银行个人先进事迹材料(精选16篇)
在日常学习、工作或生活中,要用到事迹材料的情况还是蛮多的,事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。那么你真正懂得怎么写好事迹材料吗?以下是小编精心整理的银行个人先进事迹材料,欢迎阅读与收藏。

银行个人先进事迹材料 1
XX,49岁,中共党员,1992年8月参加工作,现任工商银行邳州支行党总支书记、行长。20xx年被徐州市妇联授予徐州市“三八红旗手”称号;20xx年被邳州市人民政府评为“20xx年度金融工作先进个人”;20xx年被邳州市政协评为20xx年度优秀政协委员;20xx年被评为省分行优秀党务工作者。
XX始终把领导班子建设作为一项重要工作来抓,坚决按照“五好班子”的要求,提升领导班子成员的大局意识、团结意识、责任意识。全面落实从严治党从严治行的要求,切实把好方向管好大局。坚持以党建统领业务发展,把全面从严要求体现到管党治行全过程,贯穿到抓班子带队伍、抓经营控风险的全过程,确保各项工作有力有序有效向前推进。
工商银行邳州支行现有在职党员31人,占全行员工的38%。XX要求每位党员把“当先锋,做模范”活动中激发出的热情,转化为推动业务营销的干劲和闯劲,不畏艰难,敢于担当,做业务营销和服务客户的排头兵和领头羊。为了进一步落实支行综合化经营转型的目标,XX带领客户经理开拓优质客户资源,一方面,认真分析目标市场,找准产品突破口,抢占个人贷款、小企业贷款、信用卡分期等优质市场“蛋糕”;另一方面,积极培训相关人员,打破公私限制,做到综合营销。
坚持以“打造卓越金融服务、建设客户满意银行”为目标,XX结合网点实际,设置“弹性窗口”“柜员错时上班”劳动制度,以最快的速度消化柜面排队压力。工作中,XX积极倡导“五心”服务,用“贴心”服务赢得客户、用“细心”服务方便客户、用“真心”服务感动客户、用“耐心”服务温暖客户、用“专心”服务体现价值。同时,把责任心强、业务熟练的员工充实在一线,让客户更多地了解银行知识,接受银行产品,达到最大营销工作效果,使员工的自我价值和银行的`服务价值叠加发挥、同步体现。
此外,XX还在支行组织开展全行“大培训”“大练兵”系列活动,设立“周周大讲堂”,开展员工技能培训,进一步营造了全行立足岗位学业务、增本领强技能比贡献的良好氛围。召开全行青年员工座谈会,开展“书香工行”等活动。积极履行国有大行社会责任。认真落实党员“百千万”大走访各项工作,深入帮扶村镇,走访农户宣传政策,扶贫工作受到当地村户及工作队的一致好评。参加爱心“一日捐”等公益活动,走进邳州市养老院、孤儿家中、聋哑学校,为他们送去一片爱心。积极参与文明城市创建,常态化抓好消费者权益保护、金融知识普及等宣传活动,树立了支行良好的社会形象。
银行个人先进事迹材料 2
大堂经理的一言一行通常会在第一时间受到客户的关注,并且必须要具备较高的综合素质。要对银行的金融产品,业务知识有比较专业的了解;在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范;还要处事机智,能够随机应变。先哲有云:高山仰止,景行行止,虽不能至,然心向往之。作为交通银行泰州分行营业部的一名大堂经理,对我来说“服务没有最好,只有更好,追求优质服务无止境”。初走进这个岗位,我就以自己的行动,实践着这一久远请问您需要办理什么业务?”明白客户的来意之后,将客户引领到柜台或客户经理处进行办理业务,当客户较多需要排队等候时,我会给客户端上热茶、递上报纸杂志请客户耐心等候,等客户办理业务完毕后,我会真诚的道声:“慢走,欢迎再来交行!”
我凭借着热情真诚的服务态度,“干一行,爱一行,钻一行,精一行”的工作态度和职业精神,以饱满的热情,甜美的微笑,熟练的业务知识迎接每一位客户,并始终给自已灌输着“急客户所急,想客户所想,做客户所需”的服务理念。俗话说:客户就是上帝,但是我认为这并不全面,在我心里每一位客户都是我的朋友,我的亲人,做客户最贴心的人就是我的服务宗旨。
那是一个清晨,一位50多岁的女客户怒气冲冲地来到营业厅说要投诉,我看到后立刻微笑着迎了上去,并递上一杯水让她缓缓气,耐心听她倾诉。原来,客户把存单日期看错,结果5万元的三年定期存款提前一天支取了,而柜员一时大意也没有给予提示,就这样,客户的三年定期存款,因一天之差只能按活期利率结算利息了。客户的损失显而易见,心情自然也不用说了,详细了解情况后,一边对客户进行安抚,一边留意客户言语中透露出的信息,思考着解决问题的方法,通过了解得知客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债,没有买到才存下的,另外还有20万存款也存在我行。我先是向客户诚恳的道歉,之后又不失时机向该客户介绍我行的理财产品,介绍了专职的理财经理可以一对一的服务,提高资金收益率,以最大限度弥补损失,客户听了介绍后,承认自己也有过失,并接受了我的建议,开立了理财账户,陆续购买了理财产品,黄金,基金等产品,不久就弥补了损失,还比以前赚了点。通过这件事后客户陆续将他行的存款转到我行,现在,这位客户已经成为了我们银行的铁杆客户了。
俗话说的好,一句好话让人笑,一句歹话让人跳。在柜面上,客户说你态度不好我要投诉你,往往都是由于我们言语的不当引来的结果。而多一些微笑,多一些耐心,多一些关爱,加一份歉意,不过分强调制度规定,客户的过失,把“对”让给客户,以全面,娴熟的专业知识,设身处地为客户着想,就可以温暖客户的心,这样就什么矛盾都可以化解了。
有一次,有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,柜员复点时发现有一张面值100元的是假币,柜员告诉客户这张时假币按照要求要当面收缴,并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时女孩怒气冲天,硬是要柜员将假币拿出柜台给她看,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此她更加恼火了,在营业厅大声的斥骂:“你们什么银行呀,你们凭什么说是假币?”面对这样一个尴尬的局面,我主动迎上前去,面带笑容的说:“这位小姐您好,非常高兴您来我们交行存钱,我很理解您现在的心情,也非常同情您的遭遇,您是一个受害者,我想您也不希望这张假币继续在市场上流通,再让别人上当受骗吧,如果您现在有时间的话,我可以教您一些识别假币的方法,非常实用,防止以后再被人欺骗了。”为了不影响营业厅里其他办业务的客户,我把这位小姐引领到了办公室里坐下,并且给她倒了一杯水,然后夸她的衣服好看,人很有气质,这时女孩的'态度有些软化了,然后又问了她的爱好,原来这位小姐也是音乐发烧友,这恰恰也是我的最大爱好,就这样两人越聊越高兴,这位小姐愁云密布的脸上终于露出了笑意,忘了刚才不愉快的事情全部忘了。
有一次,有位客户打电话来说她办了一张信用卡,但当时还差一份收入证明,可是客户又急需用卡,再者又没有时间送过来,想到客户的情况后,我想都没想说:没事我下班后到你那里去拿。可惜天公不作美,临下班时下起了鹅毛大雪,等我晚上下班时,路上能见度已经很低了,郊区道路泥泞不堪,家人劝我不要再去了,可是我想到对客户的承诺,我说:“去,一定要去,就是下刀子我也要去,已经和客户说好了,我们不能失信于客户。”最后我还是冒着大雪去了,我的行为深深感动了客户,客户第二天就来我行存了十几万元钱,虽然钱数不多,但却可以看出客户对我服务的肯定,我很高兴。
不知不觉,在大堂经理的岗位上已经工作三年有余,在此期间,我始终力争做一个有心人,服务中做到五心:细心,耐心,诚心,用心,信心。我坚信客户就是我们的衣食父母,服务的目的就是让客户满意,我非常重视和尊重每一位来办业务的客户,并且细心的记下他们,等到下次客户再来时能准确的称呼他们。我为自己不断制定新的目标,那就要求我要加紧学习,更好的充实自己,以更饱满的精神状态来服务好每一位客户,做一名客户心中优秀的大堂经理!
银行个人先进事迹材料 3
就像当初她们承诺的那样,xx分理处的员工们都成了客户的“贴心人”。
xx年上半年储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的.建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,xxx十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。到xx分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了?“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”?“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在中行工作的这8年中,xx始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。作为一名分理处的主任,一名入党积极分子,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的模范。她说:“选择了中行,就是选择了我的事业,为中行事业奉献青春,我无怨无悔。
银行个人先进事迹材料 4
xx,女,中共党员,现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理。在邮政企业工作的多年来,xx以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成上级赋予的工作任务,为企业的发展做出了积极贡献。
20xx年7月xx加入中国共产党,先后在邮政局和邮政储蓄银行工作,曾任大石桥市支行营业部主任、大石桥市支行信贷部主任、大石桥市支行个金部副经理、营口市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、营口市分行信贷款产品经理、纪检监察部主任等职务。因成绩突出,表现优良,曾于20xx年荣获先进个人称号,在20xx-20xx、20xx-20xx年度荣获优秀共产党员称号。现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理,作为大石桥市支行领导班子中唯一一名女成员,在工作中,她严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为企业发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
20xx年,为解决妇女就业、创业资金瓶颈,大石桥政府落实国家创业富民政策,开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中,xx深刻地认识到,银行的发展必须置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系,积极响应政府号召,联手打造“惠民工程”,成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。20xx年累计放款608笔,金额4102万元,以良好的成绩完成当年工作任务。
在工作中,xx始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,以往的客户办理妇女创业贷款,必须找到财政开支人员做担保才能贷款,很多客户因为这个原因被拒之门外,xx前期深入调研时发现这一问题后,积极向省市行沟通,创新在我地区退出三户联保贷款模式,并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题,让更多老百姓得到实惠,得到了客户的普遍好评。
其他机构妇女创业贷款在放款后,由于多种因素,客户需自行垫付利息,使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况,xx出面与政府及财政部门沟通协调,得到财政和政府的支持和认可,并做好我行行内系统协调工作,解决了客户自行垫付利息的问题,使客户能够把垫款全部用于创业,得到客户的认可。
由于我行第一次做此产品的发放工作,进行之中难免遇到困难,业务流程陌生、手续不全,各部门衔接不顺畅等问题的出现,导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下,xx以身作则,带头加班加点工作,多次组织培训提高业务员办理水平,改善贷款流程,客户只需取款时到行里一次,既节省了时间,又提高了效率,还保证了放款的进度和质量,在所有业务办理过程中,我行保持“绿色、阳光、透明”的理念,竭诚为客户服务,即让百姓满意,又让政府放心,得到了大家的一致好评。
xx有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任大石桥市支行行长助理以来,她严格要求自己,把支行的发展作为自己孜孜以求的`事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她所负责的工作中,业绩优异,员工满意。在她的领导下,20xx年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩,电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一,获得领导的一致认可,各业务部门和条线也因此获得上级的表彰和奖励。为加强支行管理,xx带领员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,为支行赢得更多客户的认可和选择。
在日常的工作中,xx不仅勤于工作,更关心员工。在负责的工会工作中,一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动,履行社会义务,增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会,使员工更好地了解自己的身体状况,提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动,增加员工生活丰富性,营造良好工作氛围。20xx年,xx带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等,融入员工队伍,拉近员工与干部之间的距离,为干部带好头,使员工增加了对企业的归属感和自豪感,提高了员工的工作效率和企业管理水平。
作为一名共产党员,一名党务工作者,xx处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力。在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理。在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的懈怠,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇!
银行个人先进事迹材料 5
xx,男,30岁,优秀党外积极分子,在xx支行信贷工作中做出了出色的工作成绩;是一个领导放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在管理上有方法,有技巧,使我行xx年信贷资产规模达到3亿元,银行承兑汇票业务余额达到2亿元,较年初净增1亿元。在规模扩大的同时,未出现任何不合规现象,未形成任何不良,并且在客户深度开发上卓有成效,对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。
一、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
xx在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性,以加快我行发展、繁荣地方经济为己任,能够认真体会党的“十六大”精神,并以此作为自己的行动指南,思想先进,在我行历年来组织的各项活动中均表现突出,从开展“党员谈心”活动,到“保持党员先进性教育”活动,作为xx支行一名党外积极分子,均表现积极,热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下,他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,业务水平突出
xx对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自一九九七年入行以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在储蓄岗位,还是调入信贷岗位之后,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自二OO四年五月份接任信贷科长职务以来,他勇挑重担,团结和带领全科员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务,受到了行领导一致好评,也为全行员工做出了表率。
信贷工作是对人员素质的要求特别高,对信贷科长的要求更高,但这些要求都比不上他对自己的要求,他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习市行信贷处下发的各项文件,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。
银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心,且工作本身具有较高风险度,有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大的.问题。该同志在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对风险的控制严密,使得其管理的信贷资产没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。
正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信,在全行员工中形成了良好的口碑。
作为信贷队伍的领头人,xx不仅业务素质高、技能全面,而且工作作风端正,擅于团结和带领信贷员工,使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使整个信贷队伍相学相长,起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助,经常找同事谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得信贷队伍员工的思想进步,积极向上,没有出现任何违法乱纪行为。
三、情真意切,待同志似亲人
生活中的xxx道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。用他自己的话说,就是“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的,也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥,同事们有了难处,也都愿意跟他说,他总是挺身而出,全力相助。
xx与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,关心同事的满腔热情,深深打动着每一个人,也深受领导、同志们的好评。我们认为,xx在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工,无愧于“青年岗位能手”的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌,令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心,看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了银行对年轻干部培养的成效,更看到我行未来发展的力量。
银行个人先进事迹材料 6
今年49岁的xxx,是一名普通的生活物资采购员。多年以来,她,在平凡的工作岗位上全力履行自己的职责,把好生活物资的验收安全关,为xx前线职工食堂把好生活物资验收的第一道关口保驾护航。
在照顾好家庭的同时,工作上她从来没有马虎过,作为一名生活物资验收员,她的工作与前线食堂就餐员工的身体健康息息相关,为了使验收过的生活物资保质保量,她和同事们不放过每一个生活物资,做到心中有数。无论什么时间,只要有重要工作和现场验收工作,她二话不说总是积极要求去做。哪里有困难,哪里的活最难干,哪里就有她的身影。这两年的春节,xxx都是在岗位上度过的。生活物资的供应越是节假日越是工作量大的时候,越是最忙的时候,越是重要的时刻。为了保证鄯善基地员工能过一个祥和的春节,她总是严格把关,认真验收各类生活物资。春节节日期间,由于工作量大,她和同事们干了整整一天。有时,忙碌的时候常常忘了吃早饭,这样的时候比较多。在她工作两年的时间里,没有发现由于生活物资验收问题导致的事故发生。正因为她的工作时间比较长、比较早,与丈夫相聚的时候也很少,特别是逢年过节的时候,全家都在等她下班团聚,但她从来没有一次早退过。同事们都说“你早点走吧,丈夫好不容易回来一次,你早点回去吧。”她却说,他对我的工作很支持,只要他回家,做饭洗衣等琐碎的家务事他全揽了。就这样,夫妻俩人工作中相互理解支持,生活上相互帮助,同事们私下里常常说“他们俩真是模范夫妻”。
记得她有一本看起来已经很旧的记事本。每天早上和下班前,她都会翻开这个本子,认真仔细的记录些什么,我对她的小本子产生了浓厚的兴趣。xxx的一天早上,我们如往常一样按照各食堂上报的采购计划单验收生活物资,不知道怎么回事,今天供货商全都聚集在一块来送货了,我一边飞快的`打着送货单,一边称着物资,除了蔬菜、肉类还有调味品,全部逐一过称。这时,有一位送调味品的供应商显得特别着急,把味精刚放在电子称上,马上取下来,又把花椒面放了上去。我正忙着打单子,突然听见曹师傅说“你先等等,把刚才的味精重新过称!”刚才大家都忙碌着没说话,曹师傅这么一说,大家全停下了,都盯着哪袋味精,供货商无奈的把味精重新放在了电子称上,电子称显示重量为380克,而采购单上明明写的400克味精/袋。原来,他弄虚作假将400克的味精换成了380克,最终还是没有逃过曹师傅的“法眼”。
忙碌了一个上午,各食堂的生活物资都配送完毕,一看表,快到下班的时间了,同事们都准备换衣服。我发现曹师傅又翻开了那个本子,我好奇的问“xxx,快下班了你还在写什么呀”xxx把她的本子递给了我说“你看看就知道了。”我翻开了一页,原来本子里面全部记录着每日的工作重点,早上供货商送货缺斤少两的事也有记录。曹师傅笑着说,干我们这行,就不能马虎,一定不能缺斤少两,对这样的供货商要格外注意,如下次还出现,就要给上级反映,我们要与诚信的商家合作。
在公公的病榻前,有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的时候,有她的身影;在丈夫每天行车前,有她提醒安全的话语;在女儿挑灯夜战学习的时候,有她陪伴的身影;在生活物资验收现场有她忙碌的身影;在中心各类活动中,还有她的身影……她,就是xxxx公司员工xxx。
在生活上、思想上,xxx时刻关心家人和帮助身边的人。公婆在世的时候,日常的生活起居几乎不能自理。她面对家庭困难,默默承担起来,下班后为公婆做饭洗衣,收拾卫生,忙里忙外,从不耽误单位上的工作。两位老人在她的辛勤照顾下,与病魔做顽强的斗争,两位老人常常对人说“儿媳比我的闺女还亲”。虽然公婆已经过世,但这位好女儿好媳妇的优秀品格是值得我们大家效仿和学习的。
有付出总会有回报,xxx以出色的工作业绩和勤劳实干的精神得到了单位和同事的认可。她所在的班组多次受到上级领导的表扬,她本人也多次受到单位的表彰和奖励。当别人问她时,她总说“干工作就要兢兢业业”。她还要继续努力。她决心在今后的工作中,不断完善和提高自我,用智慧和汗水书写人生绽放风采。
银行个人先进事迹材料 7
XX,20xx年8月加入农信系统,自参加工作以来,用自己满腔的热血、不懈的努力、坚韧的意志奋战在农信的各个岗位,取得了骄人的成绩,赢得了广大员工和客户的一致认可;现如今毅然用自己稚嫩的铁肩挑起了柳林农商银行穆村支行副行长一职,率先垂范,以身作则,奋勇争先,用自己的躬身实践蹚出信贷发展新通途。
扑下身子
脚踏实地耕好“责任田”
从综合柜员到信贷会计,从一线员工到机关干事,从普通员工到中层副职,每一个岗位都用自己的赤诚之心对待每一份工作,厅堂营销、外拓营销、动员亲友、地毯扫荡,只要能推动工作取得成效,都毫不犹豫扑下身子就是“干”!5+2、白+黑,街头巷尾无处不有她的身影,黄天不负有心人,终于成功了,在任何岗位都不折不扣完成各项任务指标,脚踏实地做好各项本职工作,无愧于岗位、无愧于领导、无愧于同事、无愧于客户。
甩开膀子
呕心沥血拓好“自留地”
自整村授信工作开展以来,在柳林农商银行总行党委的'正确领导下,发展普惠金融,支持乡村振兴,实施整村授信,打造诚信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的开展,作为穆村支行副行长,充分利用所辖人缘、地缘、地理环境、经济环境等优势,绘出作战图,挂起作战旗,织密工作网,打好主动仗,积极带领所辖客户经理上山下乡,走街串巷,与辖内乡镇、村委、社区、企业、商户以及农户逐个对接走走访,不断扩大工作覆盖面,延伸信贷触角,持续打通金融服务最后一公里。截止当前,穆村支行惠农贷及诚商易贷累计授信1468户,金额10867万元。
迈开步子
苦干实干翻新“肥沃田”
面对整村授信工作开展一年多来面临推进乏力、推广受限、发展瓶颈等现实状况,柳林农商银行总行党委高瞻远瞩,积极谋划,持续强化政银联合,创造提出“网格”营销。穆村支行地处商业集聚区,该行瞄定周边商户、农贸市场等独特自然条件,致力于打造诚信市场,自己作为该项工作拓展的统筹协调者,第一时间与市场管理者对接,获取商户明细,摸底商户信息,划分管理责任,切实保障户户有人管,户户有人问,户户有落实;细致部署,精心组织、加班加点的走访对接下,短短三天时间周边120余户商户全部走访对接,对经筛选后符合信贷准入条件,有信贷资金需求的商户全部调查并予以授信,用苦干与实干稳扎稳打走出了诚信市场建设的第一步。
风正时济,自当破浪前行;任重道远,更需快马加鞭。今后工作中,将始终把工作装在心中、把责任扛在肩上,落实好、贯彻好、执行好“三牛”精神,坚定信心,坚守信念,不忘初心,不辱使命,尽情挥洒热情,续写农信华章。
银行个人先进事迹材料 8
xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,研究各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下:
一、认真做好本职工作
xx年度1—6月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行XXX工作进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:
1、优化服务环境,标准服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务标准等方面严格请求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行标准化服务评比中取得第一名;
2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;
3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。
4、把解决认识问题和思想教诲贯彻始终,开展形式多样的谈心教诲,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。
5、做好业务培训和标准操作工作,在分行财务管帐先辈古迹检查中成就居前。经过半年勉力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、标准操作、风险掌握得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务办法和奉行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的.柜台服务标准基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为,请注明准绳的服务请求上,取得一定效果,分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。
二、注重研究,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作风格
该同志风格踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和义务感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的一定和支持。平时能够主动思考,注重研究国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向四周同志取经,不断充实本身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的本领。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事,注重团队精神
作为一名,该同志能够坚持党的理论研究,严格以党员标准要求自己,经常与同事交流意见,相互探讨,取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记,牢记领导的谆谆教诲,坚持以深发行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,具有良好的政治思想品质。
在临柜工作中,xxx虚心研究各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为XXX的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,xxx会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,再做新贡献,在创先进事迹!
银行个人先进事迹材料 9
在全国百强乡镇山东xxxx镇,遍布着工、农、中、建等26家金融网点,其竞争的激烈程度用白热化一词来形容一点也不为过。正是在这样的环境里,xx支行行长xx依靠不懈的努力和执著的追求,带领xx支行全体员工,勤奋工作,勇创佳绩。
人们在谈到xx时,无不竖起大拇指,说他身上有冲劲,有韧劲,有股让人感动的亲切劲,客户称他为好兄弟,员工称他为好兄长。好成绩的取得是勤奋的积累,荣誉的背后是汗水的沏浸。自20xx年担任xx支行行长以来,xx凭着对农行事业的满腔热情和永不言败的精神,开拓进取,使xx支行始终保持着全省农行先进行的地位。20xx年4月,某股份公司新上一个生产项目,需要数目巨大的项目贷款,各家银行闻讯后纷至沓来,各显神通展开强力攻势营销公关。xx也不敢有丝毫懈怠,他每天坚持到该公司上班,与业务人员沟通,向企业老总介绍农行的产品优势,历时月余奔波劳累,最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户,硬是从强手如林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。
工作中,xx注重创新方式方法,讲求工作的效果效率,走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。他通过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展;通过走访客户、VIP答谢会等形式,了解客户实际需求,维护客户关系;通过创新金融产品和服务,为企业量身定制专业、新颖的`金融方案。20xx年,他为某轮胎企业创新性地办理了全市农行系统首笔非标准仓单业务,在给企业创造价值的同时,也为支行自身带来了丰厚的利润。
市场若做到规模大、业务品种多,随之而来的风险也会不断加大。对此,xx将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。敢于对不符合国家政策、高能耗、低利润的企业说不,不为追求眼前利益放松贷款条件;不为追求办贷效率放松贷前调查。多年来,xx每天都要检查贷款大户的资金动向,定期到企业走访,全面掌握企业经营状况及资金使用情况,确保了xx支行无案件、无事故、无风险的三无目标的实现。
作为班长,xx总是尽可能地发挥集体的智慧,调动全员的工作积极性,把对员工的关爱体现到工作和生活中。如果员工生病或家里有困难,他无一例外都会上门慰问。如果员工思想上有疙瘩,他就找员工谈心,引导他们以正确的态度面对生活。节假日,在不耽误工作的前提下,他还会组织员工外出参观学习,为员工减压,使他们能够心情舒畅地干工作。去年,xx作为员工的贴心人被中国企业文化研究会评为了全国企业文化建设优秀工作者。
银行个人先进事迹材料 10
XX,自20xx年入职以来,一直兢兢业业地履行职责,先后从事柜员、信贷会计、远程授权员、财务等岗位,始终保持严谨认真地工作态度,并较好地完成了各项工作任务。
重视理论学习
不断提高思想觉悟
作为一名共产党员,机关第二支部的宣传员,牢固树立了正确的理想信念,始终坚持用正确的党的信仰指引人生方向,坚定政治立场毫不动摇。重视在日常生活中的理论学习,始终坚持用中国共产党的标准严格要求自己。紧跟时代发展潮流,主动积极地学习党的十九大及十九届六中全会精神,深入体会会议精神,感悟思想内涵,从而更好地指导日常工作行为。为了更好地提高自身思想觉悟,坚持每一天收看新闻,关心时政,掌握了相关政策法规,保持了同党中央的思想高度一致。认真负责地学习关于廉政方面的各项政策规定,严格按照相关财政程序一丝不苟地执行,提高党员工作的自觉性与自身的廉洁性、纯洁性。
增加专业知识
提高业务工作能力
在财务工作中,始终勤勤恳恳工作,丝毫不敢懈怠。由于对此份工作的热爱,因而也在不断学习专业财务知识。积极参加市联社所组织的业务知识培训,不断掌握新知识,提高工作操作的娴熟程度。当前,我们所处在一个知识时代,竞争愈加激烈,加之我个人拥有好强上升的性格,一直进行自我充电,也因此取得了进步。经过长期的不懈努力,及时准确地完成了各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报了各类月度、季度、年终统计报表,按时向市联社及相关监管部门报送相关财务资料,完成了税务申报与缴纳工作,同时保证了各项财政数据的准确性。另外,为帮助我行职工从政策和操作层面进一步了解个人所得税汇算清缴相关工作、解决全行职工普遍关注的个税扣除具体问题,特地组织开展了个人所得税相关知识的培训会。
增强服务意识
力创优秀业绩
在实际工作中,按照上级领导要求,服从安排,顾全大局,积极配合监管部门及各个相关部门完成好财务工作。并一直致力于提高服务质量与服务效率,在锻炼了我的能力的同时,也积累了经验,提高了我的综合素质。正是带着服务的初心,我才得以用出色的表现完成领导交办的'各类工作事项,为农商行奉献了自己的一份力量。在日复一日的拼搏奋斗之下,有幸荣获柳林县农村信用社“优秀柜员”,荣获吕梁市农村信用社“三强一转”专题教育活动财务知识竞赛中团体一等奖、个人二等奖。成绩的取得离不开各位领导的支持与同事的鼓励,也由此可见,我们拥有着强大的团队凝聚力。通过团结协作与及时的交流沟通,我和同事之间的合作关系处理得非常融洽,能充分通过此种形式来提高工作业绩。
发扬奉献精神
争当服务先锋
财务工作无小事,我严格要求自己,希望把这份热爱的工作做大做强。因此,在处理好本职工作的同时,我总爱竭尽全力的去帮助同事一同解决问题。虽然劳累,但是帮助他人有诸多快乐,我亦乐在其中。细心认真地工作习惯始终保持着,我常从细微琐碎之事着手,为群众、领导、同事全力以赴地做好服务工作。每日按时踏入工作岗位,以饱满的热情投入到一天的工作中去,严格遵守组织纪律,按时、按质、按量地完成工作任务。作为一名合格职工,规范化,专业化工作尤为重要。我按照财务各项规章制度,刻苦钻研难题,因而能恰到好处地解决好每一项问题,实现了不断的进步与发展。我甘心做一名不追逐名利的奉献者,我愿意争当农信工作的前锋。
“一分耕耘,一分收获。”面对成绩和荣誉,面对严峻的发展形势,更不敢有丝毫的懈怠。定当以此为新的起点,孜孜不倦地追求理想,奋发进取、挥洒汗水,谱写更加美好绚烂的篇章!
银行个人先进事迹材料 11
我叫xxx,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是:
一,认真学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习。
二,加强业务知识学习,提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯
作为临柜人员,我深知临柜工作的.重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
三,有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务“三农”的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效。
这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!
银行个人先进事迹材料 12
XX,35岁,中共党员,现任工商银行徐州分行公司部副总经理。自参加工作以来,曾荣获江苏省“青年岗位标兵”、徐州市“三八红旗手”、江苏省分行“明星客户经理”、徐州市“五一劳动奖章”、全国金融“五一巾帼标兵”、江苏省“五一劳动奖章”等荣誉。
在百米赛场上,她奋力冲刺刮起阵阵旋风;在工作岗位上,她激情勃发结出累累硕果;在家庭邻里间,她与人为善传递满满温情。
工作十多年来,XX以乐观大方的性格、勤奋钻研的态度、不计得失的胸襟和乐于奉献的精神,得到了同事和领导的广泛认可。从网点柜员到理财经理,从项目评估人员到对公客户经理,每个岗位都表现出色,这出色的背后是辛勤付出的汗水,是不忘初心的承诺。
2018年春节前夕,XX因病住院,需要手术。让人没想到的是,术后经过短暂的休养,她很快回到工作岗位上,埋头于完成年初既定的项目评估案头工作。
她带头营销客户,加班加点完成案头材料,和项目组同事积极开拓市场,提供最佳融资方案。她负责的项目组围绕轨道交通、城市基础设施、文化旅游、棚户区改造、现代服务业、医疗卫生、保障房等板块,以PPP模式、有现金流的`实体经济项目为营销突破口,以融资投放等方式,让工商银行更加贴近大众需求。结合城市经济结构调整转型升级方向、行业政策,经过排查筛选,项目组将目标锁定上市公司系、外商投资企业和医教养行业等优质客户,逐户上门做好客户拓展工作,同时密切关注平台公司、行业龙头企业的投融资信息,利用股权融资产品积极对接企业需求,从信息源头入手,为客户提供更优质更精准的金融服务,助力实体经济发展。
工行发起的公益活动,XX总是积极参加,无论是捐助还是上门服务,她带头报名、身体力行,利用工作特长去社区宣传金融知识,参与货币反假宣传,到企事业单位走访营销的同时,一直把服务社会、服务大众放在首位。
XX认为自己只是工行大家庭中一名普通员工,她用勤恳而出色的工作回报工行、感恩社会,以深情温暖着家人,以真情善待着同事,以热情感染着邻里。
如今的XX,自信中带着豁然,乐观里有着坚强。谈到工作兴高采烈,好似说起心爱的宝物,每一点成绩都成为藏不住的心头好;聊起身边的人,亲密的语气中透露着由衷的欣赏和感谢,只有在提及父母、公婆的支撑时眼里蓄满了泪光;讲到未来,她毫不犹豫地说:“工行会更好,我也会更好,放心吧!”
银行个人先进事迹材料 13
我所工作的银行,一个叫做“青春银行”的金融机构,大家常说“青春”两字便道破了银行的精神内涵——青春代表年轻、激情、朝气蓬勃的动力,银行的事业需要透过年轻人的眼睛,勇敢地追逐成功。而我所研发的一款产品,在拥有阿里财富、腾讯财富等多家公司的竞争下,脱颖而出,成为了全国先进个人。在此,我想利用我的经历来讲述一下我是如何研发成功的。
第一步,认真思考用户需求
作为产品开发人员,我们首先需要做到的便是认真思考用户需求,并根据需求来量身定制我们的产品。在此,我认真了解了用户的痛点,有哪些难以解决的问题。将用户的需求与我的设计特色相结合,使得产品更加契合用户的具体情况,实现了真正的价值实现。
一款成功的产品是针对用户的痛点,需求来开发的,只有明确了用户痛点,才能有更好的用户体验,才能收获更多的用户信任,才能真正开辟一片领地。
第二步,不断地尝试新的探索
在产品开发的过程中,我们必须经常尝试新的探索。从设计、优化开发到上线期间,我们必须细致认真地复盘项目每一个细节,去尝试新的方案和解决方案,在不断的试错中逐渐确定最终的解决方案。
这些探索具体可以表现为许多不同的操作和决策。在设计时,我们可以尝试不同的细节、选择不同的颜色组合,甚至在用户体验方面加入全新的元素。在开发过程中,我们可优化后台的稳定性,提高一些微观体验。这个探索是在用户百分之一的期望值上进行的,并为了将整个产品推向更高的水平。
第三步,精益创新
在产品开发的过程中,我们需要持续的追求创新。我们需要从不同人群中,学习与交流,不只是视野的拓展,更需要深入人性思考的探索,为用户带来更好的体验。
要想做到精益创新,就必须具备一种良好的心态。我们必须时刻保持敏锐和活跃的'头脑,不停地从其他行业中学习到有关产品的新想法,尝试新的灵感,补充新的交际经验,进一步鼓励创新活力的释放。
总之,一款成功的产品不是孤立地存在的,我们所要做的是不断地革新、创新,根据用户的实际情况,制定出更加完美的方案。相信只要我们持续满怀激情地去追求自己,提高自己的素质,用我们的智慧和汗水去付出,必定能够创造出更多更好的奇迹。
银行个人先进事迹材料 14
XX,49岁,中共党员,1992年8月参加工作,现任工商银行邳州支行党总支书记、行长。2017年被徐州市妇联授予徐州市“三八红旗手”称号;2017年被邳州市人民政府评为“2016年度金融工作先进个人”;2018年被邳州市政协评为2017年度优秀政协委员;2019年被评为省分行优秀党务工作者。
XX始终把领导班子建设作为一项重要工作来抓,坚决按照“五好班子”的要求,提升领导班子成员的大局意识、团结意识、责任意识。全面落实从严治党从严治行的要求,切实把好方向管好大局。坚持以党建统领业务发展,把全面从严要求体现到管党治行全过程,贯穿到抓班子带队伍、抓经营控风险的全过程,确保各项工作有力有序有效向前推进。
工商银行邳州支行现有在职党员31人,占全行员工的38%。XX要求每位党员把“当先锋,做模范”活动中激发出的热情,转化为推动业务营销的干劲和闯劲,不畏艰难,敢于担当,做业务营销和服务客户的'排头兵和领头羊。为了进一步落实支行综合化经营转型的目标,XX带领客户经理开拓优质客户资源,一方面,认真分析目标市场,找准产品突破口,抢占个人贷款、小企业贷款、信用卡分期等优质市场“蛋糕”;另一方面,积极培训相关人员,打破公私限制,做到综合营销。
坚持以“打造卓越金融服务、建设客户满意银行”为目标,XX结合网点实际,设置“弹性窗口”“柜员错时上班”劳动制度,以最快的速度消化柜面排队压力。工作中,XX积极倡导“五心”服务,用“贴心”服务赢得客户、用“细心”服务方便客户、用“真心”服务感动客户、用“耐心”服务温暖客户、用“专心”服务体现价值。同时,把责任心强、业务熟练的员工充实在一线,让客户更多地了解银行知识,接受银行产品,达到最大营销工作效果,使员工的自我价值和银行的服务价值叠加发挥、同步体现。
此外,XX还在支行组织开展全行“大培训”“大练兵”系列活动,设立“周周大讲堂”,开展员工技能培训,进一步营造了全行立足岗位学业务、增本领强技能比贡献的良好氛围。召开全行青年员工座谈会,开展“书香工行”等活动。积极履行国有大行社会责任。认真落实党员“百千万”大走访各项工作,深入帮扶村镇,走访农户宣传政策,扶贫工作受到当地村户及工作队的一致好评。参加爱心“一日捐”等公益活动,走进邳州市养老院、孤儿家中、聋哑学校,为他们送去一片爱心。积极参与文明城市创建,常态化抓好消费者权益保护、金融知识普及等宣传活动,树立了支行良好的社会形象。
银行个人先进事迹材料 15
黄同志是广发银行x分行营业部主任,自参加工作以来,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。在黄同志的心中,金融服务工作不仅仅是谋生职业,更是一种毕生热爱的事业,是她一生执着的追求。
一、勤思善行,钻研业务当标兵
该同志在担任分行营业部主任以来,为了适应广发银行的业务快速发展,提升全行的服务质量和服务效率,对于接二连三的新系统上线,如内部户系统、流程银行系统、商票系统、表外系统、新对公业务系统等等都会先自行学习和专研,一定把所有的操作流程和相关制度学习透彻,再对前台柜员进行培训,对其业务操作进行现场指导。
分行营业部在该同志的领导下,是x分行业务量增长最快、业务量最大的网点,而且是广发x分行品牌服务的优质窗口。从以下几方面可以体现出来,一是通过合理优化人员配置,人日均业务量得到明显的提高,日均叫号达到400人次;二是营业部的现场检查差错率得到了明显的改善,基本控制在0.05%以内,排名由原来分行倒数的几名提高到分行的二、三名;三是贵宾客户等候率显著降低,由原来的45%控制为零等候率,获得了广大贵宾客户的称赞;四是对账单签约回收率由70%提高到99%,总共1037户签订,完成了1031户。
二、爱岗敬业,以营业部为家
该同志在营业部主任的岗位严格要求自己,对工作始终一丝不苟,她深知自己肩负着营业部各项业务发展,风险管理是否到位的责任,所以对前台业务中的每一个环节、每一道操作手续都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日,她都克服一切困难,坚守上岗,保质保量完成工作。如2014年中旬营业部工作十分繁重,她儿子要参加中考,需要她照顾和帮助,该同志耐心做好儿子的思想工作,得到儿子的理解和支持。她一方面夜间检查儿子学习功课,一方面白天按时上班,没有向领导申请过一天假,她说,不能因为我儿子要参加重大考试,而耽误银行工作,受到领导和同志们一致好评。
三、牢记宗旨,亲情服务入人心
该同志努力学习业务,开拓进取,不断满足顾客的需要,为顾客提供优质快捷服务,提高服务质量。从事银行工作20多年的她,一直力争与每一位客户保持良好的朋友关系,急客户之所急,想客户之所想,她把微笑式的服务提升到了更高的层次,那就是亲情式的服务。2004年11月份,有位客户想替她90多岁行动不便的父亲办理社保业务,由于其父亲之前在社保局登记的'名字有误,一直以来看病报销的钱都无法打进其个人账户,按照人民银行管理的规定,这类业务必须要本人过来办理或是提供有效的证明资料,而客户比较急躁,不愿意提供有限证明,以为是经办柜员故意不给办理,对经办柜员特别不满,甚至拍打玻璃窗,爆粗口。黄同志发现情况后,马上放下手上的工作,微笑将客户引导至理财室,亲自为客户倒茶,然后耐心地听客户说明情况,再说明银行的相关规定,一起为客户所面的困难相出解决办法,并亲自去社保局找相关领导,请求协助解决,最后社会局领导给予特殊处理,由黄同志亲自开车去到陈江片区客户的家里核实情况,最终帮客户解决了问题,这样的亲情服务让客户深受感动,并对之前的冲动向黄同志表示歉意,称赞我们广发银行服务特别周到,深入人心。12月份,该客户在营业部开立个人存款账户,存入40万,成为了我行的贵宾客户。
黄同志心系客户,多年来一直努力提升服务质量,在其的领导下,营业部没有遭到客户的一宗投诉,她一直坚信“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,比别人多一份耐心,多一份真诚,就一定可以做的更加好!
银行个人先进事迹材料 16
XX,2015年8月加入农信系统,自参加工作以来,用自己满腔的热血、不懈的努力、坚韧的意志奋战在农信的各个岗位,取得了骄人的成绩,赢得了广大员工和客户的.一致认可;现如今毅然用自己稚嫩的铁肩挑起了柳林农商银行穆村支行副行长一职,率先垂范,以身作则,奋勇争先,用自己的躬身实践蹚出信贷发展新通途。
扑下身子
脚踏实地耕好“责任田”
从综合柜员到信贷会计,从一线员工到机关干事,从普通员工到中层副职,每一个岗位都用自己的赤诚之心对待每一份工作,厅堂营销、外拓营销、动员亲友、地毯扫荡,只要能推动工作取得成效,都毫不犹豫扑下身子就是“干”!5+2、白+黑,街头巷尾无处不有她的身影,黄天不负有心人,终于成功了,在任何岗位都不折不扣完成各项任务指标,脚踏实地做好各项本职工作,无愧于岗位、无愧于领导、无愧于同事、无愧于客户。
甩开膀子
呕心沥血拓好“自留地”
自整村授信工作开展以来,在柳林农商银行总行党委的正确领导下,发展普惠金融,支持乡村振兴,实施整村授信,打造诚信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的开展,作为穆村支行副行长,充分利用所辖人缘、地缘、地理环境、经济环境等优势,绘出作战图,挂起作战旗,织密工作网,打好主动仗,积极带领所辖客户经理上山下乡,走街串巷,与辖内乡镇、村委、社区、企业、商户以及农户逐个对接走走访,不断扩大工作覆盖面,延伸信贷触角,持续打通金融服务最后一公里。截止当前,穆村支行惠农贷及诚商易贷累计授信1468户,金额10867万元。
迈开步子
苦干实干翻新“肥沃田”
面对整村授信工作开展一年多来面临推进乏力、推广受限、发展瓶颈等现实状况,柳林农商银行总行党委高瞻远瞩,积极谋划,持续强化政银联合,创造提出“网格”营销。穆村支行地处商业集聚区,该行瞄定周边商户、农贸市场等独特自然条件,致力于打造诚信市场,自己作为该项工作拓展的统筹协调者,第一时间与市场管理者对接,获取商户明细,摸底商户信息,划分管理责任,切实保障户户有人管,户户有人问,户户有落实;细致部署,精心组织、加班加点的走访对接下,短短三天时间周边120余户商户全部走访对接,对经筛选后符合信贷准入条件,有信贷资金需求的商户全部调查并予以授信,用苦干与实干稳扎稳打走出了诚信市场建设的第一步。
风正时济,自当破浪前行;任重道远,更需快马加鞭。今后工作中,将始终把工作装在心中、把责任扛在肩上,落实好、贯彻好、执行好“三牛”精神,坚定信心,坚守信念,不忘初心,不辱使命,尽情挥洒热情,续写农信华章。
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