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项目质量管理培训心得（精选15篇）
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。怎样写好心得体会呢？下面是小编收集整理的项目质量管理培训心得，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
项目质量管理培训心得 1
参加此次项目质量管理培训，犹如打开了一扇通往专业领域的新大门，让我对项目质量管理有了全新且深入的认识，也深刻意识到其在项目推进中的关键作用。
培训中，老师系统地讲解了项目质量管理的理论知识，从质量规划、质量控制到质量改进，每一个环节都蕴含着科学的方法和严谨的逻辑。我明白了质量规划是项目质量管理的基础，它需要结合项目目标、客户需求以及实际资源情况，制定出详细且可行的质量标准和计划。只有明确了方向，后续的`工作才能有条不紊地开展。
在质量控制环节的学习中，我认识到数据和事实的重要性。通过各种质量工具，如检查表、鱼骨图、控制图等，能够对项目过程中的数据进行收集和分析，从而及时发现潜在的质量问题，并采取有效的措施加以解决。这让我意识到，在以往的工作中，仅凭经验和感觉进行判断是远远不够的，科学的方法和数据支撑才是确保质量的关键。
质量改进是一个持续的过程，它要求我们不断地反思和总结。培训中分享的许多实际案例，都展示了通过持续改进，项目质量得到显著提升的成果。这让我明白，不能满足于现状，要以积极的态度去寻找问题，勇于创新，不断优化项目流程和方法。
此次培训也让我深刻认识到团队协作在项目质量管理中的重要性。一个项目的成功，离不开团队成员的共同努力。每个人都应该明确自己在质量管控中的职责，积极沟通，相互配合。只有这样，才能形成强大的合力，确保项目质量目标的实现。
培训结束后，我将所学知识积极运用到实际工作中。在新项目的推进过程中，按照培训中所学的方法进行质量规划，利用质量工具对项目过程进行监控和分析。通过实践，我发现项目中的一些潜在问题能够被及时发现并解决，项目质量得到了有效保障。
这次项目质量管理培训，不仅丰富了我的专业知识，更提升了我的实践能力。在今后的工作中，我将继续深入学习和探索项目质量管理的方法和技巧，不断提高自己的专业水平，为项目的成功交付贡献更大的力量。
项目质量管理培训心得 2
参加项目质量管理培训，是一次难得的学习和成长机会，让我对项目质量管理的内涵和实践有了更为深刻的理解，也为我今后的工作提供了宝贵的指导。
培训伊始，老师就强调了项目质量管理的核心 —— 满足客户需求。这看似简单的一句话，却贯穿了项目质量管理的始终。在实际项目中，我们往往容易忽视客户的真正需求，而只关注项目的技术指标和进度。通过培训，我学会了如何与客户进行有效的沟通，深入了解他们的期望，将这些需求转化为具体的质量要求，融入到项目的各个环节中。
在学习质量管理工具和方法时，我收获颇丰。例如，PDCA 循环（计划、执行、检查、处理）为项目质量管理提供了一个科学的框架。在项目实施过程中，按照这个循环不断地优化和改进，能够确保项目质量持续提升。还有 FMEA（失效模式与效应分析），它可以帮助我们提前识别项目中可能出现的潜在失效模式及其影响，从而采取预防措施，降低质量风险。这些工具和方法的学习，让我在面对项目质量问题时有了更系统、更有效的解决思路。
培训中通过大量的实际案例分析，让我直观地感受到了项目质量管理的重要性。有些项目因为质量管理不到位，导致项目延期、成本超支，甚至最终失败；而有些项目则凭借严格的质量管理，顺利交付高质量的成果，赢得了客户的高度认可。这些案例让我深刻认识到，项目质量管理是项目成功的'关键因素，容不得半点马虎。
此外，培训还强调了质量文化的建设。一个良好的质量文化，能够让团队成员自觉地关注质量，将质量意识融入到日常工作的每一个细节中。作为项目团队的一员，我将积极传播质量文化，与团队成员共同营造重视质量的工作氛围。
这次项目质量管理培训，让我从理论到实践都有了全面的提升。在今后的工作中，我会将所学知识运用到实际项目中，不断提高项目质量管理水平，为打造高质量的项目成果而努力。同时，我也会持续学习，紧跟行业发展趋势，不断更新自己的知识体系，以更好地适应项目质量管理工作的要求。
项目质量管理培训心得 3
为期 [X] 天的项目质量管理培训，让我沉浸在知识的海洋中，对项目质量管理有了全新的认知，也让我深刻反思了以往工作中的不足，明确了未来努力的方向。
培训中，老师详细阐述了项目质量管理的三大过程：质量策划、质量保证和质量控制。质量策划是为项目制定质量目标和计划，它就像一座灯塔，为项目的质量之路指明方向。在过去的项目工作中，我对质量策划的重视程度不够，导致项目在实施过程中缺乏明确的质量指引。通过培训，我意识到质量策划需要综合考虑项目的各个方面，包括范围、时间、成本等，制定出切实可行的质量计划。
质量保证强调的是通过一系列的活动和过程，确保项目能够满足质量要求。这让我明白，在项目实施过程中，不能只关注结果，更要注重过程的规范性和有效性。我们需要建立完善的质量保证体系，通过定期的审计和检查，及时发现问题并加以纠正，确保项目始终沿着高质量的'轨道前进。
质量控制则是对项目的具体成果进行监控和检验，及时发现和解决质量问题。在学习过程中，我掌握了许多实用的质量控制工具，如直方图、散点图等。这些工具能够帮助我们对质量数据进行深入分析，找出问题的根源，从而采取针对性的措施进行改进。
培训中还穿插了小组讨论和案例演练环节。在与小组成员的交流中，我学到了不同的思维方式和解决问题的方法。通过对实际案例的分析和演练，我将理论知识与实践相结合，提高了自己解决实际问题的能力。同时，我也认识到团队合作在项目质量管理中的重要性。只有大家齐心协力，共同关注质量，才能确保项目的成功。
这次培训让我深刻认识到，项目质量管理是一项系统工程，需要我们从全局出发，运用科学的方法和工具，注重每一个细节。在今后的工作中，我将把所学知识运用到实际项目中，不断提高自己的项目质量管理能力，为提升项目整体质量贡献自己的力量。同时，我也会积极向团队成员分享所学，共同营造良好的项目质量管理氛围。
项目质量管理培训心得 4
参加项目质量管理培训，是一次自我提升和成长的宝贵经历。通过这次培训，我对项目质量管理的理念、方法和实践有了更全面、更深入的理解，也为我在工作中更好地开展项目质量管理工作奠定了坚实的基础。
培训中，老师首先从项目质量管理的基本概念入手，逐步深入讲解了质量管理的体系和流程。我了解到，项目质量管理不仅仅是对产品或服务的质量检验，更是一个涵盖项目全生命周期的'管理过程。从项目的启动阶段开始，就需要将质量意识融入其中，明确质量目标，制定质量计划。
在质量工具的学习环节，我接触到了许多实用且有效的工具，如因果图、排列图等。因果图能够帮助我们深入分析质量问题产生的原因，从众多因素中找出关键因素；排列图则可以通过对质量问题的分类和排序，确定重点改进的方向。这些工具的学习，让我在面对质量问题时不再盲目，而是能够有针对性地进行分析和解决。
培训中分享的实际案例给我留下了深刻的印象。这些案例涵盖了不同行业、不同类型的项目，通过对它们的分析，我看到了项目质量管理在实际应用中的重要性和复杂性。有些项目因为质量管理得当，成功地交付了高质量的成果，赢得了客户的信任和好评；而有些项目则因为忽视了质量管理的某些环节，导致项目失败，造成了巨大的损失。这些案例让我深刻认识到，项目质量管理容不得丝毫懈怠，每一个环节都至关重要。
此外，培训还强调了质量管理中的沟通和协调。在项目团队中，各个成员之间的有效沟通和协调是确保质量管理工作顺利开展的关键。只有及时、准确地传递质量信息，协调各方资源，才能避免因信息不畅或沟通不当导致的质量问题。
这次项目质量管理培训，让我收获满满。在今后的工作中，我将以更加严谨的态度对待项目质量管理工作，运用所学的知识和方法，不断提高项目质量水平。同时，我也会积极与团队成员分享经验，共同提升团队的项目质量管理能力，为实现项目的成功交付而努力奋斗。
项目质量管理培训心得 5
参与项目质量管理培训，让我在专业知识和实践能力上都得到了极大的提升，也让我对项目质量管理有了更为深刻的感悟和思考。
培训课程中，老师对项目质量管理的理论体系进行了全面而细致的讲解。从 ISO 质量管理体系标准到项目质量管理的具体流程，每一个知识点都讲解得深入浅出。我明白了项目质量管理需要遵循一定的标准和规范，这样才能确保项目质量的稳定性和可靠性。同时，项目质量管理是一个动态的过程，需要根据项目的进展情况和实际需求，不断地进行调整和优化。
在学习质量管理的方法和技术时，我对统计过程控制（SPC）有了深入的了解。SPC 通过对生产过程中的数据进行收集和分析，能够及时发现过程中的'异常波动，从而采取措施进行调整，确保过程的稳定性和产品质量的一致性。这让我认识到，在项目实施过程中，运用科学的统计方法对质量进行监控和管理是非常必要的。
培训中的实践环节让我将理论知识真正运用到了实际操作中。通过模拟项目案例，我们小组运用所学的质量管理工具和方法，对项目的质量进行规划、控制和改进。在这个过程中，我遇到了许多实际问题，也通过与小组成员的讨论和协作，找到了有效的解决方案。这不仅提高了我的实践能力，也增强了我的团队合作意识。
培训还让我认识到质量文化建设的重要性。一个企业或项目团队的质量文化，直接影响着成员的质量意识和行为。只有营造出全员参与、重视质量的文化氛围，才能真正实现项目质量管理的目标。作为项目团队的一员，我将积极传播质量文化，从自身做起，带动身边的同事共同关注质量。
这次项目质量管理培训，对我来说是一次宝贵的学习经历。在今后的工作中，我将把所学知识运用到实际项目中，不断提升自己的项目质量管理水平。同时，我也会持续关注行业的最新动态和发展趋势，不断学习和更新知识，为项目的高质量交付贡献自己的力量，推动团队和企业的质量管理水平不断提升。
项目质量管理培训心得 6
此次项目质量管理培训，犹如一场及时雨，滋润了我在项目质量管理领域的知识荒漠，让我对项目质量管理有了更清晰的认识和更深刻的理解。
培训一开始，老师就以生动的案例引入项目质量管理的主题，强调了质量在项目中的核心地位。一个项目无论在技术上多么先进、在进度上多么高效，如果质量不过关，最终都不能称之为成功。这让我反思了以往工作中，有时过于注重项目的进度和成本，而对质量的关注相对不足的问题。
在质量规划的学习过程中，我了解到质量规划需要综合考虑项目的各个要素，包括项目的目标、范围、客户需求以及资源状况等。制定质量规划时，不仅要明确质量标准，还要规划好质量保证和质量控制的措施。只有做好前期的质量规划，才能为项目的顺利实施和高质量交付奠定基础。
质量保证和质量控制是项目质量管理的两个重要环节。质量保证侧重于通过建立质量体系和流程，确保项目按照既定的标准和规范进行；质量控制则是对项目的具体成果进行检验和监控，及时发现和纠正质量问题。通过学习，我掌握了许多实用的质量保证和质量控制方法，如质量审计、质量检查等。这些方法将有助于我在今后的工作中更好地保障项目质量。
培训中还特别强调了风险管理与质量管理的关系。质量风险是项目风险的重要组成部分，通过对质量风险的识别、评估和应对，可以有效预防质量问题的.发生。我学会了运用风险矩阵等工具对质量风险进行分析，制定相应的风险应对措施，将质量风险降到最低。
通过这次培训，我深刻认识到项目质量管理是一项需要全员参与、全过程管理的系统工程。在今后的工作中，我将积极践行所学的知识和方法，不断提高自己的项目质量管理能力。同时，我也会加强与团队成员的沟通与协作，共同推动项目质量管理工作的顺利开展，为实现项目的高质量目标而不懈努力。
项目质量管理培训心得 7
参加项目质量管理培训，是一次充实而有意义的学习之旅。这次培训让我对项目质量管理的理论与实践有了全新的认识，也为我在工作中提升项目质量管理水平提供了有力的支持。
培训课程中，老师系统地讲解了项目质量管理的基本框架和流程。从质量方针和目标的制定，到质量计划的实施与监控，再到质量改进的持续推进，每一个环节都紧密相连，构成了一个完整的质量管理体系。我认识到，项目质量管理不是孤立的行为，而是需要将其融入到项目的整个生命周期中，贯穿于项目的每一个阶段。
在学习质量管理工具时，我对甘特图、流程图等工具的应用有了更深入的了解。甘特图可以直观地展示项目的进度和质量要求，帮助我们更好地协调项目资源；流程图则能够清晰地呈现项目的.工作流程，便于我们发现流程中的潜在问题，从而进行优化和改进。这些工具的学习，让我在项目管理工作中有了更有效的管理手段。
培训中通过实际案例分析，让我看到了项目质量管理在不同场景下的应用。有些项目通过严格的质量管理，成功克服了重重困难，交付了超出客户预期的成果；而有些项目则因为质量管理不善，导致项目陷入困境。这些案例让我明白，项目质量管理需要结合项目的实际情况，灵活运用各种方法和工具，才能取得良好的效果。
此外，培训还强调了领导力在项目质量管理中的作用。项目管理者不仅要具备专业的质量管理知识，还要善于引导和激励团队成员，营造良好的质量文化氛围。只有团队成员都树立起强烈的质量意识，积极参与质量管理工作，才能确保项目质量目标的实现。
这次项目质量管理培训，让我受益匪浅。在今后的工作中，我将把所学知识运用到实际项目中，不断提高项目质量管理的科学性和有效性。同时，我也会注重自身能力的提升，加强与团队成员的沟通与合作，共同推动项目质量管理工作再上新台阶，为项目的成功和企业的发展贡献自己的力量。
项目质量管理培训心得 8
为期数天的项目质量管理培训结束了，但培训中所学到的知识和理念却深深印刻在我的脑海中，对我今后的工作产生了深远的影响。
培训伊始，老师就强调了项目质量管理的重要性。在当今竞争激烈的市场环境下，质量是项目成功的.关键，也是企业立足的根本。一个项目的质量不仅关系到客户的满意度，还影响着企业的声誉和未来发展。这让我深刻认识到，在项目管理工作中，必须将质量管理放在首要位置。
在质量规划的学习过程中，我明白了质量规划要以客户需求为导向，结合项目的实际情况，制定出切实可行的质量目标和计划。同时，质量规划还需要考虑到项目的风险因素，提前制定应对措施，以确保项目质量的稳定性。这让我在今后制定项目计划时，有了更全面、更科学的思路。
质量控制和质量改进是培训中的重点内容。通过学习，我掌握了多种质量控制的方法和工具，如抽样检验、质量统计分析等。这些方法和工具能够帮助我们及时发现项目中的质量问题，并采取有效的措施进行解决。而质量改进则是一个持续的过程，需要我们不断地总结经验教训，优化项目流程和方法，以提升项目的质量水平。
培训中还组织了小组讨论和经验分享活动。在与其他学员的交流中，我学到了许多宝贵的实践经验和解决问题的思路。大家从不同的角度分享了自己在项目质量管理中的心得体会，这让我开阔了视野，也让我意识到自己在工作中的不足之处。
这次项目质量管理培训，不仅丰富了我的专业知识，更提升了我的实践能力和思维方式。在今后的工作中，我将以此次培训为契机，将所学知识运用到实际项目中，不断提高项目质量管理水平。同时，我也会积极向团队成员传播质量管理的理念和方法，共同营造重视质量的良好氛围，为打造高质量的项目成果而不懈努力。
项目质量管理培训心得 9
9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院，在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》。
在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点总结如下：
首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：
一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量
要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的.是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：
（1）出现质量问题决不放过。
（2）问题的根源不查清楚决不放过。
（3）不找出问题的解决办法决不放过。
即一个问题的出现，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即：
（1）目标指向能力；
（2）思考对策能力；
（3）组织用人能力；
（4）沟通协调能力；
（5）激发部属能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业：
（1）完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书；
（2）进一步完善月度考核目标；
（3）凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布；
（4）制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。
项目质量管理培训心得 10
质量是什么？质量是一个企业赖以生存的保障，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这一点似乎公司每个人都有共识。但是，如何改善公司的产品质量，如何提升公司的质量管理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识，却是每一个公司所面临的一个问题。
本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课，通过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。项目管理是管理在项目领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等）。现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下：
质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。我认为质量管理体系有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断对产品进行持续改进，获得创新。
有人说质量管理体系约束了企业的发展，给企业带来了阻力，认为它只是做做表面功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培训也好，包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证，这很显然违背了质量管理体系的思想，质量管理体系标准的建立，并不是为了统一文件。在标准引言中，有个总则，是这样描述的：采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策，组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的`影响，统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保证，因为误解了其目的，那么我们自然领会不到其核心思想了，更加不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进行持续改进，创新也就失去了动力。
质量管理体系除了对产品提出要求外，同时还注重领导决策，这一点集中体现在质量管理体系标准中的5.0管理职责，毕竟管理者是一个企业的代表，是一个企业各种行为的最终决策者，产品的质量有没有保证，在很大程度上也会取决于领导的作用。作为一个公司领导，首先要不断更新经营思想，强化自身的质量意识和竞争意识，督促各级领导认真学习质量管理理论，努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能；同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地确定正确的质量方针、目标，并为全体员工所理解和贯彻实施；重视建立质量激励机制，奖惩分明，激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。
当然，质量应该是一个综合全面的概念，对质量管理的认识不应只局限于生产产品，还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任，应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任；要解决质量问题，不能仅仅局限于产品制造过程，而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。
只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则，其中一条便是“全员参与”。因此，公司必须注重整个公司内部员工的作用，充分发挥他们的积极性，不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训，而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
大家都知道，质量是企业的生命。在现代国际社会中，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产出质量更高的产品。举个例子，美国惠普公司有个质量口号叫“宁愿不当第一，但是质量要第一”。“宁愿不当第一，但是质量要第一”口号的意思是说，在产品开发上，可以不争先，不超时髦，但是产品的质量一定要保持优良。因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。所以，该公司一切都围绕质量这一主题出发，把质量管理从产品的设计、研制阶段开始抓起，贯彻到生产与销售的全过程中去，并反馈回设计部门。惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析报告，这些信息很快反馈回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。从这个事例中，我们可以看出，如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要。
在这次质量管理学习中，我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中，那么我相信，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们将会取得更加广阔的市场。
中国有个成语叫“愚昧无知”，专门用来形容那些没有文化没有知识没有涵养而思想闭塞保守封建的人。无知是因为他们没有学习，进而演化为愚昧，其实”愚昧无知”并不可怕，可怕的是思想上的懒惰——一味无知下去。思前想后，我们还是得认真学习，有句话说得好，“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。感觉在这门课程的学习过程当中，老师给了我们很大的帮助，给我们讲诉了一个全新的概念，也给我们留了足够的自由学习空间，更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。
项目质量管理培训心得 11
6月2日我参加了集团公司组织的ISO9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解，使得原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面：
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化，这套体系引入我国后，几经试用和修订，与中国本地的管理模式相融合，已经形成了自己的特色体系，也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。ISO9000质量管理体系标准，实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是ISO9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进，简称为PDCA的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中，无论哪一项管理制度的建立和运行都与PDCA管理流程息息相关。在这个管理循环链中，四个环节相互依存、相互作用，共同形成一个有效的机制，在与管理相关联的环节充分发挥着自己的`功效。
三、物流企业的产品是服务，服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“PDCA”循环实现阶梯上升的管理目标，达成企业的最终愿望，也就是通过实现高质量的管理，得到让顾客满意的产品（服务），也就是为客户提供高质量的物流服务，并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求，从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到：我们银河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品（服务）的合格。只有严格执行了标准流程，产品（服务）就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些，然后经过层层分解落实到每一个过程，做到工作层次分明，岗位职责明确，工作责任落实到位，工作就会由复杂变的简单了。
四、ISO9000质量管理体系标准，是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时，一定要切合实际，切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”，盲目的依照体系标准去工作，而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用，并在工作中逐渐完善，形成自己的体系，并不断持续改进。
五、经过学习改变了大家对内审的认识，内审不是专门挑刺、找毛病的。内审在不断检验我们质量管理体系的有效性，我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高，我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善，从而体系与服务都得到持续的改进。
最后，质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动，还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯，从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进，终会促成企业优质服务的大突破。
项目质量管理培训心得 12
9月份，根据玉钢公司和炼铁厂部统一部署，我们炼铁厂大高炉中控组结合自身工作实际认真组织开展了“质量月”活动，根据制定的“质量月”活动计划、工作方针和工作措施，完成了“质量月”工作目标，取得了一定的成效；同时也找到了一些问题，根据质量工作要求制定了相应整改措施。经过一个月的活动，我得出以下体会：
一、通过宣传学习提高思想认识
“质量月”活动开展后，我们中控组就认真组织学习质量月相关内容，让我们明白，产品质量是关系到一个企业生死存亡的关键，只有提高产品质量才能立足于市场，才能具备良好的市场竞争力。在市场竞争日趋激励的环境下，良好的产品质量是保证和维持生产的基本要求，当前形势，更应该以质量为本，严格把关，保证产品合格的情况下才能逐步改善亏损的局面，这是我们面临的巨大问题。必须从思想上认识质量工作的重要性，通过学习，提高我们工作责任心，以保障优质的生产。通过普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的`形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。
二、通过自检自查，找出工作中存在的不足及时整改
“质量月”活动开展以来，我们组就进行严格的自检自查，积极查找工作和生产中存在的问题，通过自查将出现的问题进行分析和整改，通过检查整改，让职工真正参与到“质量月”活动中来，对发现的问题及时提出及时整改，总结探讨，时刻牢记质量的重要性，不断加强生产操作责任心，减少疏忽大意，减少质量事故的发生，避免因为工作的不认真而导致产品质量的下降。通过自查自纠，发现问题且提出解决问题方案，让我们每一个对自己工作岗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且对不符合事实的工作流程作进一步的完善及改进。
三、总结规划，制定今后质量计划
通过系统的学习和严格的自检自查，已经对比分析，在今后的工作中，制定合理的计划，通过合理的方案，将“质量月”精神合理的延续下去，时刻让职工明白质量的重要性，不断提升自己的工作技能，才能促进质量的提升。虽然“质量月”活动已经完成，但是存在的不足和问题还是很多，需要在今后的工作中不断进步不断完善，不断追求更高的水平，只有把质量工作放在首位，降本增效，扭亏为盈的目标才能得到实现。
因此，质量是一个企业的生命，关系着企业的存亡和发展，重视质量、注重信誉的企业总是能够在激烈的市场竞争和各种危机中化险为夷，赢得客户的信任和钟爱，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
项目质量管理培训心得 13
作为一名非师范类院校毕业生，在工作中感受最深的就是教育理论、教育方法的欠缺。在工作的几年时间里，通过参加教育学培训、向老教师请教、自学等方法，虽然取得了一定的进步，但对课程建设的理解仍停留在表面，不能做到对教学方法的合理综合应用。
20xx年3月19日到3月21日，在学校及系部领导的关心和支持下，我有幸参加了教育部全国高校教师网络培训中心举办、同济大学尤建新教授及其教学团队讲授的“质量管理”精品课程培训。时间虽然很短暂，但是在几位主讲教师的努力之下，使我对精品课程的理解有所加深，对我今后的教学工作也有所指导，结合我的实际情况，本次学习的心得体会如下。
一、关于教学
我是一名来自高职院校的老师，我所教授的学生在高考中的'分数绝大多数只有400分左右。所以相对于其他高校我们的学生学习自觉性很差，上课时如果老师讲的内容不生动，无论重要不重要，他们都毫无兴趣。虽然为了调动学生的积极性，也经常讲解和分析案例，但对于案例的使用仅是停留在讲解理论知识后的简单介绍和分析。听了尤建新教授和周文泳教授的课后，才发现自己对案例的应用不到位，并没有充分发挥案例在一堂课中的作用，对学生的影响也非常有限。所以在听了周老师所讲授的“如何设计和使用案例”后，我受益匪浅。
首先，我知道了应该如何选择和设计案例。在课堂上并不是任何案例都是适用的。第一，应该选择那些更加贴近学生生活的案例或近期新闻热点，这种案例更有利于学生的理解并调动其学习的积极性和主动性。第二，由于课堂时间的有限性，在挑选和设计案例时，必须注意案例的长度和难度，以便按时完成教学计划。
其次，案例在教学中有很多使用方法。第一，可以理论联系实际，帮助学生理解抽象的概念。第二，可以作为引入课程的开场白，帮助课程内容的引入。第三，通过所设计的问题，可以让学生展开讨论，提高学生学习的积极性和主动性，使学生从“被动学习”到“主动学习”，并培养学生自学和协作的能力。
二、精品课程建设
首先，精品课程建设是一项系统工程。它是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程。要想建设一门精品课程，以上六点缺一不可，并且这六点内容并不是独立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，优秀的教师团队是精品课程建设的基础。教学团队的质量直接影响了精品课程的质量。教学内容和方法的改进、教材的编订、电子教案和多媒体课件的制作都是教师工作的劳动成果。在精品课程建设的过程中，需要教学团队中的每一位老师精诚合作，在掌握课程指导思想和教学目的的基础上结合学生特点因材施教，不断提升自己的专业素质，改进教学内容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品课程建设的核心是解决好课程内容建设问题。虽然电子教案、多媒体课件和习题的制作并不是课程建设的全部，但却是课程资源建成后共享与应用的关键点和落脚点，也是学生在网上自学的媒介。所以，在课间、多媒体资源的制作上也要多花心思、多学习，力求语言简练，插入相关图片、视频等加强教学效果。
随着经济的发展，社会、家长和学生对老师的要求越来越高。我当前工作中，所面临的难点和问题正是如何调动学生学习的自主性、积极性；怎样改进教学方法，提高教学质量。通过这次培训使我对教学有了新的理解，我也会在以后的教学过程中，不断钻研和自我完善。最后，谢谢同济大学《质量管理》教学团队三位老师的精彩讲座，和培训中心老师们的辛勤服务。
项目质量管理培训心得 14
质量是什么？我们常说质量是企业的生命，质量是一个企业赖以生存的根体保障，如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证，那么这个企业也就失去了市场。这种质量意识全公司员工基本上都有，但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。最近，公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训，对此我有一些新的体会。
随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善，市场对企业管理的要求越来越高，各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品的要求。企业应在完善和改进质量管理体系的过程中，追求卓越绩效管理，使企业立于不败之地。当前，公司贯彻实施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准，是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证，可以说是最低要求，而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准，它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟，使我们能够在竞争中名列前茅。
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的.决策方法、与供方互利的关系，在质量管理的八项原则中有两个核心的思想，一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断进行改进，获得创新。现代质量管理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素质，注重于质量文化的发展。在质量管理工作中，必须要坚持以客户的需求为中心，只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括公司外部肥料的用户农民、代理商、经销商等，也包括企业内部各部门、各生产工序，上下道工序间、前后流程间、部门间、各生产厂间都存在有客户关系，只有客户满意，我们的工作成有成效。
在质量管理工作中，各级管理者的领导作用、承诺和积极参与，对保持公司质量管理体系的正常运行是必不可少的；各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，质量管理体系才是完整无缺的。所以要对员工进行质量意识、职业道德和敬业精神的教育，激发他们的积极性和责任感。此外，员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作、实现充分参与。
对质量管理的认识不应只局限于生产过程和产品，还应该考虑服务、人力资源、原材料供应、测量等，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与，保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任；应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。
要将质量文化作为公司企业文化的重点内容来建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在公司内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念，公司的产品质量将会有更大的提高。
市场需求在不断发展变化，为适应这种变化，我们也要不断进行改进，满足并争取超越顾客要求。这就要求我们必须具有一切从实际出发、持续改进的思维方式。通过PDCA循环不断推动持续改进，使管理系统更高效、更优化、更适用。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出生产经营管理活动中存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高公司整体经营管理水平和质量控制能力，提高员工的业务技能和综合素质，为公司长远发展打下坚实基础；围绕让客户满意开展工作，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力；通过持续改进提升公司管理水平和业绩，从而追求卓越绩效管理，保持公司长久发展。
项目质量管理培训心得 15
通过全面质量管理学习，让我受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的学习很有必要，作为一名中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的`原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学学习质量管理。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词学习质量管理。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是他对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的，只有深入的学习、实践，只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
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