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个人经理述职报告

时间:2023-07-26 10:25:47 述职报告 我要投稿

(通用)关于个人经理述职报告范文

  在人们越来越注重自身素养的今天,需要使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的关于个人经理述职报告范文,希望能够帮助到大家。

(通用)关于个人经理述职报告范文

关于个人经理述职报告范文1

  我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。

  本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况;

  (一)内部管理工作

  1、制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定xx年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做完善,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。

  2、业务理顺:并在实际工作中,我积极引进人才,我主张解决问题从源头抓起,从模板建设防范风险,合同管理规范经营,通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题,根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式,  

  (二)团队建设工作:

  20xx年5月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到xx年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试20xx年11月份,产品研发总监到岗,20xx年1月人力行政总监到岗,4月营销总监到岗,6月工程总监到岗,7月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,10月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。

  另外,完成了南召公司项目总经理,内黄公司常务副总等项目高管的招聘。

  对公司的团队建设工作,我做的工作还很有限,虽然我屡次在各种会议中提出“树正气,讲效益,公司利益高于一切”,在工作我始终是以身作则,影响了公司一批想干好工作的同志,他们也是默默奉献,点滴做起,任劳任怨,公司的基础建设才得以初步达成。

  年度目标管理情况;

  20xx年集团公司年度销售金额是6亿,总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为:销售目标3.28亿,销售面积为16.97万平米,(因龙湖,兰考两项目未开建);实际实现销售收入:2.73亿;总销售面积:11.3万平米。

  虽然整体完成的情况不理想,有受到大环境影响的因素,更有公司经营战略布局的问题,但是为达成目标,我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力,在人员少任务重的情况下,为项目公司解决我所能解决的所有问题,包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度,安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。

  目前存在的问题及今后努力的方向。

  (1)关于执行力

  公司6——10月份的浮夸风:认真反思我的工作,有些事情出现有我的`责任,比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力,耗时半年时间做的无法使用的半成品制度,不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用,反而起到了很大的副作用,这里有我整体高度不够的原因,也有发现问题没有及时处理,发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥,越级汇报,我没有及时制止工作的推进和方向的调整,最终造成咨询公司的工作重心严重偏离,大搞浮夸风,即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。

  有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现,应该严格按照公司的管理层级进行管理,不能允许相关人员越权行事,对自己的分管的工作要加强执行力,既定目标要加强监督把控,把问题消灭在萌芽中。

  (2)关于坚持和方法:

  南召项目问题:在年初南召项目上马时,基于我的职业素养对bt项目和开发项目综合判断,屡次给公司建议这个项目的不可行性,但是最终建议没有得到公司的认可,6月份这个项目的匆忙上马。到10月份,项目自身的问题已彻底暴漏,公司已经累计投入资金约5000万元,但回收期还遥遥无期,给公司整体发展带来很多遗留问题。

  这件事情,我不够坚持,当我屡次建议没有被公司采纳时,我就放弃了坚持,任由事情发展下去,直到最后项目实在推进不了才开始接手,准备处理遗留问题。试想如果我当时采用了更合适的沟通方法和更多的坚持,今天公司也许就不会这样被动。

  (3)关于成长;

  作为公司的常务副总,虽每天早出晚归呕心沥血,但仍感到自己还有很多工作没有到位,高度急待提升,眼界还要开阔,综合能力还待加强,唯恐自己的能力不能匹配岗位,制约了自己的发展辜负了公司的希望。正视自己的不足,才能有好的成长,xx带着许多遗憾过去,面对未来,清醒坚定的告诉自己:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

关于个人经理述职报告范文2

  20xx年度,我严格按照xx银行的总体安排和布署,在深化规范化管理、强化内控制度原则的指导下,我扎实稳妥地开展各任务转换工作,认真开展各项业务工作,并仔细严谨的做好各项会计结算工作,以有效的保证了全年各项工作的顺利开展。

  回顾过去一年来的工作,本人不仅努力工作,热衷事业,还积极主动地提升自己的政治觉悟,不断努力提高自身的工作能力,创新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各项工作成效。现将本人在度的主要工作内容述职报告如下:

  一、创新工作方式,完善工作思路。

  度是我行发展与营运的重要一年,在度,我xx银行全面上线个人稽核制度、自公司集合上线以来,我会计与营运部门展开了各项转型工作。为全面完成转型工作,真正实现会计结算工作的零风险。

  自今年的稽核上线以来,我适时的展开了阶段调研工作,根据我行实际调整了我部结构,进而调整了管理结构。并同时紧抓业务,做到及时整改,认证审评。严格建立防风险,严控结算工作质量关卡,高调抓质量,高效益的稽核与会计结算工作。此外,我还进一步深化改善了原工作思路,创新了制度规范管理,从而全面落实创新工作方式。在度,我主要以巩固和开拓为主线,大力发展我行营运业务。

  (一)做好资金回笼、调拨和整点资金结算工作。

  在度春节期间,我积极组织全区出纳与会计业务人员共同加班加点,全面针对大量的回笼资金展开各项挑拨与整点工作。仅一个月全区交存人行业务资金达到xx万元,上划省行xx万元,全年的现金占用率、备付金超限率、资金运用率保持在一个较好的水平。

  (二)加强流通管理,贯彻依法行政观念。

  为加强人民币流通管理,维护人民币的正常流通秩序,我及时印发了“关于加强人民币收付管理及反假工作的通知”文件,并组织人员对一类网点贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》、等一系类相关规定情况进行了检查;同时,通过联网let电子屏、网点设置窗口、楼区民生广场摆摊设点等方式进行了集中宣传,广泛向市民普及了人民币相关知识。此外,我还积极组织选拔和集训活动,主动组队参加了省行组织的人民币知识及点钞技能竞赛,以此来提高我部全员的结算工作能力。

  (三)加强检查监督,确保全年资金安全运行无事故。

  在度,为克服我部人员紧张、事务繁杂等困难,我全面开展了现场检查和非现场检查相结合工作,亲自督促全部上下合规操作,确保全年资金安全运行无事故。在我部共接受省行、总行内控检查2次,省行会计交叉检查1次,人民银行人民币帐户专项检查和执法检查2次。在每次接受检查前夕,我都安排专员对检查内容开展自查活动,确保了各岗位安全运行无意外;在会计结算方面,我始终强调我部会计人员履职日常职责和非现场检查工作,每月对非正常挂账和重点对反交易及冲正业务进行监测和检查,按月核发非现场检查通报,认真落实各项规章制度。

  此外,我还对部门工作进行了重点监控,为加强金库管理,我组织专业会计和相关检查人员定期与不定期对金库进行盘库、检查工作。同时,我还紧抓整改落实工作,及时组织专业人员开展检查以及自查工作,并针对出现的问题逐条逐项分析原因,与部门人员工作落实整改,及时将隐患消除在萌芽状态,从而化解并防范了风险,保证了会计结算工作的无重大差错、无风险、无事故。

  (四)稳步推进三大集中上线,做好新系统的运用和业务流程升级工作。

  是我行会计结算系统大变革的一年,自3月份公司业务集中上线和个人业务会计集中稽核上线以来,我紧密领导,集中部署,高度重视稽核转型的`落实工作,严格按照领导要求制定方案并相继下发了xx等相关文件。并同时加强部门培训工作,认真组织部门人员进行加班加点的演练和培训;为促进邮银联动、分工协作。我及时组织各网点进行试上线与考核工作。同时我严格按照省行要求出台考核办法,将退回率、识别率、差错率等考核指标实际落实分解到前、中、后台操作人员与市、县、网点三级管理人员工作任务之中。

  (五)营造团队精神,全面提高队伍综合素质。

  在度,我不仅带头展开自学与提升工作,还组织部门人员积极进行自学以及集中学习,以全面培养我部的全局观念和团队协作观念。我部通过对营运人员培训,树立了爱岗敬业的良好氛围。不仅如此,在工作制度上,我还制定了绩效考核制度。将我部工作效益与业务考核挂钩,深度鼓励员工开发拓展市场,进一步提升员工的工作热情与工作能力。在今年以来我部门人员的绩效工作得到了很大的提升。并不定时对以此作为对员工的仪表规范、服务语言规范、服务质量规范以及服务纪律规范进行检查,完善我部的标准化服务,努力想标兵服务团队方向发展。

  二、存在的问题与不足。

  虽然,在度的工作中,我不断努力,力争完善我部的各项工作任务,奋力为实现我部的良好转变而奋斗,并取得了良好的成效。但是在具体的工作实施与落实中,我还存在有对上级部门制定新政策的上传下达工作不及时、对员工的日常行为规范、制度考核检查不严谨、对部门人员的日常管理、组织工作细节不完善等问题。这使得我部门没能在更好的领导与部署下全面实现转型。

  三、未来工作方向。

  已经到来,在未来的工作中,我将进一步一年来各项工作的经验,继续以防范风险为工作中心,并持续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育,培养员工爱岗敬业、热爱xx、团结向上的精神。

  严格按照总行的规范化服务标准要求员工,通过多种形式的教育活动,为业务发展提供精神基础。以全面规范部门管理,不断调整,勇于开拓,大力开发和推广新型管理政策,努力为客户提供优质服务,为全面完成年度各项指标而努力工作为工作重心,为市行的发展做出自己应尽的贡献。

关于个人经理述职报告范文3

各位领导、各位同志:

  我是xx年10月由区局通信处竞聘到本地机场航务部副经理岗位的,三年来,我经历了空管设备的前期安装调试、导航设备的投产校验、国航的试飞、首航以及维护稳定和保安审计等航站的重大事件,这些不平凡的经历使我渐渐的由一名通信导航技术人员转变为一名基层管理人员。现 将我xx年的思想工作学习情况总结汇报如下:

  一、思想政治方面:思想作风端正,工作作风踏实,我能够坚持党的组织原则和工作原则,始终与党组织保持高度一致,在大是在非面前能够坚定立场;“其身正,不令而行”,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现部门管理的重要方法。在工作中不吹牛拍马,不弄虚作假,做老实人,办老实事。

  xx年航站组建以来,由于种种原因我还没有休过一次年假,对此,我没有一句怨言。

  二、工作方面

  平时工作我能以“安全第一、预防为主”的.工作方针为出发点,认真履行自己的职责,突出安全生产管理,完善相关工作制度,利用制度的激励和自身的表率作用充分调动员工的工作积极性和创造性,能团结和关心同志,能较好地处理与各部门之间的关系。

  xx年,在保证安全生产运行、维护稳定、保安审计工作的前提下,我主要注重规章制度建设和各班组的业务培训。借保安审计,航务部对各项规章制度、运行手册进行了修改更新,使其在实际运行中更合理更顺畅,xx年航务部各部门在业务运行中没有发生一起不安全事件;年初我督促制订了各班组的业务培训计划,并监督实施,各班组的培训计划按部就班的落到了实处。经过对技术保障室人员的无线电基础和业务培训,在去年12月的电信执照考核中,取得了较好的成绩:3 名维护员取得了vhf电信执照,并按特长分工各取得自动转报、微波、卫星、atm中的2门执照,结束了只有我一人有vhf电信执照的历史;

  xx年我还主要负责完成了以下任务:

  1、1月份配合完成了总局laas本地站的实验工作;

  2、9月份配合完成了121.5mhz应急救援电台的安装调试;

  3、10月4日组织处置了对空台ups故障,对空台嘎玛台vhf通信全部中断事件;

  4、10月8日组织处置了气象自观无数据事件,并成功修复了故障设备,为单位节省了约2万元维修费。

  三、党支部建设方面:

  做为党支部书记,xx年我结合支部实际,制定了“航务部党支部及委员工作职责”、为宣传党的方针政策和航站重要事件制作开办了航务部宣传栏、按照航站的“党委工作手册”规范了入党程序,按照入党程序xx年共吸收了3名党员,另有3名预备党员转正。

  四、学习方面:

  航务部各岗位业务专业性强,做为航务部副经理,我深知我的各种知识与我的岗位要求的差距,xx年我针对业务不足之处,重点学习了《中国民用航空空中交通管理规则(86号令)》、《广播式自动相关监视(ads-b)在飞行运行中的应用》,以及机场空管安全审计检查单的内容涉及的规范标准,通过学习使我对管制、气象业务有了更进一步的提高。

  五、廉政方面:

  航务部业务主要涉及一些设施设备采购,我能够监督部门员工、约束自己,按照“惩治和预防腐败体系实施纲要”和“xxxx”的要求自律,凡属“禁令”不闯,凡是有损个人、集体形象的事不做,不违章、违纪、违法,采购工作严格按照航站采购程序实施。我本人和航务部至今没有发生一起违法违规现象。

  六、存在的不足

  我曾被评为民总局xx年度优秀共产党员、西南地区管理局xx至xx年度优秀共产党员,我深知自己与此殊荣的差距,主要表现在:

  1、业务专业知识有待进一步学习提高;

  2、管理中存在“好人主义”;

  3、由于工作疏忽、保密意识不强,发生了网络信息泄密事件,给航站摸了黑,在此我表示深深的歉意。

  在今后的工作中,我将注重我的不足之处加强学习和实践,努力提高自己整体素质,高调做事,低调做人。从安全保障、行政管理入手推进航务部整体工作水平上一新台阶,争当xx年度先进集体。

  以上述职报告,请领导和同志们评议,对我的工作多提宝贵意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各位领导和同志表示诚挚的谢意。

关于个人经理述职报告范文4

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

  作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

  1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

  2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

  3、负责严格执行产品的出库手续;

  4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

  5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

  6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  7、完成领导交办的其它工作。

  岗位职责是职

  职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

  二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。

  工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的.学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

  在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。

  在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

  希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!

关于个人经理述职报告范文5

  回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:

  一、工作表现

  每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。

  二、工作态度

  工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。

  三、工作行程

  这一个月来,我做了大量的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一直努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的'重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。

  四、下一步工作计划和展望

  下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的情况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

关于个人经理述职报告范文6

各位董事,员工们:

  本人是俱乐部总经理。首先感谢董事会对我的信任和支持,在你们的培养和领导下,我将带领全体员工进入一个崭新的“舞台”。在今后的工作中将完成公司所制定的各项经营、管理指标,提高公司的服务质量、管理水平和经济效益。也为员工增加收入负有不可推卸的责任。为此,我必须不断努力报答大家对我的厚爱。

  现在,我向大家做述职报告:

  一、工作职责

  俱乐部正值开业,我们现处在一个买方市场的大气候下,面临很多优秀的同行等诸方面因素,竞争激烈可想而知。想要脱颖而出,全体员工必须共同努力。在行为上严格履行公司制定的章程。在工作中发挥自身的特长加强营销,细化服务。让来到我们公司的上帝感觉是享受文化和消费文化,从而提高整体盈利能力为俱乐部的基本经营方针。

  作为我,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕董事会下达的工作计划指标和公司发展的实际需要,始终坚持以客人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图。当好上级“配角”、演好公司“主角”。

  俱乐部在经营方面主要采取以下措施来保证经营状况良好和持续增长。

  1、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念,引导广大员工“以公司为家,共同发展”。

  人是生产力中最活跃的因素,是公司发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与工作中去,公司才能壮大发展;也只有公司提供宽松敞亮的舞台,你们的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进公司发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化管理,促进各部门齐心协力来发展这个大家庭,为公司树立良好的声誉,为公司的长足发展打下坚实基础。

  2、主持制定和完善公司各项规章制度,完善考核办法及薪酬制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。激发公司内在活力,调动员工工作的主动性、积极性与创造性。

  为使俱乐部的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每日、每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。 俱乐部成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现俱乐部各项岗位程序及流程已初步制定,将在以后的工作总结中并进一步完善。

  俱乐部管理的规范化、制度化建设是公司发展的基础,公司管理层开业初即对公司整体规范与标准作出明确规定,相继出台了相关程序化、规范化的管理文件。 在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月月底召开上月工作总结会,针对制定的工作计划,总结,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部门考核的依据。

  3、加强民主管理,处理好部门间的投诉和申诉:

  以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从各部门在工作中遇到的 “难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与发展等重大问题,做好领导干部管理问题以及有关员工切身利益方面的工作。二是注重维护公司管理层的团结。大厦之成,非一木之材;大海之水,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通。会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。

  4、市场的变化与公司的发展息息相关,研究并掌握夜场的变化和发展情况,适时提出阶段性工作重点并指挥实施:

  从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、行业规律与公司管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。开展好财务监督、工作监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、人事管理、标准化程序贯彻等工作的不足。

  5、高度重视公司营销工作,要树立起旺场磨刀、淡场推广的意识:

  搞好公司的营销是开展其它一切工作的前提。加大投入,多种渠道多种方式并行,实行追踪,公司部门责任到人的方针。与此同时,我们必须不断召开营销会议,通过会议引导营销人员吸取教训、总结经验、调整营销思路和策略、增加责任感,以提高营销水平,拓宽公司的市场范围和对象为目的。

  6、负责管理人员的培养和使用,督导公司的培训工作。

  公司中层管理人员为俱乐部的中坚力量,培养适合公司的优秀人才。月度、季度考核,优胜劣汰。目前公司采用用人的.原则为能者居上,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。

  培训工作对于公司适应环境的变化、满足夜场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度,为此,各部门每月要制订培训计划。

  二、问题和方向

  年月底,受公司董事会的委派,本人协助杜董负责俱乐部的筹建工作,现以初具原型。月初,负责监查新进员工的培训工作,现员工已达到上岗的初步要求。

  总结我个人的工作,离董事会的要求与公司发展还有一定差距。表现在理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我的管理行为与公司所要的经营管理理念之间存在一定的差距;表现在公司筹建中产生一系列的其他问题。当然,我个人还有我自己看不到的缺点,我诚恳地请求大家对我多提宝贵意见和建议,以促进公司发展和我个人进步。

  总之,这一段时间来,在董事会的领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了开业前的初步任务。自担任总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野,始终把董事和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行董事会的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,力求做到了敬业勤岗、

  以德治企、关心他人。展望未来,在其位谋其事,我当尽心尽职,勤勉工作。用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范。事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不进取,公司难以上一个新的台阶,你们的切身利益也将受到影响。在今后的工作中我将进一步理解公司外部环境和关系,努力营造满足公司经营发展需要的良好氛围;加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应本职工作需要;科学、合理、完善健全公司经营管理机制,培育独特的企业文化,推动公司健康、有序、持续发展。

  在此,我有信心和你们一起,采纳大家好的建议,融入到我们公司的各项管理办法中去,完善经营策略,一心为公、求真务实、开拓创新,为公司开业夺取辉煌的业绩而努力!

  谢谢大家

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