培训心得体会常用(15篇)
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，写一篇心得体会，记录下来，这样我们就可以提高对思维的训练。应该怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
培训心得体会1
近期，我参加了一次关于试验检测的培训。通过这次培训，我不仅了解了试验检测的基本知识和技能，还积累了一些实际操作的经验。在本文中，我将分享我对这次培训的心得体会。
首先，培训的组织安排非常周到。在培训的前期，我们收到了培训的通知和相关资料，使我们能够提前准备和了解培训的内容。在培训当天，工作人员不仅准时到达会场，还为我们准备了各种试验检测设备和实验用具。同时，培训的时间安排也非常合理，充分利用了每一分钟。这些细节上的周到安排使我们能够更加专注于学习和实践，提高了效率。
其次，培训教师的教学水平和教学方法也非常值得称赞。在培训中，教师们以生动有趣的方式向我们介绍了试验检测的基本原理和实际应用，使我们能够更好地理解和掌握相关知识。同时，教师们还鼓励我们进行实际操作，并及时解答我们遇到的问题。他们的耐心和细心使我们能够充分理解和吸收知识，培养了我们的实际操作能力。
在实际操作环节，我深刻体会到了试验检测的重要性和实际意义。通过亲自动手操作不同的试验检测设备，我能够更加直观地感受到这些设备的作用和特点。同时，通过不同的试验检测项目，我也更加了解了实际应用中需要考虑的因素和问题。这些实际操作的经验对我今后的工作将起到重要的指导作用。
此外，与其他参训人员的互动和交流，也让我受益匪浅。在培训过程中，我们分组进行了小组合作实践。通过与来自不同单位和背景的同行们的交流，我了解到了试验检测在不同行业中的广泛应用和相关领域的最新发展动态。这种互动和交流不仅扩充了我的知识面，还使我结识了一些同行朋友，为今后的`合作和学习提供了良好的机会。
最后，这次试验检测培训让我看到了自身的不足和发展的方向。通过与教师和同行们的交流和互动，我了解到一些自己在试验检测方面的薄弱环节，并积累了一些改进和提高的方法和思路。这次培训给我提供了一个自我评估和提升的机会，我将会在今后的工作中更加注重试验检测方面的学习和实践，进一步提高自己的职业技能。
总而言之，这次试验检测培训为我提供了一次全面深入的学习和实践机会，让我对试验检测有了更加全面的认识和了解。通过培训组织的周到安排，教师的专业教学和同行们的互动交流，我不仅掌握了试验检测的基本知识和技能，也增强了自身的实践能力和职业素养。这次培训的取得的成果将对我的今后的工作产生积极的影响和推动。
培训心得体会2
在石油钻井行业中，安全是至关重要的事情。为了确保所有的员工能够理解和掌握井控操作的正确方法，公司为每个新员工提供井控培训。我最近参加了自己的第一次井控培训，这给了我很多宝贵的经验和启示。
当我第一次接触井控技能时，我注意到需要牢记的步骤和管理规则非常多。然而，我们处理的是一项非常重要的任务，需要牢记每一个细节。虽然井控技术是复杂的，但是通过不断练习和反复实践，我相信我能够掌握它。
在井控培训期间，我学会了如何与其他员工合作完成任务。这种团队合作精神非常实用，因为在实际使用过程中，我们必须依靠彼此来处理各种问题。知晓每一个人在团队中的工作和职责分工是很重要的,这能确保每个人都在井控培训过程中做的很好。
井控培训也强调了我们对安全的重视。我个人认为这是最重要的。只有当所有员工都有强烈的安全意识，才能达到最佳的效果。在井控培训中，我们学习了如何准确地评估风险和采取适当的'安全措施来保护自己和他人。
总的来说,我从井控培训中学到了很多。我认为这是一个有价值的经验，因为它教会了我如何掌握井控技能，并加强了我的团队精神和安全意识。这对我的个人和职业生涯都有很大帮助。我相信，只有我们通过不断的实践和跟进，我们可以帮助自己不断提升自己的技能和业务表现，保证公司的发展工作和业务表现。
培训心得体会3
转眼三个月的学习就要到了尾声，回忆起这三个月的学习，感动和收获同在，汗水与欢乐同在，在这三个月的学习生活中我深感获益匪浅。
工作这两年，我自以为对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解，并且把书本知识和实践的结合起到了一起，从而沾沾自喜，麻痹大意。现在从新回到学校，接受老师们的专业指导后，才发现，现在的自己的眼界狭窄，学习没有持之以恒，太过于自以为是。财务管理是一门终生学习的学问，这段短短的学习时光给我最大的收获就是静下心来沉淀工作经验，洗去沾沾自喜，摆正自身认知，虚心的学习提高自身素质，从新稳固一下书本知识，更重要的是捡起毕业后就一直丢下的英语学习。在专业跟英语相结合的课程中，尽管起初有些吃力，但是学习就是辛苦到快乐着的过程，从茫然到能够慢慢读懂外文专业书籍，体验原版的作者意图，这种愉悦无与伦比。
这段时间里，我慢慢的捡起并加强了英语口语与听说读写能力，加强了日常生活的'英语交流能力，在专业课的课程中不仅仅学到了英文的专业术语与词汇，还在老师们博大的知识库中见识了不少的案例，了解了更多财务专业的发展方向，加强了学习的兴趣，老师们无意中的发散总是能够激起我们强烈的兴趣，他们口中那些知识与鲜活的案例一次又一次的拓宽着我们的眼界。在学习的过程中，与同事们朝夕相处，在这样的氛围中学习，与这么多同专业的同学们一起不仅可以相互交流，共同进步，还能增进友情，我认为这也是我这段学习生活中难忘的一段经历。
学习的目的在于加强我们这些财务人员素质，锻炼我们的英文交流和专业处理能力，我明白英语的学习是一个持续的过程，我必将持之以恒，热爱学习，热爱本职工作，努力提高自身专业技术水平，我深知不论是英语还是财务专业的学习都不是一个阶段性的，这两门学问都要求我们坚持不怠，我相信我会坚持，不论是现在的脱产培训还是在在以后的工作中。
培训心得体会4
满怀着对教师的崇敬，对未来的憧憬，我迈入了教师行列，作为一名青年教师，我深感能在这个大集体里工作是十分幸运的，因为学校为我们青年老师提供了很多学习提高的机会，让我受益匪浅，让我对“教育”这一词有更多、更深的认识。
山感恩地，方成其高峻，海感恩溪，方成其博大，天感恩鸟，方成其壮阔，我们教师只有感恩这光辉的事业，方能对得起这光荣而神圣的称呼。胡旭辉老师说过“选择了教育，就是选择了平凡，要坚守清平，甘于平凡，把教育当成事业来做。”教育是一项事业，事业应该奉献，在教育这个舞台上，每天都发生着许许多多平凡和不平凡的教育故事，这些故事会长久的影响学生和教师的教育教学。在培训中，很多老师谈了自己亲身经历的事，我学到很多东西，得到很多启发，一个老师，只有热爱学生，无微不至地关心学生的健康成长，有道德心，有耐心，有严父慈母心，才会爱岗敬业，乐于奉献，竭尽全力教育学生，才会自觉的约束自己，规范自己的言行，更好地做到为人师表，如果说智慧要靠智慧来铸就，那么爱心就要靠爱心来成就。
在此次培训中，很多老师讲述了自己亲身经历的事，这些爱岗敬业的事迹感动着我，也让我找到自己过去存在的不足，更明确了今后努力的方向，生活中有无数个第一次，或许兴奋、或许尴尬、或许痛苦，但总归有与众不同之处，也总会在心灵深处留下一道道痕迹，那是人一生中一笔又一笔珍贵的财富。
对于第一次上高三的我来说，是惊喜与紧张交加，是动力与压力同在，是一次新的挑战与机遇，也时也意味着在这一年里要付出更多的艰辛，承载着更多的责任。与学生相处的'这半个多学期以来，用学生的话说就是“老师，因为我们都还年轻，所以我们才会相处的有说有笑，还有泪，因为我们把你当成了姐姐”。老师们的亲身经历告诉我，作为一名教师，要用真爱去温暖学生的心灵，用真心去感动学生，用真诚去填平师生间的鸿沟，正像魏书生老师说的那样，师生的心与心之间的响应就像人们在群山之中得到回声一样，教师对着学生心灵的高山呼唤：“我热爱你，我尊重你，我理解你，我关怀你。”学生便在心灵的深处回应：“我热爱你，我尊重你，我理解你，我关怀你。”
培训是短暂的，可收获却是丰富的，通过这次培训，我还认识到作为一名教师要学会学习，要加强个人修养，在这个知识爆炸的年代，教师不能仅仅只追求“一桶水”，而是应该与时俱进，终身学习。正如著名经济学家万以宁所说“溪水清清下石沟，千弯百折不回头，一生治学当如此，只计耕耘莫问收。”在学生心里，老师是最有学问的人，一个学生也许可以原谅老师的偏心，但绝不会原谅老师的无知，对于知识，我们应该有一种求真的态度，要有过硬的专业知识，在学生面前，最具说明力的是过硬的专业知识，如果你有良好的知识储备，自然会受到学生的钦佩，认识到这些，在今后的工作中，我将不断学习他人的新经验，多听课，多学习，使自己具有一桶源源不断的“活水”。
培训心得体会5
教育业，人才为本；科教兴国，关键在人。为了培养一支综合素质高，业务能力强的高素质教师队伍，努力提高教育教学能力，努力提高教育事业发展水平，教育局举办了这次培训，在这紧张，充实而又快乐的几天里，我感受到了很多，也学到了很多，下面谈谈我在这次培训中的一些心得体会：
一、明确了这次培训的目的，充分认识了提高自身素质和教学技能水平的重要性。
二、这次培训，为我们提供了一个互相了解集中学习的体会，促使家不断加强学习，培养终身学习的习惯。
三、对四年级上、下册英语教材的把握有了一个整体的认识，使我明白了，我们要创造性地使用教材，围绕课标有机整合，从而培养学生的`听、说、读、写能力，让每一个学生都能参与其中，勇于张口，真正喜欢上英语。
四、在英语教学技能上有了一个质的飞跃，符老师和黄老师的教学经验之谈，使我认识到自己的不足，我必须加强实践锻炼，提高自己的教学水平。
总之，通过这次培训，我感到肩上的担子更重了，在以后的教育教学工作中要关于思考，提高自我，成为一名优秀的英语教师。
培训心得体会6
09年9月23日至24日，我参加了“人员继续再”第二批的培训。总体感受是，开阔了视野，丰富了知识。作为公司人员，我的重点是结合本职工作学习财务新知识，在学习中找差距，在学习中查问题，在学习中提高业务水平。
过去，我一直认为，能够敬业爱岗、无私奉献、尽职尽责、掌握专业知识就是一名合格的财务人员。通过学习，使我找到了差距。新会计准则很大的一个变化点是与国际会计准则趋同，更多从报表使用者的角度考虑，让报表使用者更真实地看到公司财务经营状况。一名合格的财务人员不能停留在老的`观念上，要转变思想、更新观念，与时俱进，多从报表使用者的角度出发，全面系统地学习新会计准则、新税法，认真、细致地搞好财务工作。
这次培训主要选取投资、非货币性资产交换等四项新会计准则以及09年1月1日起实施的增值税、营业税、消费税暂行条例，通过新旧政策比较，进行了全面的讲解。下面我浅析一下与本职工作联系较多的营业税暂行条例的变化，主要有六个方面的变化：
（一）前五个变化分别是：调增了免征营业税；改变了营业税纳税地点的确定原则；调减了按照差额征税的项目；规范了营业税扣缴义务人的规定；完善了营业税纳税义务发生时间的规定。
（二）第六个变化是：明确了对可差额征税项目扣除凭证的处理方法。新条例明确规定“纳税人按规定可扣除的项目，取得的凭证不符合法律、法规或者国务院税务主管有关规定的，该项目金额不得扣除”。
这次学习，我颇深，只要你用心去学，每一次的学习有，都会增强风险意识，然后把学习到的知识与工作结合起来，就能转化为生产力。我深深地意识到自己需要学习的知识还有很多很多。所以，今后我会在日常工作之余加强自身学习，及时给自己补充知识营养。
培训心得体会7
我在司晋司公司参加了一周的培训课程，收获颇多，学到了不少实用的知识和技能，同时也有了更深刻的认识和了解。
培训内容主要涵盖了三个方面，分别是岗位技能、企业文化和职业规划。
在岗位技能方面，我们学到了许多和工作相关的技能和知识，例如如何进行客户沟通、如何做好文档统计和分析等方面。这些技能对于我们的工作非常重要，而且也为我们今后的职业生涯奠定了更牢固的基础。
在企业文化方面，我们了解了司晋司公司的发展历程、经营理念以及企业文化建设的重要性。这让我深刻认识到，一个企业的发展不仅需要技术和人才支持，更需要有良好的企业文化理念作为支撑。
职业规划是整个培训中最让我受益匪浅的一部分。通过职业规划的课程，我更加清晰地认识了自己的职业发展方向和目标，并且学会了如何制定一份好的职业规划计划。这不仅对于我个人的职业规划有所帮助，同时也让我更加认识到职业规划的重要性。
在整个培训过程中，我深刻感受到了司晋司公司对于培训的重视和投入。培训的老师们都非常专业和耐心，不仅让我们理解了知识，更让我们感受到了公司对于员工的关心和支持。同时，我也认识到了很多来自不同地方的.同事，与他们的交流和互动也让我受益匪浅。
总之，这一次培训让我学习了很多新知识和技能，同时也更深刻的认识到了企业文化和职业规划的重要性。我相信这些知识和技能将对我的职业生涯产生重大的影响，也非常感谢公司为我们提供了这样一个学习和成长的机会。
培训心得体会8
短暂的10天岗前培训结束了，聆听了各位领导的教导与指点，受益颇多。此次培训让我了解了中医院，熟悉了中医院护士这一工作岗位，明确了自己的义务与职责，助了我更好更快地适应如何做一名中医院的护士。
10天的讲座，各位领导传授了工作中积累的经验，耐心地讲解了工作中要注意的问题与要求，让我收获颇丰。其中，令我印象最深的是x院长讲解的院史教育与医院文化，这给了我很的震撼。 50年代的中医院从一座四合院崛起，经历了几代人的发展与建设，筑成了目前拥有的门诊楼、住院楼、医技楼以及在建的现代化住院楼；就诊人数从门可罗雀发展到年门诊量5万余人，住院病人4000余人，年收入也突破了5000万元。于我的震撼是前辈们在那样艰苦的条件下依然可以自强不息，奋力建设，取得了傲人的成绩。现在的我们更应该珍惜目前所拥有的资源与优势，努力做好本职工作，做一名合格的医务工作者，与同事团结协作，为中医院创造更的价值与更好的口碑。另外，给我感受最深的是xx主任讲解了《如何做一名合格的护士》；她强调要做好一名优秀的护士必须具备良好的专业技能以及不断学习领悟“以中医为特色”的我院文化精髓。护士不仅要掌握西医护士所具有的技能，中医护理的.技能更要牢记于心，这对我们提出了更高的要求：在不平凡的岗位上，即使日复一日，年复一年重复着同样的工作，也必须要严格的要求自己，勤于学习，不断更新知识，完善自我。
这次培训，于我最的教育是虽然是在县级医院做一名护士，但平凡的岗位也能发光添彩；同时也让我认识到了要成为一名合格的医务工作者需勤于学习、终身学习，认真学习理论知识，将所学融用于工作中，多学多思多练不断充实自己，在学习与实践中不断提高自身修养与素质。
作为新进人员，在理论上还有很多知识需要学习巩固、加强；在技能上还有很多技巧需要发掘、提升、完善；在工作上还有很多不足之处需要弥补完善。在工作中还需要领导的淳淳指导、同事的热心助，通过个人的不断努力，希冀可以早日成为一名中医院合格并优秀的护士。
培训心得体会9
感谢省联社、钟山联社给予我这次培训学习的机会，同时感谢起上海起航企业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持，我有幸参加了贵州省农村信用社20xx年新员工培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习，经过竞职演讲，我担任了12班班长，并荣获了“优秀班级干部”称号，有如下几点心得体会：
来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训，人数最多，范围最广，效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“黄浦一期”培训，这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可，视吾辈天之骄子，通过这次培训，为以后的工作打下坚实的基础，在未来的工作中，我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。
一、收获知识，转变思维
首先认真地学习金融知识和专业技能，将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践，提高工作效率。通过这次培训，我们学习了金融基础，会计结算，金融市场等，同时学习了点钞技能，翻打传票，数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下，不断提高自己的服务礼仪水平，同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况，总结经验，更好地理解专业的知识，并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果。
二、体味刻苦，感受奉献
这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会，勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的`老师们更是言传身教，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识，特别是省联社领导，在百忙中挤出时间，冒着酷暑来看望和指导我们，这种奉献的精神更激励我们奋进。
三、扩大视野，拓展思路
这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的，给我们授课的大都是从事多
年银行工作的领导、上海各个高校的教授、学者，除了学习专业理论知识，学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。
四、加强交流，收获友谊
培训班老师还为我们安排了讨论会，便于我们相互之间学习与交流，且提高
我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如：拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助，一次次的团队活动，大家拼搏进取，勇夺胜利，无不体现我们是一个团结奋进的
团队精神。收获知识的同时，我们也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。
我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习，以专业知识为主，以相关
知识为辅，不断完善提升自己的综合素质，我们工作思路才会清晰有方向，才能找准工作的切入点，达到事倍功半的效果。
虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时
间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会，感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持，感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!
培训心得体会10
国学培训学习由沧州省国学论坛系统学习河北第一幼儿园的三天，让我的知识和对教育的理解更加清晰的中国古代文献检索。
首先、教育的目标。
我们不再只看圣经，追求进步，但要做中国的启蒙教育方式，培养健全的人格，激发孩子们的潜能放在第一位。只有健全的人格，成为社会的人才，国家的栋梁。
其次、教育观念。
的教育不是教育。教师以身作则，行为世范，儿童和他们的家庭的影响。水果非常赞同教育孩子国学雪儿理念的追求，让孩子享受国学，让教师享受教学，让家长享受学习，让国学成为教育背景。国学是美丽的，快乐的，快乐学习国学。
第三、教育方法。
孩子活泼好动，单一的阅读不能适应所有的孩子，他们积累的能量没有合理的流动，可能会压抑或爆发。通过各种形式的教学，让孩子体验到多角度全方位，我们可以感受到学习的快乐，国学热。
第四、中国古代文学搜索游戏。
通过对幼儿教师邵中心国学雪儿水果在“父母在，不远游”，“抓中指”，“石头剪刀布升级版”经验，“小小侦察兵”和一些其他的游戏，我在他们身上，不仅能增强幼儿的规则意识，培养团队精神，精神训练的重点，同时也巧妙地角色体验，加深和使用的经典的理解。
第五、汉字。
对于一个小的.孩子不适合书写，幼果米歇尔国学汉字不仅解决了TaiChi的孩子写的素养问题，而且体能，使眼耳口身心协调。孩子们可以站在更高的角度认识汉字，了解汉字在不知不觉中扩大，心脏，奠定了人生模式。
第六、经典诵读。
诵读是阅读中国传统诗歌的途径，是古代教育最基本的教学方法。老师把整首诗的理解为声音的长度，重量，高度，速度，集中在一首歌，教孩子们，他们从小就体验到的意义。因为当他们种植的了解，种子埋，吟诵。
第七、学生在一个。
通过对弟子规研究推出原果米歇尔的练习，我的经典有机敏锐地意识到和身体动作的结合形式的阅读，极大地激发了生命活力的课堂，孩子们会更集中、更愿意表现。通过眼睛、手和脑的耳朵，帮助孩子们理解和记忆。
总之，作为中国国学幼儿园联盟发起人邓老师说，教育是一种不可替代的经验，我们必须通过各种形式的体验，帮助孩子和他们的家庭快乐成长。的教育是陪伴，我们永远不会放弃陪孩子，父母的陪伴，陪同事、学校共同起航。
培训心得体会11
通过这次培训学习使我了解酒店服务接待工作中的礼貌仪礼节常识，学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养人际交往能力，培养服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培训人际交往能力，养成礼貌待客的良好职业习惯，以真正实现优质服务的酒店宗旨。
酒店业是礼貌服务行业，对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育，是十分必要的。这不仅是培养文明员工的需要，更是职业的基本要求。掌握礼仪的基本常识，结合岗位的要求和提高自身道德修养的需要，努力在实践中运用，才能使自己更加充实，在熟练掌握本职工作业务和技能技巧的基础上，真正胜任本职工作，提高服务质量，成为酒店业的合格人才。
在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！
通过于海老师生动、风趣的酒店礼仪培训课，让我回味无穷，他的有些话语时候回想在我的脑海中。以下是我关于对这节培训课的几点心得体会。
一、在酒店礼仪中首先是语言行为的规范：
语言是一门艺术，嘴不仅仅是用来吃饭和喝水的，它是我们用语言沟通的工具。我们酒店礼仪中最基本的'就是语言行为的规范。如：“您好、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。当你问好的时候你的行为也在起一定作用，于老师在台上也给我们做示范了，语言行为对酒店礼仪是多么重要呀！
二、礼仪的基本原则：
1.尊重的原则；只有尊重自己才能尊重别人，尊重在我们酒店礼仪中是多么重要，当客人感受到被酒店尊重，才会在这里消费的舒心，才会经常关顾你的酒店。
2、自律的原则；员工自觉遵守酒店的规章制度，才能使酒店的发展越来越好，酒店业绩好，员工的福利也好。
3、宽容的原则；能够谅解别人的过失，才能更好的与人沟通。
4、适度的原则；交往对象的距离，与客人之间的沟通关系。
三、酒店礼仪的要求
1、三情服务是于老师培训的精华：
a、用真情温暖顾客的'心；
b、用热情拉近顾客的心；
c、用亲情赢得顾客的心
2、充满爱心和责任心
3、品德高尚
4、吸取经验
5、灵活运用
这些要求都是我们在日常工作中必须注意的，通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知，在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。
四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”改变你能改变的，接受你不能接受的。思路打开了。出路就好了，服务要点要明确，争当金牌服务员。这些都让我受益匪浅，在酒店行业竞争激烈的今天，作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理我们面对各种工作问题。
总之通过于老师的培训，让我对酒店礼仪有了更多的认知，在以后的工作和生活中，我都更积极的面对一些事情，让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。感谢会馆领导安排这次培训课。
3月29日下午，楚睿公司的陈思含老师给我们上了一节生动的服务礼仪培训课。通过此次培训，我觉得公司这次组织的礼仪培训活动非常必要和及时。同时我们在礼仪方面还存在许多不足，礼仪培训让我深有感触，受益匪浅。
通过这次礼仪培训，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，我们平时忽略的这些小问题其实带给公司的负面影响是十分大的。从小小的握手礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中的指引手势不标准、文明用语声音太小动作机械面部木然等常见问题我们好象都没有多加注意。窗口工作是一扇亮丽的窗口，从接人待物到一颦一笑，都影响着整个公司的整体形象，试想当客户来到我们的窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？——“优质服务，顾客满意”，可我们的服务态度却带给客户的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？服务礼仪，看似简单，它是服务人员在与客户接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。我们对客人要真心实意，如果我们像机器人般机械木然地动作，客户体会不到我们服务的真诚和热情。所以提供优质服务我们要做到以下几点：
1、践行首问负责制：客户来访时，被询问的人员即为首问责任人。要求首问责任人对客户提出的问题或要求，无论是否是自己职责范围内的事，都要给客户一个满意的答复；对非自己职责范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据客户来访事由，负责引导到相应部门，让客户能方便、快捷地找到经办人员并及时办事。
2、淡妆上班：不修边幅的粗线条会让人看起来好像昏昏欲睡毫无神采，而过度渲染的妆容则会让大家过分关注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妆能表现出女性独有的天然丽质，焕发风韵，增添魅力。并能唤起女性心理和生理上的潜在活力，增强自信心，使人精神焕发，还有助于消除疲劳，延缓衰老，让人看上去干练又不缺乏亲和力。
3、换位思考、兑现承诺、服务快捷。如果我们能换位思考，站在客户的立场上看问题，就会想怎样的服务才能让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客户服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把它当作麻烦和找碴，一味地埋怨，我们而要把它当作是一个提升服务水平的机会，从而进行积极应对。
4、真诚微笑：面对客户，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。除了微笑外，还要真真正正地为客人解决问题。“微笑服务是表，解决问题是理，表里如一是真！
5、赞美和倾听：发现别人的优点，学会赞美和倾听；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；学会各种服务技巧，了解交际要点，赢得客户的信赖；用包容的心态去看待事物，让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯。
下午的礼仪培训虽然已经结束，但学习的目的却没有因此而结束，相反应该是学习与工作相结合的开始。做为公司的一员，我要用积极的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和积极精神面貌来塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆听顾客的需求，耐心解答顾客的请求，让我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值！
培训心得体会12
3月6日，公司新进毕业生开始了为期三天的岗前培训。公司领导对此次培训采取了高度重视的态度，副总经理罗忠华，人力资源部主任尹俊辉，工程部副主任陈宏为我们举行了开班典礼。罗总在代表公司对我们表示热烈欢迎的同时，也对我们提出了三点要求。一是努力学习，毫不松懈，在新的角色上依然奋发图强；二是吃苦耐劳，发扬不怕苦不怕累的优良作风。电力监理行业的特殊性决定了监理人员在工作中要与恶劣的自然环境和艰苦的工作条件长期做斗争；三是要注意身体健康，身体是公司及个人的宝贵财富。
公司为我们请来了行业资深专家授课，让我们这些刚刚参加工作的学生对监理工作有了初步的'认识。开课第一天，公司专家陈智谦为我们讲授了工程建设监理的实施原则与程序。陈老讲到，项目监理部应根据本工程具体特点，本着“公正、公平、科学、服务”的原则，采取“跟踪检查、现场巡视、检查文件、项目旁站”的监理方式，对“四控制两管理一协调”工作采用动态的管理方法，将控制工作分为事前预控、事中检查、事后把关。采取必要的技术、经济、组织、合同措施作为实施监理的保证。
3月7日上午，公司专家蒋家贵讲解了监理项目部职责与监理员岗位的工作。我们了解到了监理项目部在整个工程项目中所处位置以及监理工作的重要性，而监理工作的重要职责就是沟通与协调各方关系。对监理员的工作要求则是做到“应知应会”——在知晓各级单位有关工程管理的法律、法规、行业标准的基础上，学会各种工艺流程、操作各种计量检测器具。通过熟悉各项专业技能达到满足监理员从事现场检查、旁站及计量等工作职责。下午，公司安全质量管理部杨力为我们讲解了图像采集相关知识。杨老师通过图文并茂的方式，将自己多年从事图像收集工作的经验一一传授给了我们，并叮嘱我们在做图像采集工作时，一定要严格按照公司文件要求进行记录，以此减少不必要的工作量，提高效率。
3月8日，公司专家范安祥为我们授课，以电力工程建设安全管理为主题，通过一个个典型事例，为我们树立了“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理理念。由于电力工程建设的特殊性，安全永远放在第一位，如何能真正地做到预防为主，除了施工单位的自查自省以外，监理单位所扮演的监督角色也极为重要。这就对我们监理工作人员提出了更高的要求，只有通过不断完善自己，才能在工程建设中发现别人发现不了的安全隐患，指导施工人员正确安全的施工。
为期三天的培训结束了，自己还有很长一段路需要走。只有在日后的工作中不断学习完善自己，努力超越，追求卓越，才能慢慢地满足监理岗位的要求，成为一名合格的川电监理人。
培训心得体会13
抱着"活到老，学到老"的心态参加了由岑溪市天晟茶业有限公司创办的岑溪市首届"茶艺师"培训班，经过了两个星期的学习和积累，可以说是受益匪浅。了解了茶最早起源于中国，有着五千年的历史和丰厚的传统文化和沉淀。中国不仅是茶叶的故土，还是最早种茶，制茶和饮茶的国家。
过去只知道绿茶、红茶、花茶、龙井茶、乌龙茶这几种茶，殊不知，茶的基本品种分为绿茶、红茶、青茶，白茶，黄茶，黑茶六大茶类，而龙井茶属于绿茶这一分类。除此之外，它们的加工方法和冲泡方法都各有差异。
何为茶艺？茶艺是指泡茶和饮茶的技艺。泡茶的'技巧，实际上是包括茶叶的识别，茶具的选择，泡茶用水的选择等。比如，冲泡绿茶要用玻璃杯，因为玻璃杯是透明的，且不容易吸香，用其泡茶可使茶之清香，嫩香充分显露出来，也便于我们欣赏茶芽形态和茶汤的颜色。明代茶人张大复在《梅花草堂笔谈》就有写到"茶性必发于水，八分之茶，遇十分之水，茶亦十分矣；八分之水，试十分之茶，茶只八分耳。"可见水质能直接影响到茶质，泡茶的水质好坏，对茶叶的色、香、味，特别是对茶汤的滋味影响很大。而饮茶的技巧则是茶汤的品尝，鉴赏，对它色、香、形、味、韵的体味。要泡好一杯茶，主要是要根据不同的茶类，加工方法，茶的特性，掌握好茶的用量，开水的温度，冲泡的时间。因此，可将茶水比例，开水温度，冲泡时间归纳为泡茶的三要素。
现如今，茶艺已经渐渐的融入我们的日常生活中，比如有客人来时都是以茶代礼，聚会时一起聊天喝茶，这些都与茶息息相关。其实，人生就像一杯茶，平淡是它的本色，苦涩是它的历程，清香是它的捐赠。但愿中国的茶文化越来越发扬光大。
最后非常感谢岑溪市天晟茶业有限公司给大家带来的这一次学习茶艺的时机，让爱茶的人相聚一堂谈天论地，也让我的心渐渐沉淀下来，变成一个优雅的女子，而这只是刚刚开始，希望我们都能成为爱茶，懂茶，惜茶的人。
培训心得体会14
20xx年秋季学期是我大四年级的第一个学期。就在大学的一切回忆都要定格的大四，我做出了不一样的尝试，而这一切与其说是结束，倒不如说更像是生命新篇章的开始。
在学校、学院老师的多方争取和支持下，我获得了来之不易的赴xx大学交换一学期的机会。在我看来，在大四年级参加交换项目的优势如下：首先，我选修的课程均为高年级的课程，有一定的综合性和很强的实际应用价值，能很好的体现一所大学教育灵活性和独特性，对我感受xx大学的教育模式更加有利；其次，没有面临考研的压力，我可以更加专注投入到新知识的学习上，同时我还有机会参与学校组织的各项课外社交活动，有利于全方位的体验国际化的生活方式。
就这样，肩负着老师们、同学们的期许，我踏上了去xx的征途。在出行之前，我参加了行前会议，同时也对xx的衣食住行略有了解，因此，在初到xx之时，我在生活的各方面都没有遇到太大的困难。
我住的学生宿舍为白文信楼，位于xx大学李嘉诚医学院校区，距我上课的主校区有20分钟左右的车程。往返于主校区和宿舍之间有收费低廉的校车，因此每天的交通也十分方便。此外，在我的宿舍周围尽管没有大型的生活超市可以购买生活用品，但是有两个小型便利商店和湾景、玛丽医院两个餐厅，基本的生活需要可以很方便的满足。最值得一提的是，我住的宿舍楼距李嘉诚医学院图书馆只有五分钟的步行距离，可以享受到很好的自习环境和海湾风光。 xx大学的选课系统与工大的略有不同，沿袭英制教育体系，在学生修满相应学位要求的各项学分后即可毕业。而课程的选择方面种类繁多、丰富多彩，学生自由选择的空间很大，非常灵活。每学期正常的选课容量为5门课，每门学分均为6分，共30学分。其中至少一半，即至少3门课，由相应专业所在院系开设，其余2门可凭借兴趣爱好自由选择。但是为保证学习的连贯性，每门课在介绍之中除了介绍本课程的学习内容和教学目标之外，还有很多先修课的要求，这就需要学生提前规划好每个学期选课的安排，同时也有专门的教学人员给予帮助和指导。
在每学期开学后的第一周和第二周的时间内，课程虽已全部开始，但学生可以试听自己感兴趣的课程，在了解该课程的基本内容、考核方式、评价标准和教授和授课风格后，根据自身的情况选择是否继续学习该课程。最终，在第二周结束的时候，确定本学期选修的5门课，非特殊原因就不能再变更了。当然，如果学生的精力足以应对，想增加课程容量，在获得相关学院的批准后可以多选择一门课程。
在课程的考核方面，满分为100分，一般由作业、课堂参与、实验操作和报告、随堂小测、期中考试、期末考试等部分构成，每个组分所占百分比由授课教师决定。值得一提的是，港大要求学生在每个项目上均得到及格的成绩，而及格线的划定视当前所有学生的表现而定，这样才算在这个科目上获得及格。在综合各项，得到百分制成绩之后，再将其转化为四分制成绩。然而优秀率是严格控制的，因此，想得到高的总体学分绩也是要付出很大的努力的，成为班上的第一、第二是必不可少的。
从20xx年起，xx大学开始实行四年制大学教育。在此之前，xx的高中为四年制，因此大学为3年。课程等级也相应分为三级，第三级为最高。低年级的课程多为大班级授课，在阶梯教室中进行，有时热门的公共核心课程有二三百人选修。而高年级的课程，因其专业性的提升，为促进学生的理解和教授对每个学生的单独辅导与关注，班级的规模均在二三十人左右，更有小班控制在15人之内。以我选修的数字图像处理一课为例，班上仅有23人，在课堂练习时，授课教师可以有时间走到每个学生桌前，看每个学生的答题情况，有没有遇到什么困难，并根据每个人不同的问题给予帮助和解答。对于当今快节奏的教育来讲，这样小规模班级的人才培养的效率无疑是非常不占优势的，但是，这样专注于每个学生的学习和理解，对于个人的成材是有很大的帮助和决定性的作用的。因此，从整体上来讲，xx大学培养出来的学生会扎根于xx社会，乃至全世界的各个领域，对于大学的名誉和声望，它所发展的优质校友资源网络对其日后的发展和社会互动都是非常有利的。
在校园设施和硬件方面，因为xx岛的地势多山而狭窄，港大的校园规划则是在现有的面积上，通过巧妙的设计最大化了有效的`空间。在迷宫一般的校园里，起初很难有谁是不迷路的，但是渐渐熟悉之后，发现校园的其实很小很简单。但是花园一般的环境，称其移步换景，毫不为过。现代化的教学楼、古香古色的主楼、藏书丰富的图书馆、多功能的文娱中心足以满足学习和生活上方方面面的需求。此外，还有各种风味的餐厅和咖啡厅，适合来自世界各地的学生的美食享受。
在国际化和社交方面，住学校的宿舍是一个很好的选择。xx大学由于宿舍楼数目有限，因此本科生多为2—4人间。在分配宿舍时，还可与不同国籍、不同专业、不同年级的同学成为室友，不仅扩宽了自己的朋友圈，使自己更加容易融入任何一个团体，还可以在彼此的专业上互相借鉴、互相帮助，用互补的方式拓宽自己的知识面、激发兴趣。比如我的两位室友，一位是来自挪威奥斯陆的计算机专业的交换生，另一位是来自美国伊利诺伊大学香槟分校的电气工程专业的大三学生。这样一来，我不仅可以在编程方面请教我的挪威室友，还可以在数学方面帮助一下我的美国学妹。此外，我们都热爱美食和运动，因此经常相约去吃饭和去超市，还按照我们三个的课程表安排了每周三次的体育锻炼时间。挪威室友对中国的传统文化和学习中文非常感兴趣，我们还经常分享各自文化中的节日风俗。她们的陪伴让我的生活更加温馨和充实，让这一学期的交换生活过得有滋有味，留下了生命中浓墨重彩的一笔。
从xx归来后，我的收获颇多，我也感受到了自己正在向着更好的方向慢慢的改变。而这一切，都源自老师们给我的这次交换学习的宝贵机会。在xx大学OISE组织的交换学生经验介绍会上，有一句话我非常认同。那就是，我们要勇于离开自己的舒适圈，尝试一些对自己的挑战和改变，也许只有这样，在我们体验了不同的文化和生活方式之后，站在远处回顾自己原来的生活，我们才会发现自己真正想要的是什么。三个月的时间是转瞬即逝的，然而当你在一个完全陌生的环境中体验一段全新的生活的时候，期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别，甚至对以后的人生产生影响。也正是因为意识到这点，我在德国的三个月努力让自己各方面都过得充实，可以说，这段经历确确实实地成了我人生非常宝贵的体验和财富。接受方在给我的邀请函上对我所要参加的项目作了非常简单的介绍：材料内部机构的设计和研制并测试相关材料。他们同时对可能用到的软件进行了提议——cinema4d，director，flash，poser等。这个课题对我来说非常陌生。首先，他们所提及的这些软件几乎都不是我所学专业的常用软件，而且这些软件的侧重点都有所不同，我不知道我将主要利用哪个软件，从事何种工作。公司提供的信息又如此有限，自己根本不清除切入点将会在哪里。好在，材料是相通的，相信自己尽心尽力地完成的项目后，这三个月内必将是获益匪浅的。 “你来这里实习的内容或许和你的专业并不是很相关，或许学的东西今后也用不到，我希望这次实习能扩大你的知识面，这就足够了。”这是指导我的教授richter第一次见我时说的话。这个跟公司邀请函上的要求有很大的不同，这才使我松了口气，所幸的是在那期间我一直是用自己熟悉的软件。我是在德意志联邦材料研究检测中心（bam）的一个专门检测和研究陶瓷的部门实习。一进实验室，里面错综复杂的图表，各式各样的仪器都让我感到新鲜而陌生。实验室里的人不多，和我一起实习的是一个来自斯洛文尼亚的学生alenka，她比我早来一个月，所以前期的一些关于陶瓷结构和性能的基础教育和仪器的基本使用都是她来教我的。还有一个德国人jens，他是这里的员工，主要是帮我解决一些仪器上使用时出现的问题，richter教授是在他自己办公室里的搞研究，偶尔来看看我并对我们所做的实验进行了适当的指导和讲解，我对这里的工作制度很是赞赏，因为在这里没有规定上班时间和下班时间，只规定了每天工作7。7个小时，一个月结算一次你的工作时间，没有达到规定时间量的追加到下一个月去。这样，我觉得自己可以自由的分配时间，也不用每天早上急匆匆的上班，晚上看着钟表下班。虽然工作制度看上去很松散，但是大家工作都是很认真的。在一次和richter教授的长谈中，他说我并不需要在实验室里做什么太深奥的研究或者掌握什么知识，他希望我通过所做的实验能够发现气孔率与陶瓷性能之间所存在的问题，可能的话，能寻找一个好的解决方法。的确，死抱着理论知识自会浪费时间，因此我在后来自己的独立实验中，尽可能抛开书本，在实验中改进实验方法并发现各种不同的问题。每当我发现了一些问题时，教授都不会立刻给我答案，而是让实验室里的人集中一下，讨论一下出现的问题，大家发表意见，这种感觉真好！
国外教授和同事的思维方式以及处事态度也深深地改变了我的思想。在中国，我们这些学生不管做什么项目，都是先要让自己的导师给出一个详细的计划，就算有人能自己制定计划，也常常会被导师改得面目全非，最后还是要遵从导师所给的条条框框来进行。甚至在实验中一有什么问题，就跑去问教授，问导师，不知道怎么去查资料，怎么自己解决。然而当我刚到研究所的时候，教授就简单地介绍了我要进行的这个实验的主要目的，然后就给了我几本砖头厚的英文教材，让我在两天里看完，并且在第三天制定一个详细的实验方案与他讨论。我当时迷茫地问他是否已经有了初步的计划，这位年轻的教授却摇着头说？definitely，no！我要给自己学生一个广阔的草地，让他们自己在那里跑，他们只有在这种广阔的空间中才能发挥想象力，才能真正感到挫折和困难，才能在无助的时候调动自己的潜力，才能获得成就。如果我给你框架就会将你的思维固定死，你就会像笼子里的小鸟，像温室中的植物，丧失竞争能力，最终被击败。＂带着教授这些意味深长的话以及那几本英文教材，我不顾时差带来的疲惫，花了整整两天的时间，第一次自己制定了一套电脑辅助设计的结构测试实验方法。当我在第三天拿着这套实验方案和教授讨论的时候，他觉得我的方案很新颖，并且告诉我如果在实验中遇到问题，首先要自己思考，自己解决，因为这套实验的方案是我自己制定的，没有人可以帮我。教授的这些思想在三个月的时间里一直指导着我，每当我遇到困难，我总是想着靠自己来独立地解决。在德国养成的独立能力极大地改变了我现在在浙江大学的学习，让我不仅能很快地适应新的环境，还能让我高效、独立地完成各种科研任务。 20xx年9月，我参加了学校的留学项目，到美国的xx大学学习，有很多收获体会。
学习氛围。到美国以后，不知道是不是语言不通的原因，总觉得自己需要多花时间学习，在美国的这一年可以说是我大学四年里最辛苦的一年，其实每个学期的课程比在国内少了将近一半，可是花在学习上的时间确实比在国内多，特别是第二个学期。还有一点感触很深，就是美国学生的悠闲，这是一种很特别的感受，特别是进入夏季，在学校的草地上，基本上随处可以看见拿着书本晒着太阳的美国学生，悠闲但不散漫，总觉得这种情形在国内是看不到的。学习难度。说实话，去美国之前，一直以为美国的课程会很轻松，结果恰恰相反。以前以为美国没有考试，结果每门课最少都有两次以上考试；以前以为美国的课程没有作业，结果作业非常多，让我有种回到高中的错觉。也许是因为以前有这些错误的认识，所以反而对这些事情有了更深的感触。说实话，虽然在美国学习生活比在财大要累，但是却觉得更加充实，或者说更有满足感。
关于美国的老师。不知道该怎么说，有点失望，老师没有想象中的那么好，其实后来仔细想想，似乎从来没有人说过美国的老师一定比中国的老师好，后来自己再想为什么会有这种错误看法的时候，突然明白一件事情：学习的关键不在老师，在自己。
也许我们往往需要经历了才能长大，我是一个喜欢胡思乱想的人，到美国这几个月，感触多的同时也想了很多，也许很乱，不过却是最真实的感触。我到美国校园的第一天，我就觉得这是一个应该要学习的地方，我不知道是不是国内的高中应试教育太过严苛，到了大学的第一天就想着放松，然后这一放似乎就有点收不回来了，我不知道是什么导致了这种差异，但是这确实是我最真实的感受。其次，说句实话，我比较喜欢美国的考试方式，虽然平时会累一些，但是起码期末考试的时候相对没有这么累，而且我觉得平常有一些考试的压力，也许会学得更好。其实，关于这个想法，来自于学习美国联邦税法的时候，每次快要单元测试的时候就在想，这要是在国内多好，但是就我个人而言，其实我更喜欢这种教学方式，因为我不用每到期末就开始紧张，可能因为我自己比较懒惰，平常多考试，不会让我觉得学得很厌烦，或者说让我学起来比较有动力。再者，我觉得美国老师上课好像更注重实用性，他们对理论的讲解相对偏少，可能因为我在国内和在美国都学了税法，对这门课的感受是最深的，在美国的教科书上是看不到税法条款的，当然不排除是因为美国的税收条款太过于复杂的原因，但是上课的时候老师讲解的内容确实更多的是围绕怎么样进行纳税申报，同时，基本上比较重要的内容都会在星期五也就是在机房上课的时候，带着我们实际进行一遍操作。
说到实用性，有一件事情一定要说。就如我在内容中讲到的一样，在商业法律环境这门课上，老师曾经让我们去法院听一次审理，说起来不好意思，就为了这个我们一群人跑当地法院跑了3次，第一次还跑错地方，还有一次在那里傻等了一个多小时，但是现在想想，我想说这是一笔财富，也许数额不大，但是对于我这个年龄来说，还是相当可观的：在那样一个陌生且语言不通的国家，完成这样一件事情，其实是意见相当有满足感的事情。这是一种经历，最少它让我知道，很多事情远比想象中不一样。
最后我想说，美国9个月的学习生活让我明白了两件事情：第一，我真的非常讨厌期末考试，因为比起这种一次定生死的考试方式，我更希望能将平常的努力体现出来，在我第二个学期的学习中，我一共选修了4门课，4门课中有3门课，即使不参加最后的考试我都可以通过这门课，这个结果让我在收拾行李准备回国的时候能够放松心态，轻松面对，如果说一定要对学习的课程有什么意见，我的意见很简单，那就是加大平常成绩占的比例，减轻期末考试所占的比例，毕竟学习不是一个星期或者一个月的事情；第二点，不知道是幸运还是不幸，我上的所有课程的老师，没有喜欢让学生自己上台做报告的，基本上都属于比较喜欢考试的。听一起上课的同学说，有很多课程老师很喜欢让学生自己作报告，这些报告有点类似于我商业预测课上老师喊交的那份报告，根据课上所学的内容，选择某一个主题然后进行分析、研究，据说在一门需要介绍食品的课程上，美国学生还买了一个很大的披萨去。其实，提出这个来说，是我觉得在国内需要我们自己去思考的东西太少，或者说老师太过于信任我们，总是要求我们去看，但是不要求我们把看了的结果写下来或者表达出来，而这样放纵我们的后果就是到最后看的人太少，根本达不到老师希望的效果。
九个月的时间不长不短，却让我明白了一个很简单的道理，学习可以很轻松，但是这种轻松是有代价的。轻松的背后是付出更多的努力。
培训心得体会15
通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：
一、精益生产管理体系的产生
事件平息后，丽园街道会尽快做好善后处理工作，查清受损情况（人员伤亡和财产损失），督促和组织开展修复工作，尽快恢复正常生产秩序，并进入实地察看、核实灾情，安置受灾群众。积极采取相应补救措施，协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作，尽量把损失降到最低限度。
丰田始终坚信，企业的基本经营理念有三：
第一，维持企业生存，为股东创造利润；
第二，占领市场空间，向社会提供好的产品；
第三，企业和员工共同发展。
此三项经营理念中，第一项最为重要，如果一个企业没有利润，或是持续出现亏损，则企业生存都维持不了，则第二项、第三项理念将无从谈起，是一句空话。因此，丰田的经营理念是以创造利润为根本理念的。
二、精益生产管理体系的内容
丰田（抑或是日本）的管理思想源自中国古文化，其最为重要的一个方法论是目标导向理论：先设定理想状态（目标），再充分研究要达成此理想状态所存在的问题（发现问题），再逐一研究解决问题的办法（解决问题），然后再按解决掉问题后的方式去做，就必然达成目标。
注：这种管理思路，与以逻辑关系为前提的欧美管理思路是背道而驰的，因为后者是先考虑你有多少的资源，你的`系统是什么样子（俗话说：看菜吃饭），再根据你的资源和你的系统状况来设定系统的目标，丰田认为按逻辑思维方式设定的企业目标决不是企业的最优目标，这种目标是问题最少的目标，是企业管理者认为最容易达到的目标而已，是能达到的目标，而不是应该达到的目标。
在生存获利的前提下，丰田创造了一套制造利润的方法，一个制造利润的系统：即丰田精益生产管理。丰田的精益生产管理体系究竟是一个什么样的管理体系？按谢克俭先生的讲解，丰田的管理体系有两大支柱：一是精益生产运营体系（tps），一是为适应精益生产运营体系的人力资源管理体系。现在，各国对丰田的tps体系研究很多，对丰田的人力资源管理体系研究较少。
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