销售读后感(通用36篇)
读完一本经典名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,写一份读后感,记录收获与付出吧。那么读后感到底应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的销售读后感,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

销售读后感 1
菲利普·科特勒告诉我,营销不是一个单独的步骤,而是一个系统工程,任何一个因素出了问题都会影响营销结果,每个因素都存在着千丝万缕的联系,都不是孤立的。如何做好营销,我想,把所有的营销参数协同起来,将会取得好成绩,要想取得最好成绩,那就要营销协同最大化,但是我想这只是种理想状态,但是真正执行到位了,我们会在营销效果最大的同时消耗也会做到最低,我们的价值才真正体现出来。很多人认为,菲利普科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化,已经越来越显得苍白无力了,我觉得,这些人没有根本意义上领悟科特勒先生的思想,做好协同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到营销参数协同,那么我们必须找出所有的这些参数,营销是从公司到消费者的影响过程,因此影响营销的参数很多,很繁杂,为了做好营销,必须把这些整理好。我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数,基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的,主要有:能够满足消费者价值需求的产品设计、交易过程所需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素,主要包括那些人的因素,包括营销系统内部协同和外部协同,而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。随着市场竞争的激烈,产品的高度同质化,市场上大多数存活的产品都是品质很好的,它们交易的渠道、运输等支持都做得非常到位了,交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了,所以变化参数越来越受到重视,这个时候,营销回归了,开始重视人了,人才是决定一切的东西了,而不是曾经的产品和渠道之类的了。这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视,但是感觉到还是没有集大成者,原因是什么?都太注重各自的领域了,没有考虑全盘。比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略,其实就是重视客户关系,根本不是靠产品来决定市场了。
如何协同最大化,根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同,做好人的协同。我主要考虑了营销系统协同,企业内协同和企业外协同,而且很多问题还没有深究。
企业内协同,所有的专家学者都研究过了,都站在管理的角度,其实它的最重要点是在营销系统,现在都企业都是以顾客为导向,所以从营销系统出发是最理想的。内部协同依靠企业内部每个员工。每个企业包括很多部门,尤其大型集团公司,公司机构繁杂,各司其职,表面非常成功,其实办事效率很低,如何把各个部门协同起来,围绕营销这个目标中心运转,应该是公司的首要问题,当然各个部门内部也同样需要发挥人的最大能动性,做到协同最大,才能够积累资本来协同别的部门,最终才有可能创造良好的业绩。这个具体的协同,需要考核,人的因素一向都是最难管理的,因此制定一套科学人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企业外协同,同样重要,这主要需要企业的领导者和对外工作人员。现在各个公司间都追求共赢,不正当竞争都不会有长远利益的。因此,就必须和各个利益攸关方协同起来。政府部门、公众群体、相关社会团体、媒体单位、原料供应商、竞合对手、代理商、银行系统等等,这些都是企业的'营销利益攸关方,如何跟他们协同起来,而又保持了自己的获利,同时也使他们能够壮大,才能导致我们共同的长久发展。这些都需要企业内部做好基础,然后如何与外部协同起来
二、营销中的品牌:永恒的神奇魅力
在营销中,提高我们的品牌魅力,是一个重要的任务,但是现实,我觉得遗憾太大。同样的产品,当然我也承认它们有些自己强势的技术,但是也有很多相对我们来说不足的地方,说明产品层面大家都是持平的,但是外资的液晶电视就是卖得好得多。
在终端的销售中,我们的导购员很有激情,很了解我们的产品,因此也讲解很到位,但是在我们的品牌提升这块没有什么效果,这有导购员的因素,我觉得也有很多公司的自身因素。导购员就是为了拿提成而来工作的,他们当然不会考虑那么长远的利益,但是我们自身就应该要重视。
罗伯茨所着新书《至爱品牌》,给了我很大启示,一个至爱品牌的魔力太大了,我们如何将创维打造成自己的至爱品牌,如何通过终端销售中同事推进品牌建设,是我们应该加大考虑的领域,一旦我们在这个领域走在前列,那么我们将是真正的天下第一。
当然,营销过程中我们的各种受众很广泛,但是我们直接销售过程中的顾客是最利益直接相关的,我们利用他们与我们的终端人员接触的这个机会来做好品牌,同样是一个很好的机会,沟通有效而且成本低。
我们应该开发一套终端品牌提升工具来,切实可行,具有操作性,品牌传播本质上是接触点的传播,一个接触点就是一个传播媒介,终端这个接触点是最好的,让这套工具来指导终端,我想我们会加速提升。
销售读后感 2
《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。
《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。
销售是一种本事,营销是一种艺术。
市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的产品服务等等。书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的`口才技巧等各方面。
书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。
本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。
销售读后感 3
这周把平克的几本畅销书读完了,《全新销售》探讨了新的时代背景下如何理解和做好销售工作。正如平克所言,销售这个词已经不是原来的推销员这种原始概念,而是把自我营销出去,进入主流社会的分工协作中。
平克提到了非销售的销售这个概念,如今我们40%的时间都在做着销售工作,通过沟通协调,说服老板给予资源支持,说服同事配合自己的工作,说服客户购买公司的`产品,控制项目范围和进行交付。
《全新销售》提到了我们需要建立三种核心能力,相对于老的ABC法则,Alwaysbeclosed一定要成交,新的ABC法则,内外和谐,情绪浮力,头脑清晰(这几个英文单词我记不住了)。内外和谐是指和客户接触时,把自己放在弱势的位置上对自己会比较有利,理解他人立场,进入他人的头脑,容易根据他人的观点来协调自己的行动;情绪浮力是指,事前通过自我问答方式得出做事的原因和策略;事中要调整自己的情绪,一般积极情绪和消极情绪比例3:1,销售工作经常会被拒绝,需要保持积极的心态,消极情绪则是自省式的自我控制和提醒;事后进行复盘,锻炼自己的意志力和乐观的心态。头脑清晰内容,平克提了六种技巧,少即是多别给客户太多选择和选项;客户希望先有满意的体验,再购买;多用标签,即和友商对比的优势;利用微量负面信息突出正面信息;有潜力比有实力更有吸引力;发现问题比解决问题更重要。
最后平克讲了销售话术的作用,比如我们跟客户建立联系,需要设计一套开场白话术。平克在书里介绍了六种话术,①一词话术;②提问话术;③押韵话术;④主题话术;⑤微博话术;⑥故事话术。都是很实用的技巧,特别是微博话术中,平克提了皮克斯制作动画片的故事框架图,利用这个框架图可以在140字以内把销售话术讲清楚。戏剧里的即兴表演也很有用,销售跟戏剧有共同之处,销售员会精心设计流程,列出常见问题清单,再加点即兴发挥,用套路完成销售过程。切身服务,赋予意义,工作,我们要明白我们所服务的是活生生的人,是有感知的,在打动他人时,不是靠生硬的产品和效果,我们提供的是服务,让对方体验服务,明白这种服务是跟他们切身相关,对他们有好处的。而我们所做的是通过改善他人的生活,进而改善整个世界,这是所提供服务的意义。
销售读后感 4
我的职业是业务员,从我开始选择做销售这一行业的时候,我心里一直觉得这个职业是个有行动力的职业,每天都面对着不同的事,不同的人,面对着不同的挑战和机遇。
一个人如果没有从内心想改变自己,继续呆在自己很享受的舒服区内,将永远走不出一条属于自己的成功之路!
成功靠的是什么?答案是:80%是态度,20%是能力,静下心来仔细想想,我到底想成为一个什么样的人?有勇气、有自信,爱心、正直的人,每天都那么开心,精神饱满,乐观积极向上,能感动周边的人一起去享受美好的生活。书里说的很对,想成为什么样的人,就该想像自己就是那种人,碰到什么事情,就应该想到我如果是那种人的话,我接下来我该怎么做?这不就有答案了,把自己当成自己的老板,命运由我自己主宰,碰到什么事情,都应该自己积极的揽下来,我来负责,我来搞定,就算搞不定公司有那么多的后盾支持,我害怕什么?成不成功比不重要,最重要的在过程中我学到什么?我总结到了什么?下次碰到我该怎么处理才更好?罗马不是一天建成的,成功的销售也是日积月累的成就的,我必须勇于面对面对!
书中有句话说的好“如果你害怕陌生拜访,那么克服这种恐惧就是直接陌生拜访,不断的重复陌生拜访知道这种恐惧消失。”“去重复做让你恐惧的事情,恐惧就会消失”在工作中我害怕打陌生电话,我害怕第一次拜访客户被客户拒绝,我该怎么说?被客户拒绝了我是否真的就轻易放弃?天天觉得自己做了很多很忙碌的事情,但就是没有成效。对于我面前的状况我想说的是,我应该多与客户面对面的沟通,第一次不会和客户讲什么没关系,下次我做好准备,再去,不断尝试,不断改进,不断去完善!能力是不断与客户沟通锻炼出来的,不断重复的'说,你在别人面前就会越来越自信!不害怕公众演讲,赶鸭子上架,不敢怎么知道自己不行呢,别人能干的我一样也行!这样自己成长的更快!
在产品方面我一直很欠缺,所以在产品销售过程中,我心里一直过不了这一关,没自信!每天通过熟练产品,不懂可以请教技术部,自己能力不提升,客户怎么可能选择自己呢?
总结:
第一、做销售顾问,而不是销售业务员,我是产品或服务的解决者,而不是进行简单的别人给什么型号我,就卖什么产品的人,在与客户沟通中我真正了解到客户真正的需求了吗?
第二、成为销售“医生”
把自己比喻成医生,客户是病人,牢记三个步骤检查、诊断、开处方,让自己成为主导者,而不是被客户牵引的
第三、成为思想战略家,每一次的拜访,每一次订单的机会,必须重视,做好备战前的计划,这个客户是什么情况的,我必须了解到那些信息,我该怎么做搞定它,一步一步的事先计划好
第四、以结果为导向,销售要有同情心,当然也要有野心,我们的目的是什么,我所做的一切是为了成交,不要害怕跟客户说成交,有些事情,不要把自己摆的太低,该争取的时候就应该勇敢去争取!不说你怎么知道客户不愿意呢
第五、练习黄金销售法则———换位思想
怎样让客户喜欢我,我怎样去跟客户介绍我的产品,客户会接受?换位思想,假如我是客户我希望什么样的业务员用怎样的销售陈述,我会去接受?客户就是一面镜子,你对他好,他就对你好。
要想改变必须先改变自己的观念,别人说了一百遍也没用,只有自己真正的领悟了,才有救!我很感激我能看到《销售圣经》这本书!
销售读后感 5
我是怎么教HR挖人过来的呢?
我做电商运营。有一晚,我收到了竞争对手电话,想挖我。但她并非直接提条件,而是“靠近—提出”策略,先询问我司情况,包括架构,业务,薪酬福利之类的。但我私人原因并不算跳,不过还是继续聊聊,想了解一下情况。
这位HR业务还行,一方面是“靠近—提条件”策略效果确实不错,但另一方面,感觉总是没抓到重点——总是不能抓到促使人行动加入的点,我想了想,于是这么跟她说:
“我知道你们HR也就是这几个大公司相互之间挖的,你也应该打了不少电话。虽然我不太感兴趣,不过可以给一些建议,让你从我们这里挖的时候,效率更高。”
然后就围绕《销售脑》的四个观点出发了:
一、是围绕痛点,我们痛点算比较多的了
我们公司算外包,压榨得算厉害,薪酬福利压得厉害,甲方事多压力大;但有相对规范的流程,适合新人或刚转行,对那些薪酬福利要求不高,想获得入行经验的人。所以痛点会比较多,前期靠近可针对性筛选。
二、是凸显诉求,这就对比来说
比如对手有打车补贴,我们没有;对手能平衡工作生活,压力小,双休,不用做自我总结,我们工作压力大,对接甲方,单双休,要做恼人自我总结。
三、是价值证明
可以推荐App第三方软件评价公司,或者跟跳过来的同事联系也没关系,这边可以提供。
四是传递旧脑,这里可操作的点更多了
侧重讲讲生活与工作,以及学习的.东西,毕竟在这里确实很忙,工作压力很大。
最后HR说我特别有挖人的天赋,因为就这套东西真的挖了好几个哈哈哈。
销售读后感 6
之前有看过销售方面的心理学,但是都是一些网络上摘抄的,感觉没有什么新意。后来看了博恩·崔西写的《销售中的心理学》,感触颇深,在此结合我们日常的销售程序,我谈以下几点感受:
一、“处处留心皆客户”,每天我们看报纸,上网,外出见客户坐在公交车上看户外广告,坐电梯看电梯广告;晚上回家看电视都是找资料的好机会。
只要你留心,随处都可以发现客户,许多人可能就问,那不是很浪费时间吗?我想强调一点是:看报纸是让你看广告,如果你什么新闻事件都看,那你看一份报纸最少需要15分钟,当然浪费时间了。
上网也是一样,直奔财经,教育,地产,汽车主题网站。
在这里我强调一点:外出见客户,许多同事在车上喜欢睡觉、看报纸,这是一大忌。坐在车上应该坐两件事情,一是用你的大脑模拟见客户的情形,二是用你的眼睛观察车外有什么大的广告牌,有用的赶快用手机记上。
另外还可以给一些老客户发信息,打电话等,以维护老客户。晚上看电视除了看新闻之外,另外就是看广东台的.广告。
二、电话邀约客户,把握打电话前5秒是最关键的。语言要简洁有力,邀约客户的话术不能太生硬,既要体现自己专业的一面,又要有灵活性,让客户要有一种“欲拒不能”的感受!
三、面谈要成功,必须强化自己以下几种能力:
1、打破坚冰的能力。能在短短1到3分钟内能让迅速关注你,提起对你的兴趣。
2、培养自己提问、倾听的能力。多提问,少说话永远是销售面谈中的第一法则。提问是用来控制客户的,问题提的恰到好处,就能引起客户很大的兴趣。
上帝给我们两只耳朵,一张嘴,就是让我们多听少说的。听客户说话的“言外之意”。
3、总结能力。销售人员的语言必须要简练,通俗易懂,把抽象的东西具体化。
四、心态上大家要注意:
1、所有的拒绝都是销售中很自然的现象,而不是针对你或者某个人的
2、客户购买产品,看重的是产品能给他带来的好处,而不是产品的“特点”,而我们大部分销售人员忽视了这点,总是针对产品的特点大肆渲染。
3、永远要以“老师,朋友帮助别人解决问题”的姿态来为客户服务,客户不喜欢别人强迫自己买东西,却喜欢别人帮助他买东西。
4、客户关注产品的“弊端”是关注产品给他的产品带来“好处”的2、5倍。因为客户一旦买了就不能后悔了,不再拥有第二次决定权。
我们要刺激客户的痛处,让他知道不买回失去什么?
五、三个不要
1、不要试图通过电话给客户销售产品(在电话里报价等);
2、不要试图通过发电子邮件给客户销售产品
3、不要试图站着给客户销售产品,这是对自己的不尊重,而且也从来没有客户站着签合同的。
六、促使自己销售翻倍的措施:
1、为自己树立切实可行的收入目标,每天反复提示自己
2、采用电话回访的形式让已经和自己合作过的客户把产品的“优点”说出来,把这些“优点”说给自己要面见的客户。
3、约见更多的客户
4、同等条件下:服装整洁的比不整洁的销售数量多,头发短的比头发长的销售数量多,简而言之,就是让自己更专业。
读书是让自己知道的更多,作为销售,其实最为重要的是要把自己学会的用于实践,这样才会有更大的价值,不然的话也是空谈。理论结合实践,这样的话,你的销售心理学才会把握的更好,业绩才会更突出。
销售读后感 7
最近读了本《销售队伍管理》,感触颇深。里面介绍了如何打造销售团队以及如何开发客户进行了详细的描述及策略步骤等。其中让我影响最深刻的是其中对客户的研究规划,而这也是我司目前最薄弱的一环。
文中提出关于开发一个客户,这个客户是否建议开发进行的详细的见解。
客户有什么特征,客户的销售额,销售市场,财务状况,商业信誉,战略要求,具体负责人等等的背调需要进行详细了解,才能对症下药,进行策略性的接触拜访以及后续的业务开发。
因此做销售不仅仅只是卖产品,首先是学会如何与人交流。而一个销售团队,在整个销售里面分工都要明确,各司其职,才能为后续业务开发及稳定发展打下坚实基础。
就目前而言,我不担心公司的产品质量,客户调研这块是我司目前最欠缺的。客户的具体负责人信息,籍贯,爱好等等都需要我们去了解,我们才能采取相应措施进行接洽。包括竞争对手的优劣势,风驰自身的'优劣势都要进行梳理。
包括不同场合接见客户的着装,我们都需要进行系统化的规范,而这恰恰需要公司制度来完善的。
文章中还提到了往往在开始之初客户不了解,抵触,没有产品方面的需求,在这时候就要想办法创造需求。电影“华尔街之狼”里面有个金典的卖笔桥段,建议大家有空去看下。大致内容应该是男主要求地底下员工卖笔给他,其他人采用的方式都很传统,介绍笔怎么怎么好。有个员工很特别,拿了他的笔对他说:“我需要你的签名,麻烦你帮我签一下。”男主回复:“我现在没有笔。”员工:“那么你需要这支笔。”
这给了我很深刻的印象,我们目前的思想仅仅局限在怎么卖我们的产品,如果推荐产品的优越性,而忽略了客户的需求。这其实跟自身知识储备,人机交往息息相关。老话说得好:“四流的销售卖价格,三流销售卖产品,二流销售卖服务,一流销售卖自己。”必然有其一定道理。
只有不断强化自己,提升自己,多与人接触,才能了解需求,发现需求,创造需求。才能体现自己价值,这样才能无往不利。总而言之,之前我们自以为的我们有好的产品,不愁没客户的这种观念是错误的。产品只有符不符合,没有好坏之分。而其中人在其中才起到关键作用。
销售读后感 8
销售就是要搞定人,原名销售无冬天。讲述了是一个武汉销售内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任,如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事,有许多的销售技巧和销售智慧在其中。
现在的我处于一个即将面对新工作的状态,我以为这本书可以给我带来很多销售上的冲击,能学习到很多的销售技巧,我发现我真的太天真,以为一本书就可以带给我那不实践根本不可能得到的经验,说实话这本书我觉得很枯燥和无聊,并不像大家豆瓣上那样的激扬澎湃,可能是我离销售这个行业太远,也可能是我根本达不到作者的高度,我无法尝到这本书对我的影响,就连他最得意书后的几十条的心得和几十个实践的事件我都没有耐心的一一看下去。虽然对这本书充满了抱怨和不满,但我还是耐着性子看了一下去,本来我就是一个对不喜欢的事物完全是冷淡漠不关心的态度,也有某种力量支持我去读下去,也算是一种进步吧。
说了半天没用啰嗦的话,走到正题的读后感。就如题目一样,作者整本书都是在搞定人,作为一个工业销售的领导,在每一次的投标销售过程中,成功与否不取决于价格,而取决于选购的.人,小到各种技工,大到各种领导,通通都被作者搞定了,我相信作者是身经百战之后才有的这身功夫,而不是简单的几行文字就能概括的,所以这个让我很讨厌这书。我买书看的不是道理,道理谁不清楚,我想看的是说了什么话,从你好到拜拜这之间所有的话,让我感受销售时你的紧张,人家对你的不屑。我觉得这样才是一本精彩的书。说了许多的道理80%的都被我直接屏蔽了,记录下对我有意义的事,面临着找工作的我决定在我如果有认定的公司的话,人力面试过我后,我会找我面试部门的领导去聊一聊,介绍我自己,就当时销售我自己。有一部分有用的东西,是维持客户,我自己是特别看重感情的一类人,只要有我喜欢的人我肯定会和他做朋友,至于不喜欢的人,我相信我也会在利益和成功的诱惑下改变。察,异,勇是书中提到的三个销售技巧,至于什么吊死的穿干净衣服,有自信,整理自己的内功我就不再说了。三个技巧中,作者并没大力的介绍什么,但我也体会到了作者说的东西,察需要积累,我还要跟更多人沟通交流,看更多的书,学更多的知识,直到大学毕业,直到我面临换工作,我才我发现我自己是多么的窘迫。抱怨不解决问题,还是一步一步来,我需要刺激。异需要应变,我最喜欢的,也许一句话一个动作都可以改变整个局势,让我想起了新东方教室的某一个人和一个动作。勇,我觉得我可以做到,一个人男人身上最应该背负的事责任,更何况勇气。三个技巧,我觉得这么写肯定是有作者独特的原因,我愿意去尝试。写到这,我觉得已经没什么可写的了,我向往华尔街之狼的疯狂,我渴望成功的喜悦,我需要踏实踏实,努力努力。
等到我有成长的那一天,我会在重新拿起这本书,去再次领悟!
销售读后感 9
这本书的作者是阿里中供铁军长期的销售冠军贺学友,之前反复听过他的音频课程。这次看书更加深了对一个好的销售员的'理解,有了更大的收获。
销售,销售:把东西卖出去,把钱收回来。所以,首先得有客户。
那我们每个销售经理就会去找客户,积累客户。但这客户不是凑数,得有效客户。什么叫“有效”?他谈到,得满足三个条件:有需求、有预算、是决策人。我们只有筛选客户,把更多精力放在精准客户上,才能更高效地出业绩。切记在一些“无用”客户身上花太多时间。
所以,他提出“快进快弃”(我给它取的名,大概意思是这样)的方法:即是精准客户集中精力在最短时间把它拿下,跟不动的直接划为C类或者D类。
那么这么快的更替客户需要大量的新增客户储备。没错,按他的要求,要想出高业绩,每天必须新增三个有效客户,这是保证不断有客户推进的保障。想想这条,我们平常达成度太低。
总结起来就是说,每天必须保证基本的新增客户,通过筛选得到有效客户。推进客户,不是精准客户的快速丢弃掉。
满足条件的客户集中精力攻,挖它的需求点、抗拒点,提炼我们与竞争对手的优势,哪怕决定要签了,也要有口中夺食的勇气。火候够的客户,敢于逼单,敢于要钱!
通过这样的迭代,不断推进A类客户,不断签单。
销售读后感 10
第一章主要讲心理修习术,销售不是打嘴仗,而是拼心理!用嘴不如用心,这是销售的一个铁律,口吐莲花的本领固然重要,但是心理的修习更胜一筹,因为再大的困难也敌不过强大的内心。
在我平时的销售活动中,少不了受到客户的批评,遇到难缠的客户,说的口沫横飞也免不了被客户拒绝,因为客户是上帝,他可以大吵大闹不讲理,可是我们销售员即使满肚子委屈也不能意气用事。心态是影响人生的重要因素。要么你驾驭心态,要么心态驾驭你。绝大多数人之所以不能成功,不是因为没有付出努力,而是因为在努力的过程中没友历练好自己的心态。
联系自身的工作从以下几方面历练强大内心
1遇到客户批评
不把这件事放在心上,认真想想为什么挨批,客户的话有哪些可取之处,把客户的批评当做进步的阶梯,修炼一个能够能够承受各种非难的强大内心。
2怕拒绝心理
把被拒绝当做家常便饭,在脑海里把被拒绝合理化,让自己慢慢接受被拒绝是合理的,只有这样才能让自己内心强大不再为"被拒绝"烦恼,然后不再专注于自己的委屈学着转移注意力,在这时分析下客户拒绝自己的原因,以及接下来应该运用怎样得方式对待这位客户或者下一位客人。这样不仅能减少"被拒绝"的痛苦,而不是陷入低潮影响后续工作。
3做自己情绪的主人
销售行业竞争激烈,每天面对的是常人难以想象的挑战,为此学会调节自己的内心保持乐观的工作态度才能不被沉重得压力压垮,销售工作遇到问题的时候情绪化的做法会把事情搞砸,为此我们要全面观察问题,从多个角度,多种观点审视身边的人和事,避免偏激,另外情绪状态不好闷着不说会把一个人折磨坏,因此工作结束后可以找朋友或知心人倾诉下或者到外面轻松下,让不良情绪得到发泄,有利于我们以更加的状态面对明天。
4常怀一颗取经的心
对销售员来说,常怀一颗取经心,虚心好学将竞争对手当做老师和偶像是一种气度也是一种超越技巧,善于取经才能愈加卓越,一个人从平凡到卓越需要积极的心态,明确的目标,还有坚定不移的毅力只有一步步往上攀登,才会最终抵达高峰,反之没有取经心,就不能从竞争对手身上看到自己的缺点,发现不足,而是沉溺于对外在环境的抱怨,看不见别人的进步,最后落后于人而被淘汰,就是自然不过的.事情了。
5.建立自我,追求无我
让自己强大起来首先要建立自我,同时追求无我,把自己融入到工作中,不要给客人压力,让大家来接纳你,喜欢你。重视赚钱的能力但不能忽视做人的能力,凡是成功得人,都善于把自己的姿态放低给别人面子,尊重别人,只有学会了尊重别人,才能得到别人的尊重。
6.不要在最后一刻倒下
销售是最考验人的耐性,尤其面对客人的拒绝,或者陷入销售低潮的时候,如果不能做到屡败屡战,那么很难坚持到最后。具备苦中作乐的精神,奋斗的过程固然充满艰辛和挑战,但是它又何尝不是一种快乐呢?当销售员通过自己的努力实现目标时就会享受到发自内心的成就感?突破销售的瓶颈,往往在于最后一刻的坚持。坚韧的人是迎接胜利的英雄!
销售读后感 11
《销售女神徐鹤宁》此书主要讲述徐鹤宁从做销售员到成为陈安之聘用的讲师,并不断打破教育训练界各种记录,从亚洲纪录到世界纪录的成功经历,并总结了销售流程的三大要素是“销售”“人”和“术”以及销售的流程的“准备”和“调查研究”两个阶段。向我们读者展示了一个黄毛丫头如何在销售界披荆斩赤,成为世人瞩目的销售奇才的传奇故事,也揭开了成功销售者必须具备的几大要素和销售流程这道神秘的面纱。
徐鹤宁的成功经历故事深深的吸引着我, 她的成功并不是偶然的,童年的她家境贫寒,曾经和哥哥一双运动鞋两人轮流穿,个子矮皮肤黑的她参加舞蹈训练班的时候总被老师安排在最后一名,经过一次又一次的反复练习,终于获得老师的认可和欣赏如愿以偿的站在了第一排,高考考上大学后她并不满足于现状,而是向更高的目标迈进,她不断地去结交比自己大,比自己成熟,比自己成功的,有社会经验的人交朋友,不断地给自己充电。穷人家的孩子早当家,上了大学的鹤宁通过给学生当健身教练赚取自己和哥哥的学费,向学生推销自己的健身课程,作为大专班的学生还让校长破格录取自己成为首届非本科生的女生部部长,并利用那个自己的特权和交际圈,开始了自己又一个又一个销售计划,可以说从小开始,她就开始了自己推销自己了。童年的艰苦生活使她十分懂得珍惜和感恩,她的血液里流淌着第一名的血液,一个人幼小的心灵就像是一片肥沃的土地,给她播种什么样的'种子就会长出什么样的植物,得到什么样的结果。她的成功其实并不是偶然的,俗话说:三岁看老,从小她就练就了好的思维模式,好的行为习惯,好的心态和思维模式,并令她终身受益。大学毕业后的她在校长的鼓励下,放下身段,从基层做起,去了一家台资企业做推销员,凭着自己的机智,执着,脸皮厚和强大的心理承受力,在陌生拜访的日子里,她坚持了下来始终保持了第一名的成绩。付出必有回报,每一份私下的努力,都会有加倍的回收,大多数的成功者都是敢于去做别人不敢做的事,别人不愿做的事,做别人做不到的事!成功者之所以成功,并非他们有三头六臂,也并非他们比别人更聪明,而是他们有恒定的目标,并朝着这个目标采取大量行动,在成功者的心中只要有了目标,其他一切障碍都是浮云!
销售员是一个锻炼人的职业,销售行业是一个充满挑战的舞台,也是一个能挖掘自身潜力的舞台。四流的推销员靠价格,三流的推销员靠产品,二流的推销员靠服务,一流的推销员靠被人喜欢。而被库克喜欢,才不会做一锤子的买卖,顾客才会走到哪宣传哪儿。一流的推销员是真正的人际关系大王,他们懂得人性,懂得付出,懂得给予,懂得微笑,懂得赞美…..他们走到哪儿,就被哪儿的人喜欢。人做好了事就自然能做好了,销售产品要先销售自己。销售是一门学问,是一个能充分挖掘人的潜在能力的职业,也是一个能使人不断完善自我的职业!
很多事情看起来很可怕,很困难,甚至觉得根本不可能,可当你下定决心一定要做的时候,它立刻变得很简单。因此人活着就要有自己的目标,不要无所谓的活着,我要向徐鹤宁学习,做一个目标并为之奋斗的人!
销售读后感 12
在当今这个竞争激烈的社会里面销售是一项非常具有挑战性的工作,各种各样的销售都有,而我们电商平台渠道这个职位也算是销售的其中一种!把房源推给中介,再到中介上客成交!这就是我们的销售。
通过这几天读《销售的自我提升》后,感悟最深的其实还是对自己本我的认知,以及最为关键的是信念!所以今天就说说读后的一些感悟吧!
众所周知,“销售”就是推销产品!那么如何把产品推销出去这就要技巧了。像书中所说到的:“一个销售在推销产品时,首要一点就是要对自己产品的熟记于心,只有对产品熟悉才会对自己产品有绝对的信心,这样面对客户在沟通过程才有绝对的信心去推销自己的产品。而你在百分百信心的情况下给客户介绍产品时客户必会对你的产品充满兴趣,这样接受度才会高。”读到这里后我也一直在想,我们电商渠道不就是把楼盘项目推给中介,让中介上客成交么?那么问题来了,电商渠道不单我们一家,那怎么让中介选择我们而不选择其他公司呢!在这里我一度的差点钻了牛角尖,觉得公司很多方面都没达到中介的一些要求。特别现在其他一些公司都比我们公司有优势,不管佣金方面,或者出佣方面,大多都比我们有优势,我们公司拿什么去跟人比,中介为什么就要跟我们合作!想到这的时候自己就把自己给难住了。
到了这一步后,其实心里是很迷茫的`。后来继续看书,也在书上得到的启发吧!现在想想感觉自己都太笨了。我为什么不相信公司,为什么只看到别人的优势而把自己公司的优势给忽略了呢!拿自己的短板去跟别人的优势做比较,本身就已经输了,还怎么去竞争。公司风风雨雨走过来9年了,一个品质劣汰的公司能生存这么久么?一个品德不行的公司能存活这么久么?这是一定不可能得。而一个公司在充满枪林弹雨竞争激烈的环境下都能存活过来的,那一定有它的优势在那!这也是我看到后面的启发,相信公司,推销公司,把优点无限放大,向客户展示,使客户产生信心从而选择我们公司。
我们做为一个渠道人员,在跑渠道的时候,往往都会面临各种各样的人,有聊的来的,有对你不待见的,有的甚至理都不理的。如果对自己公司都没信心,那又怎么去面对对你刁难的中介呢!这也就是我感悟很深的一点。
说到自信,也说说我的自我认知吧!这本书里,销售的自我提升其实就是自我认知,就是了解自己,突破自己,从而达到提升自己。也可以这么认为,我们每个人有优点也就肯定有缺点,能看清自己优缺点的人。利用自己的优点,把自己的优点无限放大,以优补劣。
这就是我读这本书后的感悟!也是个人的理解。
销售读后感 13
这周把平克的几本畅销书读完了,《全新销售》探讨了新的时代背景下如何理解和做好销售工作。正如平克所言,销售这个词已经不是原来的推销员这种原始概念,而是把自我营销出去,进入主流社会的分工协作中。
平克提到了非销售的销售这个概念,如今我们40%的时间都在做着销售工作,通过沟通协调,说服老板给予资源支持,说服同事配合自己的工作,说服客户购买公司的产品,控制项目范围和进行交付。
《全新销售》提到了我们需要建立三种核心能力,相对于老的ABC法则,Alwaysbeclosed一定要成交,新的ABC法则,内外和谐,情绪浮力,头脑清晰(这几个英文单词我记不住了)。内外和谐是指和客户接触时,把自己放在弱势的位置上对自己会比较有利,理解他人立场,进入他人的头脑,容易根据他人的观点来协调自己的行动;情绪浮力是指,事前通过自我问答方式得出做事的原因和策略;事中要调整自己的情绪,一般积极情绪和消极情绪比例3:1,销售工作经常会被拒绝,需要保持积极的心态,消极情绪则是自省式的自我控制和提醒;事后进行复盘,锻炼自己的意志力和乐观的心态。头脑清晰内容,平克提了六种技巧,少即是多别给客户太多选择和选项;客户希望先有满意的体验,再购买;多用标签,即和友商对比的优势;利用微量负面信息突出正面信息;有潜力比有实力更有吸引力;发现问题比解决问题更重要。
最后平克讲了销售话术的作用,比如我们跟客户建立联系,需要设计一套开场白话术。平克在书里介绍了六种话术,①一词话术;②提问话术;③押韵话术;④主题话术;⑤微博话术;⑥故事话术。都是很实用的技巧,特别是微博话术中,平克提了皮克斯制作动画片的`故事框架图,利用这个框架图可以在140字以内把销售话术讲清楚。戏剧里的即兴表演也很有用,销售跟戏剧有共同之处,销售员会精心设计流程,列出常见问题清单,再加点即兴发挥,用套路完成销售过程。切身服务,赋予意义,工作,我们要明白我们所服务的是活生生的人,是有感知的,在打动他人时,不是靠生硬的产品和效果,我们提供的是服务,让对方体验服务,明白这种服务是跟他们切身相关,对他们有好处的。而我们所做的是通过改善他人的生活,进而改善整个世界,这是所提供服务的意义。
销售读后感 14
看到这本书的名字《销售从被拒绝开始》,我就在想做销售不是客户认可的才会有开始吗?怎么会从拒绝开始呢?抱着这样的心态我开始了我的阅读之路。看了目录才恍然大悟,原来说的“拒绝”是这样的。
看完书我对自己有了新的要求,销售人员我们应该先从自己身上找原因,小部分的销售人员包括我自己身上都会部分这样的特点,就是在接待客户会紧张或过分的谦恭。你作为一位销售顾问,是为客户提供服务的工作人员,你若紧张,客户看出来了就会产生疑问,要么找其他的工作人员咨询,要么让你自顾自的说,客户有一句没一句的搭几句,一趟下来,你这个客户的成功率就直线下滑。再者如果你很少有提问,反倒是等着客户提问。没有交流的沟通客户和销售员都会很累。如果你的客户不喜欢你,那么你应该仔细的自我检讨一下了。可以从电销过程或者日常面见客户中客户的反馈,我们要擅于总结,下次遇到这样的问题该怎么解决或者别人是怎么解决的等等。找到原因知道方式方法那就自信心就回来了。那再面对客户我们就从容不迫了。我会努力改变自己,找回自信!
设法弄清客户的真正需求。和客户电话初步沟通后,介绍自己和公司,要突出特点和好处,让客户了解到对公司的好处。激起他的想了解的'欲望。这样销售顾问就能清楚了解客户的真正需求。你的话题要让客户感兴趣,不要让客户感觉你一直在推销产品,销售顾问要站在客户需求的角度,为客户着想,让他们觉得物有所值。这种方法能较好与客户沟通下去,才有交易的可能性。销售是销售人员与客户相互应答的过程。销售顾问应该要对客户的每一句话给予反馈,这样才能取到真正的沟通。当然,在沟通的过程中,擅于去发现客户感兴趣的话题,强调你的产品能带给客户一些利益与好处等。从这些话题去切入,那么客户不与你沟通的情况就能大大减少。记住一定要向请教客户对我们的服务的意见和建议。这是发现问题和满足客户觉得被尊重的心理。方式方法都学到了,接下来要熟能生巧的运用还需努力。
拒接是从不同客户的反馈中反思并成长自己,拒绝是从客户的怀疑到认可,拒绝是从客户的潜在意向发掘成意向,所以我得到的就是从自我自信心和技巧提升的开始,先做一个学会接受拒接的销售人员!然后再做一个学会投其所好并让客户“喜欢”的销售顾问!
销售读后感 15
我的职业是业务员,从我开始选择做销售这一行业的时候,我心里一直觉得这个职业是个有行动力的职业,每天都面对着不同的事,不同的人,面对着不同的挑战和机遇。
一个人如果没有从内心想改变自己,继续呆在自己很享受的舒服区内,将永远走不出一条属于自己的成功之路!
成功靠的是什么?答案是:80%是态度,20%是能力,静下心来仔细想想,我到底想成为一个什么样的人?有勇气、有自信,爱心、正直的人,每天都那么开心,精神饱满,乐观积极向上,能感动周边的人一起去享受美好的生活。书里说的很对,想成为什么样的人,就该想像自己就是那种人,碰到什么事情,就应该想到我如果是那种人的话,我接下来我该怎么做?这不就有答案了,把自己当成自己的老板,命运由我自己主宰,碰到什么事情,都应该自己积极的揽下来,我来负责,我来搞定,就算搞不定公司有那么多的后盾支持,我害怕什么?成不成功比不重要,最重要的在过程中我学到什么?我总结到了什么?下次碰到我该怎么处理才更好?罗马不是一天建成的,成功的销售也是日积月累的成就的,我必须勇于面对面对!
书中有句话说的好“如果你害怕陌生拜访,那么克服这种恐惧就是直接陌生拜访,不断的重复陌生拜访知道这种恐惧消失。”“去重复做让你恐惧的事情,恐惧就会消失”在工作中我害怕打陌生电话,我害怕第一次拜访客户被客户拒绝,我该怎么说?被客户拒绝了我是否真的就轻易放弃?天天觉得自己做了很多很忙碌的事情,但就是没有成效。对于我面前的状况我想说的是,我应该多与客户面对面的沟通,第一次不会和客户讲什么没关系,下次我做好准备,再去,不断尝试,不断改进,不断去完善!能力是不断与客户沟通锻炼出来的,不断重复的说,你在别人面前就会越来越自信!不害怕公众演讲,赶鸭子上架,不敢怎么知道自己不行呢,别人能干的我一样也行!这样自己成长的更快!
在产品方面我一直很欠缺,所以在产品销售过程中,我心里一直过不了这一关,没自信!每天通过熟练产品,不懂可以请教技术部,自己能力不提升,客户怎么可能选择自己呢?
总结:
第一、做销售顾问,而不是销售业务员,我是产品或服务的解决者,而不是进行简单的别人给什么型号我,就卖什么产品的人,在与客户沟通中我真正了解到客户真正的`需求了吗?
第二、成为销售“医生”
把自己比喻成医生,客户是病人,牢记三个步骤检查、诊断、开处方,让自己成为主导者,而不是被客户牵引的
第三、成为思想战略家,每一次的拜访,每一次订单的机会,必须重视,做好备战前的计划,这个客户是什么情况的,我必须了解到那些信息,我该怎么做搞定它,一步一步的事先计划好
第四、以结果为导向,销售要有同情心,当然也要有野心,我们的目的是什么,我所做的一切是为了成交,不要害怕跟客户说成交,有些事情,不要把自己摆的太低,该争取的时候就应该勇敢去争取!不说你怎么知道客户不愿意呢
第五、练习黄金销售法则---换位思想
怎样让客户喜欢我,我怎样去跟客户介绍我的产品,客户会接受?换位思想,假如我是客户我希望什么样的业务员用怎样的销售陈述,我会去接受?客户就是一面镜子,你对他好,他就对你好。
要想改变必须先改变自己的观念,别人说了一百遍也没用,只有自己真正的领悟了,才有救!我很感激我能看到《销售圣经》这本书!
销售读后感 16
读过《99%的人都用错了销售技巧》一书,对于本书作者河濑和幸所讲述的各种销售技巧,感觉到耳目一新,平时在义诊工作中和患者沟通中存在的问题和这本书中提到的一些技巧惊人的吻合,我感觉到销售(或者说市场)工作就是一个细节决定成败的工作。作为一名市场人员,一定要描绘一个宏伟的蓝图,树立一个短期的可预见的目标,每天工作结束后都要做一个总结和反思。在日常工作中要经常换位思考,把工作中每一个步骤仔细思考,找出症结所在,制定合理的方式方法给予解决。
河濑和幸用10年的时间访问了近2400家商铺,凭借学到的购买心理学和经济心理学创造出了自己的销售技巧。在这个过程中,他学会了制作诸多小商品和开发小游戏的方法,并且在小商品界获得“业绩创造者”和“价格创造者”的称号,因此而成名。他一边不断访问其他的大型店铺积累销售经验,一边通过做演讲活动和研修会培养优秀的.销售员。可见,他的成功不是一个偶然,而是需要付出辛勤汗水,可以复制的。
营销工作与其说是推销商品或者推销服务,不如说是推销你自己。作为我院一名市场人员,是患者了解医院的第一扇窗户。在以后的工作中,我要更加努力的学习,提高自我修养,提升医疗及市场营销知识,把20xx年的业绩搞上去。
销售读后感 17
久闻大名的《阿里铁军销售课》就是这样一本书,可谓期望越高失望越大的代表。
这本书讲的许多有关阿里铁军的销售方式或技巧,应当来说都是非常普遍也很常规的。但凡是做过几年的老销售,应该都会有这种体会。当然,销售是相通的,理论和技巧都是相通的,各行各业似乎都差不多,最难的地方就在于把这些浅显易懂的销售的原则和技巧反反复复地加以实践,达到融会贯通的地步。这应该也是所有想要成为top sales的销售想要达到也必须达到的境界。
在看这本书的时候,我一直在想,阿里的销售经验的总结也不过如此,为何阿里铁军的声名会如此远播。我想无非是以下几个原因:
其一,阿里销售经验体系化。阿里的销售经验已经模块化、成熟化、可复制化了,易于学习掌握和实践,这样整体企业培训和运营的成本会大大降低,人员效能可以得到比较大的发挥。
其二,阿里的销售能吃苦耐劳、能坚持。正如文中所说,阿里的销售,在最初的时候,什么资源也没有,全靠销售人员的地推,吃苦和坚持塑造了一支战斗力强悍的队伍。
其三,顺势而为则更容易达到更大的'成就,势比什么都重要。阿里的发展壮大,也是中国对外开放和国内互联网蓬勃发展的过程,顺势而为,阿里的销售做起来也会越来越顺手越来越简单。我想,为什么阿里铁军的销售课这么平平无奇,很大程度上,是平台的势能为销售人员带来的额外光环过于庞大吧。你的成功到底是个人的成功,还是平台的成功,各自的比例如何,这是个有必要界定的问题。
不管怎么说,阿里巴巴号称互联网行业的黄埔军校,无数优秀人才出自阿里,这绝不是一件偶然的事情。因此,与其研究阿里铁军的销售课,倒不如从企业整体的架构和文化体系上做做研究,收获可能更大。
销售读后感 18
很感谢徐总甄选出石真语老师《实战销售》给我们学习。经过这次的用心聆听,收获很多,该光碟中的很多观点使我们对日常销售中的很多点点滴滴都有了反思和对照。现在把自己对该学习光碟的具体感悟做稍细些的归纳。
“一人一世界”石真语老师说:我虽不是唯心论者,但体会生活中很多事也的一人一世界”确如此,经常试图去改变某人的缺点什么,却往往闹得大家都不开心,其实或许自己更包容点,他的缺点也许就不是缺点了。感觉现在世风日下,想改变整个世界,但或许自己简单对别人,别人也能真诚的回报自己。“有游戏的境界,又能盯着规则的人才是高手。
石真语老师说:在谈到该观点,有游戏的境界,又能盯着规则的人才是高手”,高手我觉得自己工作的境界满低的,只知道上班是件为了五斗米而折腰的事情,现在明白我应该试着转换心态,在尊从企业的'相关制度下,把做事的心态当成玩游戏时的那种投入精神,去体谅同事,服务顾客。“状态沟通,方法沟通,专业沟通,气度沟通”,这里面有很状态沟通,方法沟通,专业沟通,气度沟通”多精华,比如状态,也就是贾长松老师说的,把自己的状态调整到巅峰状态,保持120度的热情,就算打折了,还有80度。但你的热情只有40度,被消磨两下,就全没了。一点状态都没有,谈什么销售沟通。方法,幽默沟通,加上真诚的互动,加上相关的废话,这种沟通效果不会差到哪里去。
专业:
1、在和客户的沟通过程中,谈一些让客户听不懂的话,但不要占超过谈话内容的5%。
2、教育客户,给客户标准和观念,比如:“现在很多外贸企业拿过去的经验来建立现在的外贸渠道去解决未来的问题,只是非常严重的错误观念”。“未来20年,还不进行电子商务的企业,必将会被淘汰。未来5年,还不进行本土化网络营销的企业,必将处于绝对的落后”。
“现代的企业,如果在互联网上,不具备足够的抗干扰能力,那么他的网络客户群体将会很容易被竞争对手抢走”。气度,自己就是老板,不是业务员,敢于设定游戏规则,跟客户慢慢玩。敢于死客户,客户不做,是他的损失,我们跟客户谈,不是卖东西给他们,是救他们,帮他们,有机会了解这么好的外贸营销渠道,是他们的福气。我们不是求客户的,我们是在和客户做平等交换,做条件交换。98%的是经营人性的是经营人性”“卖产品卖的是感觉,销售98%的是经营人性”。
石真语老师说:我们销售产品卖产品卖的是感觉,不是卖产品的性能,而是通过产品这个载体,把客户的痛苦和美好愿景进行演绎,把客户的情绪和心境进行调动,让客户参与到我们的销售过程中来,他讲的关于一个饭店的实例就是很好的注释。我们可以让客户紧张,让客户为了获得一个优惠名额、经典案例名额而想方设法,全身心的参与投入。所以我们要密切的关注客户,了解他的性格,喜好,他所说的每一句话背后的真实情况,来确定他想要什么?他担心什么?他在意什么?所以销售是一个富于变化的过程,这个游戏很好玩,只要你投入进去,用心观察,用心理解,用心改变,敢想敢做,那么这个过程和结果一定很精彩。其他还有很多好的观点,再此不做一一细谈,还需要慢慢回味。
看《实战销售》这套光碟,从头到位,其实也是在看石真语本人怎么把自己销售给坐在屏幕前的我们,要看他怎么说,更要看他怎么做,他怎么表达,他的表情,他的热情,他的肢体语言,他的案例故事,他如何提出新的观念聚焦、影响听众的思维,这其实就是一个真实的实战销售过程。把它和光碟里面的相关观念、技巧方法结合起来,会让人感受更多。另外,我最后想郑重的说,故事和实际案例是销售过程中最重要的内容素材,如何灵活的运用故事和案例是最高超的销售技巧。
销售读后感 19
你想成为所向披靡的人吗?没有什么能阻挡你,无惧问题,没有恐惧,不会倦怠,积极高效想办法,将问题点石成金。你也许认为这是理想状态,应该没人能做到这样。可总有人能突破局限,活成了奇迹,博多·舍费尔做到了,他和原来的自己判若两人,突破了轻言放弃、害怕恐惧等消极状态,做到了所向披靡。
中国有一家伟大的公司华为,它同样也做到了。它从注册资金2.1万,到年销售额9000亿(2020年),成长如此迅猛,它所向披靡的秘诀是国内外公司争相研究的。作为个人,我们向优秀者学习、向优秀企业学习。
华为前亚太地区的销售总监李江写了这本《华为销售法》,向世人介绍属于华为的独特文化。李江,他是“华友汇”管理咨询品牌创始人,曾任华为数通产品线(华为3com)国际部渠道总监、亚太区销售总监等,负责华为数通产品国际销售业务并荣获华为金牌个人奖。这本书系统讲述华为如何创造奇迹,涉及战略制定、品牌营销、市场拓展、管理、项目管理等诸多方面,非常全面系统。
华为始终坚持以客户为中心,以结果为导向,向竞争者全面学习等战略方针,想尽一切办法拓展市场,不断总结To B销售策略,在精准高效努力下,华为先是模仿竞争者,继而超越竞争者,不断抢占市场份额。华为的起点很低,一边研发,一边销售,同时产品和销售策略不断迭代,华为在强大对手面前没有畏惧,不断寻找突破口,销售团队拥有敏锐的市场嗅觉、团结作战的执行力、啃硬骨头的精神,华为团队相信“则举杯相庆,失败则拼死相救”,它将人的凝聚力及潜力发挥至极致,华为公司及华为人都在这种精神感召下,迅速成长、壮大。
近期,看了两本书,分别是博多·舍费尔《财务自由之路》和李江的《华为销售法》,二者其实有异曲同工之妙。这两本揭示的所向披靡的.秘诀类似,那就是永不言弃、在逆境中积极想办法、把问题转化成金子。就像华为最初开拓市场时,由于产品不成熟,导致销售处处碰壁,华为没有放弃。当国内市场因为价格优势获得立足之地,而大洋彼岸的欧洲市场并不买账,他们更信赖大品牌,担心华为这种小品牌会出现问题,华为及时转变海外市场策略,不断增加科研投入,做出更好更精尖的产品,最终依靠狼性销售团队及研发实力,在国际市场攻城略地。
华为是企业界的奇迹,华为的成功虽然不可复制,但其背后的策略值得每一家公司及每一位个人学习。一切的成功都来之不易,伟大企业的背后必有伟大精神的支撑,向优秀的个人及企业学习,我们也能不断所向披靡。
您如果感兴趣,可以翻一翻《华为销售法》,它没有空洞的理论,都是引人入胜的落地策略,它系统讲解了华为的销售打法,希望能给我们一些启发,对于我们个人成长,也有一臂之力。
销售读后感 20
初接触《左手服务,右手销售》这本书,是在一个同事的办公桌上,我随手抄起随心一翻,看到很多图表,心想这本书还真是教条啊,少有作者把要传递的思想用如此规矩的方式罗列出来,真心说没打算认真阅读。
渐渐身边很多人在说这个书名,怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本,当看完序后,我发现也许草草下的结论是不对的,序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论,巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的精髓。在接下来一段时间的阅读中,我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书,能引导服务团队的管理者去思考服务业务发展之道,教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。
在读书的过程中,我也在不断的对部门业务策略进行思考,通过对过度服务与过度销售的学习,我梳理了“左手服务要创新,右手销售要突破”的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应,又做了进一步的深化,原来我们总说服务是本,要抓服务质量,但是根源在哪里?服务业务的本质就是要创造服务的价值,在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕“为客户创造价值”的.中心思想开展工作,我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。
服务增值也是业务盈利中需解决好的问题, 我们在团队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖,通常我们去培养工程师的沟通、销售能力,但两者兼备的工程师总是凤毛麟角,好的增值案例总不能复制。”授之以鱼!不如授之以渔”是我在读了第三章:”有效驾驭客户期望”后对服务增值如何开展的感想! 想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的,但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合,固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的;不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品,而是通过反映客户在应用中的问题,在对工程师加以指导,有目的进行服务营销,以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的涌现出来,让工程师有更多的机会去创造服务价值。
知易行难,以上这些感悟纸上谈兵很简单,重要真正与工作相结合产生效果;首先要从观点和思想上进行统一,希望能通过和大家一起学习《左手服务,右手销售》,将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来,让理论与实际相结合,真正让服务业务发展上一个新的台阶。
销售读后感 21
一个多月前,在迪拜全球数字能源峰会上,华为凭着逆变器世界第一的优势力挫美日德和国内对手,一举签下全球最大储能项目——沙特阿拉伯红海新城。这将是人类第一座新能源之城!
为什么华为可以从一家默默无闻的小公司发展成世界500强中前50名的企业?关键的原因之一就是销售。
也许我们可以通过《华为销售法》这本书一窥其中之道。曾任华为数通产品线(华为3com)国际部渠道总监、亚太区销售总监等职务的李江是这本书的作者。由于他的突出贡献,他曾被国际部授予华为员工最高荣誉——金牌个人奖。
我也曾经做过销售,后来失败了,转而从事其他的行业。如果我能早点读到这本书,也许不至于那么快就放弃。因为《华为销售法》这本书可以帮你提升销售战略、市场洞察、市场拓展、用户研究、销售线索、项目运作、销售管理等方面的能力,打开业务新局面。
李江在《华为销售法》的前言中说:“华为发展到今天,这支狼性的销售铁军发挥了至关重要的作用,他们是公司发展的基石,是成功的关键。”
所以,我们首先要学习的是如何打造一支狼性的销售团队。
食色性也,吃饱了才能干活。既然是狼,首先得满足“狼”吃肉的欲望,如果一直给“狼”吃草,“狼”就会在团队里消失。
这里所说的“肉”指的就是激励政策。华为对员工是非常优待的。只要业绩表现好,一年可以多次加薪。如果他干了两年以上,就可以得到每年的股票分红。优秀员工每年有几十万元的分红。所以,在华为,干了几年的员工年收入就有100万左右。这个收入在其他公司可能是高管的'年薪。
华为的培训相当严格。我们以新员工入职培训为例,来看看究竟有多严格。
培训的地点在深圳总部,培训时间至少一周。
除此之外,华为的导师制也很有特色。有的人可能觉得这没什么,因为很多单位都会给新员工配一个师父,比如学校有带教老师。然而,很多单位只是当成一个流程或者政治任务,并没有非常重视。
华为则不然。公司要求新员工顺利通过答辩才能转正,如果没有通过,可能是导师的责任。如果答辩优秀,导师也有奖励。更为重要的是,如果没有担任过导师,就不能晋升。
《华为销售法》这本书也同样适合那些没有经验的企业创始人、销售负责人等高管来读,希望对大家的工作有所帮助。
销售读后感 22
春节前有幸参加公司组织的卡内基内训,收获和感悟自然不少,也许是新鲜、好奇,当时上课的场景还历历在目,老师眉飞色舞地讲授和同学们积极快乐地互动等印象还不时在眼前浮现。培训课程讲授的内容不复杂、也不深奥,但其传播的范式、理念、方法、工具,比照自身生活履历、销售经历、人际沟通等方面,还是有非常直接的现实指导意义。培训结束时,培训讲师给大家都赠送了一本书《优势销售》。
以上一小段是《优势销售》这本书的由来。言规正传,拿到这本书以后,并没有立即饱餐一顿,只是随便翻翻,为了写读后感,那定当得认真点,可以避免读后无感、有感不真的尴尬。本书一个观点,“不管怎么说,你要始终站在客户的角度思考问题”,深深地打动了我,是它促使我阅读完了整本书。总体感受,觉得这本书还是值得一读。下面,非常荣幸地将读书一点粗浅的收获和思考,形成文字,与大家交流。
一、本书最值得称道的关注点
本书共十三个章节,基本上把销售人员应该要做的事情以及应该追求的结果予以了明示。把标题罗列如下:把握机会(开发商机),售前准备(勤做功课)、首次接洽(取得潜在客户的注意)、面谈(互相的建立)、商机分析(决定潜在客户的潜力)、解决方案的制订(提供客户所需)、解决方案的说明(与客户分享我们的解决方案)、评估客户的反应(达成购买承诺)、谈判(寻求共同利润点)、购买承诺(从潜在客户变成客户)、售后服务(遵守我们的承诺)、反对意见的处理(沟通的机会)、最大的销售优势(我们的态度)。
销售人员,一定对上述十三个步骤本身不陌生,甚至觉得有点不以为然。这点完全理解,毕竟不少读者都是销售职场的熟手、老手、高手,也形成了自己一套独特的打法和心经。不过,从个人角度,本书告诉读者的还远远不止这些本身。通过通读本书,至少可以帮助我们梳理一下我们的销售行为是不是完整?是不是到位了?
二、作为销售人员时常自省的三点
如果读过本书的读者会深深地感觉到:本书的作者从一开始,就一直在担心,“没有人会坚持读下去”,作者花了大量的篇幅在解释本书为什么这么主张的缘由,始终是良苦用心地告诉我们,“嗨!伙计,继续往下读,准没错”。读完以后,会自然发觉,销售工作中的我们,往往会缺乏或者忽视这么一些问题:
1、我们是否始终是站在客户的角度思考问题。比如说,我们的下游用户,总归是希望供应商提供质量更好、价格更优、速度更快、交易更便捷、信用可靠、更环保更安全的产品和服务;我们的上道工序用户(钢厂)希望我们寻找到行业有影响力、需求稳定、出价较高、合理的佣金和差价等属性终端用户。当然,还有很多用户没有明示的潜在需求或者应急需求,无法一一列举。如果我们销售人员能经常地思考这些问题,那么我们作为流通环节的调节者角色(日本对钢材商社、加工中心的角色定位),能扮演得更加到位。
2、我们是否能整体思考并清醒地把握全部的销售过程。销售人员,作为与用户直接作用的界面,他是公司产品和服务价值的最直观、最活跃的传递者。不知道大家是否认同,销售人员经常会把销售活动的各个环节有意无意地割裂开来。深陷事物本身,忘记自己的目的。相反,如果我们通过学习本书要求的这些步骤和目标,那么我们的行为将会一贯、我们的行为的有效性将大大提高、信息沟通的价值性也会增加,那也必将有利于促成交易达成。
3、我们是否总是按规范完成我们销售活动的各个环节。举个例子来说,不知道大家有没有体会,除了第一次会准备一个像模像样的PPT与用户交流之外,后面拜访客户几乎都不会认真准备那么多材料。其实本书提倡,每次拜访客户,都应该提前准备,做足功课。这一点,大多数销售人员应该是赞同的。其实用户也希望了解我们的公司、了解我们的动态信息,用户本质上不是和我们某一个销售人员打交道,而是在跟整个公司打交道。本书给我传递了一个强烈的信号,销售的每一个环节都应该以非常职业化的方式来操作和推进,同时每个环节都有一些格式化的做法。
三、引发的一些思考
1、销售有三个层次:销售是理念(以客户为中心、始终站在对方思考的理念)、销售是哲学(它是方法论,对家庭、人际沟通统统适用)、销售更是技术和操作。坦率地讲,我从事营销专业学习多年,碰到最大的问题和困惑:销售,其实是任何人都可以做,没有必要专门学这个专业。经过这么多年的学习与实践,现在略有体会:
(1)销售是理念。销售在不同的阶段,承载着的不同行为,它的背后其实是一只无形的理念之手,在操控着每一个销售人员的思考、行为。比如,当下的.我们,都要求以客户为中心,倡导始终想着你的利益攸关者,你的人际、你的行为、你的服务、你的产品等等才会有需求、才会有认同、才会有交易。
(2)销售是方法论。销售本身是需要一套程序或者手段,而且它是买卖主体发生交流、交易的桥梁和纽带,它需要把双方的利益点进行汇合交融,并处理好买卖双方的矛盾点。因此,销售活动的一系列方式方法,具有很强的普适性。
(3)销售是一门技术。要完成销售交易,它有各种做法,但是能够低成本准确高效地促成交易发生,是需要有点专业水准的。专业水准是由一套、一系列的、可标准化的操作程序来完成的。本书予以了详尽的解释。坦率地讲,书中的观点、具体做法和案例,并不都适合咱们钢铁制造行业,但一定可以找到与此对应的程序方法。
2、“以自我为中心”的人性特点(弱点),更加要求我们提示自己一些普世的价值观,努力要求自己践行并一以贯之。销售人员,由于我们所面临的工作指标压力本身、主人翁意识、大厂情节、升位思考、自我归因等因素的影响,总是难免有些抱怨和牢骚,在宝钢内部有成为一种普遍现象的趋势。究其缘由,细细想想,有些方面是事情的处理与理想愿望确实有较大落差,还有些方面确实是性格使然、认识局限性,但如果能很好地破除“自我为中心”的魔咒,坚信“没有人希望把自己的工作做砸”、“其实每个人有每个人的难处”,如果能这么去对待,也许眼前会恍然开朗。因此,坚持并践行本书强调的“始终站在对方的角度思考问题(换位思考)”,鄙人认为可以减少很多不必要的烦恼。
3、我们的工作、学习中,还有很多不够职业化的方面,或者说不够专业化的地方,值得完善。本书中提到的销售程序、注意事项等,在销售活动中,我们是做了或者想到了,但却没有形成一种素养、一种习惯。大胆设想,即使一位销售高手,如果能更加专业化地处理这些销售环节、更加得心应手地应用《优势销售》提倡的方法,我们有理由相信,这些做法一定会对他的工作和学习大有裨益。
以上是我的一点心得体会,期待大家的批评并与大家切磋。
销售读后感 23
我可以在任何地点任何时间把东西卖给任何人!封面这样的宣言深深地震撼了我。销售这个职业入门门槛很低,所以经常被误解是一门没有技术含量的职业。其实不然,当真正做销售的时候就会发现,里面有很多学问,有很多技巧。销售也是公认能让人最快成长的职业。因为需要经常跟人打交道,去谈判,去拉好人际关系网。
为什么要拼命学会销售?世界上有多少人就有多少销售员。每个人都往外推销着什么,产品,观念,理念,理想等等等等。这里想起同事分享的一个小故事。鸭蛋比鸡蛋大,那为什么鸡蛋比鸭蛋卖的好呢?因为鸡下完蛋会吆喝,会“销售”自己的产品,而鸭不会,下完蛋就闷声走开了。如果马云不会销售,不会跟初始合伙人“销售”他的理想,不会跟投资者“销售”他的理念,就没有现在的阿里巴巴,现在的淘宝。
销售自己的产品,必须对自己的产品保持百分之百的信心。如果自己都不相信产品可以帮助到别人,那别人怎么会有信心来买你的产品呢。一切成交都是为了“爱”。站在客户的角度,设身处地地为客户着想。其实也就是顾问式销售,买卖的完成也可以说是销售的刚开始。如果你做的足够好,客户将能帮你传播10到20人,如果你做的.非常不好,客户将传播50人以上。你的服务能让客户感动吗?在中国这个人情社会,有时候牢靠的人际比产品本身都要重要的多。用信赖感缩短产品和客户之间的距离。以专家权威的身份帮客户解决问题。不光是在言语谈吐上,包括肢体动作,个人形象,注意一些基本的商业礼仪。通过案例,方案,利用第三方见证建立信赖感。这样不管在哪个行业,销售任何产品或者服务,都能帮助你无往而不利。往往很多客户在了解之后并不会买单,他会犹豫,或者去对比。这样的客户没有达成成交是非常可惜的。所以,需要了解造成这样的原因,为什么没有买你的单。了解具体的需求和顾虑,并且和顾客一起解决他们。并运用限时限量限优惠的策略,达成立刻成交。没有成交后续变数有可能会很多。
拥有信念,销售不再玄妙。任何一场销售的成功都是热情和信念所导致的结果。信念构成思想,思想决定行动,行动决定结果。每一天都充满着激情,充满着正能量,必能所向披靡,成为自己脑海中想象中的那个人。
销售读后感 24
刚开始看着本书的名字的时候就觉得有点厚黑学的感觉,但看完之后又觉得与厚黑学相差甚远,因为销售是相互的,只有客户认可你,你才能把产品销售出去。这本书利用心理学战术化解销售难题,只有读懂客户内心的人才能成功的把产品销售,从而立于市场的不败之地。
之前有个前辈给我说,你要是想做骗子的话就做销售,你要是想做影帝的话还是做销售。不可否认,这里面肯定是有夸张的元素,但又不得不承认,销售有时候用别人不理解的话说就是欺骗,其实不然,只不过采用的是夸张的手法,恰当的夸张去迎合了一部分人的心理,因为有些人活的不现实或者被一些虚荣心所占据,所以很多商家看准也抓住了这一点。
销售换句话说就是沟通,有沟通必然有倾听,通过读者本书我深切感受到倾听有时候是沟通最为关键的一部分,试想一下,当你不听客户说而自己高谈阔论滔滔不绝的讲述怎么装修、装修用什么材料而后客户来了一句我已经装修好了,所有的工作都是白费,只有用心倾听,通过客户的内容来寻找客户真正想法的蛛丝马迹,这样你才能真正的把握住客户。古代的时候,没有任何的通讯设备,很多国家都用使者去跟另一个国家去谈判,这个使者必定是倾听的高手之高手,不然,则会祸国殃民、生灵涂炭。而作为自己,不倾听,不用心去倾听,这个单子想签都找不着笔。
销售可以形象地说是战场上冲在最前面的先锋,没有哪一个士兵死气沉沉哭丧着脸的'往前跑,即使是这样,那么这样的士兵必定是炮灰,死不足惜的炮灰。销售隶属于市场部,必定是整个公司的前锋,在这个激烈的市场上冲锋陷阵,想成功,必定是有激情的,当然有激情还不够,对于客户来说有激情远远达不到,还要有热情,让客户从心理上负债,让客户觉得不签单就有愧疚感。
看穿一个人的心理或者说是理解,并不是一见到这个人就看穿了然后销售,前后就是汽车加油的时间完成。我们所从事的家装行业,见客户至少在三次以上签单率才会达到。所以,这本书就从开始介绍了怎么去把握客户的心理,里面介绍了很多的效应,都是我之前没有听说的或者听说了没系统化的说法。
销售读后感 25
科林斯坦利,是美国知名的销售领导力咨询公司的总裁,她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作,《销售就是要玩转情商》这本书真的收获满满第一,延迟满足的情商延迟满足的情商表现在为了获得更大的目标,而放弃眼前的诱惑的能力,在各行各业的工作中都需要,其中的棉花糖实验通过几十年的研究让人们发现更在乎长期利益的人比只关注眼前利益的人更加容易获得成功。工作中生活中这样的例子比比皆是。一个对自我要求严格的人开始可能对于很多事情的细节追求完美,当时可能看不出来会有什么不合适,但是日积月累对于一个人的能力的提升是不可估量的。
第二,提高他人对你的好感度的情商这一点想必大家都希望获得。我们在生活中都想成为那种在受大家欢迎的人,要想做到,要注意一下几点1。做人真实让自己受欢迎的第一步就是要接受自己,接受自己的优缺点,让自己显得真诚,自然也受人欢迎,真实来自自信,正是自信让我们勇于承认错误。扩大自己的公开象限,让人觉得很靠谱2同理心倾听别人在和你说话时,要全神贯注的倾听,重复他们的话,让其更有意愿地讲下去,另外和对方的语言体系保持一致,这样会让对方感得你们很同频,进而更收欢迎。对于你现在正在干的事情是不是真的是发自内心的热爱,这个在沟通的过程当中已经能体现的非常明显。真心的`热爱才会有真正感人的温度。
第三,成为一个领导者所具备的情商1。保持学习因为保持学习的人才会有改变的可能,也可以更好地胜任领导者的责任。 领导者要有意识地创造学习氛围2。言行一致言行一致就是你所倡导的事你自己都要能够做到。而不是说一套,做一套,言行不一致会很快摧毁领导者的信用3。慷慨大度一个卓越的领导者有很强的社会责任,就像《裂变式创业》作者宗毅一样,带着员工一起去做慈善,更有利于营造团队的凝聚力4。快乐生活快乐是非常重要的情商,试问你是喜欢和一样每天带着笑容的人一起共事,还是一个愁眉不展的人呢。我想答案不言自明。快乐是会感染人的。
本书告诉你情商不是那些高深莫测的权谋,而是我们常说的自信、自尊、同理心、耐心、团队、真诚谦虚事实上不只是销售,任何涉及到人的活动都是一场情商的角力。
销售读后感 26
凭我对销售的认识,我觉得销售的确是一种非常复杂却又似简单的人性需求认识录。你不了解自己,你很难做销售,你不了解人性,你就会到处碰壁。销售中的心理学第一章是讲销售的内在博弈。
决定一个人销售成败的是一个人的内在心理因素。我情愿认为这是指一个人的情商。一个情商高的人,一个善于人际交往的人,他就容易会取得成功。销售在我看来就是做人、做事。人做不好,销售也难好。决定一个销售人赚钱多少的,还是他内在的因素。自我意识就是一个人赚钱多少的关键因素。你得永远记住你所赚的钱,不可能超出你的期望。
销售与一个人的自尊有很大关系,自尊越强,对自己的认可度越高,销售能力和感觉就会变得越好。销售有很多技巧,可是很多时候人并不需要技巧。销售人员的障碍,通常就是精神和心理上的障碍,销售人员的大病就是无法战胜害怕失败和害怕拒绝的恐惧。为什么会有恐惧,恐惧就是自我意识变的渺小的时候的`一种感觉。当一个销售人员止步不前,举止欠佳的时候,那不是因为失败本身,而是对于失败的恐惧、对失败的想当然以及对失败的预期所造成的。
所以我觉得提升业绩,最重要的就是提升自我意识和自我期望值。心理承受能力的训练和自信心的训练应该排在首位。如何提升自我的意识?最好的最直接有效的办法是对自己进行重复的坚持性的自我积极暗示,例如,我喜欢我自己,我爱我自己,我是最棒的!我真的很出色,我一直都很出色!我是最好的!另一个办法就是直面恐惧。不用太多言辞,就是直接面对它。你躲的越久,你就会越痛苦。说到底,销售就是在和客户玩心理战术。看谁心理素质过,看谁更加有耐性和意志力。
销售中的心理学第一章讲的内容很多,可是最核心的还是一个销售人员的自我意识。一种积极的自我意识可以帮助一个人走向成功,一种消极的自我意识可以毁灭一个人的自信。这是最重要的,所以自我暗示要排在最重要的位置。其次,害怕失败和拒绝的恐惧是另一个需要克服的。销售就是要面对拒绝,没有拒绝就没有销售。怎么克服呢?直接克服。周恩来总理说的特别好,他说,“做着谈,何如起来行?”
销售读后感 27
首先感谢领导给了我一次自我学习、自我提升、自我展示的机会,使我能够在工作闲暇之余,学习与营销相关的理论知识,做到理论与实际相结合,因此在这次读书活动中我选择的是与我工作息息相关的一本书:《销售攻心术》,作者是中国最具影响力的百强讲师——曹华宗,本书是一本结合着销售实践和最新心理学研究成果的实用工具,对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都做了详细的介绍,对我今后的工作也起到了一定的指导作用,主要有以下几点感悟:
一、“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”
结合着自己日常的工作来看确实如此。实际上,每个营销人员从一开始到旅行社直到最后完成交易,所需要的不仅仅是细致的安排和周密的`计划,更多的是与旅行社经理之间进行心理上的交战。根据一项调查表明,在众多的大企业里,80%的业绩是由20%的销售人员创造出来的,而这20%的人也并非是俊男靓女,也不一定都能言善辩,唯一相同的就是他们都洞悉客户的心理。可见,在营销过程中研究客户心理就是在争取最大的成功。
二、抓住客户的“从众”心理
一般来说,群体成员的行为,通常具有跟从群体的倾向。比如在日常消费上,就是随波逐流的“从众心理”,当我们身边的同事说某某商品好时,就会有更多的人“跟风”前去购买。“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。当然,凡事都有这一现象,旅游也不例外,营销人员努力将景区优质的旅游产品推向市场,景区又将优质的服务推向顾客,当然,顾客也会将我们优质的旅游产品和优质的旅游服务一传十、十传百,迅速的复制开来。所以也可以说人与人之间的信息互递就是最有利、最广泛、最值得信任的宣传。
三、鼓起勇气,战胜胆怯
在现实工作中,我们经常会遇到一些否定的话语,遇到一点点挫折,这时往往就会对自己的工作产生怀疑,失去了再次走访交谈的勇气,甚至半途而废,试想一下,如果一个营销人员不能敢于推销自己、不能敢于面对困难,又怎会打动客户并得到客户的信任与支持,所以想成为一名优秀的营销人员,不管什么时候,都应该鼓起勇气、坚定意志、勇于面对,不到最后关头就决不言放弃。
总之,想成为一名优秀的营销人员是很不容易的,今后我将继续学习研究相关知识与技巧,从慢慢的了解、学习、掌握到最后的善于运用,使自己在工作中增加成功的筹码。
销售读后感 28
初接触这本书,是在一个同事的办公桌上,我随手抄起随心一翻,看到很多图表,心想这本书还真是教条啊,少有作者把要传递的思想用如此规矩的方式罗列出来,真心说没打算认真阅读。
渐渐身边很多人在说这个书名,怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本,当看完序后,我发现也许草草下的结论是不对的,序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论,巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的一精髓。在接下来一段时间的'阅读中,我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书,能引导服务一团一队的管理者去思考服务业务发展之道,教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。
在读书的过程中,我也在不断的对部门业务策略进行思考,通过对过度服务与过度销售的学习,我梳理了“左手服务要创新,右手销售要突破”的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应,又做了进一步的深化,原来我们总说服务是本,要抓服务质量,但是根源在哪里?服务业务的本质就是要创造服务的价值,在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕“为客户创造价值”的中心思想开展工作,我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。
傀务增值也是业务盈利中需解决好的问题,我们在一团一队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖,通常我们去培养工程师的沟通、销售能力,但两者兼备的工程师总是凤毛麟角,好的增值案例总不能复制。“授之以鱼!不如授之以渔”是我在读了第三章:“有效驾驭客户期望”后对服务增值如何开展的感想!想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的,但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合,固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的;不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品,而是通过反映客户在应用中的问题,在对工程师加以指导,有目的进行服务营销,以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的涌现出来,让工程师有更多的机会去创造服务价值。
知易行难,以上这些感悟纸上谈兵很简单,重要真正与工作相结合产生效果;首先要从观点和思想上进行统一,希望能通过和大家一起学习,将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来,让理论与实际相结合,真正让服务业务发展上一个新的台阶。
销售读后感 29
销售是一整套的流程,有章可循,销售是一种古老的职业,要创造奇迹,必须推陈出新。
销售永远是满足客户需求
小的时候母亲就教我,要真诚的对待身边的人,如果别人需要帮什么忙,能做到的一定要尽力而为。而后走上了社会,走上了销售的道路。听得最多的要满足客户需求,但是服务了几家公司,我还是没有真正的从骨子里明白什么是真正的满足客户需求,我知道要满足客户需求,我也会人云亦云的说着满足客户需求的话,但是我到底怎么做?我怎么知道客户的真正需求?我迷茫在这几年的销售生涯中,还是以老一套的销售方法毫无新意的走着机械的流程,没有进步。而如今《销售圣经》跟我说,要提高质量的问题,要提专业的问题,“销售还是不能销售,这是个(重大)问题”。以往做销售也知道去问一些问题,问的也是一些初级销售问的问题。而看了《销售圣经》才知道只有那些好的问题,才能知道客户的真正需求,知道了需求才能顺理成章的去满足客户的需求。新一代销售员——非销售员。
销售需要创新
销售的大军充斥着各个行业,人数之巨,已达7000W,而这么庞大的数量里,有很多都是芸芸众生,也有很多都是历史的过客。想想当初我为什么要选择销售,无不是想做出成绩,干一番事业。而从事销售以后,发现销售是一个苦差事。每天都在出售着自己廉价的`苦力!几年下来没有进步。蓦然回首,我曾经的壮志豪情去哪了?我老了吗?而今才30,是否还依然可以再次武装自己重新出发?是的,我能。于是我要把自己的一些老的套路慢慢改变,要创造能能感动客户,让客户惊叹,让客户称赞的销售流程。然后才水到渠成的销售成功。
销售需要把关系放在首位
竞争的压力,急攻近利的心态,让我在做客户关系时没有耐心,也没有恒心。但是从《销售圣经》看到,“在相同的情况下,人们愿意和他们的朋友做生意;在不同的情况下,人们仍愿意和他们的朋友做生意。”于是我知道也许以前太急着把东西推销出去了,而忘记维持客户关系这一块了。也忘记在一个行业里想长久的有所建树,其实是需要广泛人脉的。
销售需要持之以恒
销售需要勤奋,销售是一个由量变引起质变的过程。在这条路上,客户会给我们无数的拒绝。我们要把拒绝转化成机会。然后循环往复的一个客户一个客户的坚持。长此以往,销售可成。
销售读后感 30
这个星期把这本书看了三遍,现在跟大家分享一下感受:
1、有一定要的决心。态度决定一切!思想决定现实。宇宙中有一种神秘的吸引力,你所拥有的一切,都是你自己的思想吸引过来的!你每天所思所想,就好象你在向宇宙下定单,想好的积极的,就吸引好的积极的事物;想坏的消极的就吸引坏的消极的事物;想远大的目标,就吸引着远大目标的实现!
2、设定目标。大多成功者都是敢于做别人不敢做的事做别人不愿做的事,做别人做不到的事情!其实成功者之所以比别人成功,并非他们有三头六臂,也并非他们比别人更聪明,而是他们有恒定的目标,并朝着这个目标采取大量的行动!在成功者的心中,只有目标没有障碍!一个人没有明确的目标的人,就象船没有罗盘一样,不知前进的`方向。从现在开始,找出你一生中最想要得到的东西,并立刻着手去得到它,借着帮助别人得到同样好处的方法,去追求你的目标!
3、坚持以及克服困难的勇气。一个人能否事业辉煌完全取决于他能越过多少关卡,战胜多少困难,再怯懦的人在知道自己完全无路可退的时候,都能够成为最英勇的战士。那么一个胸怀大志的人,不能犹豫不决应该立即断绝所有后路,有“破釜沉舟,斩断后路”之勇气的人,更容易成为强者,犹如求生一般迫切而强烈的本能将引导他们走向成功!
4、持续的学习力。心有多大舞台就有多大!格局的大小决定成功的大小!要把自己辛辛苦苦赚来的钱投资在最有生产力的脑袋里,你年轻时,有没有钱有多少钱都不重要,最重要的是脑袋里面有没有长久持续不断赚钱的能力。
5、跟成功的人士学习。时间永远大于金钱,平凡失败的人都习惯于用自己固有的方法做事情,跌到了爬起来学到一个观念花了五年的时间,再跌到再爬起来又用掉十年,结果这样摸索了二十年,三十年终于了解到成功的秘诀,可自己已经老了!那些有智慧的人年轻大成功的人他们不会去浪费自己宝贵的时间去摸索,而是用自己的钱去买到世界第一名大师用二十年三十年积累出来的智慧精华用到自己身上,因而少走了许多弯路。用对方法做对事情得到了最对的结果。
6、感恩。这个世界上你会认为理所当然的事情会越来越少,你要感恩的事情会越来越多!
7、建立良好的人际关系。人脉等于钱脉。
8、帮助身边的人,想要成就自己先成就别人。谁在最短的时间帮助的人最多,谁就会最快速成功!一个人为金钱而活会活得很辛苦,为理想和使命而活的时候,他就会活得很富有,很快乐!
销售读后感 31
首先感谢领导给了我一次自我学习、自我提升、自我展示的机会,使我能够在工作闲暇之余,学习与营销相关的理论知识,做到理论与实际相结合,因此在这次读书活动中我选择的是与我工作息息相关的一本书:《销售攻心术》,作者是中国最具影响力的百强讲师曹华宗,本书是一本结合着销售实践和最新心理学研究成果的实用工具,对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都做了详细的介绍,对我今后的工作也起到了一定的指导作用,主要有以下几点感悟:
一、成功的'推销员一定是一个伟大的心理学家。结合着自己日常的工作来看确实如此。实际上,每个营销人员从一开始到旅行社直到最后完成交易,所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更多的是与旅行社经理之间进行心理上的交战。根据一项调查表明,在众多的大企业里,80%的业绩是由20%的销售人员创造出来的,而这20%的人也并非是俊男靓女,也不一定都能言善辩,唯一相同的就是他们都洞悉客户的心理。可见,在营销过程中研究客户心理就是在争取最大的成功。
二、抓住客户的从众心理一般来说,群体成员的行为,通常具有跟从群体的倾向。比如在日常消费上,就是随波逐流的从众心理,当我们身边的同事说某某商品好时,就会有更多的人跟风前去购买。从众是一种比较普遍的社会心理和行为现象。当然,凡事都有这一现象,旅游也不例外,营销人员努力将景区优质的旅游产品推向市场,景区又将优质的服务推向顾客,当然,顾客也会将我们优质的旅游产品和优质的旅游服务一传十、十传百,迅速的复制开来。所以也可以说人与人之间的信息互递就是最有利、最广泛、最值得信任的宣传。
三、鼓起勇气,战胜胆怯在现实工作中,我们经常会遇到一些否定的话语,遇到一点点挫折,这时往往就会对自己的工作产生怀疑,失去了再次走访交谈的勇气,甚至半途而废,试想一下,如果一个营销人员不能敢于推销自己、不能敢于面对困难,又怎会打动客户并得到客户的信任与支持,所以想成为一名优秀的营销人员,不管什么时候,都应该鼓起勇气、坚定意志、勇于面对,不到最后关头就决不言放弃。
总之,想成为一名优秀的营销人员是很不容易的,今后我将继续学习研究相关知识与技巧,从慢慢的了解、学习、掌握到最后的善于运用,使自己在工作中增加成功的筹码。
销售读后感 32
《销售经理的22条军规》是我2019年看的第一本书。主要从团队、沟通、业绩、危机四个方面解读了管理的一些处理方法。特别是大部分观点中有一些销售人与经理的对话,情景再现,通俗易懂,作为初为管理者的我来说,受益匪浅。
读完此书,让我印象深刻有四点:
一是团队管理中的“务实更要务虚”。实是看得见、摸得着的东西;虚就是看不见、摸不着的事情,虚的部分才决定未来发展的高度和深度,所以,务实固然重要,虚实集合,产生共鸣才是团队真正需要的。
就如同现在的绩效管理部,所有的事务性工作是支撑部门的稳定发展的基石,这就是务实;在务虚方面,我们要强调部门的愿景——SFE方向,强调团队成员的管理能力,强调所做事情的不可替代性。在战略上植入发展、培训、心境,确保团队的稳定性。
二是“授权”。授权的目标是同时提高团队的效率和信心。目前部门加上实习生17个人,扁平化的管理模式已经不能满足现在团队的稳固发展,在巧总的建议下,提升四个小组长,各自分工明确,正所谓事无巨细,这样一来,一方面加强了事务性工作的具体管控,另一方面提高的团队成员的工作积极性。
三是“沟通的五个标准”。即主动、及时、准确、有效、书面沟通。在部门内部要建立沟通常态化,管理者要主动和团队成员沟通,同时也要要求团队成员主动找自己沟通。
春节期间看了此书,索性回公司之后就和团队成员沟通,她们反馈有时候是觉得我忙,没有及时、有效的沟通,在上一波全员沟通中,也已明确告知团队成员,遇事主动、及时沟通,方能准确、有效的传递相关信息以致解决相关问题。以此处理好人际关系,提高部门内部的团队凝聚力。
四是“了解客户的四大背景”。就身在绩效管理部的我而言,客户分为两类,一是销售人员;二是团队成员。团队成员背后的所有相关事务都是为销售人员服务,由此可见,我目前的首要各工作是了解团队成员的背景以及需求,沿着提供的内容和线索,走进大家的`内心世界,建立有效的沟通渠道,以便更加有效的满足部门的发展。当然我目前的重点客户即为四个小组长。抓重点客户的主要问题,让资源的使用更加有效,以至于团队的稳定发展。
《销售经理的22条军规》看完之后,我静下心来思考怎样才能将我们绩效管理部带好。我觉得可以从以下四个方面来入手:一是从工作氛围方面。建立良好的工作关系,创造积极的工作环境;二是从工作态度方面。调动团队成员的工作积极性,帮助团队成员设定正确且可实现的目标;三是从工作活力方面。善于沟通,引导团队成员积极反馈及解决问题;四是从工作目标方面。知人善用,合理分配各项任务,帮助团队成员达到目标。
销售读后感 33
上个星期读完了销售心理学,想着总要写个读后感吧!然后呢,就一直拖,就拖到了今天。这本书真的挺不错的,看完了这本书总感觉浑身充满力量,非常兴奋,非常想去尝试一下。
第一部分本书主要是鼓励,只要你想做你就能做,要在各个方面鼓励自己,给自己的潜意识一个积极的暗示。你的潜意识会根据你口中说出话的命令来不断地暗示你每一件事。
我可以控制潜意识,是不是自己的这个幻想也可以通过潜意识让它慢慢的减弱,这个还是挺影响生活的。每天给自己积极的暗示,最后潜意识里就真的以为自己很强,在和客户见面之前鼓励自己。当跟客户见面的时候你的举手投足就真的俨然是一个非常牛逼的销售。
这个是最重要的,每天鼓励自己,把消极的情绪抛之脑后。
第二部分,设立并实现全部目标
这个部分就是如果做销售需要设立明确细致的目标,设立年目标、月目标、周目标、日目标。需要把目标定的很细致,每天要打多少电话,每天要拜访多少客户,当我们这么精确定制并且执行目标的时候就会发现自己的月收入目标和年收入目标很容易完成。一定要强迫自己必须完成,直到成为自己的习惯。
一步一个脚印,到最后发现目标已经完成。我现在就发现自己的计划的`事情完成度不是很好,比如:从今天开始每天五点半起床、每天跑步五公里。每当我制定这种计划时,基本上最长不超过一个月就持续不下去了。现在好像找到原因了,就是因为到最后我不知道每天做这个的意义是什么,我相信任何人都很难去持续做一件自己感觉没有意义的事情。
首先应该有一个大目标,比如:我想要提高自己的语言表达能力,那么就需要每天早上花20分钟到半个小时的时间去对着镜子练习,那么只能每天五点半起来去做这件事。面相最终目标去做一件事,每做一天都离目标更近一点,这样就比较有动力去做。
最后一部分,暗示的力量
练习销售,每天对着镜子大声说话练习自己的声音。好的穿着,干净的穿着能够给自己自信。
想变成成功者就去模仿成功者的言行,去模仿他们的穿衣,渐渐地你就会变成一个成功的销售
以前好长一段时间感觉自己似乎没有未来,不知道怎样去努力,不知道怎样去奋斗,一天天一点目标也没有,还没有钱,感觉自己的人生都是昏暗的。
但是现在想通了,花最多的时间精力去找到自己想做的,之后剩下的精力就放在努力上就好了。如果还是没有成功那只有两种情况,努力的方法不对或者坚持的时间不够久,这样一想真的感觉好多了。
所以有时候一想其实人的一生也挺简单的,找到自己喜欢的、想做的事情一直坚持就好了,可是大部分人都做不到。所以有些人一生平庸,有些人不平庸,差距也就在于这一点。
销售读后感 34
《销售中的心理学》的作者博恩。崔西是美国首屈一指的关于个人成长的权威人士,在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。博恩·崔西是当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。本书总结了销售人员在销售中各种可能的消极的内心意识,并指导销售人员如何正视并消除这些消极意识。
在本书中我又看到了二八定律:顶尖20%的销售人员挣得80%的钱。本书的目的旨在通过一些有意识的训练,让销售人员向顶尖的20%看齐。我觉得本书比较好的一点是在每一章后都有行为练习部分,通过这些行为训练,可以激励自己,培养和强化自己的积极自我意识,从而向成功迈进。
通过阅读本书,我总结出:成功=积极的心态+正确的目标+正确的方法+行动力。我不禁问自己,这四个因素中我具备了哪些?问得自己很心虚,如果每项按10分给自己打分,我的自评如下:
1、积极的.心态:7分,我曾是一个很消极的人,但是通过学习通过不断地调节控制,我觉得自己有很大进步,尤其是进到公司以后,我觉得以后我还可以做得更好,更积极。
2、正确的目标: 1分,有目标,但是非常模糊。书上说最优秀的销售人员是强烈的目标导向者,他们预先知道自己在每周、每月、每季度、每年会挣多少钱。而我几乎都没有计算过,没有长期目标和短期目标,没有年收入目标,没有月收入目标,没有季度收入目标,这方面做得很差。
3、正确的方法:8分,这方面我不担心,因为方法是可以通过学习和实践获得的,但是还存在着一些细节上的问题。
4、行动力:5分,没有正确的目标做导向,行动力自然很差劲。
所以,我现在的首先要做的是认真的分析自己,为自己制订合理的目标。可参照本书中关于目标的行为练习:
1、为自己制定下一年的收入目标,要比以前挣的高出5%-50%。
2、为了实现你的理想收入,计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。
3、将收入和销售目标按月、按周、按天分解;先确定自己想挣多少钱,然后确定每天都要做什么事才能挣到那些钱。
4、提前计划好每天;精确地定下你要拜访的客户数量,你要去见的人的数量,以及你要实现的销售数量。
5、为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心的目标;列一张清单,写下用额外挣到的钱想买和想办的50-100件东西和事情。
6、为实现你的诸多目标制定一份书面计划,每天按计划行事。
7、为了实现绝大多数梦想,你将不得不付出代价。计算这个代价有多少,比如得加多少天班和做出多少牺牲;然后,开始付出。
销售读后感 35
在当今这个竞争激烈的社会里面销售是一项非常具有挑战性的工作,各种各样的销售都有,而我们电商平台渠道这个职位也算是销售的其中一种!把房源推给中介,再到中介上客成交!这就是我们的销售。
通过这几天读《销售的自我提升》后,感悟最深的其实还是对自己本我的认知,以及最为关键的是信念!所以今天就说说读后的一些感悟吧!
众所周知,“销售”就是推销产品!那么如何把产品推销出去这就要技巧了。像书中所说到的:“一个销售在推销产品时,首要一点就是要对自己产品的熟记于心,只有对产品熟悉才会对自己产品有绝对的信心,这样面对客户在沟通过程才有绝对的信心去推销自己的产品。而你在百分百信心的情况下给客户介绍产品时客户必会对你的产品充满兴趣,这样接受度才会高。”读到这里后我也一直在想,我们电商渠道不就是把楼盘项目推给中介,让中介上客成交么?那么问题来了,电商渠道不单我们一家,那怎么让中介选择我们而不选择其他公司呢!在这里我一度的差点钻了牛角尖,觉得公司很多方面都没达到中介的一些要求。特别现在其他一些公司都比我们公司有优势,不管佣金方面,或者出佣方面,大多都比我们有优势,我们公司拿什么去跟人比,中介为什么就要跟我们合作!想到这的时候自己就把自己给难住了。
到了这一步后,其实心里是很迷茫的。后来继续看书,也在书上得到的启发吧!现在想想感觉自己都太笨了。我为什么不相信公司,为什么只看到别人的优势而把自己公司的优势给忽略了呢!拿自己的短板去跟别人的优势做比较,本身就已经输了,还怎么去竞争。公司风风雨雨走过来9年了,一个品质劣汰的公司能生存这么久么?一个品德不行的公司能存活这么久么?这是一定不可能得。而一个公司在充满枪林弹雨竞争激烈的环境下都能存活过来的,那一定有它的.优势在那!这也是我看到后面的启发,相信公司,推销公司,把优点无限放大,向客户展示,使客户产生信心从而选择我们公司。
我们做为一个渠道人员,在跑渠道的时候,往往都会面临各种各样的人,有聊的来的,有对你不待见的,有的甚至理都不理的。如果对自己公司都没信心,那又怎么去面对对你刁难的中介呢!这也就是我感悟很深的一点。
说到自信,也说说我的自我认知吧!这本书里,销售的自我提升其实就是自我认知,就是了解自己,突破自己,从而达到提升自己。也可以这么认为,我们每个人有优点也就肯定有缺点,能看清自己优缺点的人。利用自己的优点,把自己的优点无限放大,以优补劣。
这就是我读这本书后的感悟!也是个人的理解。
销售读后感 36
《销售中的心理学》这本书里面的东西对于大多数人而言只能作为参考,我们所要做的是根据自身情况去改变自己的缺点,书里面的东西不一定全是对的,也不一定在每个人身上都能展示开来,要不然人与人之间就没有差异了。
我们要学会做与众不同的自己,模仿加改变才能有创新,才是你自己的东西,书不仅仅是让我们学到了知识,主要的是对于我们心灵的启发。特别是在看销售之类的书籍时,估计很多人看完过后都认为是“疯子”写的,世界上怎么可能有像书里写的这样的人,“疯子”,肯定是疯子。我以前不理解,经过一段社会经历过后,我能感觉到社会上真的需要这样的“疯子”,他们往往走在富贵的最前端,我以前公司的销售总经理他就是这样的人,他的业绩每年都在公司排第一,他没有什么文化,估计初中还没有毕业,他做事很少安套路做,很多时候不安游戏规则办事,也是个很幽默的人,他的性格非常适应我们这个行业的发展,也决定了他一生的.命运,在上海有房有车。同行中很多人会死在前辈的后面,某位很优秀的销售员去一家大企业谈业务,谈了几次没有谈成功,回来说了挑剔之类的很多理由,其他销售员肯定想都不敢再想去这家谈业务了。无形中从心灵深处把他打败了,太按照潮流做事了。我们做任何事应该永远只相信自己,别人和你说的,有的是在伪装自己,好让他的形象不至于在你的心目中遭到破坏,我们只能作为参考,别人永远不能影响我们,我们才是影响我们自己的关键。我们要把握住自己快乐的钥匙,不能因为别人而把它送出去,我们不期待别人使自己快乐,相反能将快乐和幸福带来给别人。
我们现在还很年轻,钱只是我们最后的目标,更多的是要提升自己,等到我们达到了一定的高度,钱,No problem!
尽管我来到公司将近半个月了,但是我没有感觉到一种团结合作的氛围,特别是销售这一块,大家很少有机会在一起交流经验,这是一种不好的现象。我希望我们能像一首歌里面写的:想飞上天,和太阳肩并肩世界,等着我去改变,想做的梦从不怕别人看见,在这里我都能实现,大声欢笑让你我肩并肩,何处不能欢乐无限,抛开烦恼,勇敢的大步向前,我就站在舞台中间,我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线,在日落的海边,在热闹的大街,都是我心中最美的乐园,我相信自由自在,我相信希望,我相信伸手就能碰到天,有你在我身边,让生活更新鲜,每一刻都精采万分!
我们都有梦,所以才会努力,烦恼才会愈来愈多,这些都是因为我们已经慢慢长大了。
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