医院工作心得体会15篇
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以将其记录在心得体会中，这样能够培养人思考的习惯。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编为大家整理的医院工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
医院工作心得体会1
XX年6月2 日上午，在县委组织部常务副部长林xx的带领下我到xx县中医院报到，在县中医院多功能会议厅里，我做了以下几点简短的就职发言：一、感谢县委县政府对我的信任，任命我为县中医院的院长。二、感谢自 988年以来历届院班子为中医院的发展所作出的贡献，尤其是李百良院长八年来为中医院的发展呕心沥血以及辛勤的付出，把中医院建设成为一家初具规模的功能齐全的县级中医院。三、希望中医院全体员工在新一届院班子的领导下，继续团结协作、同舟共济，为医院的发展奉献自己的智慧和汗水。四、我会时刻牢记使命，虚心学习、恪尽职守、廉洁勤政，为医院的可持续发展奉献自己的力量。
回顾过去，一年的历程、一年的艰辛、一年的发展、我们共同见证了医院的波澜起伏。在发展目标上坚持“中西医并重，中医特色突出，互相补充”的方针，以提高中医药学术水平和防病治病能力为主线，以科技创新和深化改革为动力，在未来五年建立起布局合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷高效的创新型二甲中医医院。
一年来，通过六抓，取得了六个明显改变。一、抓项目，促发展；通过争取县委县政府同意，在三年里投资7500万元，划地4 亩，建设一家科室设置合理功能齐全的二甲中医院，同时，去年争取中央投入xx年来，我深深地感受到中医院班子团结协作好，有凝集力，中层干部有干劲，员工的工作热情高，人与人之间相处很融洽。一年以来，工作上虽然遇到了不少的困难，但在院班子的齐心协力下，每个困难都能克服住。目前,在管理上存在着不少的问题，如何解决按劳取酬又兼顾公平的矛盾、如何解决人才队伍薄弱缺乏学科带头人的问题、如何创建特色品牌专科，体现中医药特色、如何在未来三年里，创建功能齐全的二甲中医院、如何凝集职工的向心力、如何提高医疗护理质量等等。要破解这些难题，我觉得肩上的担子很重，但我认为没有解决不了的问题，只要找出解决问题的方法。我相信在县委县政府县卫生局的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们会迎难而进、共克时艰，共创中医院美好的明天！
工作一年来，我充满希望、快乐和活力，但有时又处在迷惘、困惑、无耐当中。工作有可能被人不理解，甚至误解。但我无怨无悔,始终以一颗感恩和赤诚的心为中医院的发展、为中医院人的幸福，奉献我的.一份热忱。
生活像是一部剧本，喜怒哀乐的角色任人去演绎,有时演的是无尽的喜悦、有时演的是深沉的伤感。然而，当我们全心全意地去演绎那一刻、那一时、那一事时，才真正体会到其中的酸甜苦辣。当这部剧本谢幕之时，那一阵阵热烈的掌声，带给我们的是一种前所未有的喜悦！
医院工作心得体会2
怀着激动与自豪的，我很荣幸地成为***医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重，而是无形的精神压力，超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态，对我们的工作既是鼓励，更增加了心理压力。我们必须以十二分的.精神来工作，以100分的满意来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。开始我参加了护理部组织进行的为期一周的规范化岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。《护士与法》使我们增强了观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
医院工作心得体会3
20xx年从学校毕业来到新疆阿克苏地区二医院，在之前想着新疆康复应该有所发展，但没想到这么落后，思想理念的落后导致阿克苏地区没有一家完整的康复科，大部分都是以按摩为主的康复科。
来到阿克苏地区第二医院他们于20xx年8月成立康复中心，20xx年医院通过招聘，招聘康复治疗师7名，11月 开设康复病房。康复科基本健全其中有医护人员18名，其中副主任医师1名，康复治疗师7名，康复医师2名，融合中西医临床、康复医学、运动医学、心理学和健康医学的专业知识为一体。科室终于建立起来了，可是其他科室不认可就连医院也不认可我们，在他们眼里我们就是给病号搬搬腿搬搬胳膊来糊弄病好的，根本就治不好治好病人的病。看见这种情况我们并没有灰心丧气而是更加坚强起来，对与其他科室送来的病号我们给他们慢慢进行宣教，一遍又一遍进行讲解，慢慢病好有了认可，他们也觉得康复给他们带来了更好的生活质量，让他们在生活中能做一些自己能做到的事情。
但是有些少数民族的他们听不懂汉语，我们就找人翻译并且自己也学习他们的语言这样沟通也容易了，在学习语言时真的是有很多笑话啊，发音不准舌头打不了弯，常常是说的他们都听不懂，我们就一遍一遍的练习，经过快一年的学习简单的还可以交流了，少数民族的他们也慢慢认可康复了，这让我们感到高兴啊。都是刚从学校毕业出来的最后一年实习，实习时都是老师带着做，现在没有老师在身边只有自己解决遇到的问题，白天工作晚上回到家了看书有时给自己的老师打电话请教，解决不了的问他大家坐在一起谈讨，这样的日子持续了大半年时间，业务水平有了很大的提高。栾主任跑医院领导那为我们争取了很多的医疗器械，让我们科室器械慢慢健全起来了。在院邻导的'大力与支持下康复治疗才逐渐取得疗效获得病人及临床科室的认可。在科室工作人员的不懈努力，科室康复治疗水平有了很大提升，自治区残联特地把我科指定为阿克苏地区唯一三瘫康复治疗基地为医院取得了荣誉为医院添了光彩。新疆的南疆也算是脑梗、脑出血的高发地因为这里的人主要喜欢吃肉，导致脑梗、脑出血的概率比较高。小儿脑瘫也是比较多，我们大概统计了一下阿克苏地区大概有3000个小儿脑瘫，这个数字是惊人的，和这里的人的文化水平有关系，很多医院他们不懂的筛查导致了很多错失了治愈时期。
我们也与残联联手为那些贫困的家庭进行帮助，为他们康复治疗。与他们接触让你会感觉到生活中的困难都不是事，看见他们在训练中坚持着我们这些正常人更加要坚强，其实康复中有一个短话说的好啊，康复一人解放全家。这句话说的太贴合实际了。希望20xx年人人都会享有康复，让更多的家庭得到解放。
医院工作心得体会4
随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。
在05年度里，在院部的领导下，我积极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的'各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。本年度为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在后勤管理工作中，将后勤各部门实行优化组合，减员增效。
如：原锅炉房运行有xxxx，开水房xxxx，进行组合运行，设xxxx即可。洗衣房原有两人，实行下收、下送，在保证清洗质量的前提下，发现损坏不及时修补，增加服务项目，病案人员兼管物品帐目、票据的管理，锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作，门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作，小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作，在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修，计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。同时协助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、门诊楼供、派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成，供暖主管道的换管工作，后院平整场地建设，对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的建设等工作，协助院部完xxx上分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，增强创新意识，为我院的快速健康发展做出应有的努力。
医院工作心得体会5
年1月10日，我相信这是我院全体医务人员乃至全县、全市人民都会记住的一天！因为在这一天，成都市第三人民医院蒲江医院正式成立！这代表着全国首家市管公立医院全面托管县级医院的改革正式启动！他们会带来什么？他们会改变什么？通过对三医院托管半月以来的感受，感悟颇多，主要有以下几点：
1、成都市第三人民医院对我院进行全面托管，这是成都市深化医药卫生体制改革，促进区域医疗公平的需要，是我们县级医院发展的需要。对于蒲江县人民医院来说是百年难遇的一次发展机遇，是全体医务人员的荣幸，我们的心情无以言表，有希望、有激动、同时也有更多的期待……
2、赵院长的讲话“通过城乡医疗资源互动，拟用3年时间打造成具有三级医院水平的区域医疗中心”，这意味着集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的`市属综合性重点三级甲等医院的优质医疗资源开始融入我院，将为蒲江及周边的老百姓提供方便、快捷、高效的就医环境。在自己家门口就能享受到三级医院的医疗技术、优质服务和二级医院的服务价格。不再像以前病人病情较重时就得花费大量的时间和交通费、住宿费、陪护费到上级医院治疗。蒲江医院的成立将从根本上解决了老百姓看病难、看病贵问题。
3、听了赵院长、张书记、程院长对我院近期发展所做的规划，如：重点专科、特色专科的建设、设施设备的投入、人才的培养等等，使我们明白了赵院长曾说：“一个医院发展的好坏关键看院长，一个科室发展的好坏关键看科主任、护士长”的深刻含义及重要性，使我们看到了差距，明确了努力方向，增加了动力。
4、听了程院长在科干会上对我院年1-12月份各科收支情况的通报，以及实行绩效考核与成本控制的要求和必要性的阐述，让我们深刻体会到绩效考核是医院经营的“轴心”，是提高医院管理水平适应市场竞争的必要手段；成本控制是医院发展的基础，是抵抗内外压力，求得生存的主要保障，是医院增加盈利的根本途径。医院管理将会更加科学、规范、严谨、高效、人性化，将逐步形成以业务收支为基础，质量控制为中心，量化考核为标准的管理体系，严格对工作能力和绩效管理进行考核，进而有效地激励我院员工发挥最大潜能，提高医院的公信力和竞争力，最终使医院和个人同步成长，形成“多赢”局面。
5、“以病人为中心，以质量、安全为核心，服务至上”，将是我们以后工作的重点。作为一个管理者，应该“在其位、谋其职、施其责”。每项工作都要牢记“早”字，早动脑想、早抓紧时机、早抓落实，加快节奏、提高效率。做任何事情都要有序、有效进行时间管理，时刻把握工作进度，养成“雷厉风行，干净利落”的工作作风，避免等、靠、要的思想。
6、张书记、程院长在一次夜间查房中，重点强调了医疗质量、安全、服务在医院发展中的重要性。我们将根据这一指导思想进一步完善各项规章制度、工作职责、服务流程、应急预案等管理文书。通过此次查房，我们认识到对以后的各项工作都要一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，养成脚踏实地、埋头苦干的工作作风，避免“两好主义、工作漂浮”。并进一步规范护理行为，使护理行为有据可依，变“事后总结”为“事前预防”、“事中管理”，防患于未然，保证医疗质量和安全。
7、管理经验丰富的庄老师带给了我们先进的护理服务理念及规范的管理模式。通过她带领的护理质量查房及现场指导，我们体会到了护理管理工作中的严、细、实。如抢救药品的效期管理，病室的规范管理、护理部的大事记录、管理会议记录等指导，使我们清醒的认识到细节是决定成败的关键因素。
8、我们相信充分利用成都市第三人民医院优质资源，在其管理团队的扶持和指导下，对我们护理管理人员和护理人员进行培训和轮训，将会快速提升我们的护理管理服务水平和护理技术水平。
时光如梭，回眸过去，我们全体护理人员心怀信仰一路走来，护理部正在以新的面貌迎接新的机遇和挑战，把过去部分护理人员的彷徨、犹豫、担忧、期待统一起来，将护理团队紧紧围绕在成都市第三人民医院蒲江医院领导班子周围，统一认识、团结一心，上下一致、拧成一股绳，劲往一处使，努力打造成都市第三人民医院蒲江医院优质护理品牌，相信蒲江医院以及整个蒲江卫生事业的明天会更加辉煌！
医院工作心得体会6
为积极迎接等级医院评审工作，结合XXXX文件，医院转变工作作风工作要求，切实转变工作作风，更好地服务与各族患者，作为一名党员，我的学习心得体会如下：
开展”转方式、正风气、提效能”活动，是努力实现党的根本宗旨和体现以人为本思想的有效途径，是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政服务体系的必然要求，是积极索从源头上预防和治理腐败的`重要措施。顺应了形势发展的需要，反映了人民群众的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。落实到医疗行业，更加讲求实效，要切实为各族患者服务，展现白衣天使风范。浅谈我对转变工作作风的个人认识：
一是抓认识，在深化认识上下功夫，进一步坚定信心，狠下决心，把加强”转方式、正风气、提效能”，作为工作职能的深化和延伸，体现在不断增强个人医疗技术水平，精益求精，从思想上重视转变工作作风。
二是抓学习，在提高综合素质上下功夫，切实以专业技术能力促进作风转变工作。进一步做好政策法规、业务知识、管理知识等方面的学习培训工作，增强为人民服务的本领；进一步加强实践锻炼，在实践中积累经验、提高素质、增长才干，提高解决各类疑难杂症的水平。
三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长效。建立和完善科室内《学习制度》、《岗位目标责任制》、《首诊责任制》等一系列结合等级医院评审要求的核心条款和核心制度，增强制度对转变作风的约束力和指导性。
四是抓结合，坚持把”转方式、正风气、提效能”与等级医院评审工作、转变工作作风工作相结合，用效能建设促进和推动其他建设，用其他建设的成果检验效能建设；使等级医院评审工作与转变工作作风工作融会贯通，相互提高；坚持把”三好一满意”与当前工作相结合，讲实际、求实效，不就活动抓活动，空对空的形式主义，不做表面文章。
五是抓奖惩，运用绩效考核体系考核结果鼓励临床一线医务人员，对患者一旦发生“生、冷、硬、顶、推”现象，严惩不贷。对患者投诉要有一件，查一件，坚决制止各类一流的不正之风。严格执行等级医院评审各项核心制度、核心条款，认真落实医疗安全。严防医疗差错和医疗事故。
六是拓思路，充分利用投诉电话、投诉信箱等形式，广开言路，畅通渠道，主动接受社会各界的监督。通过走出去、请进来等方式，深入开展民主评议活动，完善民主测评机制。同时，及时召开行风评议座谈会，充分听取社会各界的意见和建议，将等级医院评审工作、转变工作作风工作完美结合。
医院工作心得体会7
对保修期内或购置保修合同的设备，要掌握其使用情况。出现问题时，及时与保修厂方联系，对维修结果做好相应的维修记录
1、对使用科室提出的设备维修申请，维修人员应及时予以响应和处理。维修完毕后，维修人员应详细填写维修记录，科室签字确认后恢复使用。
2、对无法解决的或疑难的`问题应及时上报上级领导，并积极联系院外专业人员。
3、对急救设备，维修人员不得以任何理由拖延推诿，而应积极抢修保证临床第一线需要。
4、使用科室要按规定做好医疗设备的日常保养工作，并定期检查执行落实情况。
5、定期深入科室对所负责的仪器设备进行安全巡查，及时发现问题及时处理，防止发生意外事故。
6、积极创造条件开展预防性维修保养(PM)，降低设备故障发生的概率。
7、对保修期内或购置保修合同的设备，要掌握其使用情况。出现问题时，及时与保修厂方联系，对维修结果做好相应的维修记录，并检查保修合同的执行情况。
8、应做好休息时间和节假日的维修值班，确保节假日和休息时间均能处理突发的维修要求。
9、保持工作区域的安全与整洁。保管好各种维修工具、仪器，防止丢失损坏。定期召开业务碰头会，每月至少组织一次业务学习，研究、分析维修中的疑难问题，交流维修心得。
医院工作心得体会8
20xx年9月我院召开迎接二甲医院复审工作动员大会，就迎接二甲医院复审工作做了全面动员和部署，在医院领导的动员下眼科正式开始投入二甲复审的各项工作，在科主任及科室人员的努力下，我科努力按照二甲评审细则的各项要求开展工作，医院要求立足二甲，群策群力，确保以优异的成绩顺利通过，要以评促改、以评促建，通过等级医院评审使医院医疗质量、管理水平，服务能力更上一个台阶，眼科也更想借助二甲复审的东风彻底改变以前的工作态度和工作作风，使科室的整体医疗质量、服务能力都得到提升。
在我院二甲复审准备工作期间，我科室干部职工上下一心，紧张有序地忙碌着，面对纷繁复杂的事务，如何合理安排工作，既要保证医疗及护理工作的安全运行，又要着手保质保量做好二甲复审的各项工作，这将是对我们每位医护人员而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力，也带来动力。
我科虽作为众多科室中的`一个小科室，但也以必查科室的要求准备各项工作，为了更好的完成二甲复评相关工作，使各项工作能落实到位，我科在主任的带领下，根据“二甲”复核标准，进行了逐条疏理，对照标准,寻找差距,制定方案并作了详细分工，大家各司其职，对台帐资料进行不断完善。此间准备工作的重点集中在对照标准、完善科室制度、合理安排工作流程、严格技术操作规范等方面。具体的做法是：
1、统一思想：要求科室全员重视并认真对待二甲复审工作，二甲复审是对我们过去工作的总结，在准备工作阶段，要善于发现实际工作中存在的缺点与不足，对照二甲医院的标准来提高并完善。
2、认真组织并完善台账工作：对照二甲医院的要求，逐条完善必须的工作制度，对于不完善的部分，落实到人，限期完成，尽最大努力把工作做的更加完美，同时合理安排时间全员认真学习、梳理消化。
3、应二甲医院的要求，认真组织实践：在实际工作中，严格按照二甲医院要求，全体医护人员进行自检自查，结合自身存在的不足，及时想方设法弥补，不断改善硬件条件。
通过这段时间的准备工作，我科的工作更有目标了，制度更加规范了，管理水平也得到了一定的提高；这次迎“二甲”复审的准备过程，我们深深体会到 “不积硅步，无以致千里”，在日常工作过程中踏踏实实，严格要求自己，对每一项规定都按高标准、严要求地去落实，从小事做起，从点滴养成习惯那么对任何检查都能应负自如。
二甲复审工作是我们20xx年的工作重心，眼科将全力以赴完成各项任务，争取取得优异的成绩，我们相信：医院的明天也就是我们的未来，医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力，用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。
医院工作心得体会9
在儿科实习的日子里，每天都是既热闹又很闲。这一切都源于儿科患者的特殊性。只要一走进儿科的病房，少不了听见“哇哇”的哭声和嘻哈的笑声。还记得儿科老师在课堂上说过的一句话，儿科是一个充满希望的科室。因为儿童本身都疾病较敏感，一旦有任何不适，就会表现出来护士儿科实习心得。儿科疾病本来就急，病程短，治愈的.效果好。
儿科的病种较单一，小儿肺炎和小儿腹泻是在科室比较常见的疾病。它主要的用药是消炎，抗病毒，保肝，营养心肌，保护胃粘膜之类。当然值得一提的是小儿用药，由于儿童正处于生长发育，肝肾功能及某些酶系发育不完善，对药物的代谢及解毒功能较差;不同年纪的儿童对药物反应也不同;因此，小儿用药必须慎重、准确。这就要求我们护理人员更加认真，做好“三查七对”，凡事多想想，多看!
在儿科最困难的一件事莫过于静脉穿刺。也许在其他科室，我们实习生静脉穿刺的操作能力强，但是在儿科也只能在旁边看看。由于现在一家一个孩，每个孩子都是家里的小公主或者小少爷，父母都舍不得让实习生来练手。另一点是，小儿的手背静脉较深，只能选择头皮静脉。在穿刺过程中，小儿不停地动，这又增加穿刺的难度。在儿科，家长们评论护士能力强否都在于是否一针见血。这就要求我们护生不断严格要求自己，在静脉穿刺上不断精益求精，同时掌握与小儿良好的沟通能力。
在儿科实习的日子里，看着老师们细心地照顾每一个孩子，内心觉得暖暖的。虽然在这个过程中，老师们也会觉得累，但是看见小儿的一笑，瞬间身上也轻松了不少，我想这就是儿科的魅力。
医院工作心得体会10
人生的路有很多，但关键的只有几步，对人生有举足轻重的作用，在我与佳美口腔共同成长的这段时光里，我从一名对口腔专业知之甚少的普通护士，成长为对口腔具有一定专业水平的导诊护士，使我的工作历程翻开了崭新的一页。
通过几个月的锻炼，我对自己的工作有了一定的认识，现在把我的一点点经验、感受拿出来，与大家探讨，更希望能起到抛砖引玉的作用，但不足的地方，还需大家帮助指正。
作为一名导诊护士，不仅仅是为了做好自己的工作，你的一言一行，言谈举止都代表着整个佳美的形象，所以我要通过自己的热情，诚肯的态度，让每位患者都能感受到佳美优质的服务和过硬的技术。
作为门诊部的窗口，我在个人形象方面，有很深的体会，因为我代表着佳美，每天上班的工作前，我都会对着镜子检查一下自己的着装是否整齐，按照护士的着装、化妆标准，严格要求自己，我感觉一个整洁的形象一来会带给患者好感，再则也说明我们的每一项工作的认真程度和公司的正规化管理程度。
在接待患者时，要面带微笑，因为我们的.一个微笑，会减轻患者的病痛，会使患者更信赖我们，包括在接听患者咨询电话时，虽说对方看不到你，但是患者会感觉到你的微笑的。在与患者的接触中，要最先最敏锐的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多积累与患者的沟通方式和方法，针对不同的患者，采取不同的方式。
了解病人的需要，通过亲切的话语，明白病人的病情，认真如实地介绍我们的治疗项目，及耐心回答病人所提出的问题，因为我们面对的是不同层次的消费者，这就要求我们在与患者的交谈中，了解病人的需求，使不同层次的客人都能得到满意优质的服务。
我的工作同时还是整个诊所的协调纽带，这就要求在对待患者和医护人员都要做到公正、公平，不但患者满意，内部医护人员也需要认可，尽量做到发挥每位医生的专长，使他们在愉悦的心情下，全身心的为患者服务，达到最佳效果，这样不但患者开心来满意归，我们除了创造更好的业绩外，还有一种成就感。
总之，在主任、全体医生、护士的帮助下，我的工作在不断的进步，这不仅仅是我自己努力的结果，更是大家共同努力的结果，当然，“金无足赤，人无完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我们大家坚定为患者提供最优质服务的理念，相信佳美口腔导诊工作将会起来越好。
医院工作心得体会11
新加坡的患者对医院要求很高，有位病人出院时向主管护士打听一个地址，这位好心的护士反复给他讲了，又怕他忘记，就随手撕下半张废纸将行程路线写出来给他带上，这事办得够圆满了吧。可第二天早上，护士长的信箱里就有一封由出院的那位先生发来的E—mail，他先表扬护士的热情，又抱怨她写地址的废纸反面记录了部分有关他的病情资料，还说，如果这片“废纸”给了别人，他会考虑要起诉该护士。
那么，新加坡的医院是如何赢得这群高要求患者的良好满意度的呢?我在新加坡医院工作期间深感他们在以下方面做得比较好。
一、“患者第一”的思想深入医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。在新加坡中央医院，只要患者入院，不管你是国家总统，还是街头小贩，都会得到医院无微不至的关怀与照顾。医院为患者考虑得很周到，他们每天给病人换一套封口的消毒床单，每天安排病人洗澡，护士查房时除医疗问题外还会征求患者对饭菜的满意度，查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时，都要填写医务人员服务态度调查表。调查表开头写着：感谢您选择了中央医院，希望您在住院期间感到舒适，请您抽一点时间填写此表，本人将亲自查看，落款是院长签名。医院则是根据此表评选出优秀职员，并佩带不同颜色的胸牌，这是对他(她)们的最高奖励，一年中表现最突出者还会得到总统勋章。
二、“良好的职业修养”为他们赢得了高分。新加坡中央医院人手一本的服务手册上一开始就写到：第一印象往往是最后的'印象，一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对你的信任，切记：患者对医院的评判来源于您的形象和服务!所以，医务人员的服饰、个人卫生、坐姿立态都要求严格。比如医生，个个皮鞋锃亮、发型大方、让您顿感信任。护士更是端庄，医院要求护士的工作服应该每天洗净熨平后才穿。不允许有污渍皱褶的制服出现在患者面前，否则便认为是对患者缺乏礼貌。工作认真负责，无怨无悔，微笑服务是新加坡医院工作者的显著特点。病房有一位老太太想喝绿茶，拿出一张两元纸币让护士去自动售货机买，护士告诉她自动售货机不接受纸币，老太太坚持说可以，护士面带微笑，掏出自己准备买饮料的硬币给老太太换来了那桶绿茶。
三、“灵活多样的后勤保障”赢来了患者和医务人员的微笑。新加坡医院的病号伙食花样繁多，物美价廉。那么，他们是怎么解决伙食问题的呢?其实很简单，就是采用“广泛、灵活的社会化服务”。他们把多家信誉良好的饮食公司引入医院，这既满足了患者和家属，又方便了工作人员。他们还把全国最著名的连锁超市、书店、美容院、自动银行、邮局、药店、售租医疗用品的公司、警察局等办进医院。病房大楼的一层一般不是病房，而是餐馆、超市等后勤保障部门，或义务部、护理部这样的职能机关。对新加坡医院的后勤部门来讲，除了具有“患者第一”的思想外，还多了个“员工第一”的概念。他们每年给护士量体裁衣配发三套漂亮的工作服和两双品牌软皮鞋，每人一块漂亮的夜光胸表。病房大楼的九层，设有工作人员休息室，里边有录像厅、游戏厅、KTV音乐厅、茶点厅、网吧、阅览室及体育活动厅等。他们认为医务人员对医院的满意度会直接影响到患者对医院的满意度，让临床一线的工作人员舒适是医院的职责。
医院工作心得体会12
医疗器械设备作为现代医院的一个组成部分，是医院文化与现代化的重要标志，是现代医院的生命线，直接或间接影响着医院形象与声誉。
市场经济的条件下,现代医院的生存和发展除了靠有一支水平过硬的医护队伍外,医疗器械设备亦起着举足轻重的作用，它最大限度体现着一个医院的诊断和治疗水平。因此如何最大限度的发挥好医疗器械的作用，构建现代医疗器械维修和管理模式显得尤为重要。
一、医疗设备维修和管理中存在之问题
1、维修技术手段落后。
2、管理制度滞后。
3、缺乏定期维修与忽视管理。
而现实中，很多医院，尤其是中小型医院的常用医疗器械得不到有效地维修和定期保养类问题大量存在，使得器械的使用寿命及使用效率大打折扣，极大增加了医疗单位的医疗成本。同时繁重的医疗工作也使护理人员长期忽视医疗器械的管理。由于病员与护理人员之数量比例存在极大不平衡，护理人员往往只顾于应付繁重的护理工作，而无暇顾及其它。即使在工作过程中发现了某些器械管理中的不足，也因怕影响更重要的工作而不去及时纠正。交班时又忘记嘱咐接班护士，导致这些不足缺乏有效地管理。
二、加强医院医疗器械设备维修机构建设与管理的思考
1、加强医疗器械的日常维修检查。为了确保仪器设备的正常使用，应根据仪器设备的性能要求，定期进行细致的维护保养，如：定期润滑运转部位，及时检查和更换易损部件;检查电路、光路及水路是否正常、通畅;检查大型或精密医疗设备的稳压状况和接地情况是否良好等，保障仪器设备的正常运转。
2、建立健全规章制度。医疗器械的维修管理工作要有一套切实可行的规章制度，维修体制的改革，影响着维修行业的`正常运行和健康发展。要使医疗器械的维修行业与使用方要求协调发展，就必须建立健全一套切实可行的规章制度。
主要包括：
(1)仪器设备管理制度;
(2)仪器设备的操作规程;
(3)检查评比制度。这样才能使维修工作有章可循，有法可依。
必须加强对医院维修机构的领导与管理，发挥工程技术人员的作用，提高维修质量，降低维修成本。组织制订或督促执行医疗器械设备维修管理制度，组织审查维修机构工作规划并监督实施，审批维修机构开支方案等。对工程技术人员合理分工，严格管理，使其全方位为临床医疗服务，最大限度地提高维修质量和速度。最大限度地延长医疗设备的使用时间。
3、实行科学管理方法。医疗器械的科学管理对提高医疗器械的完好率有着十分重要的作用。没有科学的管理机构和手段，很难搞好维修工作，更谈不上获得与临床诊断和治疗有关的人体生理参数。
医疗器械的维修是一项很复杂的工作，光有实践经验和脑力记忆是不够的，在掌握维修技术的同时，还必须借助于医疗器械的技术记载，设立技术档案，这对于大型精密仪器是必要的，其它仪器设备也要有一定的文字记载，否则会给维修工作带来很大困难。
逐步建立医疗器械的状态库，这对设备故障诊断有着重要的参考价值。同时，还应进一步健全临床工程技术人员继续教育机制。对其加强继续教育、更新知识，不断提高维修服务水平。维修管理实践证明，在现代医院，医疗器械设备所起的作用是不容小觑的，它不仅大大提高了临床诊治能力和水平，而且有立竿见影的经济收益。只有规范和完善的医疗器械维修管理，做到以人为本，注重维修人员的素质及维修技能的培养，充分调动和激发维修人员的积极性和主观能动性，以患者为中心，以医院的生存和发展为己任，才能在坚持社会效益的同时，发展自身的经济效益，在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。
医院工作心得体会13
见习期的工作已经结束了，但是我一直都感觉这次短短时间内所学习到的东西，非常的宝贵，我是对此深有体会的，在这方面我一直都处在一个好的环境下面，这对我个人能力而言确实也是一个非常大的提高，从各个方面来讲都是有着很不错的锻炼，过去在学校的时候，我没有争取学到更多的东西，也是缺少像这样的实践机会，所以这次见习的机会我是非常珍惜的，也通过近期的工作我也有了一番心得。
确实在这个过程当中，我一直能够保持好的状态，见习期工作比较短暂，我觉得自己所能够学习的东西是有限的，在这方面我也一直都在认真的思考，只有认真端正好自己的态度，这对我个人能力而言是一个非常大的锻炼，现在我回想起来的时候还是感觉很有必要的，近期的在工作当中，我也是保持了足够多的动力，见习期工作让我感觉非常的充实，我也一直都在学习着一些新的东西，我相信以后这样的机会会越来越多，现在我还是做的不够的'，在这样的环境下面，我能够端正好自己的心态，我对这一点是很有信心的，在这个过程当中，我还是能够端正自己心态。
作为一名见习护士，从各个方卖弄来讲我都是能够对这一点看的清楚的，周围有很多优秀的同事，还有我的指导老师xx，我非常的感谢她，在她的带领下，我接触到了很多知识，这些是在学校没有办法学习到的，我真的是非常的惭愧，现在我回想起来的时候，确实是非常的自责的，在这样的环境下面我觉得自己是充满动力的，在这样的环境下面，我一直能够认真的思考，进过这短暂的工作我始终都觉得自己在各个方面做的比较好，我也希望以后可以做出更好的成绩来的，所以我确实是比较充实的，在这个细节方面我一直都做出了很多评价，这对我还是有很多的锻炼，从周围的同事们身上学习到了很多，包括怎么去服务好病人，也需要细心的去接触一些心得东西。
总体来讲，我也是能够深刻的感受到自己细节方面的问题，我也希望自己能够做出更好的成绩来，在这样的环境下面我也始终都是坚信自己可以做的更好的，我也感激这段经历，希望以后能够做出更好的成绩来，我是非常在乎这个的，总体来讲我还是能够稳定好自己的心态，这是我接下来需要去落实好的。
医院工作心得体会14
怀着激动又憧憬的心情，我们驾车一大早就到了医院，学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们，从他们亲切的问候和热切的举动中，我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱，由于行李很多，又拾掇了好长时间，劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫，但因为x中心医院给我们的第一印象是亲切的，让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心，一定要在这好好的实习，与医院融为一体，不辜负老师们对我们的期望。
接下来的一个星期，是护理部的老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训，由院各科室主任做了多次报告，包括：医院概况简介，学生治理的有关规定，治安治理的一般常识，医德医风教育，医疗文书的书写，有关护理知识的讲解，院内感染的讲座，手术室的有关知识等。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像，让我们对实际的临床工作有了初步了解，为正式上岗工作打下了基础。
经过一周的培训，我对医院的情况有了初步的了解，并且学到了好多新的知识。首先，护理部主任给我们讲了医院的发展历史及规模，让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景，以及发展潜力。同时，各科室代教老师在教学治理方面对我们也作了严格的治理规定，让我们一开始就树立严谨的作风和认真的'工作态度，形成我们固定的思维方式，为将来参加工作打好基础，医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。
在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢，因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性，我们必须树立好自己的形象，做事坚持原则，才能更好地维护"白衣天使"的神圣职权，才能得到病人及同事的尊重。其次，关于临床上具体工作，如书写医疗文书，护理知识和院内感染的讲座，让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易，只靠把握理论知识是不行的。同时，对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉，医生和护士同等重要，不分谁大谁小，我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大，工作更烦琐，值得我们每一位医务人员尊敬。
来我家，爱我家，在x中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习，充实自己的知识，为自己将来的工作打好基础，也为医院奉献出我的一切。
医院工作心得体会15
20xx年5月3日，我正式投入到汕头潮南民生医院的创三甲工作。我怀着忐忑的心情开始进入和熟悉所谓的行政工作。如今我在“三甲”办公室学习、工作了将近3个月的时间，现在我总结一下自己在创“三甲”过程中的心得体会。
一、正确地认识创“三甲”
正所谓“知己知彼，百战不殆”，我们认真学习普宁市人民医院、东莞康华医院等医院创“三甲”成功的经验，同时搜寻“三甲”医院的相关资料，做到真正正确地认识创“三甲”工作。广东省医院等级评审主旨是：向多个地区提供高水平医疗卫生服务和承担一定的医学教学、科研任务的区域性以上的医院。规范医院管理，完善医院整体功能，促进医院的建设和发展。医院等级评审要求医院从医疗水平和综合技术力量方面达到三级甲等医院的水平，也注重医院在创建过程中，通过检查来达到以评促建，以评促改，全面提高医院自身的综合性素质，切实地服务本地区的人民群众，充分地体现医院公益性的实现和积极性的发挥。另一方面，在创建过程中，各个医院互相学习和交流的过程也是为各个兄弟医院提供了一个难得的平台和机会。
不管是在贫困地区、经济发达地区，医院的管理和创“三甲”的过程是领导的风格、领导的能力的'放映。借助创“三甲”的机遇，全院职工发挥团队的协作精神，尤其是相关联科室之间的协作互动，有效地凝聚在一起，增加职工之间的相互沟通，团结协作和对集体的归属感。
二、日常积累
从这次迎“三甲”检查的准备过程，我深深体会到日常工作规范化的重要性。每个人、每个岗位及每项工作都有相关的规定和制度，每个人要充分认识自己工作的性质与责任，日常工作过程抱着踏踏实实，严于律己的态度做好工作的每一个细节。所谓“无轨不成方圆”，更加规范，更加严谨的工作态度将有助于我们赢于细节，赢于积累。
三、思想重视
全院职工应树立以以大局为重的思想，积极地投身于创“三甲”活动之中，始终坚持以“自强不息创三甲，厚德载医为人民”为宗旨而不断奋斗。每个人每个科室对待自己的工作与检查，必须要高度重视，不得掉以轻心。每个科室或每个单位都要定期进行工作总结，目的就是及时对工作进行改进。然而检查更需要我们对自己工作充分的总结和查漏补缺，发现问题及时整改，这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。另一方面，我们每位医院的职工也应该在思想上充分地认识创“三甲”是关系到我们医院的荣誉和个人的荣誉，每位员工对医院的归属感将形象地倒影在对创“三甲”的过程的光辉形象中。
四、加深对中国医疗体制认识
通过这段时间的学习和准备工作，我有幸参与了普宁市人民医院、东莞康华医院、北大深圳医院、深圳南山医院以及很多座谈会等的学习。在学习的过程中，我更加深刻地体会到三级甲等医院不仅仅在不断完善自身建设，增强竞争力，还要大步向前走出去，去与国内的兄弟医院交流，有机会还要多主动积极地参与国际的交流。医院要不断地满足本地区人民的医疗服务需求，始终坚持“三好一满意”，
充分地发挥医院的公益性和积极性。“适者生存”，我们在不断地加强医院建设的同时，也要时刻关注中国的医疗体制改革，才能真正做到跟上我们国家不断发展地国情和国民的需要。
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