天打很多客户但是没有及时跟进一些意向客户导致很多客户记不住你和别人合作或是后面考虑别的问题而没有签单合作，这点是值得深刻反省和改进的。同时自己今年开拓的新客户量也不多，这些在明年都必须要有很好的改进，并且制定好一个计划，让自己的时间分配合理，在有效的工作时间内做出最好的成绩。
第六：当遇到不懂的问题或业务知识时，没有主动请教上级，和上级咨询讨论，并且在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在这半年多的工作中的不足之处，我会在今后的工作中加以改进和加强。有句话说的好：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。
经过这半年多的工作，我慢慢对所从事的职业有了更新的认识，也慢慢的熟练了工作，从一开始90%的拒绝到现在可以很自如的和客户沟通，以及可以自己慢慢出去谈单，尽管也有很多需要改进加强的地方。但是在经理的指导，同事的帮助和自己的不断努力下，我相信自己对工作一定会越来越熟练，自己的客户群也一定会越来越大。同时在面访谈判时把谈单的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通，多为客户着想，站在客户的角度上帮他解决问题顾虑，并且让意向强的客户在第一时间想到我，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也一定会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且以饱满的热情迎接每一天，我一定可以做得越来越好，并且相信在明年公司发展会更好，自己的业绩也会比今年更加有前景。同时希望通过这半年多的工作实践，从中吸取经验和教训，在20xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。回顾20xx年的工作，展望20xx年的工作，我相信20xx年的明天将会更加的美好。
20xx年的工作计划：
第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。
第二：每天整理好客户跟进表。明确了客户的意向情况后，做好详细而又明了的.客户跟进情况，以及下一步的跟进时间和计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户跟进表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把客户意向做好一个很好的归纳和总结，并争取做到把见面意向的强客户变成合作签单客户。把意向稍强的客户变成见面客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三：每周给自己定一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，一周见面2~3个客户，并且签单1~2个，每个月至少合作成功5个客户。每天不断反思总结自己的不足之处和没有合作客户存在的情况，以待及时跟进解决客户问题，促成签单。
第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户的需求，站在客户角度上真正为客户所想，同时以我们的专业优势给客户提出一些合理化的建议。
第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出跟进表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么问题及时跟领导反映。
另外在临近春节的时候，给已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信表示新年祝福和问候，以维护好每一个客户关系。
为了公司更好的发展，同时也让自己在公司里成长更快，个人针对公司的几条建议：
第一：为了让员工更加熟悉产品知识，和客户谈单时更加专业，建议公司不定期给员工进行一些专业知识的培训。第二：建议员工在工作之余比如节假日，公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活，同时也能够增强员工之间的凝聚力，增强团队精神。
综上所述，以上是我在20xx年工作中的不足和该改进的地方，以及在20xx年的工作计划和安排。在新的一年里，我会在更加努力的工作，争取每次给自己定的销售目标能够按时按质的完成。同时也相信公司会越走越好，在不久的将来，公司将会发展的更快、更好!
个人年度总结3
一学期的工作已经结束了，对照自己的《专业发展三年规划》内容以及本年度计划，本人本着总结经验弥补不足的思想对自己的个人专业发展做以总结：
一、在上级部门及本校组织的相关活动中，本人力求做到以提高自身素质为准绳，提升新课程教学理念为基准的思想，积极参加各级部门组织的培训活动。
1、积极参加了市教育局组织的信息技术教师专业知识培训及吴忠市教研室组织的各种教研活动；
2、参加了本学校组织的英语、师德培训活动，在培训活动中提升了自身能力，积累了经验，并得到了锻炼和提高，促进了自身专业知识素质的不断更新；
3、利用课余时间研究了教育教学刊物上发表的文章，吸取精华，积极参与教科研课题，使自己的教育科研水平有了相应的提高；
4、利用学校的现有资源积极开发校本课程，大胆尝试，勇于创新，使自己的教材开发能力再上了一个新台阶，同时，利用网络资源在与其他教师研制课件过程中不仅加强了自己在计算机方面的能力，也提高了自己在教学中与其他学科整合的能力和理念。
二、根据《规划》中的“重点提高内容”，在这学期我对《规划》中的以下部分进行了重点学习和参加培训，以提高自己的素质和能力，保持和《规划》的目标一致。
1、在信息技术水平方面，参加市进修学校信息中心组织的信息技术专任教师专业知识及继续教育培训，“十一”期间，又参加了英特尔未来教育培训，提高了自己的计算机教学水平和能力；
2、在英语学习方面，利用与其他教师交流、探究的机会完成了送教交流活动，但距离自己所确定的目标还有一定距离，所以在下学期本人还将继续加大力度来提高自己的外语水平以胜任本学科的教学工作；
3、在教育教学水平方面，积极参加了学校组织的各种教研活动，在与其他教师的探究中逐步提高了自己的教育教学水平，例如自己的课堂导入能力、课堂教学中如何处理突发事件能力等，但在教学设计过程中距离优秀教师的设计还存在一定距离，我将在以后的学习交流过程中将继续深入学习。
本学期还进行了一些具体的学习过程：
1、通过自学自练提高了自己本身的文化素养和知识水平，逐步向自己所任教的学科所要求的的标准靠近；
2、通过了学校组织的英语培训以及自学，提高了自身的英语水平和能力，并且在实践课堂中得到了应用；
3、通过英特尔未来教育培训，继续参加上级部门组织的各项有关信息技术的培训，使自己的计算机水平更进了一层；
4、通过自身的实践锻炼，将理论与实践进行了结合，在实践中尝试着寻求一种适合本校学生的较好的教学模式，并锻炼、开发学生的全方面素质和能力。
三、本学期在个人专业发展中所做的其他一些具体工作：
1、在课堂教学中向本校的'其他教师进行了学习，汲取精华，并结合自己的实际教学进行了应用性尝试；
2、在信息技术方面，我在上级统一培训的基础上，认真实践，反复操作，进行巩固提高，以适应教育教学对信息技术教师的更高要求；
3、在专业知识和技能方面，积极参加了学校组织的各种教育教研活动，主动学习，积极求教，提高了自己的教育科研水平，并不断创新，以探求适合自己所教学生的教学模式。
四、一学期的工作结束了，虽然取得了一些进步，但还有许多方面需要继续提高，我计划在下学期在以下几方面继续深入学习，以不断完善自身素质和能力。
1、积极参加学校组织的英语培训，()通过集体学习以提高自己的英语会话等各方面水平和能力；
2、参加进修学校组织的计算机培训，通过学习，以提高自己的计算机操作能力，并将学习的知识在课堂上应用，以提高课堂教学效果，提高学生学习计算机的兴趣和操作能力；
3、积极参加学校组织的教科研活动，通过交流座谈，相互学习提高，并向全乡的优秀教师学习经验，以促进自我发展。
4、积极参加学校组织的其他各项活动，以提高自己的其他各方面能力，使自己成为一名全方位发展的、合格的小学教师。
对于上级（或中心校）组织的各类培训，我将不遗余力地积极参加，并且以认真的态度对待每一次培训，做好记录，以备以后更好的学习。同时珍惜每一次培训学习的机会，在培训中务实、求真，做到学有所获，学有所用，从提高自身素质和能力的角度出发，弥补自身不足，提高自身具有的能力和素养，充分发挥骨干教师的作用。
个人年度总结4
一年又一年，我在造价员这一工作岗位工作上日复一日地工作着。回顾这一年的工作，在公司领导的细心指导和同事的热心帮助下，我在思想意识和业务能力方面都有了很大提高，现在已经能够胜任造价员这一工作岗位工作。下面是我工作以来的总结，主要从以下几个方面：
1、按公司的领导要求，完成的工作如下：
(1)河北省涿州市航校住宅小区地下车库电气工程、室外低压电气工程及室外弱电预算的审核工作
(2)河南信阳火车站电气工程6、7月份月报工作
(3)廊坊保养点电气工程已有图纸施工图预算
(4)廊坊火车站消防电工程施工图预算
(5)广东番禺《自在城市花园工程》电气工程施工图预算
(6)完成了大庆西站电气工程工程量的计算
2、一切以公司利益为本，服从公司领导的工作安排，配合公司其他部门工作，积极做好工程部之外的工作。
3、利用工作之余的休息时间加强学习。注意收集河南省有关现行的定额资料文件及材料价格，并加强学习定额计算规则及定额说明、工程量计算的技巧，安装软件算量及计价等专业知识;
4、做好下一年度工作计划，让自己可以有条不紊的做好每一项工作。在工作以来接触到了许多新事物、遇到了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在学到了许多新知识的同时，我也了解了自己的不足之处。
首先，提高造价专业知识和技能很重要，现在是自动化的时代，现代工程报价又多为清单报价模式，快捷的电子预算软件对一个造价员来说是非常重要的，经过这么长时间的实际操作锻炼，我已基本掌握了广联达计价软件和安装算量软件的一些基本的使用技巧，以后我会加强这方面的锻炼，并注意学习技巧，这样不但可以提高预算准确度而且还可以缩短预算时间。
其次，熟悉定额对做一个好的造价员也是相当重要，在之前所做的工作中，有工艺较为复杂的工程，由于我对定额不是特别熟悉，导致工作效率不高，有时还容易弄错。在以后的一段时间里，我打算抽出一定的时间来仔细熟悉北京、河北、河南、大庆等地的预算定额，用心琢磨，逐渐的能对定额用起来得心应手，这对以后的工程量预决算准确度有很大帮助，可以把自己的本职工作按时按质的做好。
再次，我们所接工程中有的只有概算，这就需要我们不断总结经验，分析所做工作不同类别工程的造价指标，以备以后工作使用。同时，二类费用的相关文件也需要我们不断学习，研究。只有熟悉了文件规定，才可以准确的`计算出项目的投资，才能出色地完成任务。
其实，无论什么工作，在工作态度上，只是愿意学，不怕累，这些是远远不够的。我现在要学的是工作方法，学得是工作态度。我要对我所做的工作负责。只有对自己所在岗位的工作秉着一种高度集中的热情才能完成好工作。
在明年的工作中，我会继续努力，多向领导和同事学习工作工作方面认识和经验及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，从而更好地为公司做出自己应有的贡献。
以上是我的年度总结。
个人年度总结5
时光飞逝，岁月如梭，半年的研究生生活很快的过去了。回首过去的半年，我觉得还是比较充实而有意义的，有很多收获，得到很多成长。总的来说自己成熟了很多，在这里对自己过去一年的学习、思想、技能及生活等方面做一个小结，目的是总结经验，发现不足之处，以利于今后继续发扬优点，弥补不足，为将来适应社会做好准备，把自己的人生道路走得更稳、更好。
学习方面：研究生一年级半年内，我努力学习了西方经济学的基础课程，中级微观经济学、中级宏观经济学、中级计量经济学，在中级宏观课程上，我阅读了老师推荐的所有外文参考书籍，并试着开始接触外文文献，学习外文文献的阅读技巧和方法；在中级微观课程上，我对照英文版曼昆的经济学原理一书，进行了认真学习，同时参照初级微观书，进行了对比学习；在中级计量课程上，我感觉自己对建模还是比较感兴趣的`，因此我在书店里自己买了《经济学中的经验建模——评定与评价》一书，对计量学建模方面进行了一点接触。同时，我们也开设了英语写作和英语听说，在这里我也针对了自己在英语上基础不扎实和自己在英语听说上的不足进行了认真学习，在这一学期我还主动去学习了《新概念英语3》，但我知道自己在英语上还有很多不足，我会更加努力争取进步。同时在中国经济发展改革课上，经过各个老师的专题讲说，我得到了很大的进步，为我认识中国的发展现状和改革，企业转型等方面进行了知识的补充。
思想方面：我一直对自己有较高的要求。在大学期间一直争取努力争取入党，并与20xx年12月成为一名预备党员，经过一年的预备期，我于20xx年12月27日顺利转正，成为一名光荣的共产党员，同时我也认识到自己的很多不足，自己还有许多缺点需要改正。在今后要更加注意学习先进的政治理论，关心国内国际大事。同时，我清醒地意识到自己所担负的社会责任。对个人的人生理想和发展目标，我也有了相对成熟的认识和定位。应用技能方面：在研究生学习生活中，我自己主动去学习经济学建模，学习计量经济学软件eviews、sp和matlab软件，虽然现在还只是皮毛，但我还是会继续坚持的。同时在业余爱好上，我也学习photoshop和ae视频剪辑软件。
生活方面：我阅读了很多与本专业相关的书籍和论文，同时也阅读了《世界因你不同》、《steve jobs:a biography》、《我的奋斗》等人生哲理类型的书籍，通过这些书本的学习，我受到很大的启发。做一个高尚有内涵、有担当、有水平的新青年，同时我也坚持自己锻炼的习惯，坚持跑步。
当然，我也在很多地方存在不足，例如，有时在做学术的时候存在畏难心理，缺乏主动性和创新精神，并且自己的毅力还需要很大程度的提高。同时自己的为人处事能力、交际能力等各方面都需要得到锻炼，这是我今后要特别注意的地方。
我在总结这些的同时也做好了新一年的打算，在研一的接下来的半年中，我的主要精力应放在学习和科研上，争取自己能做出一篇像样的论文，同时我要合理处理好自己生活工作学习等各方面的时间分配，努力学习、天天向上。
个人年度总结6
今天在空间里给大家做20xx年的总结!无岁月打工！总觉得还没来得及仔细揣摩这一年获得的千般感受，20xx年底经结束了。当我仔细回顾这一年走过的路时，我总能陷入无法自拔的回忆和感叹。20xx年是我人生旅途中的转折点。在这一年里，我在岗位上迎来了更多的挑战和思考，这意味着这是一个机遇和挑战并存的时代。
公司迎来了第10年，机遇和挑战并存，我觉得责任和负担更重，回顾过去的艰难过程，结果已经成为过去，新项目也是我生活的新开始，业余时间我经常思考如何解释过去的一年。回想起一年前，领导把线长的负担压在了我身上，我非常感谢领导的信任。在各位领导的关心和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，忠实履行职责。辛苦和泪水并存，也是我看到自己的缺点。同时，我也改变了很多，思考了更多。这些变化是在不知不觉中积累起来的，或者是一种生活选择。在过去的工作日子里，我充满了激情和泪水，甚至挣扎。在一次又一次地推动自己前进的路上，我学会了如何在领导的指导和同事的帮助下做好自己的工作，学会了如何品味生活的滋味。在此，我向20xx所有关心和帮助我的领导和同事都说：谢谢！现在，我向领导工作20xx请审议年度报告。
在过去的一年里，我意识到了团队的力量和自我缺乏。尤其是网上员工吵架x我一直在反思自己，希望能实现一些突破。我想改变一些局限性和我自己的因素，改变我原来的工作方式，要求我在团队的帮助下达到状态。有时我默默地看着自己，像旁观者一样监督自己，这些在我以前的工作经的工作经历中是没有的，都是吵闹的x以后自己感受到了自己的要求。我认为我工作中的缺点
(一)沟通不够
人和人交往，是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会引客入境。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
(三)今后提高工作水准的举措
20xx年即将远去，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作的努力：
一：蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难x。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。
20xx年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。
二：提高
公司的'发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
三：发扬
有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从开始工作到现在已经有近4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。
最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在2xxxx年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。
过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己努力，去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在真诚、善意、精致、完美这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐，相信你们的明天会更加美好!
个人年度总结7
一年来，在xxxx公司的正确领导和xx部的英明指导下，在储运站领导的关心及各职能部门的大力协助下，我后勤办紧紧围绕储运站总体工作目标，以构建和谐企业环境，打造xx品牌为目的，解放思想、与时俱进、开拓创新，使储运站后勤工作得到了进一步改善，储运站整体环境得到了明显提升。so100
我部门发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风，强化后勤内部各环节的管理；狠抓安全工作；坚持“后勤为生产服务”的观念，不断增强服务意识；加强学习，努力提高自身素质，为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障。
良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件，他既包括清新、整洁的自然环境，也包括浓郁的文化氛围，还包括健全的规章制度及和谐的人文环境。我部门强化内部各环节管理，为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。
在生产前夕，我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使站内管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。
我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。
烟叶入库前夕，我部门协助领导，加强与县政府及各职能部门的联系，让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算，争取他们的理解和支持；9月5日，我部门配合储运部和站领导，组织召开了xx部、xx部、xx公司三方关于20xx年度入库、整癣销售工作协调会，成立了一个三人质量协调小组，使质量方面的矛盾得到平衡和协调；同时还加强了站内各部门之间的协作，避免了扯皮、推诿现象的发生。通过与各方面关系的沟通与协调，为我站各项工作的运行提供了宽松的内外围环境。
我部门清洁员工脚踏实地，任劳任怨，为厂区卫生和绿化工作劳心劳力，为全体员工提供了一个清新、整洁、有序的外部环境。
“安全就是效益、安全就是生命”，作为所有工作的重中之重，我部门结合本站特点，坚持“预防为主、关注安全”|的方针，采取各种形式，对安全工作长抓不懈。全年来重特大安全事故、刑事案件发生率为0，有力地保障了国家财产和职工人身安全。
我部门每月定期召开两次安全知识学习活动，宣传国家及行业内部安全方针、政策、法规、制度，推广先进典型经验，普及安全文化，使人人明确安全工作的重要性，时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟，其间，重点对《行业从业人员安全知识读本》、《安全生产法》、《消防法》等进行了深入透彻的学习和掌握。6月份到xx参加了消防学习活动后，回站对站内员工进行了相关操作指导，使得人人掌握消防实际操作技巧。生产前夕，请消防大队的专业人员对我站员工进行了安全、消防等基本常识和安全技能的培训。通过各种方式的学习，使人人明白了安全工作的重要性，增强了全体员工的遵章守法意识，普及了安全知识，为全站安全工作的开展营造了有力利的员工基矗
我部门组织站内严格执行防火用火制度、仓库安全管理制度、用火许可证制度、外来人员出入登记制度、外来车辆登记制度等。为将安全责任细化到部门、到人，组织站内层层签定了安全生产目标管理责任书，并对新进员工进行了三级安全教育。坚持“谁主管、谁负责”，“谁使用、谁负责”的原则，区分责任区域，避免了由于相互推诿而造成安全管理盲区带来的安全隐患。9月与xx公司签定了《安全生产管理责任划分协议》，加强了双方在安全工作上的协调管理，进一步明确了安全责任。
患，积极整改，将安全事故防患于未然。
我部门定期、不定期地组织对站内各处进行安全检查，发现隐患，及时报告，积极整改。6月份检查时发现我站后院墙国道堡坎出现大面积丝裂，立即采取措施，拉起起警戒线，并及时通知县公司及保险公司，堡坎垮塌时，未造成任何人、财、物的损失。7月1日投入资金16364元对加工车间底楼库柱子丝裂问题进行了整改，并于8月4日进行了验收。8月份检查成品一号库时发现顶楼四周出现大的裂缝，立即通知县公司，并配合县公司及时完成了整改。同月，还配合县公司完成了全站仓库、办公楼的电源线路整改、国道线堡坎跨塌修复、成品三号库地坪翻沙重筑等工程。通过安全检查，及时发现安全隐患，积极整改，最大限度地预防了安全事故的发生。
今年，我部门重新规化了吸烟点，对吸烟区域、重点区域、防火区域作出明显标识。投入资金5200元新购置了灭火器，对全站的灭火器进行了重新合理的布局。同时加强对消防设施的检查、维护工作，经常检查消防栓能否正常供水，设施是否完好，对部分已老化的消防栓设施进行了维修和更换，做到了有备无患。
提供服务，保障生产高效运转
服务是后勤工作永恒的。我后勤部门围绕储运站总体工作目标，坚持“后勤为生产服务”的观念，通力协作、积极配合，为储运站各项工作的'高效运转提供最强有力的保障。
要确保储运站全年各项工作的顺利完成，首先需要一支业务精、素质高、能吃苦的员工队伍。为此，我部门根据统一安排，协助储运部完成了对部分岗位人员的招聘和培训。7月22、23日，我部门配合储运部在我站对应聘两站的月份制合同工组织进行考试，经过两天紧张，筛选出43名优胜者。24日，带领此批人员到进行理论及系统软件培训，并顺利完成培训任务，为储运站今年工作的全面完成奠定了扎实的员工基矗
我想第一线所想，急第一线所急，及时为其购买、发放所需各种物资、用品，并做到账务清楚，手续齐备，为各项工作的正常开展和顺利运行提供了及时的物质保障。
由于我站今年住站人员较多，我部门加强对宿舍的管理，为住站人员解决了后顾之忧。食堂做到清洁卫生、饭菜可口、开饭准时，为良好生产秩序的形成提供了有力的保障。
一年来，为储运站良好的生产生活，我们付出了艰辛，作出了不懈的努力，但仍存在许多不足，如由于基础设施较差，生产设备老化，使安全工作面临更大的挑战，但我们无怨无悔。我们将继续求真务实、锐意进取，为储运站更加辉煌的明天再建新功。
个人年度总结8
光阴似箭，四年的大学生活过去了。自从进入大学就读以来，一直以严谨的态度和积极的'热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。
个人年度总结9
大家好！
在紧张忙碌中20xx年即将过去，新的一年将要开始，站在岁末年初，心中感触颇多。借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路，请给予帮助指导。
第一部分20xx年工作总结
一、 各项指标完成情况
（一）开工工作面指标
根据项目部20xx年生产经营计划，由于保利西海岸1#楼基础钻孔桩施工滞后实际情况，我工区1#楼主体施工28层结束，填充墙砌筑20层结束，2#楼主体顺利封顶，填充墙砌筑、外墙抹灰工作基本结束。
（二）工程质量控制
20xx年已开工项目工程质量水平一般，1#、2#楼钢筋绑扎不规范，剪力墙门窗口胀模现象较严重，已成通病。
（三）安全文明施工
20xx年未出现严重安全生产事故
（四）成本管理
做到预算标底编制相对准确、合理。在过程中做好设计变更和现场签证管理；结算时通过联合验收确保工程质量达到业主及质检站要
求，做到结算合理。
（五）部门内部建设
根据工作任务需要合理调整过程中组织构架；建立了定期培训制度，通过培训提高员工素质；建立了工程检查制度，定期对在建项目组织一次检查，及时发现了一部分工程管理中的问题并要求及时改正。特别在下半年，工程部员工的工作热情和积极性有了很大的提高。
二、 存在主要问题
(一)项目管理水平有待提高
1、质量控制方法手段需要改进
质量是公司发展的基础，在过去的一年中质量控制还存在许多不足，质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出；质量控制的手段单一，没有形成全过程的把控体系；没能充分调动合作单位的积极性，各质量控制主体的作用没有全部发挥出来。
2、进度控制需要提前谋划
20xx年的进度控制管理不是很好，主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方，进度计划的'执行过程中控制不严格，对于存在的问题处理不及时导致工程进度与计划严重脱离，工程前期规划设计考虑不周，工程施工过程中变更较多。
3、成本控制过程监督不严
成本控制重视不够，特别在施工过程中的成本意识不够成熟，给成本控制工作带来很多的麻烦。
4、 安全文明施工控制
安全文明施工是企业的一面镜子，在过去的一年中安全文明施工做的比较好，尤其是在5月份的迎接保利集团公司领导检查工作中严抓安全文明施工，得到了各位领导专家的一致好评，但同时我们也应该看到自身的不足及缺点，要把这种安全文明施工意识贯穿在将来的每一个施工步骤中。
5、协调管理能力应加强
管理协调能力对项目工程进展的影响很大，目前我们项目工程部人员与施工队、监理单位、业主单位的沟通能力还需要进一步的提升，特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。
（二）工程部管理职能应加强
1、制度及规范化管理推进水平不高
20xx年工程部组织了一系列工程制度培训，但是员工对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距，特别是最近新进公司的员工较多，更需要加强公司制度的培训工作；同时公司制度还存在很多空白的地方，这需要工程部结合项目部的实际情况制定作业指导书，用统一的标准指导各项工作。
2、监督检查、指导力度需要提高
在保利西海岸1#、2#楼的施工过程中，工程部对该工点的施工检查力度不够，对于过程中出现的问题没有及时发现，导致质量控制、进度控制、合同管理遗留了很多问题。这需要工程部不断加强对项目建设的监督、指导的力度，及时发现问题及时解决。
个人年度总结10
第一，政治思想方面：
坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，时刻紧密团结在党中央周围，在思想上、政治上、组织上同党中央保持一致，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以救死扶伤为己任，立足本职，务实创新，团结同志，服务病人。认真学习“三个代表”重要思想、“科学发展观”重要论述及新时期卫生工作方针政策，努力提高政治理论水平，不断增强政治敏锐性与鉴别判断能力，以政治修养统领全局，增强大局观念，立足当前，着眼长远，尽力而为，量力而行，认真完成领导交办的各项工作任务，坚持理论学习与实际工作相结合，在学习和工作等方面取得了新的进步，有力提高了自己的政治素质与能力。
第二，业务工作方面：
自参加工作以来，在内科临床工作岗位上，兢兢业业、任劳任怨，刻苦钻研业务知识，努力提高技术水平。在乡镇卫生院充分发挥“立足基层、面向群众、熟悉三基、一专多能”的特点，熟练掌握了内科临床常见病、多发病与疑难杂症的诊治，特别在心血管系统疾病的诊治方面在周边乡镇具有一定影响，受到患者的一致好评。工作之余，认真总结经验教训，积极撰写医学论文，分别在国家级杂志《中国基层医药》、《中国全科医学》、《心肺血管病杂志》上公开发表论文三篇。
第三，医院管理方面：
自1999年担任医疗股长兼办公室主任以来，自觉、主动投身到医院管理当中去，刻苦学习医院管理知识，以科学管理知识武装自己，协助院长做好业务与其他事务管理工作。具体工作为：参与制订医院管理规章制度及工作量化工资方案；协助防范、处理医疗差错事故；督导医护质量评比检查；医院管理信息系统（his）的操作与维护；办公室材料的整理归档；党建、团建工作；医院精神文明建设等。
第四，对此次公开招考后备干部的个人看法：
这次牡丹区卫生局党委联合区人事局、监察局组织的面向全区卫生系统公开招考乡镇卫生院后备干部工作，是新形势下干部选拔任用制度改革的具体体现，是卫生局党委高度重视卫生干部队伍建设的具体体现，也是每个卫生人都欢欣鼓舞的重大事情，它为整个卫生系统注入了一股清新之风。
“公开、公正、公平、阳光”，就是这次招考最为引人注目的亮点。作为一位参加考试的医务工作者，我是这样认为的，我相信所有参加招考的人员都深有同感。能够拥有这样的机遇，就是我们最大的幸运。毕竟是领导给我们创造了一个展现自己能力的人生舞台，无论成功与否，都是一生中不能忘记的经典瞬间，它会给我们每个人都留下巨大的经验积累与人生财富。
第五，今后打算：
这次考试，我有幸考了面试第一，总分第二，是与自己平时的.努力工作与日常积累分不开的，但更与各级领导的培养和关心密不可分。现在，我应当清醒的认识到，自己还只是一个后备干部人选，应该不骄不躁，虚心学习，随时听从组织召唤与调遣。
关于今后，我有四点想法：
1、首先我会无条件服从卫生局党委工作计划安排。
2、针对培养自己的单位与领导，我心存感激，但我会把感激之情化为今后工作的动力，为单位增光添彩，让领导放心满意。
3、我到了任何一个单位，只要走上领导岗位，都会将自己的专业知识、管理经验毫不保留的应用到工作当中去。
4、希望领导能够给我一个更大、更广的展现自身价值的机会。
个人年度总结11
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，用心的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会，也算是对自我工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为务必遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
(1)在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的`收银通道务必用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易但是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙务必随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
个人年度总结12
刚进入影像科，由于经验不足，跟不上大家的工作节拍，在前辈们的帮助下我鼓舞自己学习，上班时间，向前辈学，向领导学，在病人摄片检查进程中，应用DR成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记载下来，在工作之余再虚心讨教。以下是个人整理的医院影像科个人小结，希望能帮助到更多的医务人员。医院影像科个人小结经过这一年来的任务和进修，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有肯定的提高。
1、以党的理论武装自己，在思想上不时提高自己。今年我在院党总支及科支部的`指导下，我仔细学习了《科学发展观》、《学习》等系列理论和精神，端正了效劳理念，增强了服务见地，改善了服务态度，修建互置信任、相互尊重、互相了解、互相辅佐的温暖谐和的医患联系，以“八不准”严厉央求自己，以创先争优来指引自己，在医院领导的准确领导下，在科室主任的英明决策下，不断的勤劳工作，经常争取做一名优秀的医务人员。
2、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目的。在工作时期严格依照医院及科室的规章制度展开工作，要勇于吃苦、甘于贡献，正确看待分工，认真实行职责，从无怨言，不计得失。并谦逊向前辈和周围的同事学习，按照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。
最后，在影像科的这段时间，我学到了很多东西，我也告诫自己要充沛抓紧时间，掌握一切时机，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。
个人年度总结13
我是20xx年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在20xx年中，我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的，这个数字是20xx年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。因此在20xx年中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的资料，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。20xx年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时刻只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最后寄出去了。为了抢时刻，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。20xx年我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事，发奋为公司多创效益
20xx年4月份以后，总公司出于业务分工的思考，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的发奋，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨，包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨，20xx年，由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的.发奋和精心尽力的工作是分不开的。
20xx年10月份，从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵，具备装船条件。
正因此批圆钢是首次出口欧洲，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最后在12月4日将我们所需要的货物运到了，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的明白和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
透过20xx年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们坚信，只要大家共同发奋，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。
20xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结20xx年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。
个人年度总结14
我于XXX毕业于XXX教育专业，之后，我便开始了在XXXX从事特殊教育一线工作。在这期间，这些特殊孩子的坚强、乐观、纯洁和不屈不挠的精神深深的震撼了我，于是我满怀激情地投身到特殊儿童的教育工作中，我觉得这些孩子更需要我，我的人生价值会因为这些孩子的点滴变化得以更好的实现。成为一名人民教师是我曾经的梦想，成为一名优秀的人民教师是我不断追逐的目标，怀揣希望，乘风翱翔。回顾近几年的工作，主要总结如下：
1、师德方面：
本人坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针。一直以来在各方面严格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快地适应社会发展、特殊教育发展的形势。平时阅读一些道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，努力提高自身综合素养。我时时处处严格要求自己，用美的语言、美的行为、美的心灵来影响、塑造我的学生。
2、教育教学工作：
这一年，上半年由于疫情的影响，不能到校正常开展教学活动，只能通过网络进行线上授课，这对于学生和我们老师来说都是一次新的体验，而对于老师更是一种挑战。线上教学期间，我教授学生XXXX等等。我学习使用EV录屏和压缩软件制作生动有趣的微课，从而优化课堂教学，努力让我的线上课堂也能生动、活泼、精彩，让我的学生喜欢上xxx课，喜欢我们的线上艺术教学。
在抗疫期间的工作学习和生活来说，一切事物都有其正负性，我们固然感觉疫情带来的种种不便，但一定程度上也唤起了我们心中对学习新事物的渴望，激发了学习的热情，不仅解锁了新技能，还习得了一定量的自信和从容。
面对教学中的有些难题，我努力思索并积极探索、尝试、实践、修改、再实践巩固。我充分利用课余时间，认真学习特教理论知识、课程标准；认真、积极参加各项活动如：外出听课、听报告等。认真学习、借鉴他人的教学经验、开拓自己的视野，力求让我的孩子们在每堂课上、在每次活动中都能学有所得，学有所长……
3、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导、同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，时时处处以一名人民教师（特教教师）的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养、提高自己的综合素质和能力。
4、班主任（搭班老师）工作：
这一年上半年继续担任XXX一职，师协助年轻教师共同管理、组织班级学生的日常学习、生活。期间我都能认真、主动、积极、负责的`管理好班级，开展各项工作，带领孩子们（或者协助班主任老师）参与学校组织的各项活动。经常主动向家长反馈孩子们在校的表现、表扬孩子的进步、出现的小问题等等，与家长商讨孩子的教养方法，力争通过家校的紧密配合，引导我们的孩子健康、快乐、自信地成长。特别是在疫情期间，经常主动与家长沟通联系，及时掌握学生在家的学习、生活、劳动、身体健康等状况。
5、其他工作
上半年接任教研组长一职，紧密配合教导部门组织开展好线上线下每一次的教研活动。期初拟定好教研组工作计划、过程中带领组员们认真、积极参与每一次的活动、竞赛等，期末认真撰写教研组工作小结，带领全体组员努力争创特色教研组。在平时的工作中努力做好组长的本职工作，和组员的关系融洽，深受组员们的信任和大力支持，使我们的教研组各项工作都能出色完成。作为工会执委，积极履行职责，认真配合工会主席和其他执委，使每一次的工会活动、任务都能圆满完成。
我知道，特殊教育是一项长期的工作，更需要长久的投入，才能看到硕果，所以，今后的工作中我将继续努力，刻苦钻研教育教学工作，以更饱满的热情投入其中，让教育的光芒更灿烂。我会继续不断地努力，在即将到来的2023年，一如既往的勤奋、踏实、认真的工作与学习，为特殊教育事业贡献自己的微薄力量！
个人年度总结15
不知不觉间，来到公司已经有一年时间了，在这工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，在工作中主要存在的问题有：
1、由于对检测工作不是很熟悉，所以在刚进入公司一段时间内主要以学习为主。之后也慢慢的接触了检测工作经过接近一年的学习和实践检测对检测流程有了越来越深的认识。
2、在参与检测中，用到很多先进的技术以及大量的检测实践经验。由于所学专业的不同和对本行业的不了解。刚开始进行检测是发现的问题不能马上解决。同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对检测行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
二、工作心得
1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的`基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了检测上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在检测之前，一定要对检测单位的场所性质以及检测重点进行了解，在检测之前，应和甲方提前沟通，减少因为自己与甲方出现沟通上出现的问题而造成不必要的损失。在半年的工作中，我学到了很多技术上和知识，也强化了检测的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
三、工作教训
经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个专业的检测人员还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
在检测时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要[选取日期][键入文档标题]立即进行检测完成，哪些可以缓缓进行检测，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉；
在刚开始工作的时候，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
3.工作不够精细化；
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活；在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。
5.缺乏工作经验，尤其是现场经验；
经过半年多的检测实践现场经验有了很大的提高，对整个检测的流程有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结；
这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
四、工作计划
下年，公司要在电气防火检测的基础上要开展消防设施检测，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工[选取日期][键入文档标题]作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
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