(精华)保洁管理制度
在日常生活和工作中,人们运用到制度的场合不断增多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编精心整理的保洁管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保洁管理制度1
(一)医院卫生实行清洁工作承包责任制。由清洁队负责全院的卫生清扫、保洁、下水道疏通等工作。
(二)医院爱国卫生委员每月对全院的室内外卫生进行检查评比,实在方法参见清洁工工作质量考核标准。
(三)院内有充分且符合卫生要求的垃圾桶,生活垃圾日产日→.←清,医疗用一次性物品定点收存,由市不安全废物处理站统一收集并处置。
(四)职工饭堂、手术室、门诊卫生要达到国家及卫生部标准,并由防疫站和医院保卫科定期检查监督。
(五)依照市政府要求,搞好“门前三包、门内达标”工作。
(六)由保卫科负责向群众宣扬“除四害、讲卫生”的.学问,教育群众养成卫生习惯,树立以卫生为荣,不卫生为耻的社会风尚,使医院有一个文明、卫生的优良环境。
保洁管理制度2
一、行管制度:
1、上班签到、下班检查早退情况,公司各工作点要设专人清点登记;违者员工每次扣发奖金十元,领班以上管理人员每次扣发奖金二十元;
2、上班前要做好各种准备:服装整洁、佩带胸卡、工具齐备,工作服必须保证每周洗涤一次;上班前下班后要彻底整理办公室、休息室、库房的卫生;保洁点员工上岗期间,男同志不得留长发和胡须,女同志不得浓妆及佩带夸张饰物,不得穿短裤和裙子;每一款违章一次扣奖金十元;
3、严格落实各项规章制度,坚决服从各级领导的安排和指挥,按要求高质量的完成领导分配的各项工作;所有工作在领导安排后必须立即行动;有事要逐级请示汇报;
4、坚守岗位、遵守工作纪律,工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊,违者罚款二十元;决不允许吵架骂人之类的事情发生,违者罚款一百元后开除;不准干私活儿,不接待与工作无关人员,工作餐中不许喝酒,严禁随地吐痰和乱扔废弃物品,不许在工作区内闲逛,班上严禁购物,违者罚款十元;未经许可,不得动用甲方器材,违者根据甲方要求处罚;在狭窄处与他人相遇时,应主动礼让,工作中有客人经过时,应立即停止作业让其通过,违者罚款二十元,造成后果责任自负;无论任何原因,都不得与甲方工作人员、顾客、商户发生口角和争执,有问题应通过领导协调解决,违者罚款一百元后开除;工作中捡拾物品财物要及时归还原主或上缴甲方保卫部门,分毫不得装入自己腰包,违者视同盗窃,赔偿全部损失、扣发全部工资后交保卫部门处理,责任一律自负!
5、工作时不许将有损地面的工具和物品推来拖去,必须将其拿离地面移动,违章一次罚款二十元;
6、爱护甲方一切财物,做好防火防盗等安全工作,工作时严禁吸烟,公司及甲方物品不得占为己有,领取工具时,必须以旧换新,丢失损坏公共财产要自觉赔偿,违反者扣除全部奖金,赔偿损失后立即开除;
7、工作时间不许擅自离开岗位,有事要向领导请假,请假时间不足半天算半天、不足一天算一天,未请假者按矿工处理;
8、上班时间严禁打私人电话;发现一次,视时间长短罚款十至五十元;
二、考勤制度:
1、各工作点上班时间根据实际情况确定;星期天节假日根据工作任务情况安排是否休息;特殊情况由领班请示公司后可临时安排;
2、建立考勤登记表,有专人负责落实,每月送公司作为发放工资和奖金的依据;考勤表不得复写、誊抄、及别人带写,不得涂改、作假,违者除追回损失外,撤销领班员职务、按员工基本工资发放
3、全体人员要按规定时间上下班,无故迟到或早退一次视情罚款十至二十元,当月累计三次即行开除;
4、请假必须写请假条,说明天数和原因,事假每月不得超过三天,否则当月无奖金,超过五天的予以辞退;当月的请假条必须和考勤表一起上报,否则算事假;
5、无故矿工一天扣三十元,旷工两天即行开除!
6、请病假应持医院证明,否则按事假处理;
7、遇有特殊情况,管理人员有权安排加班,无故拒绝一次,扣发当月奖金,拒绝两次者予以辞退!
三、奖惩制度:
1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者,发奖金二十到三十元;
完成任务标准如下:工作服干净并佩带胸卡;地面干净:无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;厕所内的粪便不得留超十分钟,小便池内不得有尿锈;无违章纪录。以上七条标准,公司领导和领班员必须严格检查登记,并作为每月发放工资和奖金的依据,如有虚报,扣除领班全部奖金后撤职!
2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等,视情给与不同的奖励;
3、白天干户外单项活儿按正常出勤计算,赶上用餐时间每人补助餐费五元;高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平;
4、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决,发现拒绝一次,扣发本月奖金五十元,发现两次扣发全部奖金解除职务;
5、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外,越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员,每次扣奖金二十元;
6、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除!
7、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项,每次扣奖金十元;只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次,经公司查证属实,当事责任人当月无奖金,并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十;本点警告两次,领班员和主管均无奖金;警告三次,撤换领班员并扣发主管两个月的奖金;同一责任员工连续受到甲方两次警告者,当月无工资并开除!
8、工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者,追回经济损失、只发基本工资予以辞退!
9、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者,发现一次罚款一百元,发现两次予以开除;
10、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑,没发现一次罚款二十元;
11、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿,违反任何一项,除追回经济损失外,当月只发基本工资,是领班的撤销其领班职务;
12、公司所有人员如辞职,必须提前一个月书面申请,否则当月只发基本工资;合同到期前一个月,应提前声明是否续签,否则以自辞对待;当月违章三次者,解除劳动合同予以辞退,凡是违章被辞者,只发当月出勤天数的基本工资;
13、凡是丢点后留在甲方干的人员当月只发基本工资,押金一律不退!17、工作服只收成本费后归个人,胸卡不收押金,但丢失后,由当事人赔偿五十元;
四、清洁管理的制度
第一条 明确要求
日常垃圾处理专人负责、日产日清,定点倾倒、分类倾倒,定时收集、定时清运,按照规定的工作流程,履行保洁的岗位职责等。
第二条 定期检查
公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
五、清洁工作的重要性
第一条 清洁是最基本的办公和生活环境
清洁既是工作的需要,也是生活的需要,是用户接触最多的一个方面。整洁的周围环境,不仅使人身体健康,而且能使人赏心悦目,提高工作效率。所以,客户对清洁看得很重,也往往最挑剔,一旦清洁搞得不好,就会引起投诉。我公司将尽最大努力为用户提供一个整洁的工作和生活环境,满足不同客户的要求。
第二条 清洁是一门技术
许多人认为,清洁工作就是扫帚扫扫、抹布抹抹,实际上,现代清洁工作涉及化学、物理、机械、电子等学科的知识。不同的建筑物材料需要使用不同的清洁剂,各种现代化的清洁设备(吸尘器、磨光机、吸水机、洗地毯机等)的操作使用,高层外墙清洁的危险性与复杂性等,使现代清洁工作具有相当程度的技术性。
六、 清洁器械和清洁用品
第一条 清洁器械的使用
序号 名称 用途 使用方法
1、吸尘器 用于地面、墙面和其他平整部位吸灰尘、污物的专用设备 是清洁工作中最常用的设备之一。吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力,使灰尘顺着气流被吸进机内储尘舱,达到清洁地面的目的。吸尘器品种很多,按抽吸力大小有普通型和强力型;按适用范围有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型;按功能多少有单一吸尘器和吸尘吸水两用吸尘器等。
2、吸水机 清除积水的专用设备,主要用于吸取地面积水,对于吸取地毯水分加快干燥也非常有效 是大楼管理中不可缺少的清洁工具之一。有单用吸水机和吸尘吸水两用机,后者由于功能多,较受用户欢迎。
3、地毯清洗机 主要用于协助清洗地毯
4、抛光机 专用作地面抛光的机器,有普通速度和高速之分 抛光机启动时马达带动底盘作高速旋转,使底盘对地面进行高速软摩擦,达到抛光之目的。适用于花岗石、大理石等各种平整硬质地面的抛光,对于面积大的楼宇,尤为必要。
5、擦地机 用于地面清洁工作,是最常用的清洁设备之一,有单盘式和多盘式 使用时,通过底盘安装不同的刷子,可以进行地毯清洁、地坪打蜡及抛光。
6、高压冲洗机 用于外墙、汽车和其他需高压水冲洗的专用设备 启动时能产生强烈的冲击水流,达到清除灰尘、泥浆和其他污垢杂质的作用。
7、扫地车 用作室外地面清洁的设备 由于操作简单,吸尘力强,并配有大容量垃圾尘箱,因此非常适合厂房、仓库、车场和户外空旷地方的地面清洁。
8、自动空气喷香器 将清香剂装入该机后设定好时间,然后放置于办公室或卫生间等需要清香的房间,会定时自动喷香
9、日常中比较常用的工具还有:安全梯、刷子、扫把、拖把、布、海绵、喷瓶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等。
七、 清洁剂的使用
序号 名称 功效 使用方法
1、餐具洗涤剂 由多种表面活性剂原料复制而成,不但对餐具表面的油污有极强的.去除力,而且可用于水果、蔬菜的清洗,起到杀菌、去除残留农药的作用 洗餐具,配成1%水溶液,清洗水果蔬菜,每1L水中加5~6滴洗涤剂。
2、消毒清洁剂 为家庭、餐厅的餐具和食品生产用具的清洁剂,具有杀菌、去污双重功效 使用本品擦洗物品后用清水漂洗干净即可。
3、洗手液 外观为带色彩的粘稠性液体,具有杀菌、留香、除异味的功效,对皮肤无刺激 是宾馆、写字楼洗手间的常用清洁剂。
4、祛臭剂 祛臭剂适用于清除厕所、垃圾产生的臭味,并有自然香气 使用时将本品喷至墙角或墙面,可保持厕所数日无臭味。
5、空气清香剂 能迅速除去空气中的混浊和难闻气味,使用时将清香剂灌入喷雾器中,喷射使用 本品为易燃品,应存放阴凉避光处,温度不得超过40℃。
6、全能清洁剂 全能清洁剂外观为蓝色透明液体,广泛用于各种硬质材料的表面清洁,如搪瓷、陶瓷器皿,能起到杀菌去污、保护表面光泽的作用 在使用浓度下,对皮肤无伤害。使用时,一般根据不同材料及污垢程度进行稀释。
7、除垢剂 外观为淡绿色透彻液体,适用于浴室、卫生间的陶瓷、搪瓷器皿等的清洁,能迅速、强力地清除水垢锈渍,提高清洁保洁的功效 使用时,一般视污垢程度稀释1~5倍使用。
8、不锈钢光亮剂 为不锈钢和镀铬制品的专用清洁剂 使用时,将不锈钢清洁剂涂在制品表面,用布揩擦,直至光亮,有一定防锈功能。
9、玻璃清洁剂 用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢,如门、窗、镜子、电视荧光屏等,能轻快地除去尘埃、油渍等污垢,擦拭后玻璃表面具有抗尘埃、抗污垢再积等特点 使用时将本品稀释20~60倍后均匀涂在玻璃表面,然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。胶瓶装,避免碰碎、入眼,若不慎进入眼内,应立即用清水冲洗。
10、除油剂 适用于各种表面油垢的清洁,对厨房焦油性污垢有奇效 使用时,将本品喷淋或涂于污垢表面,稍后用布揩擦即可。
11、高泡地毯清洁剂 为清洗地毯、各种软垫、室内装饰厚织物使用的清洁剂,发泡率高,去污去油渍力强,可降低清洗后地毯等织物的含水量,缩短干燥时间,成分中还含有杀菌剂、抗静电剂、防再污染等增效剂 使用时一般按织物污染程度稀释20~30倍。
12、低泡地毯清洁剂 用于各种地毯的手工或机械清洗,专供各类滚刷式地毯清洁机使用,泡沫低,去污力强,价格便宜 使用时,对轻垢按1:35加水稀释,重垢按1:10加水稀释。低泡清洁剂相对高泡清洁剂而言,消耗量大,干燥慢,目前已较少使用。
13、地毯除渍剂 本品对墨水、咖啡、茶叶、酱油等造成的污渍具有明显效果 使用时将本品喷于污渍处,用力揩擦,即可去除污渍。
14、静电除尘剂 为透明无色的油状液体,用于打蜡地面的保洁 将静电除尘剂喷洒到拖布上,使其完全渗透,然后对打蜡地面进行拖擦,能快速清除打蜡地面尘埃和污垢,使地面光亮如新。
15、面蜡 用特制的聚合物及树脂配制而成的表面光亮剂,适用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面 将本品均匀涂在地板表面,干燥成膜后表面光滑亮泽,可起到耐磨、防水、耐溶剂的作用,有一定的防滑性能,本品一般在使用封底蜡以后再使用。本品不宜稀释,避光保存。
16、封地蜡 由水溶性高分子树脂及特殊的蜡乳液配制而成 封地蜡作为面蜡的底层涂料,对不平整的地面,如缝隙、针孔等,起到填充和平整成膜的作用,对于走道等人流繁多的地面,能提高蜡面的丰度,延长使用寿命,一般情况下1L可施工50m2左右。
17、喷洁蜡 由特殊的蜡乳液和光亮剂配制而成 喷洁蜡的作用是对打过蜡后使用过的地面进行一次抛光增亮,并能去除鞋印、擦痕等,经常使用能使地面光亮如新,延长面蜡的施工周期。使用时先对地面进行清扫,然后用喷壶将喷洁蜡喷在地面,一般2~3次,然后对地面进行磨刷抛光即可。
18、去蜡水 去蜡水中含有特殊的解链剂,能迅速破坏蜡中的高分子树脂的力学强度,用于去除封地蜡、面蜡,是大理石等周期性打蜡工作中不可缺少的一个品种 使用时,将本品稀释后涂在蜡面5~10min后,即可用擦地机进行去蜡工作。用胶瓶装,应放置于干燥阴凉处,使用时戴胶手套,若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。
19、天那水 用于溶解、稀释油漆。用毛巾沾取少量天那水,擦拭油漆处,直到其溶解,再用毛巾擦干净 轻轻存放于干燥阴凉处,为易燃、易挥发品,应远离火源,用后盖严,以防挥发。
20、洁厕灵 用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。稀释后,洒于瓷器表面,再用刷子将污渍刷掉,然后用水冲洗干净 使用时戴胶手套,若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。
21、去污粉 用于清除污渍 将去污粉洒在湿的物体上或湿毛巾上,用力擦拭污渍处,然后冲洗干净,注意防潮。
八、 清洁工作应急措施
对意外情况制定清洁工作应急处理措施,可避免其对物业环境卫生的影响,为业主和用户提供始终如一的清洁服务。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。意外情况指:火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,梅雨天,水管爆裂,户外施工,装修等现象。
第一条 火灾后的应急处理措施
(一)救灾结束后,用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。
(二)清除地面积水,用拖把拖抹。
(三)检查户外周围,如有残留杂物一并清运、打扫。
第二条 污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理措施
(一) 维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢。
(二) 清洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。
(三) 疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,清洗地面,直到目视无污物。
第三条 暴风雨影响环境卫生的应急处理措施
(一)清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其他部门的协调联系工作。
(二)天台、裙楼平台的明暗沟、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。
(三)各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
(四)仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。
(五)发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地,清洁员协助管理处检修,及时清运、打扫。
第四条 梅雨天气应急方案
(一)梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。
(二)在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
(三)班长要加强现场检查指导,合理调配人员,加快工作速度,及时清理地面墙面水迹。
(四)如反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水。
(五)仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。
第五条 楼层内发生水管爆裂事故的应急方案
(一)迅速关闭水管阀门,迅速通知保安和维修人员前来救助。
(二)迅速扫走流进电梯厅附近的水,否则可将电梯开往上一楼层,通知维修人员关掉电梯。
(三)在电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。
(四)用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。
(五)打开门窗,用风扇吹干地面。
第六条 注意事项
(一)清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经同意方可进行清理。
(二)台风时,不要冒险作业,以防发生意外。
(三)梅雨天气作业宜穿胶鞋,穿塑料硬底鞋易滑倒。
第七节 不锈钢的清洁、保养
第一条 保持奖牌、标识牌、宣传栏、雕塑及其他不锈钢制品表面的清洁,使其不受氧化。作业程序、标准和注意事项如下:
(一) 先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面,然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面的水珠。
(二) 置少许不锈钢油于毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹,或用喷头直接喷在不锈钢表面。
(三) 然后用无绒干毛巾拭抹。
(四) 目视不锈钢表面无污渍,无灰尘,表面光亮,可映出人影。
(五) 上不锈钢油不宜太多。
(六) 清洁高大雕塑时应做好安全保护,防止人员伤亡。
保洁管理制度3
第一条 为了规范本单位保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特制定本规章制度。
第二条 保洁人员应严格遵守作息制度,按时上下班,服从组织安排,遇事要请(销)假。上班后不得私自外出。
第三条 保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导的工作安排、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
第四条 保洁人员工作时须穿单位规定的制服,衣着、发型须整洁、得体、无异味。指甲干净且不留长指甲,不浓妆艳抹,不配戴体现个人个性的装饰品。 第五条 保洁人员在工作时要团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
第六条 办公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天;不得使用不文明语言。 第七条 领取日常用品,必须征得相关行政人员同意,励行节俭,避免浪费。 第八条 保洁人员不准私拿公物,私卖废品,拾到物品,应及时上交主管。爱护公共财物,节约水电,节约用纸。发现损坏应及时报修,无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第九条 保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的`一些合理化建议。
第十条 保洁人员每日全面、细致的对卫生区域进行清扫、除尘,工作标准如下:
(一) 办公室的清扫标准:
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、窗户玻璃要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹,每周至少擦拭1次;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
6、办公室天花板及灯具,每月定期清扫擦拭。
(二)走廊及大厅的清扫标准:
1、一楼大厅的前台、接待处藤椅、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭2次(上下午各1次),做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。有客人用过接待处以后,及时把物品归位并清理好现场卫生。
2、走廊地面每日至少扫拖2次(上下午各1次),随时保持做到无垃圾、无污渍、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,挂画每日至少擦拭1次(上下午各1次)。
4、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月定期清扫擦拭。
(三)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、擦手纸盒、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
(四)会议室、贵宾室、大讲堂清扫标准:
1、会议室、贵宾室、大讲堂的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、贵宾室、大讲堂内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
3、会议室、贵宾室、大讲堂除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
(五)客房清扫标准:
1、客房床架、写字台,窗框等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、窗户玻璃要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、天花板及灯具,每月定期清扫擦拭。
5、客房卫生间参考卫生间清扫标准。
(五)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫2次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。
第十一条 望各保洁人员能够遵守以上的规章制度,对于违反者:情节较轻并属初犯者,给予警告处分,二度违反情节较轻的按情况进行罚款50-100元;情节严重,影响恶劣或屡犯不改者予以除名。
保洁管理制度4
为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。
一、工作时间及要求:
1、保洁员工作时间:
(1)外围保洁员每天工作时间为上午04:00―09:00
下午14:00—17:00
(2)办公楼保洁员每天工作时间为上午04:30―09:30
下午12:00—15:30
2、公司保洁员休息时间为每月休二天。休息时间根据实际情况进行自行安排,但必须同主管报告,不得擅自离岗,如有特殊情况需服从主管安排。
3、公司保洁员有事不得擅自离岗外出,应按公司规定事先申请,填写请假条,并安排好工作代理人。
4、公司保洁员上班期间要统一穿劳保服、佩戴口罩。
5、公司保洁员之间和睦相处,不吵架,不斤斤计较,全月工作态度勤恳,无投诉或不良反映。
6、保洁员要按需领用清洁工具,自觉爱惜,防止丢失,杜绝乱丢乱放。
二、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的`仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
6、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
保洁管理制度5
为了保证徐堰花园小区洁净干净,各个场所角落不堆放垃圾杂物。
1、准时上下班,有事请假经批准后方能离岗。
2、保洁人员必需在中午前将地面清扫完和清理水沟,下午主要清理水沟,障碍柱和草坪,灌木丛的白色垃圾。
3、按时完成季节性突击性卫生,清洁任务。
4、倾倒垃圾全部进入口,严禁筒外飘落,对垃圾筒要常常清洗。
5、严格遵守规章制度,完成领导交给的临时任务。
保洁管理制度6
清洁管理概述
在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业区域(楼)文明的一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。
清洁管理的涵义和原则
清洁管理的涵义
(一)保洁管理,是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,保护物业区域环境,防治环境污染,定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,维护辖区所有公地方、公用部位的清洁卫生,从而塑造文明形象,提高环境效益。
(二)保洁管理的重心,是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如,随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便,以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等,很可能发生在某些业户身上,所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高,需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,作出坚持不懈的努力,否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非,从而与物业管理的宗旨相悖。
清洁管理的原则
(一)扫防结合,以防为主
在保洁管理工作中,“扫”当然很重要,就好像每天洗脸一样,但是工作的重点并不是“扫”,而是“防”,即通过管理,纠正业户不卫生的习惯,防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户养成良好的卫生习惯时,才能真正搞好环境整洁。物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与建设,从业户的基本素质、基本行为规范抓起,其突破口,就是提高业户的环境整洁意识,大力纠正各种不卫生的习惯。
(二)执法必严,直接监督
保洁管理有关的法律法规,已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的'《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》,以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求,制定物业区域的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必须遵循的行为准则。物业管理公司必须做到执法必严,直接监督,遇到有损物业区域环境的行为,应对犯规者进行耐心教育和严格处罚,决不因人而异。
保洁的管理
保洁的范围
公地方的保洁
这是指物业区域内,楼宇前后左右的公地方,包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。
用部位的保洁
这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的用部位,包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。
生活垃圾的处理
这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾)的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求,将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点,不得擅自乱倒。,
保洁管理制度7
为切实加强保洁队伍的建设管理,提高保洁员的服务意识和工作素质,全面做好卫生保洁工作,特制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员由镇公用事业服务中心聘用,服从公用事业服务中心的管理、分配、指挥,原则上从低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
2、保洁员必须按划分的责任区域,完成好工作任务,做到每天清扫,及时收集垃圾,把垃圾桶内的`垃圾送到垃圾池中转站内,清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极参加镇上组织的各种培训、卫生突击劳动和集中整治活动,努力完成各项工作任务。
4、协助环卫管理人员做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作;做好建筑垃圾的监管和汇报工作。
5、爱护保洁用具,对需维修应请示,对易损保洁工具做到以旧换新,严禁遗失、损坏和个人占有行为。
6、保洁员要求辞职时,必须提前一周向公用事业服务中心提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
7、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向公用事业服务中心请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自行离职处理。
8、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生。
二、奖惩制度
1、保洁员工资由镇党委会开会确定,原则上每月不低于金昌市最低工资标准。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定时间收集的,发现一次罚款20元。
3、保洁员在责任区域内应全面清扫,不彻底的一次罚款20元,问题严重的罚款50元。
4、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告相关领导,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
保洁管理制度8
一、保洁员管理目标
保持样板间室内空气清新、干湿适宜,每三个小时喷洒一次空气清新剂;专人负责保洁、整理,有客户看房时能热情服务并简单介绍;
销售大厅整体环境较洁净,物品摆放有序,窗明几净;
接待区域:地面整洁光亮、桌椅摆放整齐;卫生间无异味,每三个小时喷洒一次空气清新剂;
二、保洁时间:
每日分三次定时保洁:8:00,14:00,16:30;
每日上午8:30以前、下午16:30后清运垃圾,特殊情况可随时处理;
除定时打扫外,在不打扰到客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持台面、地面整洁;
访谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆放回原位;
卫生间应随时打扫,每三小时清理一次;
三、保洁员管理标准:
注意保持个人卫生,工作服干净平整,配带胸牌上岗。在工作中保持良好的仪态,行走轻稳。
工作时间禁止闲逛,嬉笑打闹,聊天,吃东西或做与工作无关的事情。
岗前不得吃有刺激性气味的食物。工作中不得外出,串岗,下班后更换服装离岗,不得无故逗留。
员工必须按规定的班次上岗,提前10分钟到岗,做好班前准备,不得无故迟到、早退,未经批准不得私自换岗。
员工有事不能出勤时,应及时办理请假手续,并在接班前获得班长批准。
使用礼貌用语,态度热情,注意礼让。操作时如需配合,要征得对方同意。
不得对客人指手划脚,品评议论,有问题及时报告上级,不得与任何人发生争吵,吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。掌握保洁常识,一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具,避免破坏建筑物材质。
爱护财物,挪动物品应轻拿轻放,避免磕碰,发出噪音,工作完毕恢复原位。
工作中要集中精力,注意安全,进行湿作业或高空作业时要设立作业告示牌,避免污染,伤害客人。
在操作中尽量避免扬尘,溅洒液体,油污及其它。
搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走,防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点,严禁乱扔乱倒。
检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
每日上午8:30以前、下午16:30清运所属区域垃圾,特殊情况可随时处理。
四、清洗安全操作规程
牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为上。室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手脚。
五、清扫保洁应注意的事项:
【售楼处内】
避免在客户集中时清扫。
在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。注意售楼处的通风空气流通。
【办公室】
对办公室的日常清扫,由于受时间制约,需要在规定的时间迅速完成作业,作业路线、作业程序、作业时间,要求作业人员按计划作业,动作利索快捷。
【样板间】
对样板间的日常清扫时,避免在客户参观时清扫。
管理样板间的钥匙必须有严格的制度,除指定人员外,不得交于任何人员。
注意样板间的通风空气流通。
【卫生间】
清理卫生间所用的.工具应专用,使用后应定期消毒,与其它清扫器具分开使用、保管。
作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌,以便客人注意,予以配合。
注意卫生间的通风,按规定开关排风扇。
六、操作规范及细则
【售楼处内】
先使用扫帚扫除垃圾尘土,再用拖布拖擦1—3遍。而后视情况每30分钟巡视一遍。
清倒烟灰垃圾筒,并将烟灰垃圾筒冲洗干净,将地擦干净后,按原位摆好。
按预定顺序,依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、标识牌、风口、踢脚板等(墙面积大为定期作业,可穿插在日常清扫中进行,即每天只做一段)。
【办公室的清扫】
备:准备好清扫工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋。进:室内有人者,应先打招呼,得到允许后再作业。
倒:清倒烟灰缸,纸篓。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓,集中垃圾袋时,应注意里面有无危险物品,并及时处理。
擦:从门口开始,由左至右或由右至左,擦试室内家具时由高到低,先里后外,擦墙壁时,重点擦墙壁饰物、电开关插座,空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业,可穿插在日常保洁中进行。
整:台面、桌面上的主要用品擦拭后应按习惯的固定位置摆放,报纸书籍码放整齐,文件资料及贵重物品不动。
关:清洁后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格然后关灯,锁门。
【样板间的清扫】
备:准备好清扫工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋。
进:样板间内有客户参观时不允许作业。
查:进入样板间后,先检查有无异常现象,有无客人遗忘的贵重物品,有无已损坏的物品,如发现异常,先向主管上报后再作业。
擦:从门口开始,由左至右或由右至左,擦试室内家具时由高到低,先里后外,擦墙壁时,重点擦墙壁饰物、电开关插座,踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业,可穿插在日常保洁中进行。
整:样板间内摆放的物品,擦拭后应按固定位置摆放整齐。
关:下班前,房管员检查样板间,确认物品,卫生质量合格然后关灯,锁门。
【卫生间的清扫】
备:作业前,备好“正在清扫”告示牌,扫帚、簸箕、水桶、抹布(两条以上异色毛巾,深色为便器专用,浅色擦其它)、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲:进入卫生间首先放水冲洗小便池、座便器。
倒:扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒,同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗:按照先面台,后便池的顺序,逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗,然后再用清水冲洗,用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污,特别是小便器的漏子和大便器的下部,冲刷时应特别注意。
擦:用浅色抹布擦拭门窗,隔板,墙面,镜面,烘手器等。拖:用拖布擦净地面,注意边角犄角,注意小便池周围不要留有水迹。
补:补充手纸、皂液、香球、垃圾袋等,手纸要上好,撕口留在外侧。
喷:按规定洒除臭剂、清香剂。撤:撤去“正在清扫”告示牌。
【垃圾的收集处理】
每天最少收集清运一次,部分场所需每天收集清运多次。收集烟头先确认烟头已完全熄灭或在收集起的烟灰烟头上洒水,以防火灾。
收集清运时,垃圾筒不能装得太满,垃圾不能洒落。收集清运时要选择适宜的通道和时间,不要给购房客户造成麻烦,作业后应认真洗手消毒。
保洁管理制度9
为加强各村保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好全乡各村环境卫生,切实发挥中央农村环境连片整治示范项目垃圾收集系统效益,现就保洁员管理制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员由村聘用,服从乡(镇)与村里的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
2、保洁员必须按村里划分的.责任片,完成好自己的工作任务,保洁率要达到100%,做到及时收集垃圾,把户用垃圾桶、公用垃圾桶内的垃圾送到垃圾填埋场。
3、保洁员要积极参加乡(镇)及村组织的各种环境卫生整治劳动,努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时,必须提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度
1、乡(镇)政府将通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评,要求保洁员严格遵守工作职责,随时保持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员,并发放奖金和慰问品等进行奖励。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。对于第2、3条情形出现三次以上者,扣发其当月工资,并做辞退处理。
4、保洁员工资待遇按月先发放90%,剩余工资在半年考评后根据实际得分进行补发。
5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗
1、保洁员要宣传党和国家及各级政府环境卫生政策法律法规,积极参与生态村创建和精神文明建设等。
2、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
3、保洁员要语言文明,以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告村主要干部进行妥善处理。
4、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的工作制服。
保洁管理制度10
1、保洁标准:保洁的'标准是'五无',即无裸露垃圾,无垃圾死角,无明显积尘积垢,无蚊蝇虫孳生地,无'脏乱差'顽疾。
2、争创标准:一是每天普扫二遍,每日保洁;二是达到'六不'、'六净'标准,即不见积水,不见积土,不见杂物,不漏收堆,不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。
3、计划安排:保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排 。例如:时间安排、清洁范围、清洁要求。
4、定期检查:将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
保洁管理制度11
一、设立完备的大楼清洁(环境清洁、厕所清洁、公共区域清洁等)岗位,在规定时间内,始终保持有岗、有人、有服务。
二、上岗的工作人员必须仪容端庄、仪表整洁、微笑待客、礼貌服务。
三、定岗、定人、定时进行大堂、厕所、公共区域的清洁服务工作,服务规范、程序完善。
四、各清洁部位质量要求:
(一)地坪
1、大理石、花岗岩、木质地坪经过清洗、打蜡、抛光和综合保洁后,做到表面平整、光亮、无污迹。
2、水泥地、地砖、地坪经清洗和综合保洁后,表面做到干净、无污迹,保持材料的本色。
3、地毯地坪清洁后表面无任何污迹,日常保洁做到每日吸尘一次,小规模的污点及时清除,以保持其清洁度。
(二)墙面
1、大理石、花岗岩墙面经清洗、打蜡、手工抛光后,保持表面光洁,无粗糙感。
2、面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成的墙面保持无污迹、无积灰(因材料损坏成污斑不计在内)。
(三)天花板、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等
1、风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积灰。
2、玻璃在清洗后,时刻保持其光亮、无水印、手印和别的'污迹。
3、不锈钢镜面、钢质装饰品,毛面及不锈面保持光亮如新,见本色。
4、客梯与服务电梯的电梯门和内部不锈钢要求光亮,无手印污迹。门轨道无污迹,无积尘。
5、木质器材做到表面无尘、无划痕、无污迹。
(四)公厕
1、镜面光亮无灰尘,化妆台台面无水迹,无洗手液滴。
2、门及护板表面无尘、无划痕、无污迹。
3、不锈钢光亮见本色。
4、厕所便盆要畅通,不得有异物,不得有便渍、水锈和异味,特别应注意出水口不能有水锈。
5、小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物,小便池要洁净无灰尘,及时更换避味球。
6、墙、地面光亮照人,特别应注意擦拭小便池附近地面的尿液。
7、门转轴、闭门器和门通风孔无积灰。
8、定时清理垃圾筒内污物,垃圾筒表面无污迹、水迹。
9、水龙头光亮见本色,无水迹、水印。
10、提供给客人的物品摆放整齐,清洁工具存放不暴露于客人视线。
保洁管理制度12
1.仓库管理员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮、防漏、防虫工作,保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件,注意清洁卫生,定期实施安全检查。
2.仓库管理员办理入库手续时,对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号或规格是否相符。如发现品名、型号或规格、包装破损的,应通知采购办处理。
3.仓库管理员对所有入库物品及时入帐,对在存仓库物品造册登记。凡持经公司签批的领用单,经确认后,方可领料出库。仓库管理员对所有出库物品及时入帐。
4.物料出库提运过程中,仓库管理员要禁止领料人随意进入仓库内部场所。
5.仓库管理员应坚持原则,严格按批准数量、质量领取、发放、保管物品。
6.仓库管理员应合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。
7.仓库管理员对入库物资严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质拒收入库,所有材料先进先发,后进后发,以防保管期过长变质。
8.所有易碎器材,必须轻拿轻放,入库上架时排列在明显位置,以防压、撞、打。
9.把所有怕潮物品应及时入库上架。易受潮物品需做好防潮处理。
10.对于工具、油料等物品的正常出入,仓管员要按要求填写各类单据,做到物品进出库记录有序。
11.仓库管理员保管的单据,帐本应妥为保管,平时应上锁,节假日加封条。
12.按时做好库存报告并向上级主管递交。
13.仓库管理员应对物品摆放整齐、平稳、分类清楚,有档案,有检索程序,对危险物品隔离管制。
14.仓库管理员必须按照工作需要在出库范围内办理出库,不得办理与业务无关的.物品出库。
15.仓库管理员应建立库存物资总帐、明细帐、库存卡系统。应做到账实相符、账符。及时做好日常账簿登记、整理、保管工作。
16.定期与上级管理员进行仓库盘点工作。
17.完成上级领导的临时性工作安排。
保洁管理制度13
保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家,顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:
工作时间:
星期一至星期五,早8:00—晚18:00。
星期六至星期日,早8:00—晚19:00
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的'清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。每日值班经理应做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班经理必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作上要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交商场负责经理。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《立交桥商贸城保洁规章制度》执行。
11、除完成本职工作外,要完成领导交办的其他临时性工作。
保洁管理制度14
公厕卫生管理制度
一、卫生标准:
1、公厕周围环境整洁,墙壁内外无乱写乱画乱贴。
2、做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。
3、厕内干净,便槽畅通。无污迹、无尿碱、无便垢。全日保洁,多次冲洗,做到无臭味。
4、定期药物消杀,做到蚊蝇数不超过3只。
5、内外部照明灯具、标志、洗手器具等无积灰、污物。
二、管理收费标准:
1、责任到人,全日开放,方便群众,优质服务。
2、照明、供水、排污设施完好。如有损坏,要及时修复。
3、工具、物品要摆放整齐。
4、所有公厕对居民实行免费。
保洁管理制度15
一、具有下列情况之一者,给予口头警告, 并处罚金5-10元。情节严重者交给行政部处理。
1、不使用指定的员工通道进出。
2、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
3、未经批准使用不可使用的.设施。
4、大声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉。
5、无故迟到、早退。
6、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
7、上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天。
8、工作时间接待亲友或私人探访。
9、8:30上班,8:50准时上岗,11:30下班,13:30准时上班,17:30下班,17:30之前不准在办公室逗留。
10、保洁员如上洗手间、饮水,不得超过10分钟,进餐不得超过30分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。
二、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款10-100元。 1、3次违反口头警告条款之一者。
2、对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。
3、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
4、在工作时间瞌睡或已睡眠。
5、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
6、蓄意破坏社区或物业管理方财物。
7、在社区内随意乱写乱画,中伤他人。
8、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
9、不服从正常安全检查。
10、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
11、开具虚假病历和处方单。
三、具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。
1、未履行批准手续,擅离岗位。
2、工作不力,下属涣散,影响工作质量。
3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
4、经常不能保质保量完成本职工作。
5、损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
6、泄露内部经营情报。
7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
8、盗窃公司或甲方的财物。
9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
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