青年文明号事迹材料范文
在日常学习、工作或生活中，大家最不陌生的就是事迹材料了吧，事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。想必许多人都在为如何写好事迹材料而烦恼吧，以下是小编收集整理的青年文明号事迹材料范文，希望对大家有所帮助。
青年文明号事迹材料范文 篇1
钢管塔车间人员共65人，平均年龄29周岁，是铁塔公司生产队伍中一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的青年集体。公司自xx年成立以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合生产创新工作特点，全体成员团结努力，克服困难，发扬“拼搏、进取、高效、创新”的精神，重安全，保质量，抓生产，争优先，紧密结合生产实际，坚持安全、质量、产量同时抓的工作方针，以注重安全为先行，以提高效率为己任，以严把质量为使命，团结协作。由原来只生产10kv钢管杆发展为现生产220kv产品，在公司及班组人员共同努力下生产能力提升到两个电压等级。xx年，钢管塔班组荣获国网电力枣庄供电公司“先进班组”称号。
一、科技创新
一直以来，钢管塔班组坚持将创新与实际工作相结合，以“青檀铁塔”创新工作室为平台，加强产、学、研的联合，保证人才资源及产品联合研发实施计划，积极引导和鼓励员工进行技术革新和工艺改造。近两年来，通过qc活动和“五小”创新活动，研制焊接设备机械手、试组装升降平台、等离子火焰两用
切割机除尘办法、电焊机节能器、制作焊剂回收机、清渣机等课题，这些革新有效的运用到实际生产工作中，解决了许多难题，节约成本，提高了生产效率。其中“单杆式组合变压器台架装置”“一种钢管杆一体式电缆保护管”分别获国家知识产权局实用新型专利授权证书。节能型材料杆塔、输电线路三管塔、模块化组合式铁塔基础、
环保型生态铁塔等4项成果获枣庄市科技进步二等奖，沥青防腐钢管杆式桩基成果荣获枣庄市科技进步三等奖。
二、显著业绩
自xx年班组在保证质量、工程履约的前提下，出色完成了各项生产工程，赢得了客户高度评价，实现产值近两亿元，取得了优异成绩。
三、安全管理
在安全管控上，本着“安全第一，预防为主”的安全管理方针，落实安全稳定管理责任，滚动排查风险隐患，预控问题苗头，开展仿真演练，让安全工作成为习惯。以规章制度措施、安全教育措施、安全防护措施三个方面开展。制定相关安全生产制度，以周安全例会、班前会、班后会及与职工签订了安全生产责任书等特有形式有效地预防、保证了安全，每个工位与设备风险隐患点都有明显标识，每位员工配备安全风
险辨识卡，每月不定期进行现场提问，每季度进行一次问卷考试，有效的预防了安全事故发生。
四、质量管控
在质量管控上，严格生产工艺“一册三卡”制度，建立标准化设计图库，抓好培训学习。加大产品生产前、中、后的全过程检验检查，周通报，月分析，严格奖惩考核，筑牢员工质量意识。加强车间质量管理确保产品质量，制定质量考核标准和制度，做到人人熟知标准，人人都是质检员。通过强制管理制度和组织学习加强全员在线质量控
制。实行质量缺陷分析和立即整改制度，通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足提出整改措施让所有人都明白质量的重要性。提升产能，抓好节能降耗。继续理顺生产流程改进工装设备熟悉设备性能，开展生产技术大比武促进员工技能的提升。制定考核机制，管控好成本的节约，让员工明白节约下来的'就是赚来的。
五、班组建设
加强班组建设提高管理人员的综合能力及素质，加强5s现场管理并加大督导力度。制定钢管塔班组各工艺标准规范生产。加大现场文明生产，加强人员培训，抓好设备维护、保养工作，制定设备大中修计划。抓好工程履约做好售后服务。内抓产品质量，外树企业形象，提升工艺制造及加功能力，严格执行质量体系运行，保障工艺实施。
确保精益管理落地班组。深入推进班组建设，以“四大体系”为基础支撑，全面形成责任、目标、标准、考核、成长，班组管理一体化流程；开展智能化、可视化技术在铁塔生产加工中的应用研究；持续推进“四化促三高”工程，以精益化管理，增强企业核心竞争力。
六、加大技术创新力度，申办技术研发中心
自xx年以来，钢管塔班组共参与系统内1000余项输电线路铁塔、铁附件加工工作，现已逐渐成长为电网建设和主业公司发展不可或缺的重要支撑力量经过班组全体员工不懈努力，现已成为鲁南地区唯一一家具有220kv及以下钢管塔、铁件等生产能力的专业化输电线路铁塔制造企业。
组建技术研发中心是确保企业新产品研发顺利开展的重要一环。技术研发中心的组建，集中了优秀专业人才，有利于各专业之间的相互协作与信息交流，有利于重大课题集中攻关突破，降低了生产成本，缩短了生产周期，为改进生产工艺，提升设备利用率，提前做好了铺垫。
为了把公司铁塔制造产业做大、做强，抓住市场机遇加快公司快速发展，加上积累了多年产品的研发、生产经验，又有强大的技术团队做保障，很有必要将现有技术研发水平进一步提高，组建企业研发中心有望将研发工作水平进一步全面提高，因此在xx年向枣庄市经济信息委员会提报申请企业技术研发中心。
青年文明号事迹材料范文 篇2
县民政局婚姻登记处现有人员5名，35周岁以下青年4人，占总人数的80%，平均年龄33周岁，是一支特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的优秀青年集体。婚姻登记处自XX年成立以来，本着“规范婚姻登记，唱响和谐旋律”的工作理念，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚队伍、团结队伍的有效形式，以创建文明窗口为载体，以优质服务为目标，以加强行风建设为动力，出色地完成了各项任务。
一、加强队伍建设，提高执法水平
近年来，婚姻登记处结合民政部创建婚姻登记规范化建设窗口单位活动，注重从政治理论、法律法规、职业道德、服务群众等各方面教育入手，在繁忙的登记、执法工作中，全面加强青年队伍的`政治理论和业务知识学习，强化公正执法，文明执法意识，婚姻登记员统一着装，佩带标识牌上岗，严格坚持学习制度，将选编的学习内容发到每个婚姻登记员手中，先后制定了《婚姻登记员职责》、《婚姻登记考核制度》、《婚姻登记员礼仪规范》以及《婚姻登记员过错责任追究制度》等，采取周五下午集中和平时个人自学相结合的方式开展学习活动，并定期组织考核，促使婚姻登记员提高自身素质和执法能力。
二、加强规范管理，打造示范窗口
多年来，婚姻登记处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，严格执行法规，努力提高依法行政水平，并结合民政部相关规定，制定了《婚姻登记规范》，公示了婚姻登记的法律依据、办事程序、收费标准。在工作中，把“让婚姻当事人高兴而来，满意而归”作为示范标准，注重规范服务方式，注意服务用语，每一名婚姻登记员都按照礼仪规范来严格要求自己，接待服务对象自觉做到主动热情、笑脸相迎、态度和蔼。对不符合登记条件的当事人做到耐心解释，对当事人提出的问题做到有问必答，耐心讲解；对需要向领导请示的问题，让婚姻登记当事人留下联系方式并及时答复，并将办理手续及程序、时限一次性告知当事人，实现了婚姻登记即来即办，在最短的时间内让符合登记条件的当事人拿到婚姻证书，树立了婚姻登记处的良好社会形象。我们始终把婚姻登记法律法规和政策宣传作为强化婚姻登记管理，加强行风建设的一项重要内容来抓。坚决杜绝吃、拿、卡、要，搭车收费，违法登记等现象，确保婚姻证件填写规范准确，登记程序实行“零差错”管理。登记合格率和出具证明准确率均达到100%。在结婚登记高峰时，工作人员提前上班，中午换班就餐，晚上延时下班，全力为当事人办理婚姻登记，满足服务对象的特殊需要。婚姻登记处自成立以来，累计办理结婚登记24000余对，离婚登记1800余对，出具婚姻证明600余份。
三、倡导文明婚俗，唱响和谐旋律
婚姻登记处在日常工作中，做到了“来有迎声、去有送声、微笑服务”，确保了每一对符合登记条件下新人如愿以偿，并利用“五五”普法、“12.4”法制宣传日等活动走上街头，向广大人民群众宣传《婚姻法》，免费向群众发放法律法规手册，向服务对象讲解违法婚姻的危害案例，详细耐心地向群众讲解结婚登记需要哪些手续，结婚证遗失了如何补领，什么是无效婚姻等等。为倡导文明婚俗，今年五月婚姻登记处联合县委宣传部、团县委和相关婚姻礼仪公司成功举办了“5.4青年节”集体婚礼活动。同时在婚姻登记大厅设置婚前医学检查宣传台，安排专人负责宣传工作，免费发放婚前体检卡和宣传资料，教育引导婚姻当事人主动婚检，为婚姻当事人提供更加方便、快捷的婚检、登记、计生链式配套服务，得到了社会各界的一致好评。
xx县民政局婚姻登记处是一支青年队伍，在社会服务工作中发挥了模范表率作用，多次受到上级业务主管部门的荣誉表彰，先后于XX年3月荣获全县优秀窗口单位称号；XX年3月荣获“全省婚姻登记规范化建设示范窗口单位”称号；XX年被民政部授予全国婚姻登记规范化建设示范窗口单位荣誉称号；今年3月被县妇联评为巾帼文明示范岗。
青年文明号事迹材料范文 篇3
xx曹重铆焊二班是由22名一线工作人员组成的集体，平均年龄22岁，其中团员青年占100%，团员22名。班组自组建以来，铆焊二班全体成员团结努力，克服困难，发扬“拼搏、进取、高效、创新”的精神，重安全，抓生产，争优先，紧密结合生产实际，坚持实现质量、产量、安全都抓紧，都抓硬的工作方针，以提高产量为己任，以严把质量为使命，以注重安全为先行，团结协作，高效创新。班组两名成员在公司铆工、焊工比武中分别获得铆工第一、二名，三名成员包揽焊工前三的佳绩。在建厂初期，条件艰苦，技术生疏的情况产量创新高，在生产车间6s评比中取得佳绩。班组获得XX年度“xx曹重先进班组”，XX年6s评比中获得“6s生产现场先进班组”。
一、迎难而上，争先争优
铆焊二班组建于XX年，时处公司班组建设初期，生产试运营阶段，生活条件艰苦，生产条件有限，班组成员不足十人，技术不成熟，生产经验不足，班组领导者管理经验不足，本着克服困难，积极向上敢于尝试的精神，由最初的制作工装到卸船机的制作，班组成员间相互融合沟通，技术上摸索钻研，工作中相互配合，团结一致。在领导的大力鼓舞和支持，各部门间的协同配合下，铆焊二班不怕苦，敢打硬仗，打胜仗，争先创优，一群年轻人，流淌着一股顽强的热血，展现年轻人的无限动力。在公司XX年度评比中获得佳绩。为生产车间各班组做出了榜样，为公司的青年员工们树立了旗帜。
二、团结一致，拼搏进取
团结一致，是一个团队的发展根本，铆焊班组，处于企业生产的最前沿，也是企业生产团队的最基本组成点部分，最直接的关系到企业的生产。随着公司的.不断发展，班组人员也在不断的充实着，几乎都是技校毕业的学生，新鲜血液的注入，在带来新生动力的同时，也存在着相互磨合过渡到团结一致的过程。“年轻的我们走到一起就是兄弟姐妹！”这就是铆焊二班的口号，在实际生产中，虽然班组工种分为铆工和焊工，但是大家协同作业，相互配合，都站在对方的立足点考虑实际生产问题，努力的营造融洽、团结、高效的班组氛围，生活中举行班组聚会，生日聚会，在公司党团组织下，班组全体成员积极参加“拓展训练”、拔河比赛… …等各项集体活动。在公司开展的6s评比中，全体成员紧密配合，互相监督，取得佳绩。
三、产量、质量、安全都要抓都要硬
产量决定企业效益，质量决定企业市场，安全当为企业先行。随着技术和经验的不断充实，工作难度也随之增加，新工艺、新方法、新要求，在不断的接触新项目的同时，班组成员各项知识技能不断提升，各种经验不断的积累，在生产上不断尝试突破与创新，寻求新的生产捷径和更好的生产材料利用。企业市场广，生产上相对的工作量就会增加，这是一个年轻的队伍，大家也很重视工作之余的时间，“不仅仅通过加班加点提高产量，在正常的工作时间内，最大限度的提高效率”这班长早班会时常提起的，在班长的合理调控和各组员积极努力下，班组月产量连创新高，拜托了通过加班熬出产量。
在工会建设中，各班组设有“五大员”，公司质量部又在各班组下设了质量自检员，各成员深知产品质量就是企业生命，就是自己的饭碗，与企业共生存，共荣辱，全体成员严格把关，把质量作为重中之重，不断提高一次报检合格率，焊缝无损检测取得过优异成绩和相应奖励。
安全，是一个企业的先行条件，是生产的先行条件。每个员工都要在内心深处得到足够的认识和重视，每天的早班会中班长也是必提，老员工相对新入职的员工对生产环境已经能适应和熟悉，在生产中，老员工都担当着一份责任，提醒新员工潜在危险和注意事项。
经国务院批复，河北沿海地区发展规划正式上升为国家战略，河北省第八次党代会明确指出；“举全省之力，打造曹妃甸新区增长极”，曹妃甸新区的成立，在如此大好锲机下，我公司必将有更广阔的前景，我们铆焊二班也会以更新的年轻风貌和源源不断的动力去为企业和社会做出更好的贡献！创建青年文明号事迹材料
青年文明号事迹材料范文 篇4
青中团委现有团员173人，下辖6个班级团支部。本届团委会共有5人，其中年龄最小26岁，最大35岁，是一支政治坚定、年富力强的团委班子。本届团委能按照学校党总支和上级团委的各项要求，结合自身的特点，遵循教育规律、创造性地开展了各项创建活动。
xx年5月，我校团委响应团中央、团省委的号召，在全校开展了以“增强团员意识，打造文化文明双核心”为口号的争创“青年文明号”的活动。在创建过程中，学校团委紧密围绕学校的中心工作，解放思想、开拓创新，在提升青年素质、活跃青年身心、丰富青年生活、学校社区共建等方面积极探索，开展了一系列富有成效的活动，深得广泛关注及社会好评。
一、加强组织领导，广泛宣传发动
学校成立了以校长为组长、以分管副校长和中层领导为组员的“青年文明号”创建领导小组，负责日常组织协调工作。学校党总支一直把创建活动纳入学校工作的总体部署，做到思想上重视，工作上支持，经费上保证，因而使创建工作能坚持不懈地抓起来。
学校团委利用学校宣传橱窗、各班黑板报、横幅标语、校园网等宣传媒体在全校广泛宣传争创“青年文明号”的意义，介绍优秀青年教师、学习标兵、优秀团员的先进事迹，充分发挥榜样作用；号召全校的团员青年充分发挥敢想、敢干的特点和优势，积极参与创建活动，在全校营造“个个努力、人人参与”的良好创建氛围。
二、制定创建规划，建立规章制度
开学初，我校召开了创建工作会议，制定了具体而切实可行的工作计划，并落实好具体环节，保证活动不流于形式。参照每一条创建标准，制定详细的有自身特点的《团支部“青年文明号”创建活动计划》，并切实加以落实，使创建活动有章可循，有据可依。
三、凝心聚力争创，创新活动落实
1、加强教工团总支建设，锻造一只政治素质、业务素质“双拔尖”的青年教师队伍。
（1）青年教师是学校的生力军，也是学校发展的顶梁柱。校团委非常注重青年教师思想素质的提高，充分发挥业余党校和业余团校教育基地的作用，组织教工团员认真学习、构建社会主义和谐社会理论和科学发展观，加强年轻教师人生观、世界观、价值观的教育，帮助他们成为思想好、师德高、业务强的`人民教师，积极培养青年教师向党组织靠拢。近两年来，共发展了4名青年教师光荣加入中国共产党。
（2）重视教工团员教学业务的提高。为进一步提高青年教师的教育教学水平，激发他们积极地投身于新一轮课程改革，学校团委和学工处、教科处联合举办青年教师新课程培训活动，组织学习新课程的教育教学理念。每年4月份举办青年教师汇报课比赛活动，积极支持和激励青年教师参加各种形式的文化学习，形成良好的学习氛围。本学期我校更是成功举办了全县西片赛教活动，我校冯光明老师获得了“全县教学能手”的荣誉称号。组织团员学习教育教学理论、学习网络技术，研讨如何充分利用网络资源改革课堂教学结构，提高教学质量和效率。鼓励团员参加各级各类的竞赛活动，提高学校、个人知名度。教工团支部中涌现出大量优秀青年教师。他们在各类评比中为学校争得了荣誉。如我校庄鸿涛、刘德菊、胡敏老师多次在市、县级各类杂志报刊发表了多篇具有一定影响力的作品，庄鸿涛老师多次被评为“县优秀班主任”、“县骨干教师”胡敏老师多次在年度综合测评中获得优秀。
（3）加强师生互动，充分发挥青年教师团员的自身优势，带动学生团员团建工作。
青年教师团员综合素质高，与学生年龄层次接近，更容易与学生打成一片。校团委通过举办师生联谊会、篮球赛、班会，加强对学困生的个别辅导、对后进生的跟踪管理，不断密切师生联系，促进师生互动，进一步以“文化文明双核心”为动力，加强未成年人思想道德建设和综合素质的提高。
2、以学生为主体，开展各类活动，内化学生品质。
（1）开展丰富多彩的主题教育活动
举办“我爱祖国”演讲比赛，让学生在活动中受到爱国主义的熏陶；举办“我爱我校”唱校歌比赛，加深学生对母校的感情；组织“母亲节书信感恩”活动，让学生深切感受到亲情在个人成长中的重要性；开展“我爱我家”星级文明寝室评比活动，加强学生的爱校意识；开展创“平安和谐校园”活动，提高学生的安全意识；开展“感恩”主题演讲赛，培养学生感恩意识，对入团积极分子和广大团员学生进行全面的考查和教育。此外，我们创建了法制教育基地，定期组织法制教育讲座，加强对未成年人的思想道德建设；在6.26禁毒日配合学校作禁毒宣传，让更多的人了解毒品的危害，珍爱自己的生命。
（2）志愿者服务活动
校团委成立了“青年志愿者”服务小分队，开展了“送温暖、献爱心”的帮扶特困活动，定期到看望和帮助附近孤寡老人，带领学生和团体青年团员到周边社区参加义务劳动等。这些活动增强了学生的服务意识，树立了良好的社会形象，培养了团队精神，促进学生良好品质的养成。
（3）科技文娱体育活动
校团委坚持举办校园文艺晚会，坚持举办好每学期一次的“三小制作”科技创新活动等。同时，我校近几年加大对学生对体育的关注和培养，我校在体育方面也取得了一些优异的成绩，在我校体育老师郝林的带领下，参加的县举行一年一次的运动会上，都有不俗的表现和成绩；在我校副校长周光斌的带领下，去年我校男子篮球队获得全县第四名、女子篮球队获得全县第一名的成绩，并随后在我校定位篮球训练基地，代表县参加市篮球比赛，获第四名的好成绩，今年我校再一次获男子第三名，女子第一名的骄人成绩。通过种种活动，不仅陶冶了学生的情操，提高了学生的动手能力，丰富了学生的课余生活，增强了学生的身体素质和合作意识。同时也促进学校的精神文明建设。
（4）社会实践活动
校团委带领学生到河坝和乡街道参加社会实践活动，组织学生打扫街道、清理河道垃圾。xx年5月16日，我校举行了“心系汶川地震，情牵灾区学子”师生爱心捐款活动，全校师生共捐款人民币4364.5元；xx年4月21日，我校针对甘肃玉树地震的发生，举行了“一方有难、八方支援”师生爱心捐助活动。这些社会实践活动很好的提高了学生的综合素质。
两年来，我校团委在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一些成绩，但我们深感压力的重大和荣誉的可贵。回顾创建工作，有成绩，也有缺憾，我们将不断学习和借鉴其它单位的创建经验，继续发扬“开拓进取，求实创新”的精神，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为学校的发展、社会的进步做出新的更大的贡献，书写“青年文明号”的新华章。
青年文明号事迹材料范文 篇5
一、基本概况
xx分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。全所现有员工12名，其中党员1名，团员7名，本科学历1人，大专学历9人，二级储蓄员2名，三级储蓄员7名，平均年龄27岁，是一支高素质的专业队伍。分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速发展，赢得了客户的依赖和广泛好评。1998年被省行评为“二十强储蓄所”；XX年被省行评为“一级所柜”；XX年被分行评为“最佳储蓄所”。截止XX年底，存款余额达32540万元，新增8948万元，五日均27993万元，新增6677万元。
二、主要做法
（一）严抓管理，防范风险
分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重，深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础。各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证，作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑，增强责任意识，为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度，还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员岗位职责及要求》等细则，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依，通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育，全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。我们分行储蓄专柜，青年人多，思想活跃，可塑性强。根据这些特点，我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》；开办了《学习园地》，这些制度的落实使集体更加团结了，员工的积极性更加提高了。储蓄专柜是面临广大储户的一线窗口，风险无时不在，无处不在。强化风险意识，有效防范化解金融风险，我们始终常抓不懈。一次，一位中年男子到专柜来取款，由于金额超过5万元，属于大额取款需要出示身份证件，可是由于是代取，还需提供存款人的身份证件，这位客户由于经常来办理业务，就对当班的柜员说：“错不了，是我哥哥的存折，肯定没问题。”并说常来常往的通融一下吧。当得知不可以时，情急之下，竟大声叫骂起来。对此，经办人员坦诚相待，不急不恼，仍是微笑应答。以过一番耐心细致的解释，客户在得知查验身份证件是为了保证储户资金安全时露出了满意的笑容。第二天，他又将30万元存入了专柜，并说钱存在这他放心。
（二）完善服务，力求创新
分行专柜位于xx市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为在激烈的竞争中立于不可是由于是代取，还需提供存款人的身份证件，这位客户由于经常来办理业务，就对当班的柜员说：“错不了，是我哥哥的存折，肯定没问题。”并说常来常往的通融一下吧。当得知不可以时，情急之下，竟大声叫骂起来。对此，经办人员坦诚相待，不急不恼，仍是微笑应答。以过一番耐心细致的解释，客户在得知查验身份证件是为了保证储户资金安全时露出了满意的笑容。第二天，他又将30万元存入了专柜，并说钱存在这他放心。（二）完善服务，力求创新
分行专柜位于xx市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为在激烈的竞争中立于不败之地，分行专柜认识到传统的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重在办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，不断完善服务功能，提高服务品位，开辟特色服务。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差别化服务，使储户在感到高效的同时，进一步感受到xx行服务的内涵。建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜在优质客户。分行专柜有一位客户，经常在外地通过电子汇款将货款汇进在我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次频繁的存款，他对我们快捷，及时的服务感到非常满意，后来，他又介绍了两位做生意的朋友，把帐户从他行挪到分行专柜。我们分行专柜对部分特殊储户的特别要求，都一一详细记录，建立了《特殊需求客户登记簿》。如储户想购买国债，我们便在发售前电话通知储户提前预定好购买计划。发售新的基金种类，我们便打电话通知，并把宣传折页，送到他们手中。附近的xx大厦定期需要兑换数目较大的零币，我们记在心中，当出纳柜台调来零币时，我们主动联系，满足了他们的需求。在客户服务工作中我们认识到及时了解客户需求，向其提供合理的`建议，这样才能加深客户与专柜的感情。我们针对不同客户的需求，提供个人理财的建议，在服务中与客户进行有效的双向沟通，做客户的理财顾问，做客户的真诚的朋友。分行专柜365天营业，每天早七点至晚七点，客流量大，现金收付量大。每天晚上六点钟以后陆续到来的以做生意的客户为多。由于是货款，残币、零币较多，而且每户每次都在二十万元以上，多数都是直接存在异地卡，或以电子汇款方式打款。劳累忙碌了一天的员工们并没有因此而有丝毫的怨言。这其中的大部分客户已经连续几年在分行专柜存、汇款了，当问及他们为什么选择我柜时，他们说开始也去了附近的其他银行，但比较后觉得还是建行的服务态度好，办理业务速度快。听了这些赞许的话，我们觉的这就是对我们最高的奖赏，我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖，为建行赢得了荣誉。
（三）苦练内功，提高素质。
“工欲利其事，必先利其器”。有了过硬的本领，一方面能缩短储户办理业务时间使其满意，另一方面能提高核算质量，减少差错。为了确保为广大客户提供快捷高效的优质服务，分行专柜定期进行员工业务技能的培训和再培训。全所员工参加了分行组织的外币、信用卡、证券、个贷等业务知识的培训和学习，使每位员工都成为业务的多面手。同时，加强岗位练兵，在所内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。白天工作强度大，就利用休息、晚上等时间苦练基本功，凭条不知打烂了多少本，胳膊累得又酸又疼，但没有人叫苦喊累。为了适应业务的需要，所里的几位同志正在参加大专或本科的进修学习，有几位还在进修英语。分行专柜有一位美国客户，一次，这位客户来办理业务时，翻译因为有事没能来。我们当班的导储员梁丹连忙微笑着走上前去，用简洁明了的英语对话，帮助这位客户顺利快速的办理了3万元的取款业务，这位美国客户非常满意离开柜台时，不停点头说谢谢，导储员用英语请他下次光临，后来这位外国客户成了我们分行专柜的长期客户，一分耕耘，一分收获。在分行组织的业务知识竞赛和专业技术等级考试中，我们都取得了优异的成绩。（四）爱岗敬业，无私奉献
选择储蓄这一岗位，在这块风起云涌，竞争白热化的士地上从事金融第一线工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行专柜的几名年轻人，立志做一流的服务创一流的业绩，立足岗位。他们争上游，创品牌，让接触过他们的人读懂了他们的追求、干劲和力量。当你看到穿着整洁统一的工装，精神饱满的为您服务的她时，你可知道她是带着病痛坚持上岗吗？当你看到不厌其烦的为您讲解金融政策却被你责骂的她时，你可知道她已经一连七天没有休息在加班吗？……这就是分行专柜的年轻人，当事业与家庭发生矛盾时，他们想到的首先是工作，当幼小的孩子无人照料时，她们想到首先还是工作。全年365天，早早出门，夜晚归家。工作一天下来，脖子酸酸的，腿麻麻的，浑身就象散了架一样，但没有一个人报怨，喊苦喊累。休息闲时，还要走出去揽储，不计报酬的加班加点，当遭到客户误解受了委屈时也释然对待，因为每个人都抱着一个共同愿望，就是保持存款的不断增长，完成上级行下达的任务，分行专柜全体员工的青春时光没有消磨在花前月下，没有迷恋于酒巴舞厅，而是默默地无私耕耘在储蓄的田园里，把爱更多地倾注在储蓄工作中，将真诚更多地奉献给广大储户。
三、下一步打算
扩大客户资源，努力开拓市场。重点发展优质客户，挖掘新储源，保证储蓄存款稳固增长，在省行的“百强所竞赛活动”中争创前二十强。大力发展中间业务，拓展新业务。继续深化内部管理，以更优质的服务回报客户，以更扎实的工作创造效益，为xx分行的发展建设做出更大的贡献，让青春更放光彩。
青年文明号事迹材料范文 篇6
xx小学语文教研组共有13名教师，平均年龄35岁，其中区级教学能手新秀10名，其余均为学校骨干教师。她们工作踏实细致，勤奋刻苦，虚心向同行和专家请教，博采众长，不断丰富教学智慧，已具有较强的教学能力和教育管理能力，称得上是一支年轻有活力的教师队伍。
1、校本教研有特色。
xx小学语文教研组能积极主动承担区级教研课题，“小学高年级学生阅读习惯和阅读能力培养”课题研究，为保证课题研究能按既定计划进行，组内每位老师精心安排、分步实施。每学期定时召开课题组成员会议，研究方法和策略，使得整个实验进展顺利，取得了预期的效果。张群期、王新华等几位青年教师在实验研究过程中，针对高年段学生的学情，在不断摸索、总结的基础上形成了一个具有普遍性的课堂阅读教学结构主模式，该模式分为四个环节：“激趣导入——初读感知——精读领悟——深读迁移”。成果受到专家肯定和好评，圆满结题。之后，又根据本校小学生的成长需要及区教研室的工作安排，xx小学语文教研组主动承担了“小学生自主合作探究学习情意的研究”课题，学期初，每位老师都能结合本班学生实际情况，认真制定教研计划，在平时的工作中，理论学习与教学实践相结合，课堂教学与课后反思相结合，不断地探索有利于学生成长和教师自身发展的新模式。
针对xx小学特殊的地理位置和生源环境，在校领导的部署安排下，语文组青年教师充分发挥团队合作精神，积极承担重任，编撰出版了《民族情韵》校本教材，图文并茂，生动形象，受到区市相关部门领导的.好评，也得到了学生和家长的称赞。
2、教育教学有效果。
教研活动是追求课堂效率的活动，很自然地牵涉到教学方式和教育教学理论的学习。语文组每周开展一次教研活动，开展主题研训活动，进行新课标学习，聆听专家讲座，通过同课头备课，同课异构，互相听课并进行研讨，
有效的提升了我校语文课堂整体教学水平，坚持每学期一次的教师赛课制度。初出茅庐的新教师的亮相课，通过体现教研课题思路，展示研究成果的专题汇报课；体现集体智慧和青年教师改革意识的“创新课”体现以老带新，辐射经验的“示范课”等活动，推动教师围绕科研课题，勤于学习，善于进取，勇于实践，不断总结，从而开掘学校教育科研的深度。近三年教学成绩居区前列。涌现出刘宝利、付晓红、张群期、张严琼等一批区级教学新秀、教学能手、区级教育教改实验先进个人。
3、教师专业有发展。
语文组全体教师均能主动参加各级学科业务培训和继续教育学习。并能学以致用，将教研与教学实践活动相结合，致力于课堂教学有效性的研究，充分发挥骨干教师的示范作用，拜师结对，示范引领。促进全体教师的专业化发展。通过听课评课，反思提升，年轻老师的教学水平明显提高，刘xx，何xx等老师已形成自己独特的教学风格和模式。为了加强教师的基本教学技能，不断提高教学能力与水平，语文组从加强教师专业功底入手，坚持利用业余时间进行每两周一次的教研组自培活动。
有效性的研究，充分发挥骨干教师的示范作用，拜师结对，示范引领。促进全体教师的专业化发展。通过听课评课，反思提升，年轻老师的教学水平明显提高，何xx等老师已形成自己独特的教学风格和模式。为了加强教师的基本教学技能，不断提高教学能力与水平，语文组从加强教师专业功底入手，坚持利用业余时间进行每两周一次的教研组自培活动。经常组织本组教师开展各种理论和业务学习活动。为了教研活动更有针对性，我们分专题设置了“三字一画”、“出一份好试卷”、“学说课”、“学评课”等不同项目。坚持教研活动要结合实际，教研内容真正落到实处。在自培活动中大家一起探讨教学问题，结合每位教师的个人特色，进行互相切磋学习，交流协作，共同成长。通过探索自学模式、教学反思模式、经验总结模式等多元化的教师自主培养发展的教师发展模式，以提高教研组的整体水平。此外，我们还尝试建立本组的教案库、课件库和资料库，真正做到资源共享。
4、教研活动有成果。
组内教师能主动承担并参与区研究课题，成果显著，每年均有多位老师的课后反思、教学案例和研究性论文在区级以上刊物发表或获奖励。xx老师撰写的《让学生主动阅读》一文在“小学生阅读习惯与阅读能力培养的实践与研究”课题研究中获区级一等奖；撰写的《找准阅读教学的位置》一文在小学教学成果评比活动中获区级一等奖。张群期老师撰写的《感受幸福》《如何培养孩子的受挫能力》两篇文章均在《教师报》上发表。
经过长期的共同努力，我们xx小学语文组全体教师，踏踏实实、稳扎稳打。如今，语文教研组已成为xx小学最具活力的教研组，成为了学校教研教改的一道亮丽的风景线和窗口。
青年文明号事迹材料范文 篇7
x电信大客户部创建于XX年8月，服务客户数339家，现有员工13人，平均年龄32岁，学历均达到大学本、专科水平。这是一个以青年为主，朝气蓬勃、奋发进取的集体，是xx电信公司最具朝气与活力的生力军。面对激烈的行业竞争和强劲的形势挑战，我们大客户部坚持“立足竞争求发展，抓住机遇迎挑战”的指导思想，以“用户至上，用心服务”为服务宗旨，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标，与时俱进，开拓创新，积极开展创建台州市“青年文明号”活动，引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象，在竞争中以优取胜，以勤取胜，塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。几年来，我们大客户部均超额完成全年业务指标，用户满意率保持在99%以上。～年，被评为“县青年文明号”并先后多次被评为公司“先进营销集体”。
一、紧紧围绕争创“青年文明号”目标，精心组织开展各项营销服务，加强与客户的沟通和联系
我们紧紧围绕创建“青年文明号”中心目标，按照公司提出的“保存量，激增量”的营销战略要求，制定了创建“青年文明号”的几项硬性指标，即：全面完成当年的经营发展指标，业务受理及服务无差错，用户服务满意率达到100%。并围绕这些指标，精心组织开展各项营销服务。通过全体员工的共同努力，～年度大客户部完成业务收入万元，超额完成全年计划数的%，较好的完成了市、县公司下达的各项指标任务。
1、成功攻克xx东方大酒店的通信接入项目。xx东方大酒店是xx目前档次最高的四星级酒店。为攻克这一项目，我们大客户部从部门领导至客户经理团结一心，相互协作，主动上门服务，提供专业化有针对性的通信解决方案，并按照客户的特殊要求为其开通绿色通道，提供最大程度的便利，最终我们凭着实力、诚信和优质服务成功拿下这一通信接入项目，有效阻击了联通、移动等竞争对手，巩固了预计至少18万元/年的通信收入。
2、两大专网建设取得可喜成果。经过几个月的努力，政府网、教育网的组建取得阶段性成果，大大加速了政府信息化及教育信息化进程。目前，我们已与政府部门签定了政府网的相关协议，首批接入电子政务网的25个单位的光纤线路已经到位，即将投入使用；首批接入教育网10个院校的`光纤线路已到位，进入调试阶段。
3、积极开展“三扫”活动。所谓“三扫”即扫楼扫街扫单位，由各客户经理分区域走入寻常百姓家，了解老百姓的通信需求，清扫通信盲点，主动上门开展营销服务。在活动中，涌现了许多感人的事例：如在一次扫街活动中，客户经理了解到一位想办电话的年近八旬的老太太，因有病在身，行动不便，无法去电信局办理手续的情况后，主动上门到她家里，为其现场办理了电话新装手续，并及时地联系机线员为她装好了电话。
4、精心组织开展大客户联谊活动。我们在开展营销服务的同时，非常注重与客户间的沟通联系、感情投资。例如去年春节前，为答谢广大客户对电信事业的大力支持，我们大客户部精心组织开展了一次以“夯实良好的客户关系，全面提升客户满意度” 为主题的大客户联谊活动。此次活动集娱乐性、趣味性于一体，通过文艺节目、知识问答、游戏互动及抽奖活动等多种形式，充分调动了客户代表及工作人员的积极性和参与热情，促进了与客户间的交流沟通，巩固了良好的客户关系。
二、充分突出“创建学习型团队，争做知识型员工”主题，积极开展形式多样的学习活动，不断提高员工队伍整体素质
我们坚持每天一次早会、每周一次周会的学习制度，组织全体员工认真学习思想政治理论和业务知识，积极宣传“市场决定企业地位、效益决定员工价值”的工作理论，强调“在学习中工作，在工作中学习”，努力做到自身的发展与企业发展同步，将思想认识从那些旧观念、旧体制的束缚中解放出来。同时，通过组织虚拟团队、开展文艺活动等多种形式，积极倡导团队精神，不断增强凝聚力和战斗力，逐步形成了团队共同协作、勇争上游的良好氛围。
三、积极开展争当“青年岗位能手”活动，不断完善规范管理服务体系，立足岗位作奉献
建立一套行之有效的管理、服务体系，使工作在规范的基础上达到优质，是创建“青年文明号”的内在要求。首先，完善绩效考核制度。将营销等各项指标落实到人，将所负责客户群的业务收入及客户服务满意度与客户经理的个人收入挂钩，做到人人有指标，个个有压力，充分发挥每位客户经理的工作积极性。其次，实行“青年岗位能手手册”制度。“青年岗位手册”的主要内容由“岗位目标、岗位效益、岗位奉献”三个部分组成，要求青年职工填报高于普通职工要求的标准，并努力实现这些量化目标。第三，规范竞争上岗制度。我们根据行业分工设置不同岗位，实行定期性的竞争上岗，末位淘汰，有效激发了青年员工的工作积极性，努力实现“一人多职、一专多能”的目标。第四，公开服务承诺标准。推行“三及时”服务，即及时处理、及时答复、及时回访；严格执行“首问负责制”，坚决杜绝扯皮推诿现象，认真帮助用户解决问题；统一着装，使用礼貌用语，让用户时刻感受中国电信的温馨服务。
捧出了心，自有心的回报。我们电信大客户部用“青年文明号”在公司与大客户之间搭起了一座心的桥梁，以客户的满意、社会的赞誉和自身的业绩在“青年文明号”的创建路上留下了一连串闪光的脚印。今后，我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务一如既往地做好工作，用我们的青春年华，让“青年文明号”放射出更加璀璨的光芒！
青年文明号事迹材料范文 篇8
“青年文明号”活动实施已有十五年，受到了社会各界的普遍欢迎和广大青年的热情参与，参加活动的全体青年文明号集体向全社会庄严承诺：诚实守信、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。产生了巨大的社会影响和良好的社会效益，取得了广泛的认同，产生了极大的综
合效益，已成为群众性精神文明建设的重要内容。作为一个年轻化、高素质、充满活力、团结、积极、奋进的团体，我们热切的期盼加入到这个活动中来。
我们集体共有5人，平均年龄35岁，有共产党员4人，团员1人。我们几个年轻人一直秉承“勇于创新、勇挑重担”的精神，以“追求最好、着眼今后”的工作标准和“高效低调、严谨务实”的工作作风，营造出“互学互助、协调并进”的工作氛围，更好的服务企业，领导和基层群众。
xx年，伴随着天津港的结构调整和煤码头公司的功能创新，我们度过了一个困难而不失激情，繁忙而不失乐趣的年份。xx年是收获的一年，在这一年里，我们的队伍有了明显发展，我们的服务有了明显的改善，我们的管理更加规范.我们从一点一滴做起，在每个细节处表现出争做青年文明文明号的决心。
（一）与总务部及其他部门共同完成了荣誉室的建设工作，成功接待了局领导和大庆1205钻井队的参观，受到了局和公司领导的肯定，为公司的企业文化建设添砖加瓦；
（二）借阅了大量
的档案资料，与相关的`部门进行了多次沟通，请教了多位专业人士，终于在6月份完成了“三证”（港口经营许可证，营业执照，组织代码证）的年检工作；
（三）进一步加强体系管理工作，保证体系运行的有效性、充分性和符合性。组织各部门对部门管理目标进行修订与更新企划部对所
有纳入体系管理的文件进行整合编辑校对，编写e版综合管理手册；并将新版体系文件进行印制和在体系网上传更新，完成体系文件第五次换版工作；
（四）在上级主管部门的正确领导下，坚决贯彻执行港口设施保安规则，认真贯彻落实新的《港口设施保安计划》，健全组织机构，完善工作制度，加大港口设施保安软硬件的投入，加强保安知识的宣贯和保安训练，今年2月1日正式将履约工作纳入公司综合管理体系，建立《港口设施保安履约程序》文件，5月20日顺利通过外部审核，10月，通过交通运输部的年度审核，取得港口设施保安符合证书，为履约工作的规范化、制度化、常态化发展奠定一定基础；
（五）qc小组活动继续往年的辉煌，两个成果在集团发表、交委发表会、市发表会、交通部发表会都表现出色，双双获得国家级荣誉。我部门的陈欣同志第二次荣获交通部推进者称号，并代表天津港担任了交委会的评委。
在新的一年里，针对创建青年文明号活动，我们提出的具体创建措施是：
一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号
把建设学习型青年文明号，培育学习型青年职工作为创建
活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术，提高创新力。在加强学习实践的同时，还把强化内部管理作为工作的重中之重，针对团队中青年人多，思想活跃，可塑像强的特点，组织学习与讨论，以充分调动青年员工的积极性和创造性。
二、管理为主，创新理念，建设“管理型”青年文明号
作为综合管理部门，企业策划部“青年文明号”创建活动的最终落脚点是以管理为主，创新理念，高效服务。为此，我们狠抓管理，结合工作实际在管理方式上多动脑筋，出实招，走出具有本部门特色的创新路子来，为了进一步做好工作，我们将力争做到：贯彻落实好上级领导的指示，决策和各项管理规定；拟定企业全面质量管理的规划；承办质量管理小组的活动课题，活动成果的注册、管理，推荐优秀成果的工作；负责年度方针目标的管理;拟定年度方针目标展开图和相关管理制度;编制质量认证计划并组织实施等一系列管理工作。
三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年文明号
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。深入开展信用建设，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。积极进行义务奉献，与基层队站结对子，帮助他们解决工作中的管理问题。将荣誉室作为宣传阵地，开展主题教育活动，使敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。
我们决心以创建青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它部门单位的创建经验，继续发扬企业精神，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为公司发展做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章。
青年文明号事迹材料范文 篇9
****局**分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作，团结一致，严格实行一门受理，联合审批的运作模式，坚持干一流工作，创一流业绩，树一流作风，展一流形象的单位精神，信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约，扎实开展各项工作，受到了各级领导及服务对象的普遍好评。
强化服务意识，实现一流服务
窗口工作是一门综合性很强的工作，涉及的不再是单一的业务，需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来，我们时刻以申请人至上为服务宗旨，以创建青年文明号为动力，进一步转变服务方式，紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线，增强服务意识，做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人，履行告知义务，兑现承诺时限，无生、冷、硬、推行为，做到了服务零投诉。为了提供更好的服务，我们通过编印明白纸，将审批服务内容、办事程序等事项公开，同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时，服务上积极寻求创新，推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务，进一步为群众提供了方便。
在我们眼中，受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事，而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中，我们以热情的服务，如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田，赢得了社会的广泛赞誉。
积极走出窗口，热情服务社会
针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众，窗口推出了上门服务的做法。自去年以来，窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次，有的往返要100多公里，切实为群众提供了方便。
走出窗口，做好宣传。我们始终坚持服务没有最好，只有更好的宗旨，积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6.25全国土地日，在繁华的街头闹市，必定能见到窗口人员的身影，那是我们在发放宣传土地政策的资料，在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道，进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动，进一步树立了国土人的良好形象，拉近了与群众之间的距离。
走出窗口，奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识，在做好本职工作的同时，还积极组织大家投身社会公益事业，参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动，奉献青年人的一份爱心，我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动，我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候，孩子们都激动地表示：一定好好学习，积极帮助需要帮助的人，将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传，青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样，真正做到了率先垂范。
开展特色活动，丰富青年生活
青年是最有生机活力的，业务受理窗口紧扣这一特点，积极参加各种党、团组织的活动，积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动，激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感，以切实有效地提升团队协作能力，促进团队和谐发展。自去年以来，我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演，羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动，在活动中大家各展所长，团结协作完成了一个又一个挑战，展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。
加强廉政教育，凸显青年作用
为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用，营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围，提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合**区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室，并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中，我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的.开展，青年文明号成员将会从源头上抵制腐败，从思想上杜绝犯罪意识，防微杜渐，从而做到廉洁自律。
荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可，我们将继续依托青年文明号这个载体，加强和兄弟单位的学习交流，用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容，时刻践行服务没有最好，只有更好的承诺，继续燃文明之火，铸青春团队，用火热的青春，谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!
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