心理咨询管理制度15篇【合集】
随着社会不断地进步，制度的使用频率呈上升趋势，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编精心整理的心理咨询管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
心理咨询管理制度1
1、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。
2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。
3、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。
4、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原精品文档，超值下载则，对有较为严重心理障碍的`学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
5、做好有关材料的存档工作，及时整理。
6、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。
7、心理咨询室开放时间为周一至周五每天中午12：00~13：00。
8、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。
9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
心理咨询管理制度2
一、心理健康档案管理人员必须严格遵守学生心理档案管理规范，认真做好学生心理档案的保管工作。
二、心理档案中使用的心理测试必须具有科学性，符合学生的年龄特点，且要在专业人员的指导下进行测试，不得对学生滥用测试。
三、心理档案中对于测试结果的解释要综合考虑多方面的资料，实事求是，由专业人员做出科学的'的专业解释，不得随意对学生鉴定。
四、心理档案建立后，后续的反馈机制和干预机制要相应实施，以确保心理档案在学校心理健康教育中发挥实质性的作用。
五、按照档案工作程序，高效率、高质量地做好档案资料的鉴定、归档、整理、管理、移交、销毁等工作。
六、对各种归档材料及时做好入库登记，并认真编制案卷目录、索引、资料汇编等检索工具，充分发挥其使用价值，切实为学校心理健康教育服务。
七、做好档案资料的安全、保密工作，确保学生心理档案的完整与安全。
八、做好各种资料的定期检查和整理工作。
九、加强档案的建设和管理，做好防盗、防火、防潮、防尘、防有害生物和防污染等项工作，确保档案材料的安全。
十、心理档案日常必须存放在学校心理咨询室，由专业人员保管和管理。如遇到特殊情况需要查阅学生的心理档案，必须办好相应的查阅手续。
心理咨询管理制度3
1、咨询室工作人员要在规定时间内按时到岗，保证心理咨询室的工作日常化、规范化。
2、咨询室卫生由咨询人员负责打扫，保持室内环境整洁、优美、舒心，营造温馨的空间。
3、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信乐观、向上”的'心理健康状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。
4、资询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，及时做好记录。
5、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总结。
6、咨询人员要遵守个人秘密，违者后果自负。尊重学生人格，保护学生隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
7、咨询人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后再进行约定时间解决。
8、咨询人员要在一定时期内，将咨询情况归档，准备为今后查阅。
9、咨询人员要爱护咨询室内公共财物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。
10、心理信箱上、下午打开两次，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。
心理咨询管理制度4
心灵驿站是我校是为全体学生提供心理咨询的专门场所,由我校心理健康教育指导小组的教师专门负责,须遵守以下管理制度:
一、心灵驿站是为全体学生提供心理咨询服务的'专门场所,需要保持安静、整洁、舒适。任何人不能在心灵驿站附近大声喧哗,吵闹。
二、心灵驿站要注意积累典型的个案资料,建立完整的辅导记录,并严格保密。
三、学生心理档案、咨询的内容一律保密,非工作人员未经允许不得进入心灵驿站。
四、心灵驿站开设的一条心理热线。为需要的学生提供心理援助。
五、心灵驿站逢周一、周晚晚上对全校学生开放,由专职心理老师值班,建立“预约优先”的服务制度,优先约见有预约的学生。
心理咨询管理制度5
一、学校心理咨询室的功能
（一）定期对全校学生进行心理健康状况检测，建立学生心理健康档案。及时掌握学生心理健康状况，和班主任、学科教师保持有效地联系，并向学校提出促进学校教育教学发展的意见或建议。
（二）针对学生的身心发展特点，开展面向全体学生的团体心理辅导活动。着重对学生进行发展性方面的辅导，如入学适应性调节、考前减压等，促进学生良好心理素质和健康人格的形成。
（三）接待有心理咨询需求的学生。对有心理困扰和一般心理问题的学生进行个别辅导，帮助他们解决心理困扰；发现和鉴别中重度心理障碍和心理疾病的学生，向家长或监护人提出建议，将其转介到有关专业心理咨询和治疗机构。
（四）帮助教师和家长正确认识把握学生的心理特征和发展规律，向他们提供科学的教育方法。
二、学校心理咨询室建设基本要求
（一）设施配置
1、心理咨询室的地点。心理咨询室要有独立的专用场地，应该设在既方便学生进出又相对安静的非教学区域，避开主要通道，门口标明开放时间。
2、心理咨询室的名称：应根据学校心理健康教育的普及程度及学生的年龄特点来命名。尽量采用贴近学生生活，让学生乐于接受的“心灵驿站”、“我爱我家”、“绿色聊吧”等富有个性特点、文学艺术浓郁的儒雅名称。尽量使用儿童化的名称如：“童心园”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有问题”而不敢接受或拒绝接受心理咨询治疗的现象。
3、心理咨询室一般要求有2个房间：个体咨询室和团体辅导室，至少要建一间个体咨询室。个体咨询室功能单一，不要与其他功能室混用。团体辅导室一般是一个大房间，可以与其他专用活动教室合用。
（1）个体咨询室。一般是套间结构，外间为接待室（兼心理资料阅览），里间为交谈室（兼测试室）。里、外间可用屏风隔断，室内环境力求舒适、恬静、安全、光线柔和，色调平和，布局摆设充分考虑学生的心理年龄特点。个体咨询室一般应有以下硬件配备：
①放置桌椅一套，供心理教师办公、学生阅览、开展小型心理健康教育活动用；
②电脑一台，供心理测试及学生心理健康档案建设使用；
③资料柜一个，供摆放心理健康教育读物，放置有关资料，保存学生心理档案资料用；
④单人沙发两只、茶几一个，钟表一个供个别辅导交谈时用；
⑤心理咨询室规章制度、心理健康知识挂图等，根据场地大小而定。
（2）团体辅导室。团体一般应有以下硬件配备：①板凳20—50个，数量至少要保证一个班级的学生使用；②黑板一个，供记录板书用；③音响或多媒体设备一套，在团体活动中播放视频、音乐，用于放松训练；④单面镜1面，用于观察矫正不当行为。
（二）人员配置
学校要配备1—2名兼职心理教师。兼职心理教师都必须接受县级以上心理健康教育的'相关培训，此外，各校咨询室人员还可以包括班主任和热心于此项工作的其他教师。
（三）咨询室管理
1、咨询室有工作规程，并在适当位置张贴。有学年工作计划。
2、有心理健康教育工作机构，有校领导分工负责心理咨询室的工作。
3、心理咨询室的开放接待时间每周不少于5小时，并有张贴于校园醒目处的开放时间表。
4、心理教师对学生辅导的记录和学生心理档案要保密。
xxx学校心理咨询室
xxxx年xx月xx日
心理咨询管理制度6
1、自愿性原则
心理咨询的目的是增强学生的心理素质，使学生个性健康发展。心理教育过程中，师生关系完全是平等的，朋友式的，学生必须在自愿的前提下进行心理咨询。
2、交友原则
这一原则是指在咨询过程中，咨询人员要从尊重信任的立场出发，努力和咨询对象建立朋友式的友好信赖关系，以确保咨询工作的顺利进行。
3、教育性原则
教育者在进行咨询的过程中根据具体情况，提出中肯意见，始终注意、培养学生积极进取的精神，助学生树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教育与思想品德教育相结合，素质发展与道德品质相互促进，统一发展；要重视正面的启发教育与积极引导，培养学生积极进取，乐观向上的精神。
4、发展性原则
咨询过程中，必须以发展的观点看待学生，顺应学生身心发展的'特点和规律，促进学生获得发展；要以辩证的方法看待学生的特点，正确对待学生发展中存在的问题和缺陷，鼓励和助学生战胜困难，促进自我发展。
5、坚持性原则
在咨询过程，咨询人员要引导求询学生充分认识解决心理问题的艰巨性、复杂性，特别要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕复的思想。
6、保密性原则
咨询人员有责任对求询学生的谈话内容予以保密，求询学生的名誉和隐私权必须受到道义上的维护和法律上的保证。
7、诚信原则
求询学生和咨询人员都必须“诚信”地进行心理咨询，做到“守信、守纪”；做到“真心、坦诚、友好”。
心理咨询管理制度7
一、认真贯彻上级主管部门的有关精神，加强对小学生的“心理健康教育”，把心理健康教育的.内容渗透到德育工作中去。
二、教师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到。
三、班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体和团队工作中，要发展学生良好的自我意识，培养自主能力和自我教育能力。
四、心理辅导室轮值人员要热情接待学生和家长来访，进行个别辅导，随时保密，并做好记录。
五、切实开展好咨询信箱心理热线，接受不愿当面咨询的学生的咨询，并做好记录。
六、大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，全面促进心理素质。
七、搞好宣传板报，用黑板报集中解答学生提出的问题。
八、定期对学生进行心理测验，并做好家长学校心理教育工作。
九、建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境。
心理咨询管理制度8
为规范学校心理咨询室建设，加强专用教室的管理，特制定本制度。
1、学校心理咨询室的服务对象主要为在校学生、家长和需要心理帮助的教职工。
2、心理咨询室环境要求保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。
3、心理咨询教师要严格遵守职业道德，具备心理咨询工作能力，为人师表，认真工作。
4、心理咨询时，工作人员应严格遵守心理咨询的原则和制度。前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,咨询中不涉及国家政治、经济等制度问题。
5。心理咨询值班应保持相对固定时间，值班老师应按时到岗，及时回复咨询信、件，并按行业要求做好原始心理咨询记录。
6、心理咨询室工作应配合学校心理健康教育工作整体部署。
7、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，以备查阅。
8、心理测量用表不可外借、复印，由本室统一管理使用。
9、心理咨询室（阅览室）的书籍、音像资料只外借本校师生，原则上一星期内归还，并做好借阅登记手续。
10、使用心理阅览室或放松室需登记出入时间，爱护室内公共财产，保持室内整洁，不得喧哗。
11、室内的.设备器材的管理应按照区教育局有关规定执行，建立相关账目，进货、报废等应严格履行有关手续。如果丢失或损坏本室公共财产，需按学校规定进行赔偿。
12、学校做好心理咨询室的安全工作，应配备必须的消防及防盗设施，并建立安全责任制度。
心理咨询管理制度9
总则
一、基本原则
1、进展成长原则
2、引发自助原则
3、鼓舞支持原则
4、保密守信原则
5、重打算延期的原则
二、服务宗旨
以增加服务对象的心理素养为目的，以普及心理健康学问，助服务对象解除心理困扰，增加心理适应能力，努力开发个人潜能，增进服务对象全面成长为宗旨，组织开展面对小学内儿童青少年为主体的心理健康等相关活动。
三、服务范围
1、对小学内同学为主体的.服务对象的普通心理困扰，进展性心理问题，以及关于潜能开发、个人成长、等方面的问题，举行团体和个体的心理辅导和咨商。对于有心理疾病或需长程心理辅导的服务对象，在督导评估和征得家长同意后，应准时转介到医学、心理诊治部门。
2、为小学内同学的心理保健提供条件，对小学内相关工作人员举行心理健康培训，以讲座和团体辅导等形式，结合小学服务主旨开展各类有益活动。
3、在家长工作方面，向家长开展普及性心理健康教导。对于个别有心理问题和心理障碍服务对象的家长，举行相应的辅导咨商，以助服务对象尽快走出心理逆境。
保密制度
1、心理辅导工作员应严格遵从保密原则，严格管理包括询问辅导时的笔录、测验资料、信函、音像资料等在内的信息资料。除征得服务对象家长或本人同意，其他任何人员和部门不得要求查阅、调用相关信息资料。
2、心理询问室的心理辅导工作员不行将个案记录档案带出询问室。
3、心理询问辅导员在因专业需要举行案例研究或举行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出服务对象有关信息的资料。获得服务对象书面许可的状况下除外。
4、在对督导或相关部门举行工作汇报时，能够将汇总、统计后的信息上报，但不能透露能够确定到个人详细身份的相关信息。
5、保密例外：询问工作中若发觉服务对象有危害自身或危及他人平安的状况时，必需实行须要措施以防止意外大事的发生，须要时应通知家长或相关人员并上报有关部门。
心理咨询管理制度10
一、合理利用咨询室，对心理状态不利的学生进行疏导。
二、保持室内环境的'洁净。咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。
三、进入心理咨询室前要敲门，经允许才进入。
四、未经同意，禁止动用书柜内的物品。
五、对学生开展心理咨询与辅导，团体辅导与个别辅导相结合。
六、科学使用心理量表了解学生心理情况，恰当地对量表结果进行解释。
七、做好咨询有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。未经同意，有关资料不得外借。
八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。
十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十一、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，保持正常使用。严格要求自己，做到爱室如家。
心理咨询管理制度11
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。
四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。
十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。
十四、被辅导者在接受辅导人员的`辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
心理咨询管理制度12
心灵驿站是我校是为全体学生提供心理咨询的专门场所，由我校心理健康教育指导小组的教师专门负责，须遵守以下管理制度：
一、心灵驿站是为全体学生提供心理咨询服务的专门场所，需要保持安静、整洁、舒适。任何人不能在心灵驿站附近大声喧哗，吵闹。
二、心灵驿站要注意积累典型的'个案资料，建立完整的辅导记录，并严格保密。
三、学生心理档案、咨询的内容一律保密，非工作人员未经允许不得进入心灵驿站。
四、心灵驿站开设的一条心理热线（xxxxx）。为需要的学生提供心理援助。
五、心灵驿站逢周一、周三晚晚上对全校学生开放，由专职心理老师值班，建立“预约优先”的服务制度，优先约见有预约的学生。
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心理咨询管理制度13
1、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。
2、心理咨询室的主要服务内容包括：
(1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。
(2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。
3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的`权益不受侵犯。
4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。
5、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。
6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。
7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。
8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。
9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。
10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。
11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其他人员代班。
心理咨询管理制度14
一、热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。
二、尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、信赖的工作关系。
三、忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务。坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保证咨询工作准确有效。
四、明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作。心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应作好适当的转询建议。
五、不得应用心理咨询技术进行非专业性的`活动和其它不正当目的的活动。不得与当事人发生任何有经济利益的关系。充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益。未经来访者许可,不泄露来访者秘密的信息。
六、做到按时上岗,使心理咨询工作制度化,规范化。
七、在咨询(辅导)活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的过分依赖。
八、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的内容和目的,并在测试结束后作出慎重的专业解释。
九、每次咨询(辅导)结束后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经许可,不得将记录带出咨询室。
心理咨询管理制度15
第一条：询问室的宗旨是辅导同学的心理卫生，以各种方式办法协助同学提升心理健康水平，同时为老师、家长服务。
其次条热爱当事人，用爱去感化当事人，协助当事人，用爱给当事人力气，让当事人相信，使当事人恢复自信和自知。
第三条本着“乐观、自信、积极、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引领来访者以自助。
第四条对于求助电话和来访人员要仔细做好接待工作，并准时了解有关状况，妥当处理。
第五条：心理询问工应对来访者的.有关资料、档案予以保密；如采纳案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
第六条：在心理询问过程中，如发觉询问者有危害其自身生命和危及社会安全的状况，心理询问工有责任立刻实行须要的措施，防止意外大事的发生。
第七条：心理询问工应注重保持心情稳定，在自身处在极度的心情波动状态时，应回避接待来访者。
第八条：心理询问工的工作原则在于指导来访者独自自强，从正面增进其成长。
第九条：对来访者仔细负责，询问结束后，需准时整理、完美询问记录卡。
第十条询问人员若不能当初解决问题，须查阅相关资料后再举行商定时间解决。
第十一条询问室在一定时期内要将询问状况归档，备以后查阅。
第十二条询问室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理询问室工作常常化、规范化。
第十三条询问人员要爱惜室内公共物，离开时要关好门窗，准时上锁，走失或损坏照价赔偿。
第十四条热爱心理辅导工作，忠实地履行自己的工作职责。
第十五条询问室卫生由当日询问人员负责打扫，要求干净舒服。
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