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物业管理服务承诺书

时间:2022-08-15 01:47:16 承诺书 我要投稿

物业管理服务承诺书范文

  在现实社会中,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编精心整理的物业管理服务承诺书范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理服务承诺书范文

  物业管理服务承诺书1

  一、房屋外观

  1、在不损坏原貌的情况下维护好;

  2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。

  二、设备运行

  根据小区的工作需要,无条件服从业主委员会安排(除特殊情况),并保证设施设备良好,运行正常。

  三、共用部位、共用设施设备的维护和管理

  1、24小时无条件受理业主报修、保养,检修制度完备;

  2、定期由专业人员巡护,保持一切设施正常、无安全隐患;

  3、保证供水、供电的`正常运行,尽量大能力消除可预防的隐患,防止和减少这些设施停运。

  四、环境卫生

  时刻保持公共区域无废弃杂物,使全体业主有一舒心居住环境。

  五、绿化

  1、绿地无杂物,无侵占、无枯枝、病虫害现象;

  2、花草树木修剪及时,保持绿地,并根据季节种花,使小区始终有新气象。

  六、车辆停放

  1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内,无乱停、乱放机动车、非机动车;

  2、外来人员的车辆按指定方位停放。

  七、保安

  1、实行24小时值班制度;

  2、保安人员身着有明显标志的工作制度,有规范的工作制度;

  3、加强治安防范工作,对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范,并对可疑人员要前往盘查、加查证件,必要时检查其所带物品,防止治安事件的发生;

  4、加强治安防范工作情况,协助业主委员会清除隐患;

  5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。

  八、消防

  1、有健全的消防管理制度,定期对消防设施进行巡视、检查和维护;

  2、定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能;

  3、根据情况我方将及时给予制止,并及时向业主委员会汇报;

  4、根据火警仿生事故,做好灭火预案,责任落实到人;

  5、防火管理程序:报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒。

  九、特约服务

  我方将根据业主的所求,提供各种有偿、服务及无偿服务。

  物业管理服务承诺书2

尊敬的业户:

  您好!欢迎您顺利入住昊钰尚景园。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境,博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺:

  一、客户服务做到职业道德化。

  以客户至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主和住户提供人性化优质服务;对客户资料保存完整并做到保密;对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

  二、业务服务做到专业标准化。

  我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的客户提供最满意的服务。

  三、工程服务做到优质快捷化。

  工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

  四、财务服务做到详实透明化。

  物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。

  五、保卫服务做到安全可靠化。

  公司从部队退役的'士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和客户的安全。

  六、其他服务做到配套完善化。

  我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

  我公司再次承诺:让每一个业主高高兴兴上班,开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。

  xx物业管理有限公司

  20xx年xx月xx日

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