养老院服务质量自查报告（精选6篇）
在经济发展迅速的今天，报告使用的次数愈发增长，写报告的时候要注意内容的完整。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的养老院服务质量自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
养老院服务质量自查报告 1
根据《省20xx年养老院服务质量建设专项行动实施方案》号文件精神，我县开展了养老院服务质量建设专项行动，现将我县专项行动开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
按照工作部署和要求，我县由民政、公安、消防、卫计、市场监督管理、老龄六部门联合，制定并下发了《县20xx年养老院服务质量建设专项行动实施方案》。各部门抽调人员组成检查组，出动检查人员300人次，在6月18日至6月24日，对全县25家养老机构开展养老院服务质量建设大检查工作。按照《全国养老院服务质量大检查指南》要求，通过全省养老院服务质量建设手机检查APP终端，对照养老机构进行逐一检查逐项评分。
二、养老院服务质量大检查情况
我县现有养老机构25家，其中：公办农村社会福利服务中心13家，民办养老院12家，对照《全国养老院服务质量大检查指南》，通过联合检查组逐一检查的.结果，需要整改的养老院4家，鼓励进一步提升的养老院21家，合格率达到84%。主要存在问题为个别民办养老院房间使用面积不足；未配备有资质的消防管理人员；驼腰岭镇东兴养老院已完成消防设施改造，待消防部门进行验收，暂未办理《养老机构设立许可证》。
三、下一步工作计划
按照《省20xx年养老院服务质量建设专项行动实施方案》的工作部署和要求，继续开展养老院服务质量建设专项行动工作。7月份，根据养老院服务质量大检查情况，民政、公安、消防、卫计、市场监督管理、老龄六部门，联合制定下发《县20xx年养老机构服务质量整治工作方案》，督促全县各养老机构整改落实情况，组成联合检查组，在10月对全县所有养老机构，开展全县养老服务质量整治核查工作。8月份，委托家乐家政服务培训学校，开办2期养老护理员培训班，培训养老护理员。结合农村社会福利服务中心整合改造计划，我县镇、孤山子镇2家农村社会福利服务中心新建项目，在下半年全面开工建设。
养老院服务质量自查报告 2
为进一步加强我县敬老机构消防工作，根据《州民政局关于开展养老机构消防安全大检查的紧急通知》精神，我县庚即对全县范围内养老机构开展消防安全大检查。
一、检查重点
1.这次主要是对违章使用100w以上大功率电器及私自乱拉电源线等全方面检查，对违章使用电炉、电热杯、电饭锅、水煮器和乱拉电源线的老人，给予没收并及时处理。
2.对消火栓、灭火器等消防器材的正常使用，做好日常保养维护和防火器材的添加和更换。
3.对在寝室吸烟等违规情况的老人给予劝诫，消防安全委员会、后勤及保卫部门坚持24小时值班。
4.值班人员每天检查老人晚上的.就寝率，寝室文明卫生检查，做到发现安全隐患能及时消除，将此作为一项日常事务性的工作抓紧。
二、检查中发现的问题
这次检查结果，我县养老机构未发现较大的安全隐患，但也存在一些老人不遵守规定，使用大功率电器现象。
三、下一步工作措施
1.对此次检查结果在敬老院范围内进行了通报，对不遵守相关制度的老人进行了劝诫，深入开展消防安全知识讲解和教育。
2.召开安全教育大会，印发消防安全相关资料，并要求敬老院工作人员与老人一起讨论消防安全方面存在的问题。
3.加强安全责任人制度，要求各级安全责任人高度重视，并持之以恒，定期进行安全检查工作。
4.开展消防演习，讲解防火应急自救方法，现场展示消防器械的使用方法，并现场进行演练。
“隐患胜于明火，责任重于泰山”。消防安全工作是一项常抓不懈的工作，我们将持之以恒常抓不懈，确保生命财产安全。
养老院服务质量自查报告 3
我院坚决贯彻省市关于组织开展社会养老机构消防及食品卫生安全检查工作的各项通知，坚持“安全第一”的指导思想加强了消防、食品安全管理，较好地保证了敬老院安全生活。总体工作情况如下：
一、制定方案，落实责任。
在上级部门的指导下，我院先后制定了《xx县中心敬老院安全管理应急预案》（神敬院发201618号）、《关于中心敬老院成立应急管理工作领导小组的通知》（神敬院发2016 19号）、《xx县中心敬老院消防安全工作实施方案》（神敬院发201621号）和xx县中心敬老院冬春火灾防控工作实施方案并成立了应急管理工作领导小组和消防安全领导小组。安全分管领导、办公室负责人、财务部负责人、物资仓库负责人、医务室、餐饮保管负责人、餐饮部负责人、2、3、4、5号公寓楼负责人、电工、门卫都与我院签订了《安全管理责任书》，进一步落实了院长负责制、工作人员岗位责任制和24小时值班制度，坚决杜绝了各类重大事故的发生。
二、加强检查，杜绝隐患。
（一）饮食安全
1、制定了食品安全制度并严格执行，存放食品和原料的场所有专人管理，非直接工作人员不得接近。
2、保持食堂卫生清洁，每天对肉、菜进行检查，防止食物中毒。每天消毒、防蚊并留样记录。并严格执行饭菜当日制作当日食用制度，以防隔夜饭菜对老人身体健康造成危害。切实维护好老人的人身安全。
3、每半个月进行一次食品安全大检查，对发现的隐患进行了及时整改。
（二）消防安全
1、制定了消防安全工作制度，并在全院安装有56个灭火器、112颗应急灯和26个安全指示牌，防止意外发生，做到定期检查和有效管理、使用。
2、加强了对供养人员用电热毯等取暖的管理以及安全使用方面的宣传教育工作，不准在房间使用电取暖器和其它电器设备。告诫老人尽量不要在宿舍内吸烟，及时熄灭烟头。
3、在所有楼上都安装有楼道扶手和卫生间马桶扶手，保证供养对象出入安全，确保发生突发性事故后救助道路畅通，对安全通道堆放的杂物进行了清理。
4、每半个月进行一次食品安全大检查，发现隐患就进行了及时整改。
三、存在的问题
1、部分员工和院民消防安全意识较差，应进一步对其加强消防安全教育。
2、由于施工方未按设计图纸施工的原因，现阶段我院没有在院民公寓楼安装特殊人群行动所需的无障碍通道。
四、下步工作安排
1、在全院开展食品和消防安全知识培训工作，使全院职工基本掌握相关消防及食品安全知识技能，增强消防及食品安全意识。
2、加大消防设施投入，确保消防设施建设、维护资金落实到位。
3、深入开展消防安全检查和治理。一是定期组织开展消防安全大检查，及时发现和消除火灾隐患，对于确实不符合消防安全要求的，坚决整改，杜绝火灾的发生。二是深入开展以公寓部、餐饮部等为重点的'消防安全专项治理，确保不留一个消防盲区和死角。
消防和食品安全工作是一个艰巨而需要长期坚持的任务，不是一劳永逸的事情。今后我院将继续严格按照消防、食品安全法规及上级部门的要求，切实做好我院的消防食品安全工作。
养老院服务质量自查报告 4
为了学习省民政厅《对于进一步增强养老机构管理工作的通知》文件精神，进一步落实街道民政办的工作要求，确实增强对养老机构的安全隐患排查工作，我中心针对敬老院可能存在的安全隐患进行了逐个排查。未觉察重要安全隐患，并要求敬老院管理人员要从细小处下手，不留死角，进一步完美基础设备，检查红外监控设备，保证十拿九稳。
我中心立刻对有关工作进行了部署。现将有关情况报告如下：
一、提升认识，增强领导
我中心组织召开了对于敬老院安全隐患排查工作的专题会议，要求敬老院管理人员坚持安全第一，预防为主的目标，进一步增加做好敬老院安全管理工作的责任感和紧急感，立刻进行自查，查找敬老院工作中存在的破绽和隐患;进一步落实好院长负责制、工作人麻木思想，增强24小时价班制度，所有人员保证手机24小时开机，觉察隐患恰好办理或报告，果断根绝各种重要事故的发生。做到领导到位、责任到位、举措到位。同时提升院民的`事故防备意识。
二、建章立制，规范管理
增强敬老院在食品安全卫生、用火用电、防暑降温、内部管理等制度的成立健全，拟订了《突发事务应急方案》，认真做好防电、防火、防食品中毒、防疾病传染等工作。坚持24小时价班制度，并要求值班人员严格恪守，认真做好工作记录。随时打算应付可能出现的各种紧急情况。要求全体工作人员亲近关注老人们生活动向，恰好反应饮食、消防、物质、人身安全、医疗安全等信息,依据方案推行有效举措，把工作做细做实。
三、仔细组织，认真排查
(一)饮食安全
1、严格执行食品卫生和食品安全各项规定，把好食品卫生安全关，按期对肉、菜进行检查，防备食品中毒。
2、保持食堂卫生洁净，每天消毒、防蚊、防蝇、防蟑、防鼠等设备和举措。
3、保持炊具、餐具洁净干燥，做到每天消毒，防备传得病和食品中毒。所有炊具、餐具搁置有序，不可以袒露，刀具运用后应妥当保存;生、熟食品分开寄存，生、熟餐具分开运用;对传得病人的餐具应独自寄存，保证饮食切合卫生要求。人员每年进行一次体检，体检不合格的，应予以解雇。
(二)消防安全
1、严格执行消防安全工作等有关规定，装备灭火器等消防应急、安全设备，做到按期检查和有效管理、运用，并成立检查、运用情况登记制度。
2、要增强对供应人员用电热毯等取暖的管理以及安全运用方面的宣扬 教化工作，禁止在房间运用电取暖器和其余电器设备。
3、检查电源及其线路，觉察有安全隐患1处，请电工整顿线路，对检查和维修情况进行登记存案。
4、禁止在房间内堆放易燃、易爆、有毒物件，公共地段不准停放车辆和堆放物件，保证供应对象进出安全，保证发生突发性事故后救援道路通畅，对蔡玖兴堆放的杂物进行了清理。
(三)物质安全
1、推行24小时价班制度，值班人员必要认真负责，不得擅离岗位，夜间值班人员要准时对敬老院各处财富、物质进行巡察，发觉问题，稳当办理，恰好向院长报告，并做好值班记录。
2、对敬老院住院老人的个人物件，由敬老院一致保存，对进出敬老院的物质、设备要一致造册登记。
3、外来人员进出敬老院要进行登记，不得私自招待和过夜外来人员，防备发生偷窃、诈骗等事务。
(四)人身安全
经院长赞同，并佩带写有敬老院地点和联系方式的胸卡，供应人员回院后，要恰好进行销假登记。同时对供应对象进行每天巡察许多于两次，每夜查铺许多于一次，特别情况下应增添查铺的次数，巡察查铺情况要进行登记，觉察问题恰好校正和办理。
2、不得让供应对象独自出门，禁止让不明人员进入敬老院，以保证供应对象人身安全。
3、增强对敬老院周边环境的排查，预防突发事务的发生。增强巡逻、保证安全。
(五)医疗安全
1、贯彻以防为主的目标，依照不一样的季节天气，做好防病保健和卫生学识宣扬工作。
2、按期对每位供应对象进行健康检查，并成立健康档案。
3、对每位供应对象生病时要恰好送医院就诊，代养人员患病时应恰好通知其家人进行治疗。
四、增强巡逻、保证安全
全面检查敬老院内、院周边环境，加大对周边环境的检查力度，恰好减退各种隐患，保证生活环境安全。在完美《突发事务应急方案》的同时，对周边环境的安全检查，根绝各种人为要素造成的安全隐患现象。
养老院服务质量自查报告 5
我从20xx年xx月xx日开始进入xx敬老院工作。几年来，我在院领导的支持与关心下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快的适应这份工作，作为一名普通的服务员，坚持以老人为本，为老人解困，为老人服务的宗旨。紧紧围绕以敬老院整体工作和确定的目标为导向，进行规范化服务，文明化服务，力求自己在各项工作中做到规范，文明，健康与完善。虽然社会上对这个行业有误解，有的甚至瞧不起我们这个职业，可我却很热爱这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依、老有所乐，是我莫大的荣幸。现针对这几年来的服务工作，总结如下：
一、院内清洁工作每天早上对自己负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行清洁处理，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心。
二、服务老人工作
1、督促，监督，帮助老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗明亮、被褥干净，衣裤随时脏了随时洗。每天为行动不便的老人打水送饭。不定期为老人洗衣服，为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、理发、擦身子、剪指甲，做好老人的病护照顾。对生病老人精心照料，需要住院治疗的`，及时上报，不敢有丝毫怠慢。安排人为病故老人穿衣，料理后事等。
2、调解、处理老人之间的纠纷，帮助老人解决实际问题等工作，每天对老人进行人头清点，排除各房间安全隐患。夜间对各房间进行安全查房，防止有老人走失和不安全隐患的发生，每天做好消防安全记录，保证了老人的安全。
3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们尽快适应这里的生活。
4、努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心。工作之余，我还会陪老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间。
三、管理工作
1、从20xx年x月起，我不但要做好清洁工作，服务老人的工作，还要轮班帮助厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜的任务，买菜的进出账务也由我记录和管理。到20xx年x月，我开始接受敬老院的财务工作。一直到20xx年的x月，没参加买菜了，但又增加了现金保管，同时还是要作财务工作和服务工作。虽然很累，但我尽可能把事情做好，账务做到进账有凭、出账有据、日清月结。不该要的不要，不该拿的不拿。
2、从进入敬老院开始，我一直参与库房的保管工作，对于库房物品保管方面，我做到进账、出帐有理有据，凭票办事。我深知养老敬老工作事关党和政府的形象，事关孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有丝毫懈怠和马虎，时刻把自己的举动置于广大敬老院班子和服务的老人的监督之下，做到廉洁自律，不断加强自身修养和锻炼。切实把“为老人服务，为政务分忧”作为自己的行动指南，不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风。
四、出勤方面我严格按照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞责，绝不无故外出。有事会事先请假，调班，从无旷工记录。
五、不足之处总结这几年来在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子带领下，我为民政事业的整体工作做出了一定的贡献，但是距离大家的要求还有一定差距。首先，学习的深度和广度不够，还需要进一步加强；其次，在工作中应该进一步加强服务意识，不计较个人得失。再次，还要注意与其他工作人员之间的团结协作关系，少说话，多做事。
在今后的工作中，我将认真思考不足，总结经验教训，积极探索研究解决问题的有效途径，加倍努力，求真务实，争取在今后的工作中做得更好。
养老院服务质量自查报告 6
为进一步增强对我镇养老机构的安全防备工作,全面落实上司要求,联合我镇养老机构实质,镇上组织力气,对XX中心敬老院及散居五保老人的安全工作展开了全面的检查,现将本次安全大检查工作总结以下:
一是增强领导 ,保证责任落实。
最近几年来,我镇一直把敬老院的.安全防备工作作为重要任务来抓,认真执行职责,保证集中供应五保对象和散居五保老人的生命财富安全。为展开好本次安全检查,我镇成立了由镇长XX任组长,社事办主任任副组长、社事办全体工作人员为组员的专项检查领导小组，层层落实养老机构的安全防备工作责任制,利用全部卓有成效的手段,保证各项防
二是突出要点,成立长效体制。
检查中,我们要点对养老机构的各项规章制度落实情况进行督导检查。 XX镇中心敬老院安全工作整体情况优秀,对于各项制度的落实、责任的明确以及食品安全等平时管理工作都抓得比较紧、比较细。能依照实质情况,恰好做好养老机构管理人员分配工作,保证入住老人不时有人照顾,根绝了因大意而致使的各种安全隐患。同时,在平时管理中,我们一直把敬老院安全管理检查作为一项经常性的工作抓紧抓实，敬老院每个月召开一次安全工作例会,上报一次安全管理工作情况,
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