实习培训心得2篇
有了一些收获以后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编帮大家整理的实习培训心得，仅供参考，大家一起来看看吧。
实习培训心得1
老师对我们说过的一句话：“关系是泥饭碗，是会碎的；文凭是铁饭碗，是会锈的；本事是金饭碗，是会升值的。”这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，更应该不断提高自身的业务技能,全方位的提高自己各方面的保险业务水平, 希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。
通过这次理赔培训，我学习了理赔投诉原因分析和案例点评。例如：
1.有对理赔受理时效过长不满；
2.对理赔受理意见的不满3对理赔处理结论不满。
通过这些典型案例的学习，我明白了投诉的事由，投诉处理的方式，以及专家老师们对案例的点评，提升了我的理论水平，更有益我今后的工作。
我决心要：
(1)强化自身理赔服务意识；
(2)提高理赔的专业技能；
(3)加强客户沟通解释工作；
(4)加强理赔纠纷的排查；
(5)快速有效处理投诉；
(6)加强投诉分析整改；
(7加强信息反馈；
在这些方面进行，提高自我，提高工作效率。
如何提升理赔的服务措施呢?
1、拓宽理赔服务渠道；移动柜面前伸营销职场服务；
2、电子化理赔服务，提升自己的`专业技能和服务礼仪，遵守职业道德，一次性告知理赔申请资料，加快已受理案件的调查和处理时效，简化理赔手续。
通过这次福州的培训，我明白了，今后的工作中，要认真专研，提升理赔的时效提高主动服务意思，加快理赔申请速度，有效缩短出险立案时长，提高自己的工作效率，另外还学习了，理赔纠纷的处理，理赔实务优化，多抽些时间看看有关保险方面的知识，能把一些棘手问题处理好，才能体现人的成就感。因此，真正静下心来，从小事做起，从点 每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。
最后，诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关心，也感谢公司给了我这样的机会，通过培训使我获得理赔知识，提升了客户服务技能。我将会在以滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
“ 快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”提高处理率，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
今后的工作中更加努力。
实习培训心得2
我们终于来到威县二中实习了！我选择“终于”这个词，因为我们已经期待这个神圣的工作很久了，自从知道我们可以选择顶岗，选择威县二中开始，我们就在想象着我们的学生是怎样的青春，我们的生活是什么模样，我们会不会做得很好，会不会对得起孩子们注视着我们的那一双双明亮清澈纯洁的眼睛......
对于我们这种一点授课经验还没有，没上过三尺讲台的实习老师，威县教育局的领导，和威县二中的领导及河北师大名师指导的成员名师给我们进行了很贴切，很实用的培训，告诉我们如何做一个让同学尊重的老师，如何让同学都喜欢的班主任，我们很受启迪，感觉自己的责任很重大，自己的路还很长。
在其中，翁老师所说的“爱心”给我很大的震撼。也许身为老师，我们需要有很多很多的精神，奉献，负责，激情，这所有一切的基础就是爱心！一个有爱心的老师，才会对同学负责任；一个有爱心的'老师，才会兢兢业业的奉献自己的所有；一个有爱心的老师，才会用激情给同学演绎一堂精彩绝伦的授课！春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，就是为同学付出而无怨无悔，用自己的爱心而不求任何的回报！
“亲其师，信其道”，同学和老师亲切了，才会相信老师，才会愿意和老师走，才会听老师的话。那如何才能是学生“亲”呢？那还是需要爱心，爱心是万物之源，是同学学习的动力，是同学和老师之间的纽带！“以爱温其心，以严导其行”，也说明了爱心的万有引力，有爱心就有光源，有光源就有温暖，有温暖就有收获！
翁老师举得那个例子我感觉处理的很有效，那个同学在超市里拿钢笔也许是有心也许是无意，或许身为老师我们很生气，但是我们要给同学面子给同学自尊，只有这样用爱心和包容去帮助同学改正错误的办法才是最有效的方式。这种处理的方式是我们需要顺手拈来的，我们需要牢记于心冲动真的是魔鬼！翁老师之所以会这样理智的处理是因为爱心一直住在老师的心底！
我们需要学习的东西很多很多，爱心是我们首先要学会的，不仅仅是表面上的敷衍，而是发自内心的那种关怀。同学犯错误不能只是一味的批评，一味的指责，用爱心去融化他们，用爱心去帮助他们，用爱心去帮助他们成长，帮助他们勇敢地改正错误！把爱心永永远远的放于心头，把爱心置于心底，让心里满满的充盈着爱！
可能你只是很不经意意的帮助了他们一下，但是也许他们却会一直铭记于心，会感激我们一辈子，那我们就离成为一名合格的老师不远了，那我们的教师之路就找到了方向。我们就会体会到作为一名老师的意义与感动，我们的生活就会永远温暖。
用我们的爱心给孩子们造一个梦，用我们的爱心给孩子的青春留下美好回忆，用我们的爱心让同学享受学习！
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