年度述职报告

[实用]年度述职报告范文

　　在现在社会，报告使用的频率越来越高，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编收集整理的年度述职报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

年度述职报告范文1

各位股东及股东代表：

　　本人作为福建省闽发铝业股份有限公司（以下简称“公司”）的独立董事，根据《公司法》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、《中小企业板块上市公司董事行为指引》、《公司章程》和《公司独立董事工作制度》的有关规定和要求，认真履行职责，谨慎、认真、勤勉地行使公司所赋予的权利，充分发挥独立董事的独立性作用，维护了公司的整体利益和全体股东的合法权益。现将 20xx 年度本人履行独立董事职责情况述职如下：

　　一、20xx年度出席公司董事会会议情况

　　20xx 年度，公司共召开董事会 xx 次，股东大会 4 次。本人应出席董事会会议 xx 次，实际出席 xx 次，出席股东大会 4 次，对公司董事会的各个议案均投赞成票，没有反对、弃权的情况。公司在 20xx 年度召集、召开的董事会、股东大会符合法定程序，合法有效。本人勤勉尽责地履行职务，与公司经营管理层保持了充分的沟通。在董事会会议上，本人认真仔细审阅议案的内容及相关材料，积极参与讨论并从专业角度提出合理化建议，为公司董事会做出科学决策起到积极作用。

　　二、发表独立董事意见情况

　　参照中国证监会《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、深圳证券交易所《中小企业板块上市公司董事行为指引》及《公司章程》的有关规定，作为拟上市公司的独立董事，本着公正、公平、客观的态度，对公司的情况进行核查，未发现违法违规情况，董事会各项决议都是正确合法，期间共发表独立董事意见 3 次：

　　1、对公司第一届董事会第十一次董事会会议讨论的《续聘天健正信会计师事务所有限公司担任公司财务审计机构的议案》发表对立意见；2、对公司第一届董事会第十五次会议的《关于提名公司第二届董事会成员候选人的议案》发表独立意见；3、对公司第二届董事会第一次会议的《关于选举黄天火先生担任公司第二届董事会董事长及法人代表的议案》、《关于选举公司第二届董事会副董事长的议案》、《聘任黄长远先生担任公司总经理的议案》、《聘任公司副总经理的议案》、《聘任肖传龙先生担任公司财务负责人的议案》和《聘任傅孙明先生担任公司董事会秘书的议案》发表独立意见。

　　三、现场检查情况

　　作为拟上市公司独立董事，参照上市公司的要求，本人严格履行独立董事职务，对于需经董事审议的议案，均认真审核公司提供的材料，并用自己专业知识做出独立、公正、客观的结论。报告期内，对公司生产、经营、管理、内部控制等情况，详实听取相关人员汇报，通过电话、邮件等各种方式不定期了解公司的日常经营状况和可能产生的经营风险，对董事会科学客观决策和公司的良性发展起到了积极作用，切实维护了公司整体及全体股东的利益。

　　四、保护社会公众股股东合法权益方面所做的工作

　　1、持续关注公司上市过程中的一系列工作，对保荐机构的推荐工作和招股说明书的披露进行有效的'监督和核查。公司严格按照《公司法》等法律、中国证监会的相关法规进行招股信息披露，做到招股信息披露真实、准确、及时、完整、公平。

　　2、加强自身学习，提高履职能力。本人通过积极学习相关法律法规和规章制度，加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构、保护中小股东利益等相关法规的认识和理解，以不断提高自己的履职能力，为公司的科学决策和风险防范提供更好的意见和建议，切实加强对公司和股东、特别是中小股东合法权益的保护能力。

　　五、其他工作情况

　　1、不存在提议召开董事会的情况；

　　2、不存在提议聘用或解聘会计师事务所的情况；

　　3、不存在提议聘请外部审计机构和咨询机构的情况。

　　20xx 年，随着公司在深圳证券交易所的成功上市，本人将继续忠实、勤勉地履行独立董事职责，发挥独立董事的作用，按照相关要求参加董事会会议和履行各项职责，利用专业知识与经验为公司发展提供更多有建设性的建议。加强与公司董事会、监事会、经营管理层之间的沟通与协作，深入对公司生产经营各项情况的了解，以便更好地起到监督公司生产经营管理的作用，使公司持续、稳健、快速发展，维护公司和全体股东的利益。

年度述职报告范文2

各位领导、同事：

　　大家好！我是今年x月份开始担任出纳工作的。我的工作范围有以下几个方面：

　　一、担任出纳工作：

　　1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会记核对现金与账目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　2、坚持财务手续，严格审核发票，发票上必须有经手人、审批人签名以及报销事项才可以报账。

　　3、根据上级拨付款项，及时发放各项应发经费和补贴。

　　4、认真及时收取各项经费，开出发票，保障经费按时到位，认真登记、核对每一项收支，将现金存入银行。

　　5、每个月末，与会计结算账目，保证现金、存款数目正确无误。

　　二、做好家电、摩托车、汽车下乡补贴工作：

　　1、参加家电下乡工作培训，了解家电下乡的政策法规。

　　2、利用广播、横幅等广泛宣传家电下乡惠民政策、补贴原则、申领方法、补贴标准等。

　　3、严格按照文件规定的申领标准为农户办理家电下乡录入、审核等工作。

　　三、做好城乡居民合作医疗款的收取及发票的`管理。

　　回顾一年来的工作，我觉得自己存在以下几个不足：

　　1、财务专业知识不够，对财务政策、制度不够了解。

　　2、有时存在懈怠现象，导致账务处理不及时。

　　针对以上问题，以后的努力方向是：

　　1、热爱本职工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

　　2、认真学习、掌握政策法规和单位规章制度，不断提高自己的政策水平。

　　3、加强自己的安全意识，保管好现金、各种票据、印章，维护个人和单位的利益不受损害。

　　在此，我要特别感谢各位领导、同事在工作和生活中对我的帮助和支持，这是对我工作的最大的肯定和鼓舞，今后我会更加努力的做好自己的本职工作，谢谢大家！

年度述职报告范文3

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好!

　　我叫述职报告，20xx年3月份进入公司工作，现任公司调度员，现将我xxxx年的工作情况简要汇报如下，敬请各位领导评议。我的述职报告共分以下三个部分：

　　一、xxxx年工作回顾

　　1、积极学习，自我提高

　　只有懂生产、了解生产，才能很好的服务生产、监督生产。无论是管理经验，还是业务水平，都与优秀的调度员存在很大的差距。所以，我积极学习，虚心向老工人请教，到车间生产一线，了解生产现状，提高业务技能，提升管理水平。

　　2、精心调度，合理安排生产

　　每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量，制定出合理的内转产销量，结合销售部，制定外销产品的产销计划。即保证正常的生产运行，又没有造成不良库存;每日下午根据次日销售订单及发货情况，结合车间实际生产状况及仓库现有库存量，安排合理的次日生产计划，满足市场正常供应;每天依据生产计划，跟踪生产进度，及时正确解决生产中出现的各种问题，保证生产计划及时完成。

　　3、和各个部门沟通协调，保障生产顺利进行

　　和集团公司采购部门保持良好的沟通，保证原辅包的及时供应;协助销售部，组织好外销产品的发运工作;和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。

　　4、充分发挥监督考核职能，做好日常管理工作

　　从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手，定期组织相关人员检查，对检查中发现的问题整改落实情况进行跟踪，做好公司的各项日常管理工作。

　　二、工作中存在的不足

　　1、管理考核上放不开手脚

　　以往的.工作只注重服务和协调，缺少监督和考核。在管理考核力度上不够，不能够很好的起到监督考核的作用。

　　2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好

　　由于没有很好的对新人做好传帮带的工作，致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。

　　3、工作的细致度上面还不够精细

　　由于以往的工作中存在粗心大意，细致度不够，致使个人工作中出现纰漏，出现问题。

　　三、下一步工作思路

　　1、谦虚务实、进一步加强学习，全面提高个人综合素质

　　学海无涯，知识无限。只有不断的学习，才能不断地提高和进步，才能跟得上公司发展的步伐。xxxx年公司产品结构面临全面调整转型，将涉足很多新的领域，在新的领域要努力学习，快速掌握各种生产中的技术知识，为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作。

　　2、充分协调好各个方面的资源，确保产供销的顺利进行

　　合理安排、精心调度，保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、销售工作的顺利进行。

　　3、不断提高工作水平，做好领导助手

　　多谋才能善断。立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高工作水平;强化理论知识学习，进一步提高避免问题发生的预见性;进一步提升责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，不折不扣的完成领导交付的工作，做好领导的左右手。

　　4、立足本职工作，工作不留空档

　　对本职工作一定要抓紧抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。其他的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，确保各项工作全面推进。

年度述职报告范文4

尊敬的医院领导：

　　我来到工作已有三年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。

　　护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

　　在这些年的护理工作当中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的'爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

　　当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

　　我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。最新年终个人述职报告范文4

　　××××年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们xxxx医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！

　　我从××年进入××医院工作以来，有了同事的帮助，加上自己的努力，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。

　　由于我的努力工作，加上院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

　　通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！

　　我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！

　　20××年我将努力做好以下几方面的工作：

　　遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰；严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上。

　　互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务；不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。

年度述职报告范文5

　　时间过得真快，转眼间20xx年已经结束，我很荣幸自己能融入金钱豹这个大团队里，成为这个团队里的一员，在这两个多月的时间里也学到了很多新知识，让我真正感觉到世上无难事，只怕有心人!在20xx年来临之际，回顾20xx年的工作，具体总结如下：

　　1.负责库房各种物品的入库、出库，日常卫生等工作。

　　2.对库房物品定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。

　　3.严格把好验收关、按到货单的要求，对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验，并做好到货记录。

　　4.合理安排物品进出库，领用单务必有部门经理和领用人签字。采用分类分部门摆放，做到先进先出原则，堆放整齐、摆设合理。

　　5.配合部门主管对库房的检查核对管理工作，完成好上级领导交予的任务及协调各部门剩余物品退回工作。

　　6.对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续，不会随意操作。

　　7.库房每种物品都有存量卡，正确记载物品进、出、存动态。

　　8.定期向部门主管反馈库存物品状况，如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题。

　　9.按照公司的政策合理化利用库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。

　　10.对库房每月进行清洁大扫除，并对物品做好防潮、防火、防盗工作。

　　11.做好各种入库物品规格的分类，对有明确标识、标准垛码的易碎物品，分层、散装放入货架摆放好。

　　12.配合好各部门临时紧急需求，当接到采购部或其他部门的到货通知，认真做好备货工作，如遇紧急的物品，及时送到酒店。

　　13.做好各部门之间的协调工作，未能及时发放的物品，及时与使用部门电话沟通，让使用部门领导持续有个良好的情绪，理解我们的工作。

　　总之一年来，干了一些工作，也得到部门领导的肯定，但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着很多的不足，在新的一年里，我必须不断提升自己潜力继续努力工作。在农历新年即将到来之际，我祝愿金钱豹集团越来越壮大，越来越红火，同时也祝福集团所有领导身体健康，阖家欢乐，万事如意!我于三月份进入公司后，担任公司仓库管理员职位，现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。

　　刚进入公司时，面对陌生的环境和工作，我感到无从下手、充满迷茫，对业务操作也是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下，目前已经熟练工作，能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

　　同时，在领导指导、同事帮助以及自身的努力下，我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言：

　　1、对仓库的认识，熟悉了马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;

　　2、对流程的认识，熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

　　3、对管理的认识，较好地熟悉了5S管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

　　4、对职责的认识，明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的.重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

　　工作体会：

　　1、高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

　　2、专业学习是做好工作的"动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

　　3、因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。

年度述职报告范文6

　　20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

　　现将工作情况总结如下：

　　首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

　　其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

　　对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是abis与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

　　第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

　　第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

　　每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更

　　是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

　　做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的.服务才是让“上帝”动心的关键。

　　“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

　　在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

　　最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

　　20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

　　一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！

　　二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

　　“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。

　　三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

　　我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！

年度述职报告范文7

　　根据统一布署，我在此就一年来的工作和研究情况做出述职报告。

　　基本情况：

　　我于xx年xx月担任手术室护士长。在这一年里，我一直坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心”的宗旨，为手术患者提供优质高效的护理服务。通过我的爱心、热心和诚心，我带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室。在全科护理人员的不懈努力下，我们圆满完成了各项任务。

　　履职情况：

　　1.完善了科室质量监控体系。我们针对手术室工作重点，即护理质量和护理安全，将手术室的每一项质量指标分别定一名护士负责管理。科室定期和不定期进行护理质量督查，每天有检查，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。

　　2.制定并执行绩效考核方案，完善各班工作职责任务。我们根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，并建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核，我们改变了以前的平均分配，实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显提高，工作态度也明显好转。我们根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。

　　3.以病人为中心，开展人性化服务。我们优质开展术前、术后访视工作，常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持。针对工作中的不足，我们采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到95%以上。术中我们做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。

　　4.不断提高护理质量，保障了护理安全。

　　1、加强科室内部沟通和协作，定期召开科室会议，交流工作中的问题和经验，共同探讨解决方案。鼓励员工互相研究和帮助，建立良好的团队合作精神。

　　2、加强与其他科室的联系和合作，增强协同作战能力。定期参加医院组织的跨科室培训和交流活动，加强与其他科室的`交流和合作，共同提高医疗服务的质量和水平。

　　3、建立健全激励机制，对表现突出的员工进行表彰和奖励，激发员工的工作积极性和创造性。同时，加强对员工的关怀和培养，提高员工的职业素养和综合素质。

　　在医院和科室工作中，本人能够尊重领导，与同事团结合作，积极配合其他科室的工作。在大事上讲原则，在小事上讲风格，互相信任和支持。作为手术室护士长，本人能够以身作则，积极工作。尽管科室工作人员较少，本人每天除了做好自己的管理工作外，还常常加班加点，带领科室同志一道完成手术任务。本人带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气和激情。

　　三、工作能力方面

　　作为手术室护士长，本人在自己的职责范围内，积极主动、敢于承担责任。本人能够不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。本人能够不折不扣地执行领导的决定，并及时请示汇报较为重要的问题。

　　四、廉洁自律方面

　　本人作为一名护士长，在日常工作和生活中，能够管住自己的口，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

　　五、存在的问题

　　本人认为存在的问题是研究不够深入，理论功底还不够扎实；具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在一定差距。

　　总之，在医院领导的支持下，在护理部的指导下，在科室工作人员的努力配合下，本人取得了一定成绩。今后，本人将更加努力工作，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。本人将保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。本人将时刻换位思考，将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。本人将老老实实做人，恭恭敬敬做事。本人坚信，在各级领导的大力支持下，在全院医护人员的齐心协力下，我们一定能完成各项任务，让患者及家属真正放心和满意。

　　作为一名手术室护士，我一直严格执行各项操作规程和流程，并遵守医院科室的规章制度，时刻保持消毒无菌观念，不怕苦累、全天候待命以应付突发事件。我始终树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心，为患者提供全方位的优质服务。我与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下，我绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。

　　在过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中，我能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。我日常严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生。同时，我不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

　　为了提高护理专业理论水平，我每月进行业务知识研究，每月底进行院感知识、业务理论、技术操作考试。我还参与轮流备课、讲课，在科室登台讲解，既学到了知识，又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛，提高基本功。对新入科护士我制定了手术室必知知识，并且加强了留置针、消毒锅、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情况抽查。

　　为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。我们严格了一次性医疗用品的管理，特别是骨科内置物如钢板类做到提前备货、生物监测合格后使用，一次性无菌注射器、输液器等的用后做好损伤性与感染类的分类处理。为迎接区域性医疗中心评审工作做好各项准备工作。

　　我深刻理解手术室护理的责任和使命，我感谢我的领导给了我前进的方向，感谢我的同事们与我共同战斗在一线，度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。因为你们的包容善待，我才有了成长和进步。我希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。谢谢大家！

　　述职人：xx

　　20xx年xx月xx日

年度述职报告范文8

　　从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

　　在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外照应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发觉我们的缺乏之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓舞;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素养，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。

　　但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体会着他们在工作时的认真和笃定，青春的急躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

　　从这几月的.工作中总结出以下几点：

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

　　二、勤奋学习，与时俱进

　　记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境地。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

　　2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而轻视学习，不因任务重而放松学习。

　　在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下 计划：

　　一、效完成外呼任务。

　　在进行每天的外xx，学会总结各地方的特点，善于发觉各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

　　二、加强自身学习，提高业务水平。

　　熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，关心我们高效的利用知识库;不断稳固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

　　三、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素养。

　　要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

年度述职报告范文9

　　各位领导、各位老师：回顾这一学的工作，我心中经常在反思，我在学校教育工作中应该做些什么，做了些什么，做好了什么？有了这些追问，使我的工作更有意义。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快乐。为今后更好的工作，现将一学期的工作汇报如下：

　　一、完善师德

　　“德高为师，身正为范”，为人师表，以德为首。在工作中，告诫自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消极情绪，从而始终将思考的欢乐和收获的喜悦送给学生，全身心地扑在教育事业上。其次要爱学生，在新课程背景下我努力转变观念，“没有爱就没有教育”，我努力以一颗博爱之心平等地对待每一位学生，绝不以家庭出身分高低，以智力好坏定亲疏，以成绩好坏分优劣，以自己的真诚无私赢得了每一位学生的热爱和尊敬。再者，能与周围人建立良好的人际关系，在教学活动中能较好地与老师、学生、家长合作，与人相处真诚热情。

　　二、虚心学习

　　作为一名教师，我们都知道教学是一项需要爱心与智慧的工作，教学中遇到的许多问题，需要依靠智慧来解决，智慧来自细心的观察，来自于勤奋地读书、勤奋地工作，来自于不断地反思，不断否定自我，超越自我。一学期来，我读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》，魏书生的《教学工作漫谈》等教育专着，在网上我结识很多名师和青年教学骨干，从他们身上我学到许多，也找到自身的不足。

　　三、教学工作

　　在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的**教学工作定下目标和方向，保证了整个学期的教学工作顺利完成。在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，认真贯彻《九年义务教育**教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的'方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以如何培养中学生创造能力教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在中学**教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。

　　四、其它工作

　　除了日常的教学工作之外，能够积极参加学校组织的各项活动。加强'师德师风'的学习。工作上不计酬劳，任劳任怨，通过和同事们的共同努力，按时保质地完成了工作，取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。为我校素质教育的发展作出更大的贡献！

年度述职报告范文10

　　对于《风华国乐》的每一分子，想必20xx年都倾向于用“辛苦”来总结。虽然我经常喜欢在倦怠的时候埋怨工作的无序和繁琐，怨天尤人。可我心里很明白，这些辛苦其实并不算什么，跌跌撞撞的，人就成长了。总比在校园里守着一片自以为高远的蓝天来得实际。

　　在电视台工作之后，经常麻木于时空的变化，数点过往的时光，来到这个剧组，也足有9个月的时间了。与我而言，20xx年的关键词是——“飞越”。这个词的背后凝聚着太多的付出与体悟，涵盖着包括专业领域的深入，认识自己的深刻，甚至逐渐丰富了我对生命的理解。只是人渐趋成熟了以后，有些倾诉便不愿意付诸笔端。只求内心的洞明，不做作的，继续追求和感受。

　　我一直认为工作的意义在于——每个人都有平等的机会接受挑战，以便发挥自己的勤奋和才智去创造有意义的风景。所以当我来到这个剧组的时候，看着身边来实习的人陆续带着失望的神情而去，我便不由得萌生着危机感，其实这个危机感自从我考到北京上大学的时候就有，它时时敦促着我，没有退路、不可以松懈，要一如既往，要坚持。

　　9个月以来，我觉得自己像一块充斥着巨大能量的磁石，吸收着各样的信息。每天也都会听到血液里涌动着成长的声音，经常都来不及回顾，实则自已真的已经迈出了很远。有时候静下心来回想都觉得后怕，相对于他人而言，我省略了被孕育的漫长过程，而直接就被安排冲到了战场。这实际上也是我无比感谢亲爱的夏导、金怡姐的地方——我得到她们最大的信任，而这份信任，将鞭策着我用成绩来回报，也正是这份赏识，也在温暖着我，让我觉得，在匆匆的北京，还有一个融得下我的空间，还有像亲人般的同事。

　　回顾9个月的工作，我的每一个进步都是迅速的，记得4月份的时候，我还不太熟悉什么叫晚会的结构不太熟练非线的按键，而现在，我可以在毫无压力的情况下直接在电编做播出；当书本上的知识变成了实际，当我开始逐渐觉得这个行业远比想象中的繁琐，电视这个概念，终于朗明起来。而在这期间，得到过的褒奖，承受过的批评，我都将悉数珍惜。排开优点，在这个总结里，我想着重写一下自己的不足之处以及可供完美之处；

　　1、经过两次高考、考研，我急躁的性格已经得到很大改观。但如今看来，在工作中的时候，我还是有把控不住的时候，情绪化的时候不少。情绪化其实很可怕的；不仅是伤人、更是自伤的方式。我会经常注意到这点，随着时间的流逝，能够愈加沉下来。

　　2、放慢渴求成功的脚步。我深知自己是那种喜欢争先的`人；从小要强惯了，不喜欢输给别人。所以当每一件事情摆在眼前时，我经常会努力的想一些捷径——让同一件事情做得既快又好。这个习惯固然帮了我不少，但也在无形中侵蚀着我的心态。在新的阶段，我需要时时都在告诫自己——慢一点。

　　3、抓住细节、锻炼耐心；说实话，我很害怕麻烦，但是我愈加发现做电视是一项很麻烦的工作。在过去的工作中，我知道自己已经有所改善，但还是没有修炼到家。以后的工作中我会再细致一些。因为我也逐渐发现：细节决定成败。

　　4、增强合作能力；可能背井离乡习惯了，我喜欢一个人做事情，不依赖别人。我在独立办事的过程中可以随时调整状态，自由无羁。所以当我风风火火的作自己的事情时，经常会在这个过程中忽略别人的感受，有照顾不到的细节。以后我会多多注意，平衡好“隐”与“秀”的关系。慢慢纠正“不相信别人，只相信自己”的自负心态。

　　其次，我想简单提及一下小女对我栏目组的建议：1、2、3、4、5、再次，因为小女现今还在读书的身份，希望组织可以考虑给我不占用大规模时间的工作。学校确实有太多营养需要我去吸收，而这些营养对工作的促进作用是很迅猛的。并且我真的愈加发觉理论和实践必须相得益彰。同时，我认为我有以下工作上的空白点可以补充进去。

　　最后，还是想不免落俗的去感恩。我一直都觉得自己是很幸运的，在人生的每一个阶段，在将要做出选择的某一个路口，总有宿命般的力量指引着我，总会得到很多人温暖的手掌。即使路途始终不是平坦光明，但我还是感谢所有的挫折，也多么感激每一个知遇之恩，让我觉得，自己，是这样有意义的需要继续进行下去。

　　我不求做出多么华光的结果，但求一个丰盈的过程。用一直以来都无比感动我的一句话作结——真的勇士，敢于直面惨淡的人生。

年度述职报告范文11

　　20xx年——20xx年5一学年转眼过去了。回顾本学年的工作，我感到既繁忙又充实。我圆满地完成了本学年的教学工作，教学思想和教学水平都得到了很大的提高。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教学工作更上一层楼。

　　一、政治思想方面：

　　我热爱教育事业，热爱学校，自觉遵守《中小学教师职业道德规范》。我关心爱护学生，教书育人，努力做好本职工作，并在完成本职工作的前提下，虚心请教，努力进取，不断提高自己的教育教学水平。

　　二、教育教学方面：

　　本学年我担任初一、初四两个年级的英语课，每周11节课，11个教案。一学年总共上课400多节，书写教案400多个。工作强度大，任务重，压力大。我认真钻研教材，把握住知识点，认真备好每一堂课。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。采用小组合作学习模式，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣，课堂上讲练结合，作业少而精，减轻学生的负担。

　　我热爱学生，平等地对待每一个学生。努力提高自己对学生的亲和力，我信奉“亲其

　　其师，方能信其道。”只有真正地关心学生，爱护学生，学生才会愿意接近你，才会乐意地去学习你所任教的科目。在平时的教学工作中，我总是努力去做到这一点。初四毕业班工作非比寻常。教初四，就意味着要牺牲更多的个人时间和利益，教初四，就意味着肩头多了一份沉重的责任。但是，我没有一丝一毫的怨言，而是兢兢业业，全力以赴。。尽心尽力地教育每一位学生，以期能在中考中取得令人满意的成绩。

　　三、班主任工作方面：

　　本学年，我担任初一一班的班主任。在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，全心扑在班级管理工作上。结合着学校的精神，创建“励志工作特色班级”，使孩子们能够健康地成长。

　　1、开好主题班会。充分利用班会这块阵地，开设各种主题班会，让学生有发言讨论的空间，发挥了学生的主体地位，并能及时了解到学生的思想动向，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，又增强了班级凝聚力，同时也拉近师生间的距离，促进师生间的交流，融洽了师生感情。在20xx年张店区中小学主题班会评选活动中，本次班会荣获二等奖

　　2、抓好晨读的励志工作

　　每天晨读，学生齐声诵读《弟子规》。诵读完《弟子规》之后，每天有一位同学登上讲台，进行以励志为主题的“五分钟演

　　讲”，进行自我教育。每天有励志格言，写在黑板的一侧。之后，就是学生们大声朗读英语的时间。在大家朗读的同时，我始终陪伴在他们的身边。随时纠正他们的发音，解答他们的问题。关注到每一个孩子。希望每一个孩子都不要掉队！

　　3、营造浓郁的书香氛围

　　班里开辟了图书角。我要求学生闲暇时间大量阅读。“读名人书，看名人传。”每位同学从家里带来书籍，充实我们的书橱。班里制定了严格的借阅制度，有专人负责图书借阅，资源共享，并定期更换。不定期地开展读书交流会，让学生把他们读书过程中的感悟及时地与同学交流，分享，使每位同学在这浓郁的书香氛围中激励着自己，提升着自己，完善着自己。

　　4、抓好班委的建设工作，抓好班干部的培训工作，使他们真正起到“领头羊”的.作用。

　　作为班主任，我以身作则，率先垂范。要求学生做到的，我首先做到；要求学生不做的，我坚决不做。认真备课、上课，关心、爱护每一位学生。注重平日里与学生的沟通和交流，经常与学生谈心，出现问题及时解决。我还利用中午和晚上的时间去学生家家访，使学校教育和家庭教育形成一股合力。鼓励学生立大志，勤学习，爱班级，守纪律，做一个正直、向上、努力、勤勉的人！

　　四、个人学习方面：

　　积极学习各种教育理论，不断的充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。坚持课余时间多读书，坚持做好读书笔记，并将一些比较好的教学理念，应用到自己的教学和班级管理之中。撰写的教学论文《罗森塔尔效应的启示》，发表在省级刊物上。

　　总之，我在本学年中忙忙碌碌，勤勤恳恳，做了一些我应该做的工作。今后，我将更加努力把工作做得更好。

年度述职报告范文12

　　伴随着xx年即将到来的钟声，回望xx年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好的完成各项工作任务。一年来，我不断成长、成熟、有过幸福和感动，有过泪水和鲜花，总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下：

　　一、一年来工作的回顾和体会

　　一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致，在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回顾过去一年，我深深地知道，办公室是为全行服务的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强自身爱岗敬业意识培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入工作，用细心、周到的服务，用敢为人先的创新激情，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务知识，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识，利用业余时间熟悉新的业务技能，提高管理能力，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。

　　在即将过去的一年里，在分行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，推动了办公室工作的有序开展。

　　过去的一年，作为办公室主任，我在工作中主要抓好支行办公和重要会议，确保支行决策的贯彻落实，协调支行各部门工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高工作质量和效率，在全行信息、业务宣传工作，支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作，支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作，支行经费管理，支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作，文明创建资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起，对自己严格要求，在每一项具体工作中都注意严

　　格要求自己，积极努力，锐意进取。从领导的指示出发，踏踏实实做好工作。

　　二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

　　尊敬的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的`责任。一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离，还存在着许多不足，在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足，积极摆正位置，结合自己的一些经验和教训，以“如履薄冰”的谨慎态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点：办公室主任年终总结一、加强学习，常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”，加强各种知识的学习，努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好地推动工作。积极参加培训学习，利用业余时间自学，虚心向领导学习，向群众学习，向经验丰富的老同志学习。

　　三、勤奋工作，默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关心与支持下，和同事们一起积极工作，为公司默默贡献。

　　总之，回顾xx年，“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与办公室全体人员一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身素质和各种工作技能，积极发挥办公室承上启下的作用。

年度述职报告范文13

尊敬的领导和老师:

　　大家好！

　　第一，做一个有思想的老师，一个有情感的老师

　　我们应该明确师生关系是一种理性的关系。首先你要有良好的职业道德，然后你要有良好的职业素养。但是不要忘记你的微笑。因为孩子很在意你的笑容。只要我们遵循教育规律，让自己成为快乐的人，让我们的快乐影响你的学生，培养健康、积极、主动的生活。

　　周博韬教授说，“人只能自救、开导自己、调整自己，别人帮不了你。”我觉得你只有成为一个思想开放开朗的人当老师才能影响你的学生。只有这样，你的学生才能成长为一个豁达开朗的人。积极向上的人。

　　第二，以学科为基础开发资源

　　虽然我们的学科在中考中不能为学校做出贡献，但我们可以在自己的工作中为学生的全面发展尽自己的一份力量。在上好课的同时，我们及时开展丰富多彩的活动、课前讲座和学生讲座。我们还举办了“xx中学地理拼图大赛”和“百科知识大赛”。虽然我们在这些活动中付出了很多劳动，但我们可以看到学生们快乐的表情。我们真的觉得，虽然没有做什么轰轰烈烈的事情，但是我们脚踏实地的在做自己应该做的事情。

　　我们学校一直提倡教师的不断学习和培训。在这种良好的氛围中，我克服了种种困难，报考了华南师范大学城市与环境科学学院教育硕士。经过努力，我通过了考试，被录取为地理教育硕士。在教育硕士的学习中，我的教学和教育研究能力有了很大的提高，视野也开阔了。

　　在教育、教学和科研能力上，我们小组在完成几门学科后，这学期正在进行有效的地理教学研究。我在教学中积极查阅相关资料，并在平时的教学中尝试总结。

　　在做好教学工作的同时，我没有忘记教书育人，为人师表的原则。我在课堂上多与学生交流，了解他们的思想，引导他们树立正确的人生观，认真做好导师的工作。我带了我教的八个班的13个学生。学生适应新的学习环境和学习生活后，我也对他们有了更好的了解，既有个性，又有学习。这学期和学生及其家长谈了几次，换了书，打了20多次电话。通过课堂观察等多种观察方式，联系我，把我辅导的学生分成几个不同的班级，这样在进行辅导的时候就能有重点，有明确的目标。

　　一个学生写道:“我是世界上最幸福的人。当心里的烦恼让我无法呼吸的时候，我会哭，然后老师会用那双温柔的手为我擦去眼泪。当我心情好的时候，老师会轻松愉快的和我谈笑风生。在这段时间里，我得到了世界上20xx年来从未有过的真正无私的爱和纯粹的感情。谢谢老师。你教会了我如何去感受和给予爱，让我幼小的心灵无比温暖。谢谢您们。你很努力，我的好老师。我相信，和你在一起的这段时间，一定是我初中三年最美好的回忆。”和她的.每一次对话，都让我觉得做老师是神圣的，是骄傲的，是负责任的。每次和父母交流的时候，父母都很尊敬的说“你”，对我的工作给我很大的感谢。这让我对我们学校的导师制有了新的认识，这是一份很有价值的工作。在一个学生这么多的学校里，对个别学生进行指导是不可或缺的。

　　一个学期的家教工作，经历了与学生的不断沟通和碰撞。作为我的学生，在工作中尽可能的有这样那样的变化，内心不断受到冲击，不断反思。可以说是痛并快乐着。学生在成长，我在成长。

　　第三，克服困难，努力进步

　　孩子比较小，也有一定的困难，但我从来没有因为自己的原因没有参加过省、市、学校、团体的教研活动，积极参加集体备课，认真听课，教好课，在团体和学校里找时间听其他老师讲课，不断提高自己，让自己不断提高。学无止境。每节课我都认真备课，总会有一些新的收获。每次课后都会有一些感悟，你也会从学生那里得到很多启发。课后，我会给这门课补充一些内容。必要的话我会在下节课强调，我会把这些作为下学期重要的备课内容。我想如果我继续这样积累下去，我会更充实，让我们的教学更深入。

　　这学期我每天在网上查教学相关的知识，对于学生提出的问题，无论是否与学科相关，我都会给学生一个满意的答案。虽然是已完成的科目，但是同学们会有很多问题和你讨论。我觉得这也和我平时在教学中与学生的交流密不可分。而且还订了一些与学科相关的杂志，开阔视野，与外界交流，让我们在学科教学上成为中国的名校

　　另外，这学期我们接收了广西师范大学的实习生，我在接实习生期间很认真的对待他们，在生活上给他们照顾，在教学上给他们指导。在短时间内，我们成为了好老师和乐于助人的朋友，这也是我教育的一个很好的延续。第四，学校是一个大家庭。刚进二中的时候，我深深的觉得二中的辉煌是所有同事合作的结果。只要这项工作需要你去做，就不存在该不该做的问题。我在做好这个群体的教育教学工作，积极参与学校的其他工作。每次开学典礼，节目培训，大型聚会，去农村社会实践，北京实践，校招工作等。我必须全心全意地做好我的工作。

　　学校是大家的，学校以我为荣，学校以我为耻。我们的努力是为了学校更好的发展，学校的发展壮大会激励我们去努力。

　　这学期，也要感谢学校各级领导对我的关心。孩子小的时候，身体不好的时候，学校领导对我的生活和工作都很照顾，让我更加自信，更加有动力去努力。我只需要更加努力的学习，更加努力的工作来回报大家的关心和爱护。

　　时间都是忙着度过的。虽然很忙，但是我吃饱了。感觉收获了很多，收获的是知识的不断更新；收获是学生对你的爱；你得到的是领导和同事的爱；收获是你给学生的爱。用心选择你爱的，用心去爱你选择的。我选择了我当老师，我会为之努力。

汇报人xxx

　　20xx年xx月xx日

年度述职报告范文14

　　精彩导读：一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作?

　　一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的.作用。我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

　　一、 加强学习，不断提高思想业务素质。

　　这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。

　　一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念。

年度述职报告范文15

尊敬的各位领导、各位同志：

　　大家下午好！

　　在20xx年里，本人在公司领导的工作安排下，担任了公司总经理办公室副主任工作岗位。本年度以来，在公司领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

　　一、工作内容

　　在担任总经理办公室副主任工作中，由于公司的需要，本人在20xx年度中的主要工作是为赛什塘铜矿的扩建和铜峪沟铜矿的开发做好项目立项审批工作，经过工作，赛什塘铜矿扩建工程于20xx年2月各项行政审批手续结束，为20xx年10月的顺利试生产奠定了基础。由于我公司营业执照进行了变更，因此采矿证变更手续也相应顺延，于20xx年11月完成。4月开始进行铜峪沟铜矿项目立项审批工作，5月委托兰州设计院完成了铜峪沟铜矿的开发利用方案与铜峪沟铜矿的可行性研究报告，并报交至省各级项目审批职能部门，经过两个月的反复修改和申报工作，在7月通过了省安监局的安全预评价评审并取得了批复；在8月通过了省水土保持局的水土保持方案的评审取得了批复；在9月取得了省国土资源厅对该矿首采区划定矿区范围的批复，于11月通过了开发利用方案的评审并取得了批复；9月通过了省环保局环境影响评价报告的评审，12月完成了地质灾害危险性评估说明书的备案工作，此备案是铜峪沟铜矿土地审批的必须文案。由于我铜峪沟铜矿地处三江源实验区范围，根据政策，需进行范围调整后方可开发，我公司只能逐级上报申请调整范围，因此影响了整个项目的开发进程，但在公司领导的努力下，铜峪沟铜矿已列入调整范围之内，我相信铜峪沟铜矿的开发不久将顺利进行。铜峪沟铜矿现已获得探矿权的延续以及首采区的探矿保留许可证。

　　二、工作心得

　　总经理办公室的工作是一项细致而全面的工作，是一个公司的形象，其中包

　　括对内、对外的各项组织协调，起着承上启下的重要作用，在主要的工作后有许多烦琐重要的细节需要做好，在公司领导的带领下于20xx年完成了公司各项对外工作，使得地方和企业在各个方面工作和谐融洽，我在一年的对外工作中累积了一些心得希望与广大员工共勉，

　　1、有位领导曾经告诉我对任何人要不卑不亢，这很深刻，在对外工作中真的非常需要这种姿态，有了这样的姿态，人们才能理解我们是在为一个事业而工作着而不是为一己之利。

　　2、在工作中必须有信誉，对领导、对员工答应的事情必须完成，不能做的不要轻易许诺，接受的事情不论多难必须完成。因为想要别人成为你的`朋友，你就要言而有信，而一个公司就象一个人在他的发展和不断完善中需要很多很多的朋友。

　　3、面对工作要学会忍耐，我曾对项目审批工作一无所知，曾经一段时间内我做这项工作基本上无从下手，面对陌生的工作，各个省级职能部[你阅读的文章来自：126]门陌生的脸孔，我茫然一片，记得在搞扩建工程环境影响评价的工作中，我在环保局的门口等通知，足足站了一个下午，我当时非常郁闷，我觉得都不会有结果了，当我准备放弃的时候，工作人员出来接受了我们的申请，可如果当时我没有等待，我们的的工作要推迟4个月才能完成。

　　4、人生应该多途径寻找适合自己的定位。记得刚从山上下来，曾经因为顾及别人的眼光而畏手畏脚，曾经因为办公室副主任的身份而放不下面子，曾经因为工作陌生而不敢进各部门办公室。后来经过实践学习，我逐渐认识到，“面子分文不值，事情做好了，也就有了面子”。人的一生应该是不断实现自我价值和社会价值的过程。我们年青人，只要能全身心的融入工作，勇于承担责任和工作带来的压力，才能在不同的岗位上建功立业，才能无愧于自己的青春，无愧于伟大的时代。

　　最后我希望在新的一年中能与公司全体员工一起在公司经营班子的领导下再次奋斗辉煌，谢谢大家！

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