现在位置：范文先生网>范文大全>规章制度>公寓物业保安部管理制度

公寓物业保安部管理制度

时间：2024-12-27 09:02:12 规章制度我要投稿

相关推荐

公寓物业保安部管理制度

　　在日常生活和工作中，制度起到的作用越来越大，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编收集整理的公寓物业保安部管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公寓物业保安部管理制度

公寓物业保安部管理制度1

　　1.保安员纪律

　　1.1爱岗敬业，服从命令听从指挥，遵纪守法，严于律己，文明服务礼貌待人，积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕；

　　1.2按保安员着装规定着装上岗；

　　1.3爱护公共设施、设备，熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理；

　　1.4认真参加军体培训及消防演练工作；

　　1.5严格按交接班制度，不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。

　　2.保安人员请销假制度

　　2.1严格实行《员工手册》相关管理规定。

　　2.2临时请假不超过3小时由保安队长批准，不超过8小时由保安部经理批准。

　　2.3探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。

　　2.4请假人员必须按规定时间销假，不准代销与不销。

　　2.5临时外出时，实行双人制，不得私自外出。

　　2.6外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。

　　3.宿舍区内务制度

　　3.2保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。

　　3.3床位铺面保持干净平整不摆放杂物，被褥应统一要求折叠方正，床下的鞋子摆放整齐。

　　3.4宿舍内设卫生监督员随脏随扫，每周六全天大扫除。

　　3.5室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。

　　3.6室内应保持安静，不得在室内喝酒、喧哗、打闹，以免影响其他队员休息。

　　3.7室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。

　　3.8室内各班人员不准随意乱串，不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。

　　3.9宿舍门钥匙由各班长管理，未经队长批准，不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。

　　4.勤务交接登记制度

　　4.1必须按时接岗，不准误岗、脱岗；

　　4.2每班岗必须提前半小时叫岗，督促接班人员，整理服装备勤；

　　4.3接岗时做好交接，是否有通知及上级的代办事项等，警戒区域内是否正常；

　　4.4领班监督各岗位警员进行交接，交接时注意观察当班设备是否正常完好；

　　4.5领班必须认真填写交接记录，并详细记录本班警员执勤情况；

　　4.6领班必须将执勤情况上报保安主管。

　　4.7就寝时间：每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。

　　5.保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案

　　5.1备勤制度

　　5.1.1工作日期间控制警员外出及休假，并保证备勤率在50％以上。

　　5.1.2节假日及重大节日期间，所有人员严禁外出，停止休假，保证备勤率在80％。

　　5.1.3保证警戒区域内警用器械的完好。

　　5.2节假日应急制度

　　5.2.1在各节日之前组织全体警员进行节日动员。

　　5.2.2全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。

　　5.2.3保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查，找出不安全隐患及时采取解决方法，做到防患于未燃。

　　5.2.4执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域，保安领班须不间断地查岗，夜间须轮流在门卫值班，并不间断查岗。

　　5.2.5组织紧急集合及消防演练。

　　5.2.6加强请销假制度，保证备勤率在80％。

　　5.2.7加强区内员工、保姆、司机、民工的管理，严格检查出入证件及出门条，控制闲杂人员在区内流动。

　　5.2.8密切注意警员思想动态，控制警员流动、保证内部稳定。

　　5.3紧急集合演练方案

　　5.3.1紧急集合的目的

　　加强纪律性和警惕性，锻练突发事件的处理能力。

　　5.3.2要求

　　A.每名队员在接到紧急集合的.命令时，必须迅速到达集合地点；

　　B.集合过程中不得大声喧哗；

　　C.各宿舍安排值班人员；

　　D.每月紧急集合演练一次。

　　5.3.3演练流程

　　A.主管通知各宿舍领班，紧急集合的准确地点；

　　B.由主管掌握到达紧急集合地点的时间；

　　C.控制社区、大门等交通要道；

　　D.各领班集合、整理队伍；

　　E.主管对紧急集合进行讲评；

　　F.将队伍带回。

　　6.巡逻检查制度

　　6.1保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区域内24小时不间断巡视工作。

　　6.2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视，使用巡更器进行确认。

　　6.3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。

　　6.4白班于每日21：00后将巡更器送交中控室下载数据，次日6：00将巡更器领出使用。夜班于每日21：00后将巡更器从中控室领出，次日6：00将巡更器送交中控室下载数据。

　　6.5巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时，应对其进行引导。

　　6.6在巡视中，遇住户应面带笑容主动问好。遇有住户车辆经过时，应主动礼让并行军礼。

　　6.7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助，并将其护

　　送至门口。

　　6.8遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。

　　6.9遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。

　　6.10发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。

　　6.11对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。

　　6.12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。

公寓物业保安部管理制度2

　　1. 处罚

　　1.1 辞退或开除

　　1.1.1 在合同有效期内有违法犯罪活动的;

　　1.1.2 违反公司的各项管理制度，不能和公司保持一致经教不改的;

　　1.1.3 在岗位上不履行或无能力履行保安职责的;

　　1.1.4 不服从领导不，不听从指挥的`;

　　1.1.5 突发事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管的;

　　1.1.6 监守自盗或以权谋利，经他人揭发并证实者;

　　1.1.7 上班时睡岗严重者;

　　1.1.8 发生事故不及时汇报、隐瞒虚报、捏造事实;

　　1.1.9 车库出入口收费不给票或少给票者;

　　1.1.10 不团结同事，在外或公司打架半殴严重影响公司形象者;

　　1.1.11 聚众财博，上班时间打瞌睡者一个月超过两次者;

　　1.1.12 工作中威胁吓唬上级消极对抗、拉帮结派者;

　　1.1.13 在外闹事，从事非法活动被公安机关收容者;

　　1.1.14 工作失职造成盗窃公司财产受到损失者，火灾及刑事案件发生者;

　　1.1.15 无故超假3天者，故意旷工者，无故损失公司财产者(先赔偿，后接受处理);

　　1.1.16 有其它违纪行为，公司无明确规定，也无处罚方法，情节严重者。

　　2.记过处分或扣分(10分，50元)

　　2. 1 值班时间打瞌睡或擅自离岗、空岗、串岗;

　　2. 2 拾到客户或业主的物品不主动上交者;

　　2. 3 有欺骗敲诈、勒索行为的;

　　2. 4 配备的器材、器具丢失或损坏者(先赔偿，后接受处理);

　　2. 5 酒后上岗，与来访人员或业主发生争吵者;

　　2. 6 上班时间疏忽职守/滥用职权,故意刁难者;

　　2. 7 不服从调配、不配合其它岗位者;

　　2. 8 外出地点不明确，突发事件集合未到者;

　　2. 9 不执行请销假制度，私自外出者;

　　2. 10 未经业主同意私自进入房内遭投诉者。

　　3.记严惩警告或扣6分(30元)

　　3.1 无故不参加军训、学习、培训者;

　　3.2 上班时间看书报，玩游戏机，听收录机者;

　　3.3 未经队长及领班同意，私自换班、换岗、迟到超出10分钟以上或缺勤者;

　　3.4 未经批准离岗位达5分钟以上者，责任区内装修其它一切损失公司财产知情不报，责任区域内浪费水电不及时处理者;

　　3.5 接到业主投诉不详细登记及上报者;

　　3.6 不按照规定检查登记小区出入人员及物品者;

　　3.7 值班时登记不清，交接不清或不进行工作交接者;]

　　3.8 未经允许派发公司文件者;

　　3.9 工作失误、失职、造成一定后果被投诉者;

　　3.10 巡逻过程中发现问题不及时处理，不及时签到作弊者;

　　3.11 被其它部门或领导投诉不积极主动配合工作经查实者;

　　3.12 未经允许自带人留宿或私自动用他人物品被投诉者;

　　3.13 无中生有，造谣生事，陷害他人者;

　　3.14 未履行职责或不按规程操作影响服务质量者;

　　3.15 领导或领班不坚持原则，不公平处理问题者;

　　3.16 相关有效文件(通知)或单据下发后，责任人未按要求处理完成者。

　　4.记警告或扣4分(20元)

　　4.1 不参加集体整队上班时间着装不整齐，下班后穿制服进花园者;

　　4.2 岗位上形象不好，吃零食，抽烟或与业主、同事聊天串岗者;

　　4.3 对讲机不使用文明用语闲聊与工作无关之事者;

　　4.4 上班中打私人电话，下班后私自进入管理处闲玩打公司电话者;

　　4.5 小区发现有派发传单和业务员闲杂人乱窜，保安坐视不管者;

　　4.6 不按规定检查登记出入人员及物品者;

　　4.7 车场有违规停放，洗车、漏油或乱停现象者;

　　4.8 未经允许擅用公司物品者;

　　4.9 非值班期间在岗位上逗留，未经批准私自在小区闲逛者;

　　4.10 对岗位区域的公共设施设备及消防设施不熟悉者。

　　5.记口头警告或扣2分(10元)

公寓物业保安部管理制度3

　　一、值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

　　二、交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况交接记录清楚。

　　三、消防、安防监控范围;公司所有厅室、办公区域、生产区域、机房、楼梯间等，公司周边环形车道。

　　四、值班时对正常情况的记录。主要有：1.各部位摄像监视头的`开关时间、是否正常工作;2.重大及主要活动的时间，进场人员情况;3.对观察到会场周围的各部位重点情况进行记录;

　　五、值班时对非正常情况的记录。重点对时间、事件内容、人员等进行记录的主要要求有：1.在活动时间、范围内所观察到的非正常情况、可疑人物应进行详细记录，并视情况与派出所或有关部门联系，采取必要措施;2.在其他时间、范围内(如夜间及无活动范围等)所观察到的情况应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与有关部门联系，采取必要措施;

　六、对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

　　七、火灾、火警按“火灾报警操作程序”要求记录。

　　八、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。

　　九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。

【公寓物业保安部管理制度】相关文章：