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保险公司续期培训心得体会（通用11篇）
某些事情让我们心里有了一些心得后，就很有必要写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的保险公司续期培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
保险公司续期培训心得体会 1
通过对民生保险机构案件风险防范与警示的学习，让我深刻理解到此次学习的必要性。当案件发生时，无论对个人还是单位乃至社会都造成了极大的危害性。拿业务员挪用客户保险费为例：此案例不仅对客户造成了巨大的损失，还断送了自己美好前途和职业理想，同时也把自己送上了犯罪的道路，甚至引发社会对保险公司的不信任感，造成了如此的严重的后果。作为民生保险的续期管理岗，原本以为此类事情离我们很遥远，其实不然，有可能只因我们工作的稍微疏忽，就可能造成外勤队伍人员挪用客户保费现象的产生，成为犯罪活动的纵容者，因此，我们需要认真认真在认真的工作态度去做好每一笔未交件的后续工作，避免从业人员挪用保费现象的产生。
知道了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的发生，通过这次学习，使我了解到案件防控的重要性，没有了安全的`经营环境，那么其他的都是多余的，我认为要想从根本上解除隐患，应从以下几方面入手:
首先，要从思想上重视案件防控工作，树立高尚的职业价值观和职业道德感，把自己所从事的保险工作，当作最神圣的工作来完成，从内心做到自己绝不涉及案件。加强业务学习，进一步提高案件防控水平，提高工作实效和质量，对发现的问题引起高度重视，坚决杜绝发现问题不报告的情况发生。
其次，在容易引发案件的环节多加注意。在日常工作中，同事之间，相互监督，相互提醒，勇于劝阻，必要的时候检举，将案件发生的可能降低到最低限度。
通过这次活动，我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析，吸取教训，警钟长鸣，并对照有关金融法规、保险规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距，明确今后工作的努力方向，从源头杜绝违法违规现象的产生。
保险公司续期培训心得体会 2
几天的学习，我感触颇多！满格的电量，能使对话畅通无阻；不断的学习，能促我们顺利成长。
产品的学习让我们能成为专业的顾问型的受人尊重的保险人，让我们也能享受送人玫瑰，手有余香的幸福。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望现在我终于找到了想要的答案。
要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个培训的同学多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的'营养和灵感，每位同学都是老师，每位同学身上都有闪光的亮点。
保险作为一种服务的商品，其有形载体只是一份保险合同，相对于一般商品而言则是无形的，具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。
从某种意义上说，保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。
所以良好的诚信是保险业的生命线，保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。
保险因为涉及到经济损失的补偿与给付，所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。
几天的学习时间下来，让我体会到保险的内涵与价值！让我知道作为一名保险营销员应具备的专业与素质！让我在以后的寿险工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。
感恩中国人寿——是您给了我发展的平台、发展的方向！
保险公司续期培训心得体会 3
续期续收心得体会踏入续期工作，已达一年之久，通过这一年的沉淀，我学习到了很多专业的知识。
刚开始还以为客户把保费交上了，就算完事了，其实没有那么简单，随着时间的推移，发现越来越多的问题存在其中，客户对前期的保险责任不明白，包括对事后业务员的不满意，需要理赔的.理赔不了，针对这些情况都一一去和客户沟通，作为一名续期专员，职业道德、责任心、工作职责是我的全部。
对于我来说，续收指标是根本，与此同时，新契约是我考核晋升的标准。
但在续收工作中同时也存在以下几种情况：
一、续收指标续收专员的指标分为当月、宽一、宽末，对于基本法的要求，当月指标与薪资息息相关，宽末指标与考核密不可分。
大家都知道，做续期就是做当月，特别是赶上月底的保单，为了能提前顺利入帐，要求我们做好客户的沟通，让客户表示同意，所以，只有将工作前置，才能很好的权衡当月、宽一与宽末的指标情况。
只有将服务经营标准化流程贯穿到整个工作中，亲访的有序结合，才能将指标达标，才能将公司与个人的利益都达到最大化。
二、人情件、自保件、套利单人情件是业务员在保险公司时，向客户介绍时，为了面子，才上的。
不明白什么样的险种和保险责任，一旦业务员离职，便产生退保的想法，造成单子难收，指标下降。
保险公司续期培训心得体会 4
人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校园，踏入社会，走进了xx保险这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我犹豫、徘徊、不断的思考着。
岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入xx保险这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由陌生变成熟悉，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成相信自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。
人生不如意之事常有x，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“相信自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的'机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一!
保险公司续期培训心得体会 5
在黄州学习了三天，虽然天气炎热，感觉有些劳累，但是很值得。这次学习带给我比以往任何一次都更多的收获，真的受益匪浅。不仅学到了许多专业知识，还有优秀同行们分享的经验，尤其是教授的讲课深深地打动了我，吸引了我。我对这段内容进行了修改，使其成为我的原创内容。
许多人认为做保险需要靠关系，非常困难，要求高，并且令人丧失面子。但实际上，最重要的是我们自己的观念。只要在任何行业中取得成功，都是值得骄傲的。保险事业是一项充满责任和爱心的工作。它具有挑战性，可以激发人们的热情，重塑自信和自立的个性。通过协助他人做决策，帮助他们实现生命和健康保障，并为财富增长提供保障，我们也能获得收入。通过帮助他人，我们可以给自己带来快乐，实现人生成就，展现自己的价值。这样的`事业怎么会不值得去追求呢？
除了掌握专业知识，对于保险销售人员来说，个人内在形象也是非常重要的。在做好保险工作之前，我们首先要学会做人，学会关心他人，学会与人交朋友，学会提供优质服务。因此，作为寿险销售员，我们必须牢记以下准则：与世界各地的人交朋友，建立良好的人缘关系；了解人们的需求和心理，以保障社会的和谐安宁；创造幸福，积累善行，为全世界带来福祉；传播仁爱之情，帮助解决人类的困难与苦难。
最后就是；坚持！信心决定行动，信心决定成就。相信自己，你就会付诸行动；相信自己的实力，你就能取得更多的成功；相信自己的信念，你就能持续获得成功的时间；永远保持信心，你就将永远迈向成功的道路。
寿险成功=相信
相信自己吧！
保险公司续期培训心得体会 6
今年是中国人寿股份有限公司成立六十周年，对于我们来说，则是刚刚起步的头一年，我非常庆幸自己能够加入到这个大家庭中，与一起成长，与事业一起发展成熟。
第一次跟我的叔叔交谈，我叔叔就用坚定而自豪的口吻对我说：我们的口号是：建设中国人寿保险第一品牌。这是一个令人心潮澎湃的理想，如果我能够在这样的企业供职，能够为他贡献自己的微薄之力，能够让自己成为中国民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。
随后，我叔叔谈到，一贯主张将企业的发展与员工个人的发展结合起来，鼓励员工努力工作，会依据员工的工作成绩给予恰当的回报;提倡员工至上的思想，在任何时候都要充分考虑员工利益，满足员工的合理要求，为员工实现自我价值提供广阔的空间。听了这番话，我认为是一家以人为本，强调关心人、理解人、尊重人、培养人的企业，是注重个人的发展和价值的'公司。在这样的公司工作，能够在满足必要的物质需要的基础上满足我个人的精神需要，这更坚定了我选择的信心。
一开始我还是抱着试试看的心态加入这个行业的。我告诉我自己如果我要加入到这个团队中，一定要成为一名优秀的寿险营销人员!
刚进入工作，我便感受到了中国人寿的企业精神，这种服务大众的精神，不仅包括服务我们的客户，服务我们的同行，更是包括服务我们自己。
我是一名既无保险理论知识，又无保险工作经验的新员工，换了一个新环境，对业务的不熟悉，对陌生客户拜访的恐惧，让我在展业之前不知从何入手，也不知该怎样与客户交流，刚开始，我觉得很孤独和茫然。
保险公司续期培训心得体会 7
今天是进入xx培训的第三天，今天一天的培训课程是我这几天所有培训课程中感受最多的一天。今天上午陈经理给我们带来的保险的过去与未来让我们知道了保险的起源和保险的种类，并且通过对目前中国寿险市场的现状来给我们分析了保险行业的前景。
接下来是徐班主任给我们带来的保险的意义与作用的课程，通过这个课程，让我们了解了保险的风险转移意义与延续爱和责任的作用。下午的课程中，首先，由江老师给我们带来的是让世界充满爱的课程，在这个课程中，江老师给我们播放了一段边红旗的.寿险路的视频，从这个视频中，我认识到了3点：人生命的脆弱;人都是有爱心的，虽然有的时候我们不能在金钱上帮到别人，但是我们可以用行动去帮助那些需要帮助的人;保险业务员对社会的责任重大，特别是对于一些家境不是很好的家庭，在他们遇到重大疾病时，他们会由于不能承担巨额的医药费，最终长期处于病痛状态或死亡，所以为了避免此类事件的发生，我们保险业务员的责任重大。
最后，由刘经理给我们带来的她的快乐成功分享，通过刘经理的成功分享，我知道了一个人要成功，必须要有坚定的信念和信心，并且如果我们遇到了我们人生中的贵人，那么我们也会更容易成功。我也认识到了吃苦的精神，坚定的信念和信心，不服输的精神在我们走向成功路上的巨大作用。最后，我们在与自己的主管导师聚在一起交流后，我们结束了今天的培训，在交流的过程中，我发现自己因为害怕在谈自己心得体会的时候因为紧张而不能继续发表下去而不敢主动站出来和大家分享自己的心得体会，不过晚上回来在刘经理的指引下，我相信我会在以后的分享这个过程改掉这个缺点。
保险公司续期培训心得体会 8
在临降之前，学校给予了我们一个培训的机会，为的是让我们对社会有所实践，我也非常珍惜这个机会，经过学校的安排，我到了xx保险公司分公司，从事我不曾熟悉的保险工作，紧张，茫然，不知所措的感觉涌涌来之，但是我可以克服，因为我坚信自己可以面对。
在公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深入了解。
(2)对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过，为，对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的和职业生涯设计。
(3)对有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善的目标，通过与同事们和众多的.业务员的交往、接触，学到了珍贵的技巧和处世，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习渴望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
保险公司续期培训心得体会 9
通过导师的介绍也演说，我明白了保险其实氛围两个，一个是售前，一个受售后，售前须要解决的是让客户信任我们的保险，售后是让有疑问或者达到了保险条件的人解决问题，这就是保险的基本工作方向。我们公司特别大，业务覆盖范围也特别广，所以想要做出更好的成果还须要接着努力。 我是做售前的，也就是销售工作，推销保险，是个特别乏累的工作，想要做到这一点，就要考我们自己去总结去思索，导师给我们讲解了许多的销售方式，但是有一点，就是要学会开发业务，找到自己的客户，因为我们有特地的资料海，里面都是没有达成交易的客户，也有达成交易的客户，当然开发新客户同样须要。
假如销售我们的保险，就要看我们销售的`保险适合那些人，比如健康保险，不如车险，又比如出行保险等等都须要找到特定须要的人群，假如我们卖车险，而推销的客户是没有车子的，那么我们的车险根本就很难推销起来，终归我们的车险是适合有车的人才行，除非撞了好运，他们家中有人有车从而达成交易，否则很大的程度都是不行能达成的加以。 做保险销售的人抗压实力要杠杠的，假如自己不能够担当抗压，就会让我们在工作的时候不战而退，所以在工作中要有韧性，要能够坚决不移的去坚持去打电话去与客户沟通，一百个电话只有一个成交或者没有一个成交一样要坚持，今日没有成果明天没有成果也必需坚持下去，我们做保险的新人都会遇到这些问题。这让我心中有了一些底气。 没有人情愿做那个没有多少业绩和实力的人，在角落里面发霉，都想要做那个可以一飞冲天的人，所以我们更多的是喜爱不断的加强自身的建设，不断的推动学习和实力提升。保险有许多的学问须要处理和学习，在销售的时候我们必需要重视这一点，我们保险必需要符合基本的保险条件，不能对客户随意许诺其他夸张的承诺。 终归公司不是开空口承诺的，我们必需要保证当保险出现这样的状况后我们必需要保证完成达到基本要求，才能够售卖，诚信是我们保险行业能够始终占据到这个位置的缘由之一。所以我们工作必需要重视诚信，重视工作的原则和工作的基本条件。这样我们所做的工作才有意义才能够给我们公司创建业绩，到了岗位上我会根据这个方式去工作。
保险公司续期培训心得体会 10
做保险客服的工作，在这一年里，我认真的把客服的工作完成，积极的提升自己的服务水平，更好的去为客户服务，我也是对这一年的一个工作来做下，对于过去客服工作的回顾也是能让我更清醒的认识到自己做的好与不好的地方，好在以后改进或者继续的保持优化。
一、工作方面
我认真的服务客户，无论是呼出或者接听方面，我都是礼貌的去回答客户的问题，帮他们解决保险方关的问题，一些疑难的'地方，我处理不好的，我也是会积极的请教同事，或者帮忙转到专业的客服那边去做，每个人的分工不同，而我作为最前线的客服接待，我也是知道，有些知识的确我是不太清楚的，不过我也是在工作之后会去认真的学，多了解，这样在工作之中，也是可以不用麻烦其他的同事，自己能够把事情给处理好。遇到一些态度不是那么友好的客户，我同样也是会敬业的去回答问题，不会被他们的情绪所影响，我知道，很多时候他们只是对这件事情发脾气，而不是针对我个人，我也是必须要职业的去做该说的话语，安抚客户的情绪，尽可能的去帮客户解决问题。一年的工作之中，我没有出过什么差错，也是帮客户解决了很多问题，得到了客户的一个赞扬。
二、个人成长
在学习保险知识方面，我也是除了看书，也是多请教同事，我明白我的是不够了，毕竟是一个新人，同事知道的，我不明白的我都会去问，只有自己的经验丰富了，那么在处理客户问题的时候，也是能更加的从容和淡定了。公司组织了的一些培训和会议我也是都积极的参加，努力的去提升自己在保险方面的知识和经验，作为一名客户，专业的保险知识也是能让客户放心，让他们信任我，愿意配合我的工作。让我来帮他们解决问题的，从这一年来说，我也是看了很多的书籍，对于公司的一些保险业务都是更加的熟悉了，不过我也是知道和一些老员工相比起来，其实我还是有挺多方面还需要继续去学的。
一年的时间，过着真的好快，我也是知道，在工作之中我还有挺多方面是需要去进步的，公司的竞争也是非常的大，而且大家也是非常的努力去学习，我更是不能落后，在今后的一个工作之中我要继续的努力，提升自己，把客户工作给做好。
保险公司续期培训心得体会 11
8月3日，我很幸运能够参加为期20天的天水国寿新人育成体系签约培训班。在这几天里，我全身心地投入学习，并受到培训老师的关心和教导，对保险知识、工作态度和销售技巧等方面有了全新的认识和了解。下面我将从以下几点谈一下我的心得体会。
一、培训紧凑，张弛有度。
经过这几天的培训，我们每个参训学员都深刻体会到了成功之路的简单性，这要归功于销售精英们的精彩讲解。他们的教导让我们认识到：实现成功并不复杂。
他们个个业绩不凡，但所讲的案例都是身边的人，道的也都是身边的`事，在诙谐幽默中道出相当现实的指导意义。这让我对保险的认知更加具体、生动。
二、端正态度，虚心学习
"态度决定一切！"只有当我们内心深信学习的必要性和重要性，才能更有动力地工作。我们应该从点滴小事做起，踏实地完成工作。与公司的同事们多沟通、多交流，从他们身上获取更多营养和灵感，因为每个人都是老师，每个人身上都有独特的闪光点和优秀品质值得我们欣赏和学习。
积极向上的态度是个人进步的重要保障，良好的心态本身就是一种宝贵的财富。我们可以比别人多付出一点，比别人多努力一些，比别人多学习一分，这样就离成功更近一步。我在参加培训班时也深刻体会到了这一点。
三、讲求合作，团队至上
成功是一个逐渐积累的过程，辉煌的背后不可能是偶然。即使一个人再勇敢强大，也难以面对四个人的攻击！通过这次培训和期间的娱乐活动，我们学员更加凝聚在一起，我深刻地体会到团队通力合作所带来的巨大影响！
四、认准目标，把握机遇
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进，这也是我工作的动力之一。在工作中实现自身价值，从价值中慢慢实现自己的目标，这也算是我的个人工作信条。
这次培训结束了，但是对我来说却收获颇丰。老师们的精彩演讲，学员们欢声笑语，都让我深感共同努力为了美好的未来的重要性。让我们一起加油！
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