(通用)个人年度总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的个人年度总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人年度总结范文 篇1
又是一年的工作快要结束了，细细回想，我来到总站，来到话务班已经一年半的时间，从一名战战兢兢什么都不懂得小学员，到现在可以独立果断的面对问题，这期间自己成长成熟了很多，同时也看到了自身存在的不足。总结如下：
这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能积极走出车站，“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。在工作中，身边的同事都是我的老师，同事刘姐干练的做事风格和灵活的服务技巧，王姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答，小扈熟练的业务知识和幽默的阳光心态，李娜的勤奋好学和开朗乐观，冯姐的认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和进步。我深知，自己还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。
尽管在这一年的努力中有了一些进步，但是还存在着很多的不足，以下几点有待提高：
一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。
二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。
三、工作不够激情主动。工作中缺少激情，安于现状，创造力不足。能够认真完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的`积极性。
针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改进，做好以下方面：
一、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自己的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。
二、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。
三、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为今后工作创造条件。四、提高主动服务意识，主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议，积极参加各项活动。
记得自己刚来求职面试的那天，李站对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到其实很不容易。”一直认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。
最后，想感谢客服中心每一位领导和同事，谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油！
个人年度总结范文 篇2
通过这两天的师德师风整顿与学习，我的思想觉悟有了很大的提高。法国作家罗曼·罗兰说过：“要撒播阳光到别人心中，总得自己心中有阳光。”我想，我们每个老师的师德就犹如这里的“榜样”和“阳光”。俗话说，亲其师，则信其道;信其道，则循其步。喊破嗓子不如做出样子，所以说老师是旗帜，学生如影随形般地追着走;老师是路标，学生毫不迟疑地顺着标记前行。这使我更加深刻地熟识到加强师德师风建设的重要性。老师首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人。这次学习让自己看到了存在的缺点，结合自己的工作对自己存在的问题及产生的原因进行了仔细的剖析，现总结如下：
一、存在的问题：
1、工作作风不够扎实，遇到困难不能知难而进，有时有任其自然的松懈思想。在教学实践中有时畏首畏尾，不能大刀阔斧地开展工作。对学生的思想动态了解得还不够，因此解决学生的思想上的问题经常不能得心应手
2、业务有待提高,基本功不够过硬，书写不过关,一般话不流利。
多媒体教跟不上,跟不上时代步伐,有现实条件的限制,也有个人因素。
3与家长沟通不多，作为班主任与学生的沟通次数虽然多，但对学生的思想问题仍不能尽早尽好地解决
二、根源分析
产生这些问题的原因：一是自己放松了学习及对自己的要求;二是思想上有等、懒、靠的情绪;三是自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。这次集中教育整顿使自己找到了问题和不足，为下一步的整改找准了重心及如何做好自己工作的方式、方向
三、下一步整改措施通过深刻查找剖析，针对自身存在的问题和不足，在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，仔细做好以下几点：
1、加强业务学问学习，刻苦钻研业务学问，努力提高综合素养，树立一切为学生服务的思想。不遇难而退，要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风，做到思想业务两过硬。
2、强化责任，提高效率。对自己的工作多专心、用脑
3、开拓创新，提高服务水平。在工作中勤观看、勤思索，想领导之所想、急领导之所，一心一意做好各项工作
4、敬重家长服务家长
家长是我们搞好工作的有力后盾，因此，在工作中，我要准时与家长沟通，仔细听取家长意见和建议，取得支持和协作，不指责、责备家长。并且在语言沟通中，要平和、委婉、真诚、用诚意得到家长信任二、留意加强学习学校的各种规章制度，虚心听取各方面的意见，增加自己对各种不良现象斗争的勇气，树立良好老师的形象。
5、留意小节修炼人格
老师对学生的.一生都有至关重要的影响，老师是人类灵魂的工程师，应有为人师表，以身作则，行为示范：爱与责任，是师德之魂。老师是为人之表，要有个好思想，好作风好行为，只有这样老师才能有资格对学生进行德育教育。教育无小事，老师的一言一行都是学生关注的方面，往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的详情实现的，因为学生眼中的老师都是具体的，而老师又是学生心目中的“学习的榜样”时刻牢记-—从我做起，从小事做起，从今日做起!
总之，我作为一名一线老师要深刻的熟识自己的重要位置，随时留意自己的思想作风、学风、工作作风等方面的状况，努力使自己成为一个作风过硬、专业过硬的人民的好老师，以饱满的精神开拓进取，为教育教学工作迈上一个新台阶而努力.
个人年度总结范文 篇3
转眼间，我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经历教训使自己迅速成长，成为一名合格的“人民教师”，无愧于这一称号，我现将本年度教学工作情况总结如下：
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的.书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。 对于一名教师来说，加强自身业务水平，提高语文教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我语文教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经历的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己语文教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进展了强化。
首先是从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文语文教学杂志进展语文教学参考，而且还借阅大量有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍，对于里面各种语文教学理论和语文教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的语文教学实践的同时，我也在一次次的语文教学实践中来验证和开展这种理论。
其次是从语文教学经历上。由于自己语文教学经历缺乏，有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些珍贵的语文教学经历。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。 第三是做到“不耻下问”语文教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”。由于学生承受新知识快，承受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。
我第一年带高三毕业班，我深感责任之重大。为了不辜负领导的信任和同学的希望，我决心尽我最大所能去提高自身水平，争取较出色的完成高三语文语文教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢语文根底知识，使自己能够比较自如的进展语文教学；另一方面，继续向老教师学习，抽出业余时间向具有丰富教学经历的老师学习。对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课；仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，通过认真学习语文教学理论，刻苦钻研语文教学，虚心向老教师学习，我自己感到我比前两年的我在语文教学方面有了较大的提高。每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费，这两个班语文成绩都比较优异。 积极参与活动，严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。除婚假七天外从未请假一天，也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，较好的遵守了学校的各项规章制度，今后继续坚持。本学年即将过去，新的学期年又要来到。我又要踏上新的征程，道远任重，我仍需继续加倍努力，争取做出实绩。
个人年度总结范文 篇4
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的进展和物业管理行业不断进展的现状，乐观应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的熟悉和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，乐观开展客服人员的培训工作一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素养上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的'开阔，管理的理念更能跟上行业进展的步伐。
3、乐观应对新出台的法律、法规，20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导准时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论打算，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格根据物价管理部门的标准进行收费，xx年4月份，乐观打算了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
个人年度总结范文 篇5
回顾20xx年的个人工作，我深感自己在各项工作中的成长和提高。在完成各项任务的同时，我注意学习知识、不断反思和总结，使自己在各项能力上有了更加显著的提升。
首先，我在年初接手了一项比较重要的项目，基于项目的实际情况和风险，我精心制定了计划，通过协调各部门和合理分配资源，最终成功完成了项目。在完成的过程中，我通过积极与团队成员沟通和协作，加深了与同事之间的合作关系，同时也加强了自己的项目管理和组织能力。
其次，在日常工作中，我注意与团队成员保持紧密的联系，随时了解他们面对的问题和困难，为他们提供帮助和支持。我也通过制定合理的日程安排和计划，保证所有工作的顺利完成，并不断优化个人工作流程，提高效率。
最后，我在工作中始终坚持学习，通过不断阅读相关专业书籍和文献，积累自己的'专业知识和经验，为企业和自己的发展做出更大的贡献。同时，我也积极参加各种培训和学习活动，不断拓展自己的视野和思路。
在回顾我的20xx年的个人工作时，我意识到自己在一年中付出了很大的努力，但同时也意识到了许多可以改进和提升的地方。在新的一年里，我会更加努力、专注，为公司的发展献力献策。
个人年度总结范文 篇6
开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结
一、xx年销售情况
xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率 98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的'销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春，祝我们xx科技有限公司在XX年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。
个人年度总结范文 篇7
依据眉县教体局关于民办幼儿园年度考核的通知精神，我镇及时召开专题会议，精心部署，12月24日、25日在各园自查的基础上组织教委成员通过听汇报、查资料、搞测试、教师座谈、家长访谈等方式，参照《眉县民办幼儿园年度考核办法》对镇内2所民办幼儿园从依法办学遵章守纪、不断投入改善条件、精细管理确保安全、配足教师规范保教、培养内涵外塑形象五个方面进行了全面考核评价，现将考核>工作总结如下：
一、取得成绩
2所民办幼儿园都依法办学，诚信经营，服从管理，能按时上交各类资料，遵守《幼儿园管理条例》及《幼儿教育指导纲要》，科学合理编班，不超额，不设学前班、特色班、兴趣班，班级人数控制在规定范围内：小班25人，中班30人，大班35人。
重视改善办学条件。百花幼儿园今年暑期>投资200多万，征地4亩，重建园舍，目前已竣工。三层教学楼1栋，办公室、教师宿舍、灶房一排160间，门房1间、厕所4间，建筑面积共1800多平方米，可容纳420名幼儿入园。购买课桌椅、玩具、教具，并布置教室，12月中旬迁入新园。金星幼儿园20xx年暑期投入72万元翻新重建房舍、更新玩具、教具。今年暑期投资1多万元，更换部分课桌凳、活动用具，美化、绿化幼儿园。
>管理科学规范。2所民办幼儿园都有学期>工作计划、月计划、周安排，安排比较周密；教案能按照五大领域分门别类，认真书写，且以游戏为主。各幼儿教师都能坚持记业务笔记、政治笔记，教务处坚持常规检查，有有检查标记、有记载，有反馈。有一日活动安排，一日生活作息制度设计科学，执行严格，每天组织幼儿做早操，班级组织幼儿户外活动、体育游戏两小时左右，做到了动静结合、室内外结合。
重视安全工作。有安全工作领导小组，制度比较健全，有计划，有方案，有各项突发事件应急处理预案，如：地震逃生演练、火灾逃生演练等，安全工作责任书齐全。有门卫，严格执行门禁制度、，出入登记在册。消防设施比较齐全，各园每班配有干粉灭火器。我园环境宽敞，疏散通道畅通，没有楼上教室。厨房卫生状况良好，厨师都有健康证。食品采购、储藏、加工、供应各环节及设施符合相关规定要求，从未出现师生食物中毒现象。幼儿接送车辆及驾驶员手续齐全，有教师护行，在接送幼儿途中无超速，超员等违规驾驶现象，并有接送记录。幼儿园工作人员持有健康证明。
重视家园共育工作。
家庭是幼儿的.第一所学校，家长是幼儿的第一任老师，做好家长工作，实现家园教育同步，提高教育质量，是我镇各园一直努力的方向。各园都建立家园联系制度，设有家教宣传栏，建立家园练习册，每学期定期召开全园、班级家长会，让家长了解幼儿园的园务工作情况、班级具体的培养目标和>教学计划，知道如何配合老师进行教育等。幼儿园的教师能积极主动采用多种形式提高家长的教育能力，如结合家园联系园地、亲子>运动会、庆六一文艺汇演等活动对家长进行幼教知识宣传和>培训，家长满意度较高。
二、存在问题
教师配备不足，每班1人，无保育人员。
园本研修机制不很健全，教研活动形式比较单一。
幼儿园科研氛围不浓厚，教师科研意识不强烈，个别教师综合素质和业务能力需要进一步培训和提高。
三、今后努力方向
充分发挥公办园的中心辐射作用，积极引导民办园开展形式多样的保育保教及家园联系活动，不断更新办园理念和层次。
积极开展联片教研活动，创新活动形式，搭建学习交流成长平台，不断提高幼儿教师的综合素质和业务能力。
引导民办幼儿园健全科研机制，规范课题管理，浓厚科研氛围，力争形成一定的科研成果。
个人年度总结范文 篇8
今年以来，信息中心在局领导的正确领导和各股室的配合帮助下，认真开展环境信息化建设工作，较好地完成了信息化建设岗位职责及领导交办的其他工作，现将一年来的工作总结如下。
一、主要工作开展情况
（1）信息化建设方面：
一是及时更新信息魅力后台人员数据库资料，为局内办公利用信息魅力平台便利、快速发布通知、消息打好基础；
二是按照省、市要求，构建了网络机房，为各股室铺设、调通了环保专网线路，并配合市局不定期进行环保专网数据调试，确保环保专网正常运行，为各股室在环保专网上开展业务工作提供网络保障；
三是与办公室人员共同参加电子公文传输培训，学习电子公文传输技术、要求，并在局领导的'大力支持下做好硬件配置、软件设置，为电子公文传输的正常运转打好基础；四是维护互联网及局域网的正常运行，给监察的大队、监察中队等股室设置了共享打印机，并多次对相关股室的网络及计算机应用进行维护。
（2）政务信息方面：
截止12月20日，与办公室一起对各股室上报的193篇政务信息进行修改、编辑、上报，共上报省、市网站153篇，市局网站采用142篇，省厅网站采用19篇。说明：各股室上报信息有的不符合上报要求，有的属共同上报、采用，故各股室上报总数与局上报省、市总数不一致。
（3）信息公开方面：
按照县政府考核要求，通过政府信息公开平台公开各类信息240篇。
（4）文秘写作方面：
与办公室共同完成环保扶贫攻坚规划、政协、人大提案回复、县志环保篇章、领导讲话、总结汇报等文字性材料。
二、存在的问题及不足
1.环境信息化业务水平有待进一步提高。
2.个别股室政务信息意识不强，信息上报数量少、时效性差，不能及时、准确反映股室工作开展情况。
个人年度总结范文 篇9
xx管区义务联防队在县政法委.射埠镇综治办、十一个村村支两委的亲切关怀和正确领导下认真工作，在工作中做到有应有礼有节，不违反法律规定；在全体义务联防队员和村委会治保小组的共同努力下各项管理工作紧紧有条。自20xx年10月1号截止到目前，在土桥管区十一个村内未出现一起特大刑事治安案件，调解各种矛盾纠纷十余起，日常巡逻和夜间巡逻共出勤21次，巡逻总路程约300余公里，抓获毒狗嫌疑人一名。xx管区义务联防队16名义务联防队员冒严寒为xx管区十一个村治安奉献着自己的余热，成立2个月来做了大量的工作，具体如下：
一、抓好义务联防队员的管理工作
为了提高每位义务联防队员的参与意识，综治办和义务联防队员们共同制定了各项管理制度，每周定期召开义务联防队工作会议，传达镇综治办工作精神，通报本辖区发案情况，安排下月工作任务等。
二、学习先进经验，努力搞好辖区治安管理工作
为了提高本辖区治安联防的工作成效，请镇综治办和派出所的领导给我们上课，搞培训，我们的联防队员也在生活中向别的优秀联防队员学习，有电脑的联防队员在网上留心学习外地的治安管理办法，并在周工作会议中向大家汇报，以吸取别人的优秀精华，为土桥管区更好地服务。
三、在管区服务中起到不可忽视的作用
在义务治安巡逻联防活动中，每位义务联防队员都积极参与，在邻里互助、绿化美化、便民利民服务中他们是主力先锋，积极配合村委会搞好治安建设。特别是土桥管区的集贸市场，队员分班场场必到，在市场来回巡逻，努力营造了一个安全的农贸市场。在管区十一村的维稳建设方面，每位义务联防队员都积极出谋划策，出点子…..等，努力使管区十一村维稳建设呈现欣欣向荣的景象，现在管区十一村的治安管理维稳工作都能得到村民的广泛支持，他们起到了不可忽视的桥梁作用。
尽管土桥义务联防队在去年短短的2个月的`工作中取得了很大的成绩，但离土桥管区的村民对我们的要求还有一定距离，还需要我们在今后的工作中克服困难、弥补不足，继续努力为土桥管区十一个村的社会稳定创造良好的生活环境。
xx义务治安巡逻联防队
20xx-1-10
个人年度总结范文 篇10
时间如白驹过隙，不知不觉20xx年的工作已接近尾声。回顾一年来的工作，我在公司xx的指导，以及各位同事的xx协助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段考验和磨砺。如今，在公司xx的帮助下，我已逐渐适应目前的岗位，并逐步走向正轨。为了更好的开展20xx年的工作，现对我20xx年的工作及工作中存在的问题进行汇总，请xx给予指正。
一、年度总结：
(一)工作内容
1、餐卡管理：
1）每月定期为公司员工餐卡充值。根据考勤核算充值金额，编制充值明细，对每日零散充值做好登记，并及时更新餐卡充值明细。
2）为新入职员工办理餐卡。员工离职时，收回餐卡并注销。
2、计划编写：
1）根据xx指示，做好计划安排，每周编写周计划，按时上报月计划及季度计划，并及时汇报完成情况。
2）在xx的指导下，编写了本部门上半年总结及下半年工作计划；
三季度工作总结及四季度工作计划。
3、合同管理方面：
20xx年共整理合同份，并建立合同明细表，注明合同编号、合同内容、合作方及附属材料等，为各部门日后查找、调阅合同提供便利。
4、酒店签约：
20xx年共与11家酒店签订住房协议，其中星级酒店5家，连锁酒店6家，享有折优惠不等，连锁酒店中2家可全国范围内享有折扣。在一定程度上降低了公司的运营成本，并为公司出差员工提供了便利。
5、日常工作：
1)办公用品管理：为新入职员工领取所需办公用品，并对其领用的各类固定资产及低值易耗品进行登记；做好各类办公用品的出入库及领用管理工作，根据各部门领用情况，进行领用登记。
2)费用报销：20xx年共计报销单据90余份，共计费用110万元有余。
3)办公环境的维护：定期对办公环境的安全及办公设施的使用状态进行检查，及时对不在正常工作状态的办公设施进行报修。
4)完成xx交办的其他工作。
（二）工作收获：
1、通过对各类日常事务的处理，懂得了事情应分轻重缓急，做事要有计划性、条理性，统筹安排，形成系统的工作方式，养成良好的工作习惯。
2、对工作中出现的过失，能够认真反省，积极改正错误，避免类似错误的再次发生。
二、工作中存在的不足之处及改进措施：
1、由于行政工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力、经验等各方面的原因，而不能把每件事情都做到尽善尽美。工作中往往因为考虑不够周全而影响工作效率。改进措施：戒骄戒躁，细致耐心，做到多想多查，不急于求成。
2、自入职以来我陆续接手一些通知、计划、总结等撰写工作，但由于自己本身文字功底不是很厚，且对公文写作也存在着一定的经验不足，以至于工作完成的较不尽人意。改进措施：加强自己文字功底，提高公文写作能力。做到多写、多听、多看，学习正规的写作格式，多看与公文写作有关的资料及书籍。
3、行政管理工作中存在较多的突发事件，在此方面我的应变能力还有待加强。在xx、外协调工作方面，还需要提高对外协调能力，在对外接待、对外联络等方面由于没有经验，常常不知该如何应对。改进措施：虚心学习及同事的工作经验，提高自己的专业技能及综合能力，制定合理的学习计划，并付诸实施。
4、沟通意识不够。对公司了解得不够深入，对一些事务的真实情况掌握不够全面，与xx或同事沟通意识不强，很多事情走弯路，影响了工作进度。改进措施：尽快使自己融入公司，遇事主动向xx汇报，积极向同事请教。
三、主要工作计划：
1、建立日常采购信息x台：应部门20xx年集团专项工作计划，将行政工作所涉及的采购、维护、租赁等事宜列入集团管理范围，形成集采信息并予以公示，为各集团成员提供采购便利。
2、宿舍管理：妥善处理与员工的租赁关系，做好租赁合同管理；对员工的入住及搬离进行xx管理。
3、继续做好办公用品、餐卡、合同的管理工作，建立更为详尽的明细档案；做好办公环境的维护工作，做到勤检查、勤维护；加强文字功底，做好各项计划、总结、通知的编写工作；完成各项行政费用的报销工作；完成xx交办的各项临时事宜等。
四、新年展望
作为一名实习生，我在日常的工作中存在很多的.不足之处，在此非常感谢部门xx及各位同事对我工作的谅解与xx，才能让我放手工作。感谢公司给予我了一个很好的锻炼机会，为此我将尽我所能地对工作能力和方法进行改进，做出成绩以回报大家。与此同时，我也深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水x是远远不够的。随着公司不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足公司发展的需求。为此，我会利用业余时间学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在公司需要时贡献自己的力量。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，我将认真总结20xx年的工作经验，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到部门的各项工作中。希望大家在今后的工作中能一如既往的xx我、帮助我，我有信心、更有决心在今后的工作中改正不足，发扬长处，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。
个人年度总结范文 篇11
为了更快更好的适应新课改的要求，早在暑期培训期间高一地理备课组就拟订了针对必修《地理1》的备课畅想，开学后及时制定了周密详细的方案并已把任务落实。安排我承担第一章三、四两节与第五章的集体备课主讲任务。备课组采用“个人精备—集体研讨—个人修改”的备课新模式，发挥了个人的优势和特色，整体提高了备课效率。通过举办组内备课活动，老师之间的交流、研讨、相互借鉴的时机增多，对更好的把握、驾驭新教材起到了较大的促进作用。通过几次集体备课活动不仅积累了珍贵的经历，教师的研究视野也开阔了，目光更明亮了，把握新课程的能力增强了。此外还积累搜集了大量的可共享交流的课程资源。
新课改实施各种各样的'问题不断涌现，经过屡次认真分析总结，本学期主要在以下几个方面存在明显问题：
1、课时紧张与教学任务繁重的矛盾
2、理念与现实之间的落差较大，“一言堂”“满堂灌”仍然存在
3、初高中地理衔接问题和矛盾突出
4、配套习题难度较大，与教学进度不统一问题
回首这即将过去的一学期，各项工作扎扎实实、井井有条，这让我略感欣慰；展望即将到来的下学期，新课改尚处于不成熟的探索阶段，却又颇感任重道远。要正确引领并促进自己教育教学技能的专业成长，必须不断突破旧的思维方式和个人时间管理方式，逐步树立正确的教学观、质量观等素质教育新观念，加强日常工作的归纳、总结与反思。
个人年度总结范文 篇12
在公司领导的正确指导下，作为一名信息资料员。视频工程部经理和各位同事的积极帮忙下，结合公司监理标准化、一体化要求及监理单位自身的特点，工作细心细致、仔细负责，信息收集准时、传到达位，资料汇总、分析按时保质完成，根本上能如期保质的完成在视频工程部的每项工作。
一、详细工作汇报：
1、月日正式转到视频工程部，我接手视频信息资料员的工作，负责六个扩容镇视频监控工作状况的掌控，进度的跟踪，报表的更新，数据的分析、汇总与周报的撰写。
2、催促施工单位完成B、E、F包竣工资料的提交。
3、帮助厚街现场监理管控厚街视频工程（35个视频监控点），进展现场施工的监理；协调各方关系，使工程得以顺当开展；进度的收集，数据的分析、汇总；工程进展状况以日报、周报形式向部门领导，共建领导汇报。
4、年监控系统监控点地阻改造工程进度的跟踪，现场跟进工程，对工程质量，改造工艺进展监视，做好现场的签证；催促施工队按时，高质量完成改造工作；完工后，催促施工队完成竣工资料的撰写，提交。
二、工作收获：
通过每天视频资料的更新与厚街现场的跟踪，我从对视频工程部的不熟识到根本把握视频监控工作的工作方法。在视频工程部这个布满朝气的大家庭中，我在莫耀华经理的催促和指导下，学到了视频监控涉及到的各专业学问。厚街视频工程材料检验，根底开挖，立杆，管道光缆、直埋光缆的布放；牛山视频工程的机房装修；各镇地阻的改造，在短短的几个月当中，我对视频监控工程涉及专业多这点有了最根本的熟悉。视频工程中，各专业环环紧扣，根底的施工，杆体的`安装，电源的接入，外围设备的安装，调通，涉及到管道，光缆，电源，设备等专业，各专业信息来源就是信息资料员每天更新，汇总的报表。这就更凸显了信息资料员的重要性，也就是说对信息资料员的要求更高了。
在这几个月里，我以工作切身的体会到作为一名合格的信息资料员，必需要具有以下的素养：1、认真缜密。每天对着大量的数据，必需要有认真仔细的态度来对待现场监理反映的数据。2、工程状况，进度要牢记于心。这样也就更利于开展工作，例如周报的编写。3、工程详细状况要深入了解清晰，信息资料员必需主动了解导致工程没进度的缘由，并积极协调解决问题。4、资料的汇报要清楚，明白，准时。信息资料员不但是一个中继，不能单单担当桥梁的作用，必需还起到聚光镜的作用。数据是零散的，各方各面的，资料到了信息资料员这里不能消失失真的现象，要象聚光镜一样，把资料的重要方面更加突显，起到一个加强的作用。信息资料员必需把数据、资料概括，汇总，进展逐项分析，反映在汇报的资料当中。
三、工作中存在的缺乏：
学到许多，同时也看到缺乏的地方：资料的组织、分析力度不够，专业学问不够扎实，资料的汇报还不够准时，现场跟踪力度不够。在接下来的工作当中，我会针对缺乏的地方，加强视频监控专业学问的学习；多跟踪厚街视频监控和建筑工地视频工程的现场；明确信息资料员的工作重点，向同事学习，加强资料的组织力量；汇报的资料重点标识，做到准时汇报，全面汇报。
四、工作展望：
建筑工地视频开展得如火如荼，前期的预备工作（主要是标准的制定，表格的定型等等）已经根本完成，接下来的工作会按流程进展（接需求单——催促施工队进展现场勘测，出图纸——接单——进度跟踪——完工阶段工作）。在建筑工地视频当中，我会挑起比信息资料员更重的担子，但我有信念我会把建筑工地视频这工作做好，做细致，更好的完成领导交给我的任务。全球眼业务，其次期的视频监控工程也马上到来。新的一年，新的景象，我会保持高涨的热忱，细心细致、仔细负责完成各项工作，按时保质完成任务。
学生到监理员的转变，在视频工程部的历练，收获了许多，也看到了缺乏。帆船才刚启航，我会以最饱满的热忱，最好的精神状态，迎接新一年工作的到来。“长风破浪总有时，直挂云帆济沧海”。
个人年度总结范文 篇13
转瞬间，一年的工作又已经接近尾声，回忆这一年来的工作状况，虽然有过迷茫和无措，但在过程中也为自己的成长积累了必要的经历。为了给这一学年的工作画上一个圆满的句号，现将一年的工作状况进展一下汇报：
一、政治思想方面
一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面对全体学生，教书育人，为人师表，把“以学生为主体”放在首位，树立“以造就学生实力开展”为中心的教育思想，重视学生的特性开展，激发学生的缔造实力，造就学生德、智、体、美、劳全面开展。在思想上我严于律己，酷爱教育事业，时时以一个党员的身份来约束自己，鞭策自己。我还踊跃参与各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。听从学校的工作支配，协作领导和教师们做好校内外的各项工作。
二、教育工作方面
在班级管理上，我主见以班干部的队伍建立来加强班风和学风的形成。一年级时，我已经建立了一支优秀的小班干部队伍，班级整体有了规则，正能量在班中传递。到了今年，我主见以点带面，让全部孩子参加到班级的管理中来，成为班级的小主子。于是我采纳每月改选班委的形式，造就更多的小干部。由他们的典范作用传染、影响更多的孩子，孩子们慢慢习惯了这种方式，并且很期盼每次的`选举，上任的小干部们更是献计献策，想出更多的管理方式、嘉奖方式来让自己在上任期间工作有所成果，得到大家的确定。
就在这种气氛下，班级体朝着更好更强的方向开展，此时此刻学生们能够独立管理好班集体，班主任也慢慢弱化了班级管理，更多的放手给学生去发挥、缔造，而我须要做的，只是在他们困扰时，在他们须要协助时赐予刚好的指导。这正是我接班时所期盼的，也是我带班的宗旨——做班级的主子。看着孩子们慢慢地成长，实力越来越强，作为班主任我很快乐，坚信在接下来的几年中，孩子们还会更加精彩，班级的班风、学风也会更加浓郁，孩子们将会在这样的环境下强壮成长。
三、教学工作方面
这一年我担当了两个班的语文教学工作，为了提高教学质量，课前，我谨慎钻研教参，课程标准，分析教材，依据教材的特点及学生的实际状况设计教案。并虚心向有经历的教师学习、请教，力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，踊跃利用电子信息教育资源，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际启程，增加学生学习的爱好和学习主动性。我也重视课后的教学反思，刚好地把教学过程中的所思所想用文字记录下来，积累了自己最为须要的信息资源，并踊跃与其他老师在博客上进展沟通、探讨在教学中存在的问题。
这一年里我经受了许多历练，从朝阳区督导到市级优课信息技术的观摩展示，从走进清华附小手拉手的同课异构教学探究到参与朝阳杯根本功大赛，每一次活动都有校领导来协助指导，这个过程中促进我快速成长，提高了我的教学水平。
这一年对于我来说是快速成长的一年，一分耕耘一分收获，在收获香甜果实的同时我非常感谢协助过我的领导、同事，是你们让我拥有了坚决的信念和无限的动力。明年我将面临三年级抽测任务的挑战，我也将接着保持对教育教学的热忱，精神饱满地投入到工作中去，力求志向地完成任务！
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