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培训的心得

时间:2022-07-14 12:34:47 心得体会 我要投稿

培训的心得(通用20篇)

  当我们心中积累了不少感想和见解时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编整理的培训的心得,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

培训的心得(通用20篇)

  培训的心得 篇1

  礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和,现代礼仪培训心得。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

  从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能,从个人的角度来看:

  一是有助于提高人们的自身修养;

  二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

  通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

  在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

  在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的.一切。

  再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

  总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

  “人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词,以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。现今的社会,经济发达,交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。现代礼仪,应是当代大学生必修的一门课程。

  “礼”这个字的意思是什么呢?是尊重的意思。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,这就是礼者敬人。但是我们光说尊重有时候没用。心里想什么?我们得善于表达,它需要形式。我们得会说话,我们得有眼色,我们得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。我们善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,我们既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达。没有礼是没有仪的。

  比如:我们在比较正式的场合和别人通电话,不管是座机还是手机,打电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题,一些人经常犯两个常识性的错误,是谁先打谁先挂,还是谁先接谁先挂,这是第一个错误。第二个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏洞,譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂,但是对方的公司也有同样的规定时,两边都不挂,死扛,大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有游戏规则,地位高者先挂,地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。

  培训的心得 篇2

  这是我第一次参加拓展训练,不同于军训,不同于体验生活,不同于素质培训,不同于极限运动,但一天一夜的拓展训练,完成了思维和理想的转变——从独行侠到特种兵。

  很多人都会有一种理想英雄主义的心态:经过了漫长的实践积累期,找到一个施展能力的舞台,一方面满怀信心要独当一面,另一方面又难免感到力不从心。经过一段时间的工作,也许从业务能力和做事方法上会有相对成熟起来,但价值观的转变非一朝一夕所能改变。

  这次拓展训练对于我,至少有三个方面的改变:重新认识了自己,重新理解了团队,重新塑造了价值观。

  在拓展训练之前对自己的认识很多都在想象之中,觉得自己应该是一个怎样的人,可以成为怎样的人。但在过电网、爬天梯、过沼泽、走有轨电车、翻越毕业墙之前,几乎完全否定了对自己的认识,我觉得这些项目几乎是不可能完成的任务,觉得自己没有那么聪明,也没有那样勇敢,不能够忍受十几个人踩在两条小木板上的拥挤,没办法保证13个人步调一致的在小小空地上走完一圈。或许这的确是当时瞬间的想法,但足以证明曾经有过的自我否定。

  但结果是——我做到了!虽然过电网的`任务完成在最后的几秒钟里,但是从第一个人过网到还剩12分钟又重新来过,我始终充满信心,抛弃了结果,执着于过程——原来我是乐观而积极的!在爬天梯之前,“追梦”说只要我能爬到第三层拿到分就可以了,但是在“追风”的帮助和队友的鼓励下我站在了顶端,看到了和大家一样的风景——原来我是勇敢而不服输的!在刚开始过沼泽的时候,心情特别紧张,没过多久脚就站不稳了,尽量不去想“无梦”先生用芭蕾舞一样的脚尖立在跷跷板最顶端,周围的队友都牢牢的抓住我、并用鼓励的话语安抚我,给我坚持下去的动力——原来我是那样在乎集体的荣誉,珍惜坚持下来的胜利果实!我还记得刚到毕业墙下面的泄气样子,但是我还是依托着队友们的肩膀和手臂站到了胜利的旗帜下——原来我是能够迎难而上、敢于突破的!我再一次用自信的表达方式肯定了自己,但已不是用想象,而是经过亲身验证的,这种自信坦然踏实、铮铮有力、久久回味。

  自信于自己的能力却不能充分认识到团队的力量会助长独行侠的威风,却仍然是简单的个体,所以我觉得更大的突破是对团队的理解。这是一种超越理性的认识,在过电网的时候,每一个托举、每一句提醒、每一次坚持,我们彼此鼓励、彼此信任,在大家一次又一次重来过程中完成了任务;在爬天梯的时候,大家交流经验、互相鼓励、彼此扶持,每一个高度都惊心动魄,每一个人的心中都印下一个有力的手臂,那是精诚合作的力量,那是永不放弃的勇气;在过沼泽的时候最大的感触是所有的人都秉住呼吸坚持到底,耳边都是鼓励和信任的安慰,没有抱怨没有埋怨,主力队员忙前忙后,其他队员积极配合,胜利的喜悦来得那么纯粹而生动;翻越毕业墙的时候,给我感触最深的是对说的一句话:“你现在不上去往后更没有人能驮动你了!”这是一句再简单、再直白不过的话了,但是那一刹那间我深深地感动,无论遇到什么样的情况,即使自己已经放弃,但我们的团队不会把自己的队友看成是困难而放弃,团队的意义在战斗时是力量......

  培训的心得 篇3

  关于风险尤其是操作风险的相关培训,公司已经组织参加多次,作为在区域担任业务部门的人员而言,操作风险对于我们已经不陌生,但是如果说已经能够很清晰地认识到操作风险的各项情况,恐怕也很少人敢这么说,通过本次培训,可以说让区域各个岗位的员工再一次深入地学习和了解了关于操作风险从历程到实际应用中的相关知识,进一步巩固了原本在脑海中关于操作风险知晓但并不精通的一种概念。

  从理论上总结,操作风险可以分为四类:人员因素引起的操作风险、流程因素引起的操作风险、系统因素引起的操作风险和外部事件引起的操作风险。人员因素引起的操作风险包括操作失误、违法行为(员工内部欺诈/内外勾结)、违反用工法、关键人员流失等情况。流程因素引起的操作风险又分为流程设计不合理和流程执行不严格两种情况。而系统因素引起的操作风险包括系统失灵和系统漏洞两种情况。外部事件引起的操作风险主要是指外部欺诈、突发事件以及银行经营环境的不利变化等情况。其中,属于操作性风险的仅包括人员因素引起的操作风险中的操作失误、违法行为、越权行为和流程因素引起的操作风险中的流程执行不严格的情况。显然,操作性风险不能等同于操作风险,尽管操作性风险是操作风险中发生频率最大、占比最高的风险类型。有统计显示,操作性风险占总数的比例为70%。正如前面所述,这种将操作风险狭隘地定义为操作性风险的做法,往往会使得建立在这一认识基础上的操作风险管理体系不能覆盖所有的操作风险,从而使以银行为主的相关金融机构难以防范那些突发事件的冲击。

  特此也参考了一篇华夏银行关于“探寻当前商业银行打操作风险的发案规律”的文章,其中提到的一些操作风险发生最为频繁的情况的几个特征作了一个分析,认为还是具有一定的借鉴意义的。这里想就本次培训的相关内容,结合目前公司轿车业务的相关情况,进行一下简单的分析。

  通过华夏银行开展的以授信业务为主要内容的案件专项治理集中核查。发现审查审批环节是仍银行授信业务风险最大的环节,其中担保措施不到位又是突出风险点。

  (一)风险的“点概率”高。一些会计等日常业务的操作风险具有“点概率”为零的特征不同,授信业务各个环节中的任意一个风险点控制不当,均可能独立导致风险。例如客户经理贷前调查不实、未双人实地核查、贷后检查流于形式;放款环节未严格落实贷审会决议、抵质押登记未办妥等。

  从这一点来看,目前正对此项操作风险的控制,我们公司在轿车业务部上一方面已经采取了由评审对于客户经理质量进行把关的方式来监督客户经理贷前调查工作的真实性及规范性,另一方面通过定期组织的内部检查从区域层面进一步对过去一阶段的工作进行进一步的核查以确保相关工作的质量。除此以外,目前的正常类贷后检查通过与客户电话沟通以及调取客户最新的信用报告并逐一查看的方式进行了有效和实质的检查,避免检查流于形式。最后,就抵押登记真实性而言,已经针对所有抵押车辆按月进行查询,一定程度上避免和控制了相关操作风险发生的可能性。另外,我公司已经设置了独立的放款审核部门,进行日常的结算和放款操作,针对与制度不符的情况,都需要通过相关上级部门的事件报告单或者风险管理委员会的会议纪要等作为放款的`要件,不可能发生未按正常流程或合规手续进行放款的情况。当然,目前也有存在不足之处,包括虽然通过评审来监督客户经理的工作,但是评审的相关工作却没有途径进一步进行检查和约束等。但是整体而言,在我公司目前的相关环节中还是从一定程度上可以避免此类风险的发生。

  (二)可计量但具隐蔽性。授信业务中银行与客户间的合同标的金额是确定的,因此可能损失的单笔最高金额是可计量的,但又具一定隐秘特征。在初始阶段,可能就是一些违规问题,看不出有什么大的风险,但当这些违规问题潜伏至还款或追偿阶段,就可能演变为合同文本在法律效力上的不足,进而造成贷款损失。

  针对这一点,随着我们业务的进行,从业务开展至今已经修改过较多版本的合同,目前所使用的合同版本中基本已就贷前、贷时、贷后相关情况,权利义务等作了相当明晰的说明和解释,从目前后期的还款及不良资产清收情况看,并未发现相关条款的法律效应所导致的贷款损失。

  (三)可预警性。授信业务风险一般事先有征兆,有预警信号,突发性较弱。银行可以依照一定的制度、方法和程序,通过对借款人、保证人及担保物状况的严密监控,以及对外部市场环境的跟踪分析等,对风险做出及时识别与预警。

  很多人将操作风险等同于操作性风险或操作中的风险。这种认识误区往往会导致另外一种错误认识,即认为操作风险管理知识银行内部审计部门的事情,与其他部门无关,进而将操作风险管理职责不恰当地赋予内部审计部门。这种情况在国内银行业中绝非少数。这其实是大错特错。首先,从银行内部控制体系的构成来看,内部审计部门属于内部控制机制中的评价与监督环节。也就是说,该部门的职责是对银行的风险管理进行监督,并对其有效性进行评价,而不是直接参与风险管理。如果将操作风险管理职责赋予内部审计部门,就会造成该部门职责上的冲突,形成既做“裁判”又做“运动员”的情况,导致风险管理事实上的失效。其次,国外的风险管理实践表明,有效的风险管理既需要一个独立的管理部门,也离不开各业务部门的支持。惟有此才能确保风险管理的独立性和专业性的有机结合。将操作风险管理单独赋予内部审计部门,并认为与其他部门无关,从而将其他部门排除在外,只能导致操作风险管理专业性的低下,很多专业行的风险隐患及有可能因此而无法被发现。最后,根据操作风险的定义,操作风险是一个涉及面非常广的范畴。因而,操作风险管理也将涉及许多部门,如安全保卫部门、科技部门、后勤事务部门等。这就难免出现部门之间需要协调的情况。显然,这仅靠内部审计一个部门是不够的。国外的银行往往会成立一个委员会,该委员会由各涉及操作风险的部门组成,以对一些跨部门的问题进行协调。从上述情况来看,那种认为“操作风险管理只是内部审计部门的事情,与其他部门无关”的错误认识是非常危险的。

  (四)可缓释性。会计业务风险一经暴露,往往损失难以挽回,而对于授信业务出现的风险,银行通常可采取展期、借新还旧、资产重组等多种方式将风险缓释、后移,并通过以资抵债、资产转让等措施进行处置与化解。

  结合上述情况,防范操作风险可从以下几个方面入手:

  第一,增强操作风险管理和内部控制。包括员工的操作风险观、操作风险内部控制意识和操作风险管理职业道德等,对风险的敏感程度、承受水平、控制手段有足够的理解和掌握,银行高级管理层应了解本行的主要操作风险所在。

  第二,构建全面风险管理模式和完整、独立的操作风险管理体系。不能只注重单一风险管理,而应将信用风险、利率风险、流动性风险、操作风险及其他风险,以及包括这些风险在内的各种金融资产进行组合。

  第三,建立健全操作风险识别、评估体系和完整的内控信息反应机制。第四,整合优化业务流程,实行内控管理的标准化和规范化。

  培训的心得 篇4

  10月8日有幸参加由张永志导师授课的“时间与目标管理”培训,虽然培训仅仅只有一天的时间,但是却依然让我受益良多。通过这一次的培训让我进一步了解时间管理、目标管理的定义,如何利用时间与目标管理来帮助自己的工作,提升自己的工作效率。特别是时间管理部分的学习,让我受益颇多。接下来,我就此次培训中对于时间管理的学习心得做一下汇报与总结。

  “现代管理学之父”彼得〃德鲁克说过:“时间是最高贵而有限的资源。”中国古时候便有“逝者如斯夫,不舍昼夜”,“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”等说法,皆阐述了时间管理的重要性,可以说这些名句都将时间同人的生命及事业紧密的联系了起来。时间对于我们来说是重要的,但是时间却不会为我们任何一个人停留,它的流逝是一种大自然的客观规律,不以人的意志为转移,那么我们唯有通过强化时间管理,学习并掌握时间管理的方法,制定相关的规划并去检验时间管理的效果,同时不断地去修正管理方案,这样方能高效地完成日常工作的相关事宜,充分利用时间资源创造自己的'价值。

  导师在培训课上说:“时间管理就是用科学的原则与技巧,让你更有效的运用时间,用最少的时间,实现更多的目标; 时间管理就是自我管理,改变习惯,以令自己更富绩效。 ”之前的我对于时间管理一直存在一个误区,认为时间管理便是为每件事情安排时间。通过培训,我明白时间管理并不是简单的要求要把所有事情都完成,而是有效的利用时间,实现更多的目标。通过学习第二象限原则及“4D原则”,我了解到工作中要对每件事的重要性及紧急性进行分类,重要紧急的事情优先完成,重要不紧急的事情呆会完成,不重要紧急的事情授权他人完成而不重要且不紧急的事情就不用去做了。根据事情的轻重缓急合理安排时间,而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间,也不是按照事情先后顺序去完成,更不能随心所欲地去应付各种事情。

  对于现在从事的行政工作,工作内容范围较大,事情比较繁杂。通过学习此次培训的20:80原则,让我知道要将主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。面对繁杂的事务是难以做到面面俱到的,因此在工作中要学会重点突破。将80%的时间、资源花在能出关键效益的20%的方面;用20%的时间又照顾其余80%的工作。简单地说就是在工作中,不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。

  以上几点心得令我印象深刻,记忆犹新。感谢公司安排了这次内容丰富、实用的“时间与目标管理”培训课,我将牢记在培训课上所学的知识,并将其运用到今后的工作生活中。

  培训的心得 篇5

  人到中年,经过慎重考虑,我选择了山西省最好的学校——山大附中,我将尽快适应这片我向往的热土,尽快融入这个充满生机的新环境,与我的学生们、同事们天天一起走过“栋梁门”,在“展翅楼”里,秉承志存高远,脚踏实地的校训,为自己所深爱的教育工作再继续工作22年。

  为了使我们这批新教师了解学校文化,尽快融入附中,8月28日到29日,教科研处和德育处对20xx年新入校的青年教师和调入附中一年的教师进行了校本培训,让我感到震惊的是附中的同事们,无论是校领导还是教师都已是研究型、学者型的教师,甚至是专家,这就不难理解他们如何创造了山西省第一、全国前列的教育神话,同时他们也是一批深入领悟了教育精髓人,他们朴实的外表遮不住良好的素养和气质,更让我羡慕的是人人脸上洋溢着的自信和真诚,这正是我所向往的。

  副校长时利民老师宣讲了附中对教科研工作的基本要求,并举行了《如何成为一名合格教师》的专题讲座,教务处主任李奋平老师就教学常规进行了培训,政治学科组组长于慧强、生物学科组组长暨高中生物学科竞赛主教练赵志玲、化学学科组组长陈向阳老师分别做了《心怀教育理想力做和谐教师》《组织学生探究学习的技能》《课程资源的开发与利用的技能》等专题培训,西藏部副主任张煜、历史学科组组长成益龙老师介绍了各自的成长经历和经验,冯保珍老师做了《差异性教学技能》培训,牛俊凤老师进行了板书技能培训,英语学科组组长陈芳老师分享了组织学生有效合作学习的技能。德育处主任孟金萍老师对德育工作进行了细致讲解,魏定萌老师作为一个资深班主任为大家作了《浓烈依旧》的班主任讲座,感人至深。

  参会的青年师与主讲教师还进行了深入交流和座谈。作为今年入校年龄最大的教师,我的发言很简单:

  1、忘掉过去的一切,从零开始。

  2、用心做事就能做好。

  本次培训目的在于使教师熟悉和理解课程改革实验和素质教育的要义,理解附中的教育教学思想、教学理念,明确工作目标和常规管理及要求,掌握教学基本技能、重要教学方法,培养热爱附中、热爱学生、爱岗敬业、认真钻研业务、谦虚合作、努力工作的良好师德。具体心得如下:

  一、教学教法方面:

  附中采用了“学案导学”的教学模式,每周有小卷子用于周练,学前学生可用学案预习,课后有足够的练习,把教学落在了实处,再加上辅导自习,自主学习,学生有充足的时间掌握好所学内容。

  “学案导学”教学模式是指在教学过程中,让“学案”代替教师在课堂上发挥主导作用,由教师提供必需的学法指导,根据学生学习的反馈信息辅助学生根据“学案”和教材进行自主创新学习的一种教学模式。该模式的总体思想是以“学案”为载体,以“学案”与“教案”相结合,学生的学习与教师指导相结合,学生的主体地位与教师的主导作用相结合为原则,以教师为主导,学生为主体,学习为主线的一种方法。

  “学案导学”是教学能使学生始终处在“问题提出――问题求解――问题解决”的过程中,变“被动”为“主动”。在“学案”中将学习目标示意学生,能使学生在课前的预习、课本中的学习及课后的检查中,都可以“学案”为导向进行学习和小结,从而使学生的学习目标明确,在学习中也能有的放矢,而不是盲目的学。在课堂上通过师生互动,生生交流培养学生主动获取知识的能力。“学案导学”充分体现了“教为主导、学为主体、学会与会学、个性发展与全面发展”相统一的教学理念。它通过创建师生互动互助的生动活泼的课堂教学氛围,促进了学生在学习中的主动参与意识,这对学生良好的学习习惯的培养和学习兴趣的提高以及自学能力的提高有着显著的促进作用,特别是对培养学生的学习能力有着重要的作用。

  二、班主任工作方面:

  高中年级是学生中学阶段学习生活的转折点,学生会经历文理分科、分班等较大的转变,也是学生跨入新的学习、工作阶段的起点,作为班级管理者的班主任,要做的工作既有广度又有深度,其重要性和难度不言而喻。做好班主任工作,不仅需要我们有更多的投入,而且更需要讲究方式方法。下面我就班主任工作的重点以及怎样做好工作分三个方面,总结如下:

  一、班主任是学生信心的塑造者:

  高中三年是学生一次重大抉择,对不少学生产生了较大的影响,对他们而言,不仅仅是成绩的较量,更是自信心、心理素质的较量。进入高中以后,随着学习的紧张、压力的增大、过高的期望值,以及平时阶段考试中的不正常发挥等,都可能挫伤学生的学习积极性和主动性,使学生情绪消沉,甚至对前途悲观失望,从而使自信心?生动摇。而学生在这个年龄段,一旦失去自信心,就会带来极为严重的后果,有时甚至是毁灭性的,因此,班主任能准确把握学生的思想、情绪的发展动向,及时地引导、鼓励学生的斗志,帮助他们重树、加强自信心显得至关重要。具体说,我认为要做到以下几方面:

  一是准确性。医学讲究对症下药,作为班主任一定要对学生的实际情况掌握之后,再做思想工作才能有效,这时的学生已经是准成人了,如果班主任主观性太强,甚至有时只凭表面现象下结论,不能做到切合实际,会使效果大打折扣,甚至会让学生认为你是在走过场、搞形式,下次做工作就不会太有效。而如果你能一针见血、直指症结,会使学生觉得你是很关注他的,工作的效果可想而知,我今年刚来到附中,对学生的情况并不了解,必须与学生主动接触,掌握每一个学生的基本情况,为以后的工作做好铺垫。

  二是经常性。学生情绪低落的时候自然应该鼓励,学生春风得意的时候也可以鼓励,要经常地、充分地利用课余时间、晚自习、活动课等,对学生进行不同层次的、多方面的鼓动。每一次学科测试、模拟考试完成后,时间充分的话要与尽可能多的学生进行沟通,帮助学生一起分析成败得失,找出心理方面、学科知识落实方面可能存在的问题,并提出合理的解决策略,做工作时的话不一定太多,时间也不一定太长,但合理的分析和和建议他们是愿意听的,而且效果一般很好。对我们班主任而言,这是耐心与责任心的考验。

  三是讲究方法。大道理要讲,小道理也要讲;眼前的要讲,将来的也要讲;理想的要讲,现实的也要讲。方法很多,比如:用的最多的应该是目标激励法,有目标就会有动力,在与学生的谈话中了解他们的目标,鼓励他们制定合理目标,在平常的模拟考试中看目标的达成率,帮助他们分析自身状况,向目标迈进,并能适时地调整目标,当然仍然要坚持鼓励的原则,而不是打击,不是学生发挥不好就说你不要考清华了,考人大吧,不要考人大了,考山大吧,进补习班吧等等。榜样激励法鼓动学生也很有效,不少学生由于在初中和高中的学习中有了较大的落差,学生自卑感较重,调整这些学生心态是班主任的头等任务。“王侯将相宁有种乎”,如果你认命了那你也就完了,实际上成绩考得的好坏有许多偶然因素,高中学生的可塑性还是挺大的,成绩普通并非样样都普通,门门都普通,寻找他们出众的地方,树立为某方面的榜样,从点做起,以点带面,使他们成为进步的典范。同时,在成绩出众的学生中树立几名各方面过硬的专家型的学生,无疑会大大刺激全班同学的神经,极大地增强学生们的竞争意识。引导这些学生使他们放弃自私、丢掉保守,成为同学们的顾问、成为学科教师的助教,会充分发挥学生的创新和合作精神,营造一种进取的学习氛围。

  四是要把握时机。通常,当学生成绩不理想时,要以急学生所急的心态,及时帮助分析,通过鼓励性的语言,告诉学生“曙光在前”,对高中的学生来讲,模拟考试对他们的触动最大,及时的鼓励他们结果一般是比较明显的,即使是学生的成绩达线无望,我们也不应该吝啬看似不必要的言辞。当学生在横向对比中,在同一层次的竞争中取得较优成绩时,要及时鼓励,“宜将乘勇追穷寇”,但“不可沽名学霸王”,要勇往直前,取得最后的胜利。检验是否及时的方法之一就是学生的眼泪,可能在座的许多班主任老师都见过身材魁梧的大小伙子在你的面前“泪飞顿作倾盆雨”,打破了“男儿有泪不轻弹”的一般规律,如果此时你能做到春风化雨,哪么时机把握的是最好的,效果也肯定好。高中的学生是中学阶段最为成熟的学生,但是此时的学生内心往往又是最脆弱的,他们需要勾通、同情和宣泄。

  二、班主任是学生心理的疏导者:

  据调查,高中学生有近半数受到了心理亚健康的侵袭,随着高考的临近,学生普遍会出现惊悸、失眠、易怒、急躁、盗汗等心理症状,有人称之为“考试综合症”。如果班主任不能因势利导、及时扮演好“心理医生”的角色,对学生进行疏导,帮助学生克服心理障碍,那么,对学生的成长和进步将贻害无穷。班主任要防微杜渐、见微知著。具体有这样一些做法:

  一、要帮助学生正确认识自己、给自己合理定位。既不好高骛远、目中无人,也不悲观失望、自卑自贱,要把着眼点放在挖掘自己的潜能上,放在挖掘自己的可持续发展能力上。高考固然重要,但它既不是命运的大决战,亦非人生的终极点,即便高考失败,也不是末日来临,明天太阳照样会升起,在纷繁复杂而又处处有机遇的社会中总有自己合适的位置,学生阶段只是在为这一位置做准备。

  二、要让学生树立自己的努力目标。目标是人的'精神需求,如同信仰一样,是一种不竭的动力,客观地讲,由于高考的压力,现在的学生在物质生活上是小康水平,而在精神生活上却有许多学生还在饥寒交迫之中(例如:五六十年代的歌曲可以令一代人振奋,充满力量、信念、挑战、决心,可以鼓舞青年人上九天揽月,下五洋捉鳖;而当今学生们愿听的都是些哥呀、妹呀、花呀、月呀的歌?他们追求的是看卡通、去网吧,其精神世界可见一斑)。也许带过多轮高中的老师都有同感,学生的努力程度在下降,究其原因,其实是精神世界的空虚所至。因此,作为班主任有必要让学生有一个至少是短期的目标建立在他们的心灵中。

  三、要教育学生以平常心去辨证地认识生活、人生。“物竞天择,适者生存”,在生活、学习和工作中,有压力,有竞争是常态,逆境是常态,我们要做的不是逃避,不是退却,而是勇敢地迎接风浪的考验,要善于在压力中、逆境中成长和成材,而这一迎接挑战的过程也许比结果更重要。

  四、要教会学生自我调整的方法。教师不是保姆,“师傅领进门,修行靠个人”。我们都知道,会学习的人、会生活的人往往是懂得调整的人。饭怎样才能吃得香,觉如何方能睡得熟等等,这些看似简单的问题却对学生影响极大,会对学生产生实实在在的好处,学生学会了、并试着调整了,将会受益良多。再比如,体育活动是一种释放身心,排解郁闷的好方法,在紧张的学习之余,适当参加体育活动,一方面能增强身体素质,另一方面也放松了紧张的心理,何乐而不为。

  良好的心理素质是高中学生运筹帷幄于考场和走向社会的一个必备条件。实践证明,班主任扮演好了“心理医生”的角色,对于增强学生的心理素质,顺利度过青春期的“困惑”,充分调动学生的学习积极性,培养其非智力因素有非常重要的作用。

  三、班主任是家长、教师、学生多方关系的协调者:

  家长、教师、同学是一个学生在学习生活中最主要的关系对象,他们之间有着千丝万缕的联系,是学生发展的重要外部条件之一,他们之间的关系正常与否,关系到学生的多方面。作为班主任,应对这些关系有敏锐的洞察力,以及出现问题时及时协调的能力。

  一是协调好科任教师之间的关系。要强调班级的整体性,要有效克服科任教师之间各自为政的思想和倾向,避免“内耗”,大家要心往一处想,劲往一处使,为了整体利益,即便个人作出一点牺牲也无妨(如,首先是班主任要能把持大局,不要以一己私利,说长道短,抵制老教师和年青教师,因为他们就是你的过去和未来,要为学校的稳定和长远发展作出努力。)如果全班任课教师能形成一股合力,不仅老师之间能在责任心方面相互影响,学生也会受到这种氛围的影响,形成良好的师生互动,提升教学效果。

  二是要协调好师生关系。和谐的师生关系可以营造一种同舟共济的氛围,从而使教师教得高兴,学生学得尽心。为此我的做法是要求学生首先要尊重老师的劳动,体谅老师的困难,虚心求学。多在学生面前提任课教师的长处和优点,让学生有一种向师性,古语说“亲其师则善其学”是很有道理的。如果学生一时犯了错误,也不要一味地要他屈服,高中学生自尊心很强,要给他一定的时间反思,班主任要做过细的思想工作,解决师生矛盾一定要彻底,也绝不能袒护学生,否则科任教师的工作将会受到很大的影响。

  三是协调好家校之间的关系。进入高中以后,很多教育和管理工作要求家长密切配合、步调一致才能取得成效。现在有一个非常突出的问题,就是家长对学生的期望值过高,似乎子女非得考个重点,才算出息,至于考上其他学校那是板上钉钉的事,根本不了解子女的实际水平,这极不利于促发学生的学习积极性。也有一些家长高考还没考,却比自己的子女还要紧张,有时特别的严厉,有时又出奇的关心,有时甚至食不甘味,夜不成寐,这种情绪感染了子女,把子女弄得神经兮兮的。难怪有些学生说承受不起父母的关心。因此班主任要加大与家长接触的密度,使自己对学生的情况把握的更为全面,也使家长全面了解自己的子女,同时要不失时机地做好家长的思想工作,使家长全方位地接纳子女,使家庭成为考生的稳定的支持系统。家校组合,才能里应外合,使学生尽可能地发展好、发掘好、发挥好。

  以上是我对高中班主任工作的一些粗浅的想法和做法,概括说就是要当好学生自信心的塑造者、学生心理的疏导者、学生与家长及任课教师的协调者,班主任工作千头万绪,细细碎碎,这样来概括不免挂一漏万,以偏盖全。

  总之,来到附中就是新的起点,我会用心地完成我所喜欢的工作,早日成为附中的合格教师。

  培训的心得 篇6

  韩愈云:师者,传道授业解惑也。此言不虚。不过今天的师者,只以此为师,远远不够。因为,我们对孩子们的影响已经不仅仅是知识的范畴了。

  时代以令人惊诧的速度在发展着,很多驻足不前、不思进取的人已然落后——所以今天的我们,要让自己保持一颗永远奋进的心,才能跟上时代的步伐。参加了学校组织的礼仪培训,我再一次知晓了自己的浅陋无知,再一次明白了学无止境的道理,更是坚定了自己求知的方向!今天,就梳理下自我的学习感悟,与诸位分享下吧!

  古人云:不学礼,无以立。一直深知礼的重要性,也自诩尚算讲究礼仪的人,可是,在聆听了葛洪冰老师的讲座后,才发现自己对于礼仪的了解知之甚少。无论是衣服颜色的搭配,还是戒指的戴法,还是皮鞋的选择,还是领带的搭配,我也略有耳闻,可是,那些零散的获得,在系统而广博的知识面前,不得不败下阵——这是对自身礼仪的提升,更是对教育生命最美丽的补给。

  感谢这次培训,让我们可以更优雅,更美丽,更从容地行走在教育之路上。每个人都有权利拥有更美丽的生活,净化自我,愉悦身心,芬芳了世界。谁能说一个举止优雅的教师会满口粗俗、见识鄙陋?我们的使命是让孩子们学会感知这个世界,让他们懂得如何去发现美,欣赏美,进而学会创造美。谁又能说一个明有礼的孩子会自私自利不懂尊重?真正的明礼仪是外形于身,内化于心,是一种对生命发自内心的敬意。愿我们每位师者都能在传道授业解惑的同时,以明的举止优雅的姿态从容的态度影响感染孩子们,毕竟,堂上,他们的'眼神关注的焦点,都在我们的身上啊。我们的每一句话,我们的每一个动作,甚至我们的每一个微笑,都会对孩子们产生不可估量的影响。所谓“言传身教”莫不如是。叫我们如何不重视?

  感谢这次培训,让我们可以更自信,更快乐,更美丽地面对可爱的孩子们。再怎样的生活优裕富足,再怎样的眼光挑剔苛刻,毕竟,他们只是年龄心智幼小的孩童。面对单纯的心灵,求知的眼神,我们能够忽略这份被关注吗?绝对不能!否则良心何安?如果说从前的教学是随意的,粗放的,那么,从今天开始,我会告诉他们,你的一言一行,都是你心灵气质的一种外露。无论今后从事何等样的事业,自身对于世界的认知,对待身边人事的态度,直接决定你人生层次的高低。而这份衡量,不以世俗标准,而是明程度。学识智商有高下,但明礼仪无门槛。每一个人都可以让自己的言行举止变得美丽,优雅,大方,高贵。礼仪无疑是最好的精神营养师。

  挺拔优雅的站姿,微微颔首的注视,得体大方的手势,自信快乐的笑容……原我们都很美。

  培训的心得 篇7

  能够参加党课培训,与党的亲密接触,让我感到这次机会的来之不易,也倍感光荣与自豪。是同学、老师和党组织对我坚持不懈的努力的认可,也是大家对我的信任。坐在上党课的教室,让我感到一种神圣、一种庄严、一种气势……

  回想庄严国歌的响起,面对的是国旗,我感到的是亲切,感到骄傲。目睹教室新一批积极分子的培训,顿时也觉得自己站在成长的跑道上,在朝着成为一名共产党员奋进!“xx”亲切的字眼,我等待这一天已经快两年了,激动得想高歌“等了好久终于等到今天”。 xx年参加党课培训,这让我觉得是一生轨迹上非常有意义的事情!“夏季”,一个有生机有活力,充满着青春力量的季节!绿树成荫,校园都被她滤掉了炽热的烈日!让我感受到大自然的赐与,感受到祥和与和谐!是的,共产党就是这永远的夏天!“积极分子”标志着一个过程,是成为一名共产党员的必经历程。只有不断的发展,达到一定程度,达到成为一名共产党员的标准,才可真正的成为一名共产党员去肩负起重任。“培训”是成为一名共产党员需要不断的磨练。不断的学习培训,才会具备那样的素质,而人生的路途也需要不断培训、历练。“积极分子培训”,一个新的起点,是迈向共产党员的新起点。我们在此起航,我们在此高飞!

  培训课上老师给我们系统的讲解了党的章程,性质,根本宗旨,指导思想,等等。使我更深入的了解党的先进性。综合分析当前的社会现状,赞赏佳绩,针砭时弊,使我更进一步的了解社会太多赤祼祼的问题。深感自己责任重大。

  培训课上老师还给我们提了要求可以总结为:

  1、重视理论武装、坚定理想信念。这是做为一名共产党员首先应具备的最起码要求。做为一名共产党员,首先要有一个智慧的头脑,那就需要我们用强硬的理论知识来武装自己。做为一名共产党员更重要的是具有坚定远大的理想信念。想是一个人的指向标,我们要争取从思想与行动上早日入党。参加积极分子培训班的学习,提得最多的也是入党动机的问题。为什么入党?入党背后带给我们的又是什么?这都是值得我们去深思的问题。只有具备了坚定的理想信念,才有可能成为一名共产党员!

  2、致知于行、争做先锋表率。致知于行就是把学到的知识真正的运用到实践中去,才能发挥作用。所以,我们不仅要有强硬的理论武装,更重要的是把它运用到实践中去,指导我们的工作、生活各个方面。在做任何事情,我们不能再像一般人一样不经思考,要时时以共产党员的标准衡量自己要求自己。这样,才能在人民群众中树立起威信,起到先锋表率的作用。

  3、不断卓越追求、自觉奋发成才。追求卓越,不能好高骛远,而是要踏踏实实的虚心学习,不断进取,并要学会团结协作。成为一名共产党员要具备自觉奋发成才的干劲儿!从老师提出的几个要求中认真反思,发现自己还是需要不断的锻炼学习!不仅在学习上求进取,更要起先锋模范带头作用。我需要不断的学习、完善自我。

  最后辅导员接着为我们上了第一堂课“树立远大理想,不辱当代青年的责任与使命”。通过互动学习,让我知道:理想信念是人生的精神支柱;理想信念是战胜艰难险阻的力量源泉;理想信念是确立人生价值取向的最高准则。始终不渝的坚持共产主义理想,这是由我党的'性质决定的。我们当代大学生,做为祖国最年轻有力的一个阶层,应该具有远大的理想与抱负,大学出来的人应该是关心时事、关心政治的人。而反思80后我们这一代,是如此吗?不是!我们应该是现在这样吗?应该吗?不得不承认,我们落后了!我们退步了!就我自身而言,关心时事我做的很差,自从买了电脑,新闻都很少去看,这让我感到汗颜。而如今有幸可以有这样的机会可以加入当组织,我该更加努力,我该更加改进!当代的大学生不但失去了那些远大的政治思想抱负,甚至于漠视麻木!现实如此残酷,我们没有理由再沦落,再沉溺。是我们承担责任和履行义务的时候了。

  树立远大的理想,加强理论修养,关心政治,具有良好的品行修养,才能不辱当代青年的责任与使命!

  文明反映着一个人的涵养,一个民族的底蕴。老师与我们一起讨论“面对现实,如何使自己变得更优秀”这一话题。大学生是文化载体的一种,大学生的涵养充分体现新一代知识群体,代表我们所有大学生的形象。我们应该行动起来,不断加强纪律观念,不断提高思想觉悟,加强道德修养,诚实守信,要敢于同违反纪律行为做斗争,更重要的是让自律成为一种习惯。

  通过党课的学习,再次的让我对党、对时事政治有了更深一层次的认识与体会。从以前对时事政治一窍不通的我开始变的有了兴趣,关心国家命运,我觉得对我自身而言,是最大的进步了吧!党就像学校的参天大家树,他扎根于厚实的大地,无时无刻不在充实着自己,为的就是以与时俱进和最强大的力量来领导广大人民走向富裕,走向未来。

  培训的心得 篇8

  在就业能力培训之前,我是一个上台讲话就紧张地说话发抖的女生,更加不敢面对好几百人去介绍自己。在培训期间,第一天是报到、开班仪式以及安全讲座;第二天是拓展训练;第三天开始就开始上课了,一共有三位老师给我们上课,第三天讲的是职业探索;第四天讲的是简历的制作;第五天讲的是优势能力挖掘;第六天是模拟面试以及结业仪式和发放毕业证书。

  很遗憾的是,由于学校这边有考试导致我没有参加第二天的拓展训练,后来听说他们做了很多游戏并且在毕业墙的翻越过程中表现的非常好,而且也增强了团队的合作精神,全队124人共用了24分钟就全部翻越了高4米的毕业墙。虽然我没有参加这项活动,但我还是为他们感到高兴。在上课过程中,我增长了很多知识,通过老师幽默风趣的讲授,我发现了自身的优势并且学习了求职方面的相关知识。

  值得一提的是,在那里培训期间,伙食非常好,每顿饭都会有肉菜并且是自助餐的`形式。在那几天里,我习惯了吃早餐,之前在学校里是从来不到食堂吃早餐的。回到学校以后,这两天我还依然坚持早起去吃早餐呢,我想这是我的意外收获吧~

  在模拟面试的那天,我有幸参加了一对多的面试环节,通过老师的提问以及同学们的参加,使我增强了自信心,并且懂得了“光说不练假把式”的道理,只有把自己置身于那个场景下,才能够体会到其中的奥秘。这次的锻炼,对我个人来说意义重大,它使我对自己更加有信心了。同时,在此期间,我还交到了很多朋友,这对我的意义也非常大,团队合作的意识更是使我们这帮为了辉煌的未来而聚到一起的年轻人更加懂得珍惜彼此的友情。

  总之,这次的就业能力培训对我的意义非凡,非常感谢学校给了我这个难得的机会,让我锻炼自己,提升自己。谢谢。

  培训的心得 篇9

  冷夜雨,浇不灭内心的火。寒风吹,只会让熊熊烈火烧得更旺!

  一天的培训结束,回到住处,心中久久不能平静。来公司已经四月有余,大小培训经历过三场。从最开始的新员工培训到猎豹培训营的三天两晚,一直到今天培训结束我才深刻的意识到自己正在做的事情是什么;正在经历的是一些什么样的变化!

  我们正在创造历史!

  传统的商业形态路越来越不好走,现如今已经危机四伏。但与此同时,各种新兴的事业却如雨后春笋般拔地而起,并有愈发茂盛之势。

  便利店,一个不能再熟悉了的词汇,现在也悄然的发生着改变。它已经从传统的杂货铺、小小的夫妻店逐渐变成了多功能的业态形式。它已经从原始的商品买卖店变成了一个汇集各种商品,信息,服务的连接线上线下的超大平台。云猴,承载着新时代的使命,犹如齐天大圣般,惊天动地,破石而出。经过步步高人艰苦卓绝的努力,现正在以迅猛的势头占领大大小小的社区,学校,写字楼等。

  今天几位老师的讲解,使我明白,云猴店的出现,是为了改变、升级现有的`便利店的商业形态,使之成为智慧生活社区的入口。让人们在家门口就能一站式解决生活中的各种需求。从传统的商品供应,到生鲜特色产品加入,从包裹的提取,到线上全球商品的采买,从家政服务,到社区信息的集中地。云猴店承载着整个社区完整的需求链。

  一直以为开便利店,就是进货,卖货,收钱。经过培训,才发现这里面有太多地方需要科学的计算,合理的规划,完美的设计,规范的操作,才能达到收益最大化。新店开张前通过计算小区人口,评估消费能力,计算来客数,估算客单价等一系列复杂而繁琐的计算,就能精确得知该店开张后一天的营业额是多少!这在以前,根本想都不会想,也不敢想。现如今,步步高人通过多年的经验累积,已经应用的得心应手了。ERP系统的使用,可以使店主精确的知道店里每天的营业情况,实时监测到销售异常数据,通过大数据的分析,还能实时精确的营销方案,使得开店变得更加轻松,收益也更多。哪怕是最平常的收银员岗位,原来要注意的地方也是如此之多,各种规范制度、哪怕是微笑招呼、扫描、防损、装袋、礼送客户,这些看起来非常简单的动作其实也有太多要好好练习的地方。

  公司在今年年底之前,要大力推广云猴店,到时候走在长沙的大街小巷,都能看到那醒目的橘色招牌。想到这些,心中难免按捺不住心中的激动。各位兄弟姐妹拼搏在一线,燃烧着自己的青春岁月,虽然有很多不易,但我相信不久的将来,我们前进的步伐将踏平一切困难险阻,将胜利的气质插遍每个山头!

  宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,不经历阵痛,孕育不出新生命!抬头看窗外,依然飘着雨,但我想,明天,肯定是个大晴天!

  培训的心得 篇10

  11月9-10号,在学校领导的安排下,我参加了在xx中学举办的“全国中小学(含职校)德育教学与班主任专业发展高级研修班”的培训活动,满满的两天时间,总共听取了四位来自于成都、杭州、广西、深圳等地区的优秀班主任的四场报告。虽然很累,但收获很多,感觉是我担任班主任10年来最受用的一次培训。单从会场的效果就可以看出,两天时间,分为四个时间段,每个报告都是以整个上午或下午,每场都有三四个小时,每场中间只休息15分钟,整个报告厅座无虚席,甚至过道中都加满了胶凳,会场纪律也非常好,没有一个老师讲小话或睡觉,从这些可以看出培训效果的程度。下面我就谈谈这两天我本人的收获,和大家一起分享。

  第一天上午是听了杭州长河中学的杨春林老师的《学会沟通,做幸福教师》的专题报告,杨老师首先用详尽的案例从四个方面:与学生、与亲人、与同事、与陌生人,讲述了沟通方面的技巧,有事例,有分析,有技巧,有总结,把人与人之间的沟通这门高深的艺术讲解得深入浅出,让大家听得是如痴如醉。从中,我感悟到,为什么我们很多时候与学生会产生矛盾和隔阂,其中一个最大得问题就是我们之间的沟通存在问题。确实,沟通是一门艺术,需要我们用心的去思考,去探索,去总结,其中,杨老师说到四点:

  1、尊重接纳;

  2、倾听觉察;

  3、有效表达;

  4、积极回应。

  每一点都说得很到位,其中“有效表达”给我印象最深。同样一句话,用不同的语言语气来说,表达效果就完全不同。这可能也是语文老师喜欢“咬文嚼字”的结果吧。这也提醒我在以后的班主任工作中更加要注意与学生谈话的技巧,以便能收到最好的谈话效果。

  第一天下午听了来自深圳的钟杰老师讲的《如何打造高效的班级管理》的报告,我觉得,钟老师的这场报告对我们班主任最受用,最具有指导意义。确实,做了这么多的年的班主任,,虽然积累了一些经验,但每次做班主任时还是感觉比较吃力,因此也一直在不断地探索如何高效的管理好一个班集体。今天,听了钟老师的报告,感觉到豁然开朗。钟老师也以她丰富的案例向我们讲述了如何培养班干队伍,特别是班长的方法,我觉得对自己启发很大,因为我们现在是高一,学生刚上高中,一切都从新开始,对一个集体而言,培养一支得力的班干队伍直接影响着今后三年的学习生活,虽然学生会分班。而我班,在这方面确实是当前一个比较大得问题。因为我班的班干部是我在开学初通过学生自己介绍和军训观察而指定任命的,由于时间比较短,虽然绝大部分班干部都很好,但还是有部分班干部并不是那么得力,因此在班级事务的管理上还不是很有效,自己感觉还是比较吃力。钟老师的报告对我们很有现实指导意义,有一些完全可以照搬过来。因此,接下来的时间,我准备利用学校搞各种活动的契机加强对班干的培训和指导,希望能打造一支得力的班干队伍,这样也不枉这两天的辛苦。

  第二天的上午听了来自成都石室中学的梁岗老师的《创建生命在场的`幸福教室》的报告,梁老师也用他详尽的案例讲述了他是如何建设一个幸福的班集体的,在他得班上,不管是学生还是老师都会感觉特别幸福,学生对班级的认同感、归属感特别强,因此,班级人人都会不遗余力的为班级建设出力,甚至带动了家长都参与,这样的班集体谁还会离开了。这一点对我现在有很大得启发,因为,我班就出现了有同学不愿读书的现象,这是我从教十多年从没遇到过的,虽然原因有很多,但作为班主任难辞其咎,如果班集体建设好了,即使学习很辛苦,谁又会与自己的前途开玩笑呢?!因此,接下来我要做的就是在加强班干队伍建设的同时加强班集体的建设,让班干带动班级成员,努力建设一个幸福的班集体。

  第二天下午听了来自xx小学的温xx老师的《小学班级管理的常规技巧》,虽然讲的是小学生的管理,但其中很多的做法对我们高中生也是有借鉴意义的。

  总之,通过这两天的学习培训,我感觉在班级管理方面有得到了很大的提升,我会向他们几位学习,在以后的班级管理中会更用心,更加注重技巧和效果。

  培训的心得 篇11

  时光已经进入大三了,但是似乎我还没有准备好!不是因为我懒,不是因为笨,而是因为我需要获取的知识或者进步太多、太大了。在大三的时间里,我现在担任的职务是班级团支书兼下班党员,虽然本来是想大三应该更合理地安排时间与任务,既不让大三的时间浪费掉,又不用整天碌碌无为。但是,似乎一切应了“计划赶不上变化”这么一句话。我的具体工作不是很多,但是很琐碎,不是技术活,也不是脑力活,而是一些切切实实的时间活——需要花时间去做的工作。现在细细想想,也许这一切都是因为我需要的知识还有很多,需要努力的道路还很长。因此,我个人认为,对于我个人的学习以及日常的工作而言,政法学院举行的团校暨班主任学生干部培训是非常有必要的。因此,在这次的团校暨班主任学生干部培训中,我每次都认真地做好笔记,认真地听培训老师的讲授,并在每次培训后及时去反思,尽量使自己收获更多的知识、能力。

  通过这些团校暨班主任学生干部一系列的培训,如刘志山教授讲授的“研究与写作”,黄日干老师讲授的“政法学院学生工作理念与和谐团队”,龙妮娜老师讲授的“高校学生干部能力提升——主题班会的策划与组织”,还有“学生干部礼仪”等。我想,通过这一系列的培训,我们参会的学生干部一定会有一些实质性的收获,并且通过我们在培训中获得的知识、能力来辅助我们的学习、工作,最终达到提高我们学习能力和工作能力的目的。无论是普通同学,还是担任一定职务的学生干部,必须把握一些可能的机会,掌握更多的知识技能,来提升自身素养,以便更好地为同学、为班级、为学院服务。以下是我这次培训中的一些主要的学习感想和想法。

  好习惯从写作开始

  通过这次培训,我对写作有了新的认识。希腊哲学家芝诺曾说过:“如果一个旅行者每天只走到目标的一半,他永远都到不了最终目的地,因为永远都还剩半途的路要走”。写作也是一样,不论多么厉害的作家,他的写作能力都不是天生的,他的创造性都不是从天而降的,而是通过长年累月不断的锻炼,不断地从生活中获取的点滴素材获取写作灵感。因此,在我们的日常学习、工作中,我们应该培训一个多读书看报的习惯,并努力做到边读边写。这样才能把我们在读书看报时看到的好的素材抄下来,把偶然闪现到我们大脑中的灵感记下来,这些都是我们往后写作很好的素材和创新点。

  注重日常生活的礼仪

  为加强学生干部的道德品质和礼仪修养,在这次培训中,我们也进行了学生干部礼仪的培训。由于各种各样的原因,在我们的日常生活中,我们很多人是很不重视各个方面的礼仪的。一些很简单、很容易操作的礼仪,比如,进入办公室要先敲门、见到老师或师兄师姐要主动问好等,很多人都没有注意或没有做好。就拿敲门来说吧,很多知道进办公室或他人的宿舍要敲门,但是就是不知道怎么敲,要敲多少下。古代就有一个“僧敲月下门”的典故,说明古人对于敲门也是很讲究的。现代社会崇尚礼仪,敲门这种属于礼貌行为的事,更不能忽视。在日常工作生活中,敲门就是我们经常遇到的最寻常不过的事了。正因为寻常,所以敲门的礼仪就常常被人忽视。敲门究竟应该怎样敲?是要轻叩,重敲不仅显得鲁莽,而且对别人显得不尊重。叩门时叩两三下要停顿一会儿,看有无人应声开门;不行再叩,但不要一个劲叩个不停。倘若门里无回应,可问一声:“请问某某在吗?”“请问有人在吗”如果房门是虚掩或敞开的,也不要直冲进去,应当先叩几下房门,待主人允许后才能进去;倘若房门装有门铃,按门铃也不要按住不放。礼仪作为一个人修养与素质的重要体现,往往是我们传达给别人的第一印象。不仅是敲门,在其他的`礼仪方面我们也应该注意做好,以提升自身的举止,树立良好的形象。

  提升主题班会的策划

  在团校暨班主任学生干部培训的第六讲中,我们学院邀请了校学工部(处)的龙老师为我们进行了以“高校学生干部能力提升——主题班会的策划与组织”为主题的培训。作为我们班的团支书,上完了龙老师的培训后,我真的觉得很惭愧,我们平时开的主题班会都是很平淡,简单,没有什么创新因素可说。通过这次培训,一个好的主题班会,应该尽量体现出以下特点:主题的时代性,教师的主导性,学生的自主性,空间的开放性,形式的新颖性。同时,还要遵循以下的原则:

  1、确定教育目的,富有教育性;

  2、结合学生实际,具有针对性;

  3、认真确立主题,做到计划性;

  4、精心组织开展,取得实效性。

  通过培训,我们应该认真的正视自己,反思自己,提升自己。珍惜现在,保持激情,做事谦虚,待人有礼,正如龙老师所说的:惜时如金,奋发如木,包容如水,激情如火,奉献入土。

  培训的心得 篇12

  孔子云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”可见,从古时开始,人们便很注重学习要“思”,既要思考如何学习,也要思考学习了什么,更要思考学习得如何。而这一学期的分析化学课,也在任老师讲授完十一章以及韶钢分析工程师马老师的演讲会后落下了帷幕。那么这一学期来,我对于分析化学的学习有何收获感想呢?

  一、充分学习系统化的理论知识,为实验课奠基

  本学期的分析化学课程主要是任老师以讲授的方式进行,介绍了分析化学的任务和作用、内容、发展史等,详细讲述了各种分析方法及其应用。因而,我学习到了:分析化学是化学的一个分支学科,是关于测定无知的质和量的`科学。它的应用十分广泛,遍及社会发展的方方面面,关系到国家经济发展和安全的众多领域。正是分析化学的广泛应用、重要性以及自身的兴趣,我更是格外地认真去学习。通过认真听任老师的讲授,我掌握了酸碱滴定法、络合滴定法、氧化还原滴定法、沉淀滴定法、沉淀重量分析法、吸光光度法等分析方法的原理及应用。也自然而然地应用到了实验课当中去,充分了解了实验原理,做起实验来更是得心应手。

  二、进行了探究性、合作型学习,学会了自主学习

  本以为如此专业的分析化学课,只能由老师来讲授,才能让我们真正学得明白。但是,在任老师宣布滴定分析中的计算由我们自己来讲之后,我们硬着头皮与同组成员一起学习,才发现原来我们自主学习也是行的。再后来将要学习第九章的沉淀滴定法时,任老师更是让我们自己来讲授理论知识,而我们因为有了第一次的经验,都充满自信,认真地完成了探究性、合作型学习,并充分体验到了自主学习的充实性以及满足感。忆起自己在讲台上向同学们讲莫尔法原理的时候,很担心能否代表组员向同学们展现我们的学习成果,能否清楚地讲述原理,能否让同学听懂自己的表述。在讲课完以后,老师补充了我未讲清楚的部分,使同学明明白白、清清楚楚地学习到了莫尔法原理。因而,虽说讲得不够完美,但是能有这样一次讲课经历,真的很不错,既学会了自主学习,又锻炼了自己的能力。

  三、细听专业人士分析,拓展分析化学的应用知识

  在我们学习完各种理论知识以后,虽有了解到其相关应用,但却不知道实际应用中的情况,也依旧对分析化学这个专业的未来发展存在这迷茫。然而,在听完韶钢分析工程师马老师的演讲之后,我才终于确信了分析化学在实际生活中的应用的不可替代。马老师除了讲授我们现已学习完的络合滴定法、氧化还原滴定法、沉淀滴定法、沉淀重量分析法等等能实际应用到检测分析物质含量的分析方法之外,还简单地介绍了我们下学期将要学习的仪器分析。既是为我们下学期的学习上了一节预习课,又是通过介绍其实际的广泛应用型来警醒我们下学期仍要认真、努力地去学习。

  以上,便是我对本学期分析化学的学习收获感想,也希望自己能在期末考取得优良的成绩,既不辜负任老师的耐心讲授,不枉费小组成员间的互相学习,不浪费马老师的专业演讲,又是对自己本学期认真努力学习的肯定。

  培训的心得 篇13

  还记得曾经匆匆那年的我们吗?象牙塔里学习、开心、奋斗、快乐,进入社会后,社会就像一所人生的综合大学,需要更多的学习、适应,更多的协调、配合,这也让走到新岗位的我们应接不暇,那么多的茫然、彷徨、不知所措,这时多么希望身边有位高人可以为我们指点迷津、为我们答疑解惑。我们都明白一个道理:勤奋是生命的密码,能译出一部壮丽的史诗,而正确的选择与正确的道路及方式,却是我们勤奋的前提,对于国内与国际的环境、政治、文化等的了解,更是一名合格外交服务人员需要的基本素质。

  对于任何一个新入职的菜鸟来说,拥有一份新工作或者更换一份自己向往的新工作,都是一种挑战,一种成长,一种进步,这其中承载了太多别人所不知的动力与压力,正是因为大家对于未来美好生活憧憬,以及对未来职业规划的希望与追求,才将这些动力与压力转换成了我们通往成功的阶梯。

  当然阶梯如何搭建?以及如何稳固的搭建?都是新入职菜鸟,最需要学习的,曾经有位哲人说过:“人类的灵魂中最渴望的是自由,什么是自由?那就是在自由的途径中,不是你想做什么就可以做什么,而是你选择不想做什么就可以不做什么。”保护好自己,尊重自己的'职业,这才是一个好的开端。举个简单的例子,咱们都知道铁索桥两边都有两个铁链作为保护和约束,如果我们没有了这两条铁链做为保护,当然我们得到了更大的自由,但是也更容易掉进万丈深渊。所有的事物都是辩证的,经验的获得也是我们在实践的过程中,不断学习、思辨总结而来的。

  “内行看门道,外行看热闹”。如何能更准确更好更快的明白新入职场的各种门道,让我们就可以在未来的职业中获得我们更多自由与正确的发展空间,那就只有求助曾经身经百战的各个行业的精英及领导。在此,我特别感谢北京外交人员服务局人事公司所举办的新入职员工培训班,这次的培训在很多方面让我更清晰地了解了外交服务工作及其重要性,对自己的工作及性质作出准确的定位,同时,对于在未来工作中可能会面临的种种问题,敲响警钟。

  我很荣幸与大家分享关于这次培训的知识与心得体会,在整个入职培训过程中,我将其分为四大版块:

  一、北京外交人员服务局及人事公司情况的全面介绍

  人事公司总经理江总,让大家欣赏了精美制作的三分钟视频短片后,通过PPT文件将各种业务的类型项目为大家逐一介绍,让我很快的搭建了一个宏观的知识体系,不但用诙谐的口气让我更快的明白了北京外交人员服务局与各个大使馆之间的关系,同时也明白了北京外交人员服务局在外交部、驻华使团、外交服务中唯一桥梁的特性,让我不由深感自己加入到这个大家庭中的崇高使命感和责任感,从此我不仅仅代表着自己的个人形象,同时也代表的中华儿女的形象和素质,让我明白了未来的职业发展不仅仅是拥有了一个更大的广阔空间,同时,也是一个更大的挑战。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,想要更好的发展,就要更准确的明白其中的规律和规则。

  二、卢经理对于各种入职后细节和要求做了重要的指导。

  卢经理认真的讲述了,在他从业的过程中所见到的各种案例,为我们认真的分析与剖析,特别提醒大家认真阅读《合同雇员手册》,同时要注意使馆和国际组织内部规定及尊重国际公约的重要问题。

  在卢经理讲述各个重要工作细节的同时,他总能通过各种的生动鲜明的举例,深入浅出的为大家说明工作中的利害关系,让大家更清晰的懂得如何把握在外交服务工作中的方式和应对技巧,也让大家更明晰自己的工作责任和使命。

  三、人事保障及服务

  赵凯副经理对于社会保险、档案管理、人员落户、工作居住证、补充保险等重要的社会保障问题,做了慷慨激昂的陈述,所谓安居乐业,能有好的保障,也是大家特别关注和在意的。同时,他让我们通过现在流行的扫描二维码方式,帮助我们能更快更好的关注人事公司的最新新闻和工作动态,他的讲述不仅仅是一剂强心针,稳定了大家在社会保障方面想要了解的需求心理,更是对大家实施未来人生规划与人事公司制度相结合的美好步骤,特别是提到的补充医疗保险,是对这个充满意外的人生旅途,多了一份从容的保障。

  四、经营单位负责人的精彩讲述和介绍。

  刘海波总经理介绍了他所管辖的三个公司的业务及职能,田经理介绍保险代理处的相关业务,华星劳务服务公司的詹经理讲述了在使馆服务工作的基层多样性的分类,在各个分公司的负责人介绍过程中,我更清晰的了解了,我所在的是怎样的一个大家庭,它是如此的分门别类,却又是如此的协调统一,让我感受到了,我身后站着的这些坚实后盾。

  在这次的学习中,我感受到了背后有股与时俱进、实事求是、求真务实、和谐发展的团队力量,这种力量很兴奋,让我快乐与幸福,大家庭的感染与保护,是我在今后工作中的巨大动力,种子牢记着雨滴献身的叮嘱,增强了冒尖的勇气,我感恩人事公司精心安排的新员工入职培训,让我感受到了坚实的后盾,增强了我努力上进更好发展的决心。再次感谢这次各级领导组织的新员工入职培训,也感谢现场为我指导的三部陈慧生副经理和一部丁兰兰经理,感谢现场一直认真、热情服务的李辉老师,用这次培训领导挂在嘴边的一句话,“把服务局当成自己的娘家”,在更好发展的同时,也希望为娘家----北京外交人员服务局,作出更多的贡献与奉献。

  培训的心得 篇14

  今天,在公司张姐的带领下,我们中建一局二公司的十几名新员工参加了中建一局组织的新员工入职培训开班典礼。此次典礼汇集了中建一局的所有新员工,大家来自各地的分公司,但都穿着统一的服装,倍感亲切。一局就像一个大家庭,给人一种回家的感觉。我十分的激动,在这里将开始我人生新的征程。

  通过开班典礼使我对一局有了更深入的认识,中建一局隶属于中国建筑工程总公司,成立于19xx年。拥有房屋建筑工程施工总承包特级资质,几十年来通过几代一局人的不断努力使一局始终活跃在中国建设领域的前沿。一局作为共和国的长子,是南征北战的铁军,所做的工程遍布祖国大江南北。长春第一汽车制造厂、北京中国国际贸易中心、世界第一高楼—上海环球金融中心、欧洲第一高楼—俄罗斯联邦大厦、华北地区第一高楼—天津津塔等等,一局的精品工程数不胜数。一局的光辉历史和骄人成绩让人钦佩,能成为一局人我非常荣幸,同时我为一局感到骄傲。

  各位领导都发表讲话对大家表示了欢迎,其中董事长的讲话更是深入人心。董事长没有采用报告形式,而是采用聊天的方式,风趣幽默,大家听得津津有味,谈笑间向大家讲述了深刻的.道理。董事长讲了开始工作时要注意以下几点:转变、调整、适应、专注、熟悉工作,积累经验向别人学习。首先要转变,从学生转变为一名一局的员工,入职后要迅速的调整以便更好的适应工作;工作中要专注,尽快熟悉自己的工作岗位,虚心向别人学习。我感觉这几点对我们帮助很大,讲得很及时。刚刚离开校门,面对工作的时候有一点迷茫和惶恐,不知道自己该怎么做,董事长的讲话让我顿时醒悟,明白了自己现阶段应该做什么,怎样去做。我衷心的感谢董事长,他给我们指明了前进的方向。

  最后,全体新员工合唱了中国建筑之歌,歌声很是振奋人心,给人以无穷的力量。我暗下决心:一定以一局为家,将一局作为我梦想起航的地方,终身奋斗的地方。这次开班典礼是我工作和学习的新起点,我将以此次典礼为契机,在以后的工作中不断提升自我,扎实工作,团结奋进,为企业贡献自己的力量,争取为企业创造价值,书写自己亮丽的人生新篇章。

  培训的心得 篇15

  5月6日下午我参加了新开铺小学“家校共育 滋养童心”家长学校培训。这是我第二次参加吴佳钰一甲班家长学校活动,虽然今天迟到了一点,但还是赶上了精彩的部分。这次家长会还有一个不同之处在于,我跟我爱人都参加了,从这个可以看出,我们对佳钰的成长还是十分关心的。

  本次家长会,有些细节首先引起了我的注意:

  一是进入学校方便顺利,说明学校前期跟家长沟通到位,没有造成堵车塞车(毕竟经常听说有些学校一开会就堵成一锅粥);

  二是教学楼正前方的电子屏发布了“家校共育 滋养童心”标语,既时尚醒目又充分体现了主题;

  三是整个校园干净整洁,尤其是公共卫生间清新无异味,说明小学生们良好的卫生习惯。注意到这些,我的感觉是新开铺小学既有现代的教学方式,又着力小学生传统习惯培养,同时也注意与家长横向沟通,这是值得肯定的。尤其本次“家校共育 滋养童心”主题家长学校培训,顺应当下教育的重点与难点,既着眼当前,又放眼长远,充分体现了学校在学习成绩与思想品德方面“两手都要抓,两手都要硬”的信心与决心。这也应是学校对天心区教育系统“新三年计划”具体实践与落实。在这里,先代表家长们点个赞。

  进入到一甲班教室,窗明几净,光线充足,桌子上早已准备好孩子们期中考试的“成果”。家长们一边看成绩单,一边聆听校长关于“智慧”校园的报告。通过报告我们了解到新开铺小学去年底到今年上半年的工作情况,其中有狠抓教学质量的新举措,有针对课堂学习习惯和平时生活习惯养成的常规教育情况介绍,有体育、艺术模范生的培养计划,有筹建图书角、读书长廊的方案,还有“家校通、微信平台,家委会”等多种家校沟通平台的打造等等。通过这些工作推进和师生努力,细节方面体现在门锁不再老修了,花草愈来愈茂盛了,校园环境更整洁了;整体方面更体现在学生成绩、社交能力、表达能力和价值观的提升,也更加明确了将来努力的方向。

  随后,班主任高老师、数学李老师就全班学习情况进行了总结,对风筝节、秋游、学习比赛等进行了点评,同时,对家长参与“优佳成长”学校特色管理和学校义工的支持配合表示感谢。值得高兴的是,吴佳钰小朋友这次获得了“优秀学生”和“优秀作业”的荣誉称号,这让作为家长的我们很是受用。但其实细细想来,从去年进入小学到现在,佳钰的进步和提高是看得到的,认识了很多汉字,开始独立阅读,自己可以买些小东西,每天自己独立整理书包、准备第二天的学习用品,舞蹈素质和绘画基础稳步提高,“优佳成长”领先了80%的同学等等,这些进步与学校培养与家校沟通息息相通!在此,感谢各位老师对学生们的`负责与栽培!

  回到本次家长学校培训的主题“家校共育 滋养童心”。我的体会是,现在的孩子大多数是独生子女,孩子的事情基本都是父母亲和爷爷奶奶一手搞定,以至于养成了孩子们成了生活上甩手掌柜,因此,我们应该鼓励孩子自己的事情自己做。其次,现在的孩子在社会和环境的影响下,大多比较的自私,冷漠,不懂的关爱别人。做父母的应该做好孩子的表率,教育孩子学会关爱别人、帮助他人,也要使他们懂得珍惜现在的生活,珍惜所有的一切。还有,我们作为父母的应该多与孩子交流,生活节奏快,压力大往往是我们自顾不暇,从而忽略了和孩子的交流和沟通,所以,我们需要创造或挤出更多的时间和孩子交往,听听孩子的心声,成为孩子的朋友,让孩子把你当做朋友,别因为工作繁忙而冷落了孩子。因此,老师的教育是重要的,家长的关注也不可缺少,家校共育,方得始终!

  最近,看到天心区教育局长谢巍在长沙晚报标题为“再战新三年,拥抱‘不需择校’新常态”的文章,其中提到天心区“新三年计划”中将实施“学校特色发展项目”,投入19亿元,形成“一校一特色、一校一品牌”格局。顺应这一号召,新开铺小学面临发展的重大机遇,作为学生家长欢呼雀跃;但与此同时,也有来自天心区近百所学校的现实挑战,学校如何发展,如何特色?通过本次家长会,我深切体会到,新开铺小学正在努力打造一所“最适合孩子的学校”,为此,我们家长也应一同努力,家校合一,实现孩子们个性化、特色化、多元化发展!

  培训的心得 篇16

  艾瞳,1998年出生,毕业于山东英才学院护理专业。20xx年7月通过县医院招聘考试成为彰武县人民医院的一员,目前工作在外一科。她在面试中曾被老师问道:“双侧瞳孔直径为多少”,艾瞳张口即来,名字中的“瞳”不仅代表着瞳孔的大小,也寓意着要用这双眼睛搜索世间最美的东西――艾瞳。她落落大方,气质清新,思维敏捷,给评审专家组眼前一亮的感觉。生活中的她,喜欢唱歌,用歌声带给大家快乐。在青岛市中心医院实习的经历,让她很快适应外一科的护理工作,每天早早来到科室,为患者晨间扫床、做健康宣教、执行医嘱、写电子护理病志、做术前准备…..艾瞳说:“要加快学习的脚步,不断提高护理技术,让更多患者享受最好的服务。”她铭记刘淑志书记在培训中的“三爱”爱岗位、爱医院、爱患者,决心在今后的工作中全身心投入,做好每一项护理工作。

  短暂的培训结束了,培训中的体会和感悟深深影响着我。通过此次培训,我对医院文化、发展历史及医院办院宗旨、行为规范、服务理念等都有了深入的了解。今天我走进彰武县人民医院,开始我的职业生涯。

  首先,通过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识,收获颇丰。其次,我进一步认识医疗岗位的特殊性,李院长的讲话,使我对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者,要想在护理事业上有所成就,要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点:

  1、掌握自己的工作职责,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个普通的岗位,没有轰轰烈烈的大事,但是不可或缺的`职业,向前辈请教,我会用心工作。

  2、我们要坚持自己的信念,刻苦勤奋学习,兢兢业业工作。在工作和学习中严格要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,理论与实践相结合,不断充实完善自我,才能实现理想。

  3、要有团队协作精神,在抢救病人时,大家齐心协力,才能更好地抢救生命。

  我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。

  培训的心得 篇17

  10月28日至11月28日,我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为大商集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团“重视人才,培养人才”的战略方针。

  目前,集团对于超市的相关建设正在飞速发展当中,在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下,超市如何进行联合经营,差异化经营,特色经营,自主经营,以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额,在管理中实现经济效益,社会效益双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。

  本次的培训内容主要是:大商超市企业发展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务知识。

  通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

  超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好OK,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

  强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?

  那就是――“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。

  常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”

  怎样才能把服务做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高大商超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。

  古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的,但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。

  全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的`,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

  另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。

  学习让人进步,工作让人自信,通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是大商超市蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。

  有鉴于此,日后如果走到了新的工作岗位当中,我产生了几点工作的想法,具体如下:

  1、营运营销运作:

  努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。

  2、员工管理:

  我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩办法,建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。

  3、财务监审:

  对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。

  4、物品管理:

  定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。

  5、进货、退货核查:

  超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好商品进货关,确保商品进货店数量的准确与质量的过关,还要定期对所进商品数据进行核查,进货所需的各种手续要齐全,尤其是带有保质期商品和食品类商品,要进行防损,营运,收货部三方会点,严把质量关,临期、到期商品坚决拒收,保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期,破包,过季,滞销等可退类商品,要及时组织查点,进行退货,避免公司损耗。

  6、库存管理:

  严格控制库存金额及库存周转天数,一般以30—45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据,及时联系供应商进行送货或退货,做到库存最优化处理。

  7、损耗控制:

  商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作,要监督店内商品损耗管理,定期组织盘点工作进行,每月一小盘,每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点,及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理,严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

  8、店堂管理:

  注重卖场气氛与舒适感的营造,建立和完善各种客用设施,注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用,保证其商品本身品牌形象。注重店内POP、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表,增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理,并建立跟踪档案,保证超市的售前、售中、售后服务质量。

  9、其他工作:

  监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作,并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。

  一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责,才能不断提升业绩,要能够对自身素质不断加以提高,对自己的目标决不放弃,有非常强的自信心和进取心,不断学习,不断实践,养成良好的工作习惯,能够在高节奏的工作中不慌不忙,井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力,提高沟通技巧,掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长,向更高的目标前进。

  培训的心得 篇18

  前一段时间我参加了园里组织的改善心智模式的训练,虽然只有短短几次的培训,培训所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这几次里,让我感受最深的有以下三个方面:

  一、大家目标一致、互相信任、团结协作

  训练中几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和本位主义而是相互帮助和协作。如果我们在实际工作中都能像在训练游戏中一样,手紧紧握住、相互扶持,我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。最难忘的是,在分组游戏中,让我真正体味到同舟共济、相互信任。在今后的工作中我也一定以这种心态重新定位自己的角色和责任。为什么在培训中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标和利益,突出鼓励为团队做出具体贡献的个人,而不是每个人都有自己的小九九。虽然在活动中,大家叽叽喳喳、七嘴八舌,有人认为影响团队的效率,但是我认为这正是大家强烈的责任心和团结一致求取胜利的表现,也是大家群策群力的表现,如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力。全身心地投入当然会大声说出的'自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然应当制定好执行纪律,在讨论的时候尽可能的发挥每个人的智慧,我想在执行的时候才能获得大家全身心的投入。

  二、通力合作,合理分配资源

  有一个游戏是这样的:问在一个注满水的杯子里能最多放入多少个区别针,要求水不能流出杯子。对一个看似不可能的事,要通过尝试,才能知道结果。不要只相信以往的知识经验,在面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、联系地看待问题,做出正确的规划,同时注意人力资源优势互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题。

  三、突破创新、迎难而上

  在训练中有一个很好安排就是,在分享的时候鼓励大家积极发言、为自己的集体作贡献。以前我也不太敢在这种场合发言,但是在大家的鼓励下我站了上去,我想这个安排的本身也就是希望大家能够突破自我,充分挖掘、培养自己的能力。做自己没有做过的事情就是一种突破。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,才能挖掘出自己最大的潜力。

  在“搭桥游戏”中给我很大启发:只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。

  通过拓展游戏活动,我感悟到所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺,团队成员共同承担集体责任。没有承诺,团队如同一盘散沙。做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。在学会团队精神,信任,和沟通的同时,我们还收获了许多东西:学会挑战自己;学会正视自己的缺点,了解自己的长处和短处;学会鼓励他人;学会欣赏他人。

  这次心智模式训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!这次培训活动,虽然知道只是一次培训,但我还是无条件的全身心的投入,这几次培训游戏就像是浓缩的人生,让我体味到了迷茫、困惑、无助、坚持,也让我更加证实了人的潜能是无限.....更有一种理性的感悟,一种心灵的安详,人的本性是至善至爱的,“缘聚故我在,缘灭故我散”...通过此次心智模式训练使我在如下方面有显著的提高;

  1、在自然中放松,在游戏中学习,在欢笑中感悟;

  2、在情景中演练,在探讨中训练,在思考中升华;

  3、体验快乐,感知盲点;

  4、认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;

  5、克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;6、启发想象力与创造力,提高解决问题的能力; 7认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;8改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作。

  培训的心得 篇19

  本次远程暑期培训给我们创造了再次学习的机会,使我们对于评价有了一个重新的认识和理解,知道他是多元的、立体的,是多种形式和多种内容的,我的体会很多:首先,远程教育培训学习使我了解了很多21世纪课堂如何引用评价的知识,使我对于运用课堂评价方法和评价工具的能力有了很大的提高,我对于学习和运用课堂评价量规和思维导图的兴趣更大了。其次,远程教育给我们教学提供了大量的优质教育资源,他山之石可以攻玉,这些信息丰富了我的课堂教学为提高教育教学质量打下了坚实的基础。

  现在是一个信息爆炸的时代,知识已不仅仅满足于课堂上的那一本课本,和按部就班的填鸭式教学。你需要创新,需要更新,让学生在获得相应的知识的同时还要让他得到适应社会的各种技能。这就给教师特出了新的课题。通过这几年的教师培训我觉它很好地弥补了我的不足,让我的眼界得到了大大的提高,让我的教学技能的.到了不断地进步。尤其理论的学习与我的教学实践的相互印证,让我有了一种豁然开朗,原来如此的感觉。

  这一次次的学习就像一把锤头在不断地捶打着我,让我不断地进步,一次次的沉淀让我逐渐焕发出金子般的光芒。教学是门艺术,而我们通过不断的学习就是让我们不断掌握成为教育家的方法,向着更高,更远的前方不断进步。

  随着培训的进行,关于评价的认识一直在丰富,我觉得我们在研修过程中要以研究者的心态置身于学习情境中去,以研究者的眼光审视和分析此次研修活动的各种理论与实践问题,对出现的问题进行探究,对积累的经验进行总结,使其形成规律性的认识。只有这样,才能在以后教学中见微知著,深入浅出,才能不断启迪学生心智,培养学生的创造思维。我们在学习中进行的很多项目都可以进行评价和量化,我们可以通过观察、讨论、自评、互评、微博等等很多方式来认清自己、激励自己,从而提高学习效率和层次,从教师的角度当然是提高教学效率。

  在这次研修的过程中,我们经过第一天稀里糊涂的摸索,第二天的懵懂的探索,第三天瞬间的顿悟,到今天熟练的操作。我们也经历了由一无所知到逐渐熟悉、渐入佳境。而我们本次研修也经历了关键期,渐渐迈入辉煌的鼎盛期。

  本次研修给我印象最深的是提升学生学习效果的不同评价方法,由过去单一的评价方式到现在多元的评价。尤其是第三天的学习任务最多,最有用。各种评价方法应接不暇,讨论、思维导图、成果展示、班级讨论会等等,从前的评价机制非常简单,无非是找学生谈一下,通过课堂观察、测试、反馈、总结等方式,培训了两天,感觉21世纪评价的体系确实非常的丰富多彩,在模块1中,我们理解了21世纪对人们技能的要求,为了更好的培养学生的创造力,自主学习能力批判创能力,我们可以进行哪些形成性评价和终结性评价,在模块2中我们学习了一些评价策略,主要的是延续了去年暑期培训的成果:如何制作评价量规表,思维导图的评价功效,确实感觉受益颇多,以前总感觉评价体系有很多就是一些空架子,现在感觉有血有肉。以前在学生评价方面力度不够,现在看到生动的评价量规表及很多评价工具和方法,感觉在我们任何单元的学习中,我们都可以根据课标要求,学生实际、教学目标制定出切实可行的实施对策,可以更充分的调动学生学习的自主性,积极性,可以充分挖掘学生潜力,让他感觉到评价的具体化,感觉看得见、摸得着,从而增加学习动力,从评价上提高学习效率。

  培训学习很紧张,容不得有半点的松懈。让我不由得想起这样一条古训:行百里者半九十(出自《战国策·秦策五》)。走一百里路,走了九十里才算是一半。比喻做事愈接近成功愈要认真对待。

  研修学习是自己的事儿。储备知识、储备能力对个人能力发展很重要。只有确定了这个目标才能风雨兼程。“目标不是决定一切的,但是它就像一艘航船中的罗盘一样,如果一艘航行中的船没有罗盘,它就不知道朝什么方向航行,什么时间到达。有一句谚语:这样的船只有逆风不会有顺风。”在正确目标的指引下,不断给自己加压,自我激励,才不会“行百里者半九十”,最终会收获意想不到的喜悦!

  正所谓:“取火莫若取燧,汲水莫若凿井。”。(出处:西汉初年淮南王刘安等编著《淮南子·卷六览冥训》,意指求取火种不如自己去使用上古取火的器具,想得到水不如自己去凿井。)我们就要有这种精神,早在暑假即将来临之际,就已经听说:今年,高中教师远程研修课程是:intel未来教育专题课程——21世纪课堂评价,说实话我们的教学评价能力还是相当薄弱的,希望通过今年的培训,有所提升。在期待中开始了舒心又充实的暑假生活,在亲人望穿秋水的期盼中回了趟陕西老家,看望了分别已经一年的父母和兄弟姐妹,感受到浓浓的亲情与期盼。而远程研修也在我们的期待中姗姗来迟,终于昨天与我们相会了,心情非常激动——又可以和专家“探讨”了,又可以和朋友们“交流”了,也可以自我“提升”了。

  要想成为优秀的21世纪的教师需要多种教学技能。作为一名教师,首先要明确研修学习是自己的事儿。只有把每次的研修学习当自己的事,才能愉快地接受,而不是盲目地拒绝。其次,要清楚储备知识、储备能力对个人能力发展很重要。再次,学无止境,边学、边思,不浅尝辄止,不固步自封,勇于探索,学有所获,不断去追求梦想。

  在研修中我们要有“吾将上下而求索”的精神。任何事情,任何空想都不会实现,只有认真的去做,努力了,才能有机会达到自己的目的。相信今年的远程研修在我们的认真努力下一定会给我们带来意想不到的收获!

  我相信:远程暑期教育为我们提供了一个很好的平台,让我们走得更远、看的更高,这是一条充满希望的路,有挑战、有困惑、有阻力,只要我们下定决心走下去,我们收获的一定是累累硕果。

  培训的心得 篇20

  “国培计划(20xxx)”——安徽省农村中小学骨干教师远程培训总结 “国培计划20xxx”受训即将结束,而我有幸参加这次培训活动受益匪浅,对于小学数学教育,一直以来,是我们农村小学教育的重点学科,今年的国培,我被学校安排到数学组,这是我的幸运,应该说驾轻就熟,可是通过本次培训,才发现自己平时的理论学习和教学实践与要求还有很大的差距,可以这么说,通过扎实的受训,我的收获很多,下面就我个人在参加小学数学国培的总体情况总结如下:

  一、按照国培目标要求提高学习的思想认识

  “方案中明确提出了三个基本目标:

  一是通过《中小学教师职业道德规范》、《教师专业标准(试行)》的权威解读和师德模范报告,使参训教师加深对教师职业的认识和领悟,提升职业道德修养,激发专业发展动力;

  二是通过义务教育课程标准修订解读,使教师准确理解所执教学科的性质与定位,理解所教学科的知识体系、基本思想与方法,掌握所教学科内容的核心知识、基本原理与技能;

  三是通过教材修订解读(有效教学分析)、教学疑难问题解析和课例观摩研讨,使参训教师具备将新课程理念与要求全面落实到教育教学之中的能力,提高有效教学设计、课堂观察与实践反思的能力。

  通过此次培训,使我进一步理解了加强师德教育和提升教师职业道德修养的重要性,通过认真聆听专家的讲解,激发了我对教师职业的更深入的认识;同时,通过学习修订的义务教育课程标准,理解了数学学科的性质与定位,对数学学科教学的知识体系、基本思想与方法有了清晰的把握,并通过专家讲授与解读以及自学,更深入地掌握了数学学科教学内容的核心知识、基本原理与技能;三是,通过观看课堂教学实录,并结合作业要求,了解并学习了通过教材修订解读(有效教学分析)、教学疑难问题解析和课例观摩研讨,使个人对新课程理念以及如何提高有效教学设计、课堂观察与实践反思等方面有了更具体的认知。

  二、按照国培计划的要求,认真完成各项既定任务

  “国培计划(20xxx)”——安徽省农村中小学骨干教师远程培训的实施方案以及培训内容非常丰富,设置科学合理,我在参训过程中,严格按照“国培计划(20xxx)”的要求,认真看课、完成作业、活动、发话题、上传资源并对课程及同行的话题进行交流和评论。在学习整个过程中,对“国培计划(20xxx)”的课程视频教学,安排的三个模块,我都能一一认真观看,如模块一的师德修养部分含有《中小学教师职业道德规范—专家解读》、《走在行知的路上—师德报告》、《走进心灵,师德无痕—师德报告》,模块二专业理念中的《教师专业标准(试行)》解读> 《教师专业标准》、《自主发展取向的教师专业成长》;模块三研读课标、教材中的《义务教育数学新“课标”的理念及案例解读》、《一年级教材整体介绍》、《人教版<义务教育教科书数学一年级上册>教材介绍》、《人教版义务教育教科书数学一年级下册>教材介绍》。在每个模块中,个人结合专家的讲授与解读及时撰写心得,完成作业,如《一年级教材整体介绍》模块中完成了《本学科全年段教材的.内在联系》作业,《教师专业标准(试行)>解读》模块中完成了《专题讲座学习心得笔记》作业,在《人教版义务教育教科书数学一年级上册>教材介绍》模块中完成了《起点年级教材(或课标)修订要点》作业,在《自主发展取向的教师专业成长》模块中,完成了《专题讲座学习心得笔记》作业,在《教学设计与课例分析》模块中完成了《围绕本学科提供的课例进行课堂观察,完成记录表单》作业。

  三、合理安排学习时间,积极参与国培学习各项活动

  按照“国培计划(20xxx)”——安徽省农村中小学骨干教师远程培训的实施方案的要求,本次个人虽然平时的教学负担重,加上本学期又额外承担了学校管理工作,学习时间非常有限,但是为了提高自己的教育教学水平,促进教育观念的更新与教育管理水平的提升,我在繁乱的工作之余,利用可用时间甚至常规休息时间按部就班完成了四个板块的学习任务,包括课程学习、学思作业、互动交流以及校本研修和在岗实践作业。

  一、课程学习方面,到目前为止,个人已经全部观看了安排的所有课程视频,阅读了相关课程文本资料。

  二、按照培训计划的要求,对所学课程及时总结,完成规定的课程作业,并从自己的作业选择一篇自荐给指导老师考核。

  三、互动交流方面,我在学习过程中,能积极参与学科活动,参与学科相关话题研讨,并将平时搜集的或自己制作的文件资源上传与同行共享,对专家的解读精彩之处给予点评,发表个人的见解,对学友的作业认真拜读,并留下个人的意见,参与上述各项活动的过程中,虽然有些一词一句带过,但是也饱含热情,无论是专家的精彩解读还是学友的话题、作业、设计等等,有很多值得我个人深入学习,受益匪浅。

  四、参加校本研修和在岗实践作业方面

  个人能结合本次国培以及自身教育教学实际,提交了相应的实践作业,并积极参与校内同行交流与研讨。

  一轮培训工作即将结束,“国培计划(20xxx)”——安徽省农村中小学骨干教师远程培训对我的帮助很大,受益很广,启发很多。在国培省级骨干教师远程培训的后期,我将努力将所学化入我的平时教育教学工作中去,并从专家以及学友们精彩的观点中汲取更多有益的营养,不断加强自身理论及业务学习,不断通过教育教学实践,促进和提升个人的理论和实践水平,为学校的教育教学更好服务。为皖北农村教育事业的发展做出自己的贡献。

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