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孩子发生冲突，教师不妨等等
孩子发生冲突，教师不妨等等文| 南京市鼓楼区教育局 潘虹
教师应利用冲突帮助幼儿发展自主解决问题的能力，只要不出现相互伤害的情况，遇到孩子冲突，教师不妨试着先静观其变。
孩子在幼儿园发生冲突，传统的做法是：教师赶快过去制止，解决矛盾，以免矛盾“升级”。如果教师能够把这种冲突看作教育契机，相信通过引导和帮助幼儿解决冲突，会促进幼儿的发展，那么，教师不妨暂时等等，寻找合适的切入契机，也给孩子尝试的机会。
一天下午，户外自由活动时间。我正在和一个小朋友玩圈，突然徐梓涵和王祁萧紧紧拉着小车的方向盘，嘟囔着“我要玩”。
我刚要过去，突然注意到他们的眼睛在不时朝我这边看。以往，孩子在幼儿园发生冲突，传统的做法是：教师赶快过去制止，解决矛盾，以免矛盾升级。难道只有看到老师才知道怎么做吗？他们不会自己解决问题吗？想到这里，我决定保持距离先观察一下。
当他俩再次朝我看时，我点了点头，表示相信他们自己能解决。两人见我没有过去，就你一言我一语争了起来。只见徐梓涵将王祁萧的手快速甩开，腾地一下坐在车上，王祁萧随即也蹲下来，双手使劲将车子向后拉，还哭喊着：“我要玩， 我要玩！”而且哭声越来越响。
我极力控制自己的情绪，告诉自己：等一会，再等一会，相信他们能解决好。另一个小朋友陈果听到哭声，看见老师不在那里，立刻从车上跨下来，跑到他们面前问：“你们怎么啦？哭什么？”王祁萧回过头哭述：“我要玩这个车子，是我先拿到的，徐梓涵就是不给我。”徐梓涵坐在车上也大叫着：“是我先拿到的，是我。” 陈果又问：“你们不能谦让吗？”两人就像没听见一样，一个蹲在车旁边用手紧紧拉住车哭，一个坐在车上双手牢牢将方向盘抓着，车动弹不了。
王祁萧的哭声陆续引来很多孩子的注意。正在玩球的张雨涵、徐嘉颖、朱雅娜跑来了，张雨涵拉着王祁萧的手说：“不要哭了，不要哭了。” 徐嘉颖说：“你们再不玩没时间了。”朱雅娜伸出一个手指说：“哭有什么用，还不快商量呀。”说完，三个人就朝我这边看，我连忙向他们伸出大拇指表示鼓励和称赞。
坐在车上的徐梓涵转过头寻找我，我迅速将目光移开，又微微侧过身，告诉自己：再耐心等一会吧，已经有孩子过来了，相信孩子们有能力解决。
此时，争抢玩具的两人不再拉拉扯扯，但还是保持原来的动作。
陈房雨、居予馨听见哭声，也来到他们身边，说：“不要哭了，老师不是说过可以轮流玩吗？”“你玩一次，他玩一次不就行了吗？” 没想到，两人听了这话，又开始争执：“那我先玩。”“ 不行，我先玩，你后玩。”四个人的目光同时投向了我。
我再次转过身，继续等待。
陈房雨、居予馨已经到一边玩球去了。王祁萧拉车的手更紧了，哭声又引来了玩投掷的管雨山和贾明俣。管雨山先走到徐梓涵面前，双手把他从车上拉起来，一手拉住他的手，一手又拉住王祁萧的手，将他们的手靠在一起：“你们快包剪锤，谁赢谁玩。”王祁萧停止了哭声：“好吧，我们包剪锤。”
两人刚比画出包剪锤的手势，王祁萧叫起来：“我赢了。”转身坐到车上，走了。徐梓涵站在那儿，动也不动。陈果把自己玩的车开过来，停在徐梓涵的面前：“给你玩一会，你等会再给我玩。”徐梓涵直点头：“谢谢！”坐上车，笑着将车子开走了。
户外活动结束了，我把八个小朋友带到一起。当着他们的面，我用红纸剪了大大的五角星，并请他们在全班面前分别讲述刚才自己的观察和感受。他们讲完，我请全班讨论：谁能得到五角星？又让大家给五角星起名字。经过热烈的讨论，每个五角星有了名字，如关心星、想办法星、善良星、帮助星等。在掌声中，每个五角星都贴在了相应的孩子身上。所有人的眼睛都盯着五角星看呀看……
现在的孩子大都比较娇惯，尤其是家中有老人照顾的，常常是要什么就会立刻得到满足，慢慢造成他们只考虑自己的需求，而不考虑别人的习惯。
幼儿之间发生冲突，传统的做法往往失之于简单、粗暴，忽略了引导和促进幼儿自主解决问题能力的发展。经过这次实践，我更加相信，教师有时需要等待，把握机会，采取正确的介入方式，采取恰当的策略引导幼儿解决冲突。
教育是需要等待的，等待有时也是一种教育方法。教师的等待，给了幼儿充分表达自我、尝试解决问题的机会。
幼儿在冲突中会获得必要的经验，了解到他人也有需求，同时还能发展独立解决问题的能力和责任感。幼儿与同伴的冲突过程既反映了幼儿社会认知、社会情感和社会技能的发展水平，同时又为他们在这些方面的发展提供了一种富于挑战性的人际环境，因而是一种最有价值的经验。
我建议，教师应利用冲突帮助幼儿发展自主解决问题的能力，只要不出现相互伤害的情况，遇到孩子冲突，教师不妨试着先静观其变。
我提倡的这种“等待”，不是消极无为， 而是积极准备， 时刻准备等待合适的时机进行干预。教师等待的过程， 可以用微笑、点头、注视等方式进行引导和强化。事后的讨论和奖励，对幼儿个体和群体梳理思路，总结经验， 都是有利的。
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