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投标服务承诺书

时间:2024-01-29 12:19:27 承诺书 我要投稿

【必备】投标服务承诺书15篇

  在日常生活和工作中,我们使用上承诺书的情况与日俱增,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。那么你有了解过承诺书吗?下面是小编收集整理的投标服务承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【必备】投标服务承诺书15篇

投标服务承诺书1

致:______有限公司

  根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

  1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

  2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的`使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

  3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

  4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

  5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

  6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

  投标人:______有限公司

  投标人代表(签字):xxx

  日期:20___年___月___日

投标服务承诺书2

xxx有限公司

  根据贵方招标编号为xxx的xxxxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

  1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

  2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

  3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场惠价格供应,不收取上门服务等。

  4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的',我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场惠价格供应。

  5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

  6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

  投标人:xxx有限公司

  投标人代表(签字):xxxxx

  日期:xxx年xx月xx日

投标服务承诺书3

  我投标人参加福建卫生职业技术学院本次商业网点的投标,对投标公告已进行了详细的阅读,已明确投标人要注意的事项,现再次作出承诺:

  一、不干涉学院开设其他店面及食堂的经营范围(含已开设和今后要开设的经营范围)。

  二、中标后,不改变学院投标的店面规定的经营范围内容,文明经营。三、我投标人将于中标公示结束后7个工作日内签订合同,否则视为弃标。我投标人保证在签订合同之日起一个月内办齐税务、工商等相关部门规定的所有相关证照,如《营业执照》、《食品许可证》、从业人员健康证等。履约保证金应在签订合同后10日内缴纳,未按时缴纳的,学院有权中止合同,并没收其投标保证金。中标人缴纳履约保证金后,投标保证金才能退回至原缴款帐号(或银行卡号)。

  四、现店面承包人承诺:如未中标,未经学院同意,不随意拆毁原有设施,并在合同结束后至20xx年7月15日前无条件搬离,如未按时搬离,学院将停止供水供电,并且每超过一天,按原月租金/30天收取费用,超过5天,即第6天起按原月租金/30天的2倍收取费用,超过10天,即第11天起按原月租金/30天的3倍收取费用,以上超期搬离费用,学院将从履约保证金中扣除,直至扣完为止,学院将有权对店面内的物品进行强制搬离,不负保管责任。如有丢失,承包方自行承担责任。同意在合同结束1个月内将该店面注册的工商营业执照注销。如未及时注销,导致院方的店面无法正常运行,引起的损失赔偿给院方。超过院方要求1个月内注销时间的,超过1个月,赔偿1个月的'租金;超过2个月,赔偿2个月的租金;超过3个月,赔偿3个月的租金。同意院方从履约保证金中直接扣除,直至扣完为止。

  五、我投标人指派的在校经营和管理人员必须报告并经学院审核同意,否则不得在学院内开展业务,学院有权拒绝该人员进入学校。

  六、租赁费、垃圾处理费每年按9个月缴纳(2、7、8月免收),每学期初缴纳本学期的租赁费和垃圾处理费,水电费按月结算。

  七、合同期内经营品种单价不能高于当地市场价。八、合同期内必须遵守学院各项规章制度。九、合同期内店面不得居住人员。

  十、标书已按公告上的要求制作和准备,评标委资格审查时,发现未按要求提供和制作的,同意取消本投标人的投标资格。

  投标单位(名称):

  法人(签字):

  日期:

投标服务承诺书4

xx国家森林公园管理处:

  为了配合贵单位进行的.森林防火监控站、监控中心平台及软件招标工作,鉴于森林防火责任重大,森林火灾的突发性和随机性,经过我司内部研究,决定在产品设备维保期间向贵公司提供一些免费服务,特向贵单位承诺如下事项:

  1、维保期间免费向贵公司提供季度设备巡检工作。

  2、维保期间软件平台的软件更新服务实施由我司技术支持人员实施。

  3、维保期间定期和贵公司维护人员进行技术交流沟通,提升贵公司维护人员维护水平。

  4、产品上线后,在产品知识和案例知识定期和贵公司维护人员进行知识共享。

  投标单位:XX(公章)

  法定代表人或授权代理人:XX(签字)

  签发日期:XX年XX月XX日

投标服务承诺书5

  我公司于20xx年7月21日收到贵公司传达的“xx”深基坑设计施工招标文件,为了达到文件中提出的各项要求,进行如下承诺:

  1、工程质量承诺:工程质量合格。如未达到质量合格目标,按合同款的千分之一进行处罚。

  2、工期承诺:满足该工程施工要求,计划施工总工期为55个日历天(具体日期在签定合同时协商确定)。当因我方(武汉建工特种工程)原因未能按投标总工期完成全部任务时,经济处罚按该工程合同款的千分之三每天计。

  3、安全生产承诺:安全合格。如未达到安全合格目标,按合同款的千分之三进行处罚。

  4、文明施工承诺:文明达标。达不到文明标准目标的,按合同价千分之三处罚。

  5、设计和项目部人员承诺:如果我们中标,我们将保证设计和项目部的人员不会按照招标文件中的人员安排发生变化,只承担本工程的施工。

  6、在土方开挖施工过程中,由于我方原因,支撑、降水、止水等紧急救援措施增加的费用和相应损失由我方承担。

  7、从设计方案报批到施工完成验收本着工程顺利进行按招标文件的要求完成任务的思路进行工作,其间所发生的`费用按投标文件中所列费用进行计算。

  8、我方将本工程支护设计费作为中标后的优惠条件之一不在计取。

  9、负责通过专家认证会的认证和深基坑审查机构的审查,并将应审环节提前提供给建设单位备查。同时保证对设计方案局部修改、技术改进造成的费用变化保持原价基本不变。

  10、如果我们中标,我们将为此配套工程出具信用担保,并在施工合同中予以确认。

  11、保证在接到中标通知书的三日内签定施工合同。

  12、同意工程造价的确定在投标报价的基础上,在签定合同时协商确定。

  13、同意工程款支付方式为:待地下室施工至+0.00后三个月内付至工程款的90%。具体,签定合同时协商确定。

  14、积极配合上部施工单位完成地下室施工工程,包括土方工程达到上部施工单位的施工条件等。

  15、确保场区内调土弃土过程中施工范围内的卫生保洁。

  投标人:xx工程(盖章)

  法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)

  20xx年7月10日

投标服务承诺书6

  郴州市xxx有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

  一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定。

  二、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术人员,并做得到质量问题不解决,服务人员不离场。售后服务电话:22xxxx 承诺人:xxxx

  投标售后服务承诺书及措施4

  本公司根据《xx软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求,对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证:

  (1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起,我公司提供所开发系统免费维护60个月。

  在质量保证期内,我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务,且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上xx项目运维经验。

  (2)在质量保证期内,我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理,根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。

  在质量保证期内,我方向业主方提供7x24小时的服务响应,保证业主方可以随时找到相应的技术人员,我方在接到用户电话、传真通知后,30分钟内响应,一般问题一天内解决,重大问题三天内解决。

  特殊情况无法修复的,质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的措施。

  若我方未能按时处理,业主方有权自行处理,所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。

  (3)我方将长期提供优良的技术支持,保修期间的维护服务不收取任何额外费用,保证期后,我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务,并以合理价格提供软件功能改进技术服务,保修期后的具体服务价格双方另行协商。

  系统维护与支持的具体内容如下:

  1.电话支持

  我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

  我公司提供热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

  2.故障响应

  7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应,12小时内恢复运行。

  3.远程技术支持

  当系统出现故障,经用户许可后,我公司远程登录用户系统,进行故障分析、问题定位并提供解决方案。

  对系统进行的.任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作,确保经用户确认后进行。

  4.定期跟踪

  项目验收完毕后,我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况,听取意见和建议,及时分析系统存在的问题,并随时给予解决。

  必要时,我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。

  5.系统软件升级

  我公司将及时向用户通报系统软件升级情况,若用户需要对系统软件升级,我公司会提供升级版本和相应的支持服务。

  6.现场服务

  当系统运行环境出现严重故障,或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时,我公司将及时提供切实可行的建议,通过远程支持不能及时解决问题时,派技术支持人员赶赴现场,协助用户完成故障排除、升级或迁移操作,对系统进行完整性检查并跟踪运行。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

投标服务承诺书7

亲爱的用户:

  您好!

  xx公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

  如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下技术服务保证承诺:

  1、技术质量保证。

  我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。

  严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。

  2、销售服务保证。

  我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了xx专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的`参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。

  3、需原材料的质量保证。

  对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。

  4、交货期保证。

  我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

  5、其他事项。

  若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

  供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。

  需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题。

  以上承诺,我们将信守无误。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

投标服务承诺书8

致:xxx(招标人)

  在我单位的服务工作中,我们将严格执行国家有关法律法规,尊重和执行甲方意见,维护甲方利益,严把质量关,以向甲方提供优质服务为工作目标。

  我单位符合甲方所想,急甲方所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下:

  (一)成立专门的`设计小组,有专职人员负责项目。

  (二)严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

  承诺单位(盖章):

  法定代表人(盖章或签字):

  日期:年月日

投标服务承诺书9

致:xxxxxx

  xxx(以下简称我方)在xxxxxx项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的,并保证产品质量保证期不低于"三包"规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的,按供应商实际承诺执行;

  2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

  3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的'服务宗旨;

  4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门"集中式"培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;我们对消灭事故隐患,提高工作效率;

  5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;

  6、现场响应:

  6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;

  6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;

  6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

  6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;

  8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

  以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

  承诺单位:xxx公司

  授权代表:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

投标服务承诺书10

  根据贵方招标编号为xxx的xxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺:

  1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

  2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

  3、保修期:本公司对本次招标供货有效期内所提供的'所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

  4、响应时间:公司应对本次招标有效期内提供的所有产品进行每月定期回访,并进行巡回检查和维护,以延长机器的使用寿命。在保修期内,产品出现故障,我公司在接到用户报修信息后2小时内到达维修现场,福州以外用户4小时内到达维修现场,8小时内维修。如特殊情况无法在12小时内修复,我公司将免费提供备用设备供客户使用。在保修期内,如因反复排除故障导致设备无法正常使用,我公司将免费更换新设备。保修期满后,如果产品出现故障,我公司可以派技术人员免费上门服务。如果需要更换附件,附件将以市场上最好的价格供应。

  5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

  6、我公司保证提供的所有耗材均为原装正品,绝不提供替代品牌耗材或假冒伪劣耗材,确保设备良好运行。

  投标人:xxxx

  投标人代表(签字):

  日期:20xx年xx月xx日

投标服务承诺书11

致:xxxxxxxxx(招标人)

  在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的.服务,保证各项工作的顺利进行。

  如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

  一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

  二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

  三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

  四、第一年提供免费维护,第二年免费上门,只收取更换硬件设备费用。

  五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。

  无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。

  平时提供7xx24小时电话技术支持承诺

  承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。

  法定代表人(盖章或签字):

xx年xx月xx日

投标服务承诺书12

  致:xx(招标人)

  我公司xxxxxxxxxx对xxxxxxxxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的'条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

  一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

  二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

  三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

投标服务承诺书13

  致:XXX(招标人)

  在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的'意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。

  我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下:

  (一)成立专项设计组,专人专职负责此项工程。

  (二)严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

  承诺单位(盖章):XXX

  法定代表人(盖章或签字):XXX

  日期:XX年XX月XX日

投标服务承诺书14

  致:______有限公司

  依据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

  1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

  2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的.全部产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

  3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的全部产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

  4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的全部产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

  5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的全部产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

  6、我公司保证所提供的全部消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

  投标人:______有限公司

  投标人代表(签字):_________

  日期:20___年___月___日

投标服务承诺书15

  根据贵方为20xx年xx月xx日xxxxxxxxx招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:

  1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的.货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

  2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

  3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

  4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

  5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。

  6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

  7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。

  投标人:xxxx有限公司

  投标人代表(签字):xxxx

  日期:20xx年xxx月xxx日

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